鬼怒川温泉 あさや

アサヤ / [栃木県] 鬼怒川温泉

アクセス
東武鬼怒川線 鬼怒川温泉駅下車 ダイヤルバス(190円)8分 地図 ナビ起動

鬼怒川温泉 あさやのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
106
総合評価
4.5
4.5
アンケート数
106

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.5 4.5
客室
4.3 4.3
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.7 4.7
設備
4.4 4.4
眺望・立地
4.2 4.2

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

タケ様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【紅葉】日光の紅葉に感動の秋2014

9月に夫婦で泊まりとても良かったので、今回は母を81歳誕生日お祝いで連れて行きました。1.シースルーエレベーターの見える吹き抜けロビーに感動。2.3カ所の大浴場や露天風呂が気持ち良い。3.バイキングは種類が多くどれも美味い。4.従業員の方々の心配り...etc。
とにかく再訪したいホテルの一つです。お勧めです。

タケ様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

タケ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お母様のお誕生日のお祝いでご利用とのこと、おめでとうございます。
大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不便などございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上を目指し、日々精進して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
タケ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

たま様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
北関東人気No,1! 焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約100種類のブッフェ(バイキング)プラン♪♪

予想を遥かに越えてました。たくさんの風呂、食事、スタッフの気配りで贅沢な旅行でした。特に、食事の時、スタッフからの各テーブルの挨拶はビックリ!リピーター間違えてなしです。一つ残念なのが客室風呂の掃除が垢だらけは今後見直して欲しいです、

たま様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

たま様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂につきましては、ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
担当部署へと申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
しかしながら、お食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
これからもより一層のサービス向上を目指し、日々精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
たま様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

オイキムチ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

ビュッフェは種類が多く食べきれませんでしたが、内容は良いし、楽しく食事ができました。温泉が24時間利用できたため、夕食後と朝にもゆっくり入ることができました。部屋はスモールツインということで流石に狭く感じましたが清潔感はあるので若いカップル向きかな。

オイキムチ様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
3
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

オイキムチ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事、お部屋とご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中約100種類をご用意しておりました。
中でも、オープンキッチンで調理いたします焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらは大変おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上を目指し、日々精進して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
オイキムチ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
北関東人気No,1! 焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン♪♪

圏央道が愛川まで開通したので関越道、東北道に入りやすくなり、また貴ホテルに行くことにしました。過去数回利用しているのですが、温泉がいいのと、食事がブッフェなので、好きなものだけをチョイスできるし、和・洋・中華・デザートと種類も豊富で、それぞれが味もよくおいしくいただけることで、満足しております。
また、今回は温泉付の部屋を予約したのですが、風呂も大きく、いつでも入れるし、大変便利で気に入りました。
次回行くときにはまたこの部屋にしようと思っています。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用頂きまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
ご滞在中何かご不明な点などはございませんでしたでしょうか。
何かございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いに存じます。
これからもお客様に愛される宿作りのため、日々精進して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

がっちゃんず様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【個室料亭】旬の和食膳を楽しむ個室プラン♪♪

ネットで見て、どの位大きなホテル何だろうと気になって、行って見たらリゾートホテル並みに大きいのに驚きと広い空間に贅沢さを心地よく感じました。スタッフの皆さんも大変感じのいい対応で、特に、館内説明を丁寧に説明してくれたのは、今迄で、はじめてに思えます。やはり、ホテルの良し悪しは、接客対応が一番大切な部分ですね。とても良かったです。

がっちゃんず様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

がっちゃんず様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしておりました。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
これからもより一層のサービス向上のため、日々努力して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

えむ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
ワンランク上の時間を楽しむダイニング和食膳プラン♪♪

客室が広々としていたこともあり、とても寛ぐことができた。備え付けられていたマッサージ機も良かった。
GW中で多くの人が滞在していたが、温泉は3個所あり混雑していることなく、こちらもゆったりと
利用することができた。
夕飯の際、焼き物が冷めていたことなど食事面では少し残念な点も。
しかし、全体的には満足のいく宿であった。
ロケーションは、対岸にある廃ホテルがやはり気になったので未選択とする。

えむ様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
3
設備
4
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

えむ様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
しかしながら、「全体的には満足のいく宿」とのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。
これからもお客様皆さまにご満足頂けますよう、日々努力して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
えむ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
北関東人気No,1! 焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン

屋上の露天風呂が最高でした!
おかげさまで大満足の旅行となりました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
屋上の空中庭園露天風呂は、鬼怒川の景色を一望できますよう、一番高い場所に設置してございますため、大変おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上を目指し、日々努力して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

とらみ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
ゆったりとした時間を楽しむお部屋食プラン♪♪

お部屋も露天風呂もリニューアルされてきれいになっていました。
以前は和室だった部屋がベットの寝室になっていましたが、
寝室の空気の悪さと、独特のにおいがあり和室にお布団を敷いて
いただきました。この点はどこのホテルでもほとんど同じです。
空気清浄器も寝室にはなく、換気も悪いのが原因ではないかと思います。
他のお宿でもこの点を改善していただければと思います。
他はとてもよいホテルで満足しております。

とらみ様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

とらみ様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
寝室につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
原因を追究し、改善に努めて参る所存でございます。
しかしながら、その他の点ではご満足頂けましたようで、ほっといたしました。
これからもより良い宿作りのため日々精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
とらみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ミッチー様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン

旅行に行こうと思い立って豪華バイキングに惹かれて、あさや」さんに決め宿泊してきました。ふぐ鍋や自分で作る海鮮丼は最高に楽しく美味しかったです。雪景色を見ながらの温泉も気持ち良かったです。良い記念になりました。

ミッチー様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ミッチー様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみ頂けますよう、和洋中約80種類をご用意しておりました。
また、雪見風呂もお楽しみ頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
これからもより一層のサービス向上を目指し、日々精進して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ミッチー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

アンデイ様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
ボジョレー・ヌーヴォー解禁記念プラン「薫る秋~ボジョレーとともに2013~」

始めてでしたが、家族4人全てに於いて大満足でした、特に
料理、展望風呂は最高でした。
リピーターになります(笑い)
ありがとうございました、あらゆるお風呂の種類には感動物ですね

アンデイ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

アンデイ様
この度はご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
ご家族でのご旅行、お楽しみ頂けましたようで、何よりでございます。
当館には、屋上に露天風呂と大浴場が2ヶ所、貸切風呂がございました。
中でも屋上の空中庭園露天風呂は、鬼怒川の景色を一望できますよう、一番高い場所に設置してございますため、大変オススメでございました。
今後もより一層のサービス向上を目指し、日々精進して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
アンデイ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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