鬼怒川温泉 あさや

アサヤ / [栃木県] 鬼怒川温泉

アクセス
東武鬼怒川線 鬼怒川温泉駅下車 ダイヤルバス(190円)8分 地図 ナビ起動

鬼怒川温泉 あさやのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
106
総合評価
4.5
4.5
アンケート数
106

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.5 4.5
客室
4.3 4.3
お風呂
4.6 4.6
お食事
4.7 4.7
設備
4.4 4.4
眺望・立地
4.2 4.2

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

もぐねこ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
北関東人気No,1! 焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン

今回は2回目でした。初めて行った時に、是非両親を連れて来たいと思っていて、それが今回でした。初めて行った時と変わらず最高でした。お風呂もたくさんあって、すべて清潔にされているし、苦手なタバコの匂いも消臭対策して下さっていたし、もちろんごはんもすべて美味しかったです。何よりも両親が喜んでいたのが嬉しかったです。設備で4つ星にしたのは初めて行った時に、1Fにオセロなどのボードゲームが貸し出されていたのがなくなっていたのが少し残念でした。この間、すごく楽しんだので(笑)でもまた泊まりたいです。ありがとうございました。

もぐねこ様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

もぐねこ様
いつもご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はご来館いただきましてありがとうございます。
ボードゲームの件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
しかしながら、お食事ではご両親様にもお喜びいただくことができ、また、「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、より一層サービスの向上に努めて
まいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

すきま風様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
ワンランク上の時間を楽しむダイニング和食膳プラン

たまには贅沢をしようと、客室露天風呂付きの部屋へ泊まりました。スタッフ一人一人が笑顔で丁寧な対応(フロント、客室係、夕食や朝食のスタッフ等々)で、とても感じが良かったです。
また、温泉に入る目的で宿泊したのですが、特に屋上の露天風呂は最高でした。3月でまだ肌寒い季節なので、温泉の温かさが体に染み込みましたよ。
客室はとても広く、炭を基調とした部屋でゆったりとくつろぐことが出来ました。
鬼怒川のせせらぎと、眼下に鬼怒川を眺めながら入った客室露天風呂は、朝の澄みきった空気と鳥の囀りと相まって大変癒されました。
難を言うなら、夕食が本当に沢山出て(岩手産の黒部和牛が柔らかかった!)最後のデザートまでもたなかったこと。出来るなら全部食べつくしたかったですが、豪華な夕食だったので満腹になってしまいました。
ホテル内の売店や施設も充実しているので、もっと長い時間滞在出来たら良かったのにと思いながら宿を後にしました。
大満足です。

すきま風様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

すきま風様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ではございますが、楽しいご旅行のお手伝いができたようで私共も大変嬉しく存じます。
ご滞在中何かご不明な点などございませんでしたでしょうか?
何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけたら幸いに存じます。
これからもお客様皆様の心に残るおもてなしがご提供できますよう、日々精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
すきま風のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
北関東人気No,1! 焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン

バイキングでお得な価格。このタイミングでラッキーでした。
吹き抜けのロビーは壮観で、あさやに来たな~ホテルだぁ~って雰囲気満点。そのさらに上にある屋上の露天風呂は鬼怒川一のてっぺんらしく、景色も絶景。食事は種類豊富なバイキングで、鬼怒川弱いかなぁ~って思っていたことに強く反省。友人にもどんどん進めようと思う。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は鬼怒川の景色を一望できる一番高い場所に設置しております。
そのため景色をお楽しみいただきながらごゆったりとお過ごしいただけたかと存じます。
季節といたしましては秋の紅葉シーズンがオススメでございます。
次回のご参考となれば幸いに存じます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

まよ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
ワンランク上の時間を楽しむダイニング和食膳プラン

あさやに初めて泊まりました。入った瞬間、ロビーが下水の匂いのような感じがあったので不安になりましたが、硫黄の匂いだったのでしょか?ちょっとそれは残念でした。
しかし料理は最高でした。スタッフの皆さんの気遣いが良くて感謝しています。もうひとつ言うとこぶ茶の茶筒の中がこぶが2枚くらいしか初めからありませんでした。忙しい時期とは思いますがちょっと気になりました。
トータルで言えば、あさやさんで良い正月を送ることができました。感謝。

まよ様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

まよ様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーの臭いの件や、こぶ茶の件ではご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
担当責任者には厳しく注意いたしました。
今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
これに懲りませず、鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りいただけたら幸いに存じます。
まよ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

