箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)（神奈川県 箱根・塔ノ沢温泉）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

匿名　様

この度は数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。

当館史上一番のお得感のあった今回のタイムセールでありましたが、お喜び頂けまして本当に幸いでございます。

当館では、本当に良い物をなるべく多くのお客様に味わって頂きたいという想いから、タイムセール等の格安なプランを販売している場合にも、お料理に決して妥協はいたしません。

またこれからの季節も、平日には特にお得なプランを販売して参りますので、また箱根にお越しの際には、是非当館にもお立ち寄り下さい。

匿名様のまたのご来荘を心よりお待ちしております。

匿名　様

この度は、数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お子様連れの家族旅行に当館をお選び頂きました事、とても誇りに感じております。

滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、本当に何よりでございました。
ご友人にもお勧め頂けるとの事、誠にありがとうございます。

匿名様のお勧めのお言葉に恥じぬ様、当館はお子様連れ歓迎の宿として、これからもお子様にもっと快適にお過ごし頂けます様に、アメニティの充実等に努めて参りたいと思っております。

また箱根にお越しの際には、是非また当館へも遊びにいらしてください。
またのご来荘心よりお待ちしております。

酔竜王 様

この度は、当館へ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
御食事の件では、お客様に大変ご迷惑をおけしました事を、心よりお詫び申し上げます。
当方による、ご案内、ご準備不足でございました。楽しみにされていたうなぎの味噌焼をご提供できず申し訳ございません。
このような事態が二度と起こらないよう、社員一同十分に注意してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

匿名　様
この度は数ある旅館の中より当館へお越し頂き、ありがとうございました。

お食事・接客において高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
寒さの厳しい中でありましたが、温かい思い出をつくって頂けました様で幸いでございます。
お食事は「感動しました」とおしゃっていただいた程一品一品お気に召していただけまして、料理長も匿名様のお言葉を拝見してとても喜んでおりました。

貸切の露天風呂につきましては、プラスアルファのサービスがあると良かったとのご意見いただきまして、ありがとうございました。
これから、新たにサービス向上の為検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

また箱根にお立ち寄りの際には、是非当館にお立ち寄りください。
またのご来荘お待ち致しております。

ほくろ　様

この度は数ある旅館の中より、当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂をお気に召していただけました様で、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。
接客につきましても、高評価を頂きましてありがとうございました。

ウォシュレットの温水の件は、大変申し訳ありませんでした。
ほくろ様からのご指摘の後、早急に新しい物と交換させて頂きました。

いただきました貴重なご意見を糧に明日よりまた励んで参りたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

わくわく　様

新年明けましておめでとうございます。
この度は数ある旅館の中より、当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

館内設備についてご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の掃除用品につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
わくわく様から頂きましたご指摘は、早速全スタッフと共有し、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

客室トイレにつきましては、早急に対応は難しくなって参りますが、長期的な課題とさせて頂きたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

存分にご堪能頂けました様で、「必ずまた来たい」との一番の嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。

T・A様からのお言葉を励みとして、また明日より励んで参りたいと思っております。

また機会がありましたら、是非お立ち寄り下さい。またのご来荘、心よりお待ちしております

ユキ　様

先日はご連泊でお泊まり頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けました様で、大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。

「金のらくだ」プランでは、毎回特にお食事にこだわった内容をご用意させて頂いております。
特に今回は、業界初?とも思われるうなぎの刺身をお出ししておりまして、こちらのみそ漬けの刺身が珍味で非常においしかったとのお声を皆様から頂いております。

当館一番の売りであるお食事を、存分にご堪能頂けました様で幸いでございます。

ユキ様からのお言葉を励みに、また明日よりスタッフ一同精進して参りたいと思います。

また箱根にお越しの際には、是非当館にもお立ち寄り下さい。
ユキ様のお帰りを心からお待ちしております。

べん　様

この度は数ある旅館の中より、当館にお越し頂き、誠にありがとうございます。

箱根温泉を大方ご堪能頂けました様で、紅葉も丁度見頃の時期にいらして頂けまして何よりでございます。

貸切露天風呂は、雨風を凌ぐ為に山小屋風に造られている為、映る景色が少し限られた物になってしまうかもしれませんが、露天風呂の裏側には3000坪の竹林が広がっておりますので、お風呂の敷地内からでも箱根の山々を感じる事が出来るとの、お客様からのお声を頂いておりました。

次回リニューアルの機会がある際には、是非ともべん様からのご意見も参考にさせて頂き、もう少し開放感のある自然と一体型の露天風呂に改築したいと思います。

また、お食事のご飯についてですが、また別の会席コースでは炊き込みご飯等季節に合わせてご用意しております。
次回お越し頂ける機会がございましたら、こちらのお食事コースをご案内させて頂ければと思います。

貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。

いつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お帰りになられてから早速口コミへのご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今回はたまたま3日間限定のタイムセールを行っておりまして、通常の宿泊料金よりかなりお値引きした形で販売しておりましたが、通常とお料理等の仕様等は全く変わりありませんので、お得にご宿泊して頂けまして良かったです!

出血サービスでたまに期間限定でタイムセール等行っておりますので、また時々お得情報をチェックして頂けますと幸いです。

またのご来荘宜しくお願い致します。
いつもの客室係りともども、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。