きみまろ様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
鬼怒川温泉新名物「鬼怒川サイダー」付『きぬの雫』プラン

この度の旅行を計画し、宿に、あさや、さんに決めて大変に満足しています、妻、妹夫婦も凄く喜んでくれて、楽しい旅が出来ました、又、あさやさんの歴史を知る事も出来て勉強になりました、廊下、ロビーに色々な調度品、脱衣所の細かな気配り、食事の豊富な品数、「大満足」有難う御座いました、また鬼怒川温泉に行く機会がありましたら、あさやに泊まりたいです。

きみまろ様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

きみまろ様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅れてしまい申し訳ございません。
当館でご快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、和洋中約80種類をご用意しておりました。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますようよりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
きみまろ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
北関東人気No,1! 焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン

バイキングの評判通り美味しく種類も豊富で妻も大満足!)^o^(

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ(バイキング)では大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
当館のブッフェ(バイキング)は、たくさんのお客様より頂戴いたしましたご意見・ご感想と基に現在のメニュー・品数となりました。
当館のブッフェ(バイキング)がたくさんのお客様にご好評いただけるのも、ご意見をくださったたくさんのお客様のおかげでございます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
ゆったりとした時間を楽しむお部屋食プラン

食事も美味しく、部屋も綺麗で、お風呂も3種類と大変満喫できました。
お祝いでお箸も頂き、ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は記念日の大切なご旅行に、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ささやかではございますが、お祝いのお品として、お箸をご用意させていただきました。
お喜びいただけたようで、私共も嬉しく存じます。
温泉では、3箇所全てご満足いただけたようで、何よりでございます。
特に屋上の露天風呂がオススメでございました。
夜には月や星をキレイに見ることができます。
また、時期といたしましては紅葉シーズンがオススメでございます。
次回のご参考となれば幸いに存じます。
これからもお客様皆様にご満足いただけますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ジャミロ様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン

今回は彼女との記念日旅行に利用させていただきました。部屋は八番館の客室露天風呂付きの客室に宿泊したのですが、二人にはもったいないほど部屋は広く、他人を気にせずゆっくり入れる露天風呂は、気持ちの良い温泉が引いてあり心地よい風が吹く露天風呂で、最高の一言に尽きます。食事の際も下げてほしい皿は素早く下げていただき、配慮が行き届いているなという印象を受けました。しかし館内は節電のためか冷房が弱かったようなのですが、湯あがりに浴衣で歩いていると少し暑かったのでもう少し下げていただいたらありがたかったです。全体的には非常に満足でしたのでまた利用させていただきたいと思います。

ジャミロ様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の温度の件ではご期待に添えず申し訳ございません。
真摯に受け留めております。
しかしながら、お部屋やお部屋のお風呂ではご満足いただたようで、ほっとしております。
八番館にございます露天風呂付客室はお部屋の数に限りがございますためオススメでございました。
また、秀峰館の屋上の露天風呂とはまた違ったお楽しみがあったかと存じます。
お楽しみいただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

1031nobu様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン

一人旅でした。食事は良かったが、一人で食べたので、ちょっと寂しかった。今度は、部屋食にしよう。お風呂は計8個入りに入った。とても良かった。ロビーから、客室にいくまでの、内装が、千と千尋の舞台のようで、鯉のぼりが、たくさん吊るしてあり、泳いでいたのは壮観でした。客室は、二人だと狭く感じたし、TVは、まだアナログで残念でした。

1031nobu様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

1031nobu様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます、
お部屋のテレビは現在少しづつ変えている状態でございます。
6月中には全てのテレビの取替えが終了する予定でございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
当館は3階から12階までが吹き抜けとなっております。
「千と千尋」の舞台に似ているとおっしゃられるお客様もたくさんいらっしゃいまして、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。
お気に召していただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
1031nobu様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ごんちん様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン

チェックインの際、混雑しており案内に呼ばれるまで非常に時間がかかった。ロビーで待っていたのに歩きながら呼び出すため呼び声が聞こえない。結局聞きに行くはめに・・・動かず待っていたのに何度も呼んだが返事が無かったと言われたのは感じが悪い。それ以外は満足しています。

ごんちん様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
2
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ごんちん様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内の件ではご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
担当責任者には厳しく注意し、教育の徹底に努めてまいります。
これに懲りませず、鬼怒川温泉にお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけたら幸いに存じます。
ごんちん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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