箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

ハコネユモトオンセン ホテルカジカソウ / [神奈川県] 箱根湯本温泉

アクセス
箱根湯本駅より徒歩5分、東名厚木ICより車で40分 地図 ナビ起動

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
64
総合評価
4.5
4.5
アンケート数
64

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.6 4.6
客室
4.3 4.3
お風呂
4.7 4.7
お食事
4.5 4.5
設備
4.3 4.3
眺望・立地
4.4 4.4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
直前企画、思い立ったら箱根、ホテル河鹿荘!!

湯本駅から徒歩ですぐの場所でいつも便利に利用しています。今回はちょっぴりお得なプランを見つけたので母と二人ででかけました。いつ来てもスタッフの方々が皆さんよくしてくれて今回も本当に気持ちよく宿泊できました。ありがとうございます。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 毎々格別なお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。また貴重なお時間をお使い頂いてご投稿くださり深く感謝申し上げます。これからも皆様に愛される旅館になるよう努力して参ります。自然豊かな箱根は新緑の真っ只中でございます。是非またお出掛け下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
  ホテル河鹿荘

mikiwo様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
月替りの会席料理が自慢 和室10畳茜(あかね)プラン

少し足の悪い母を同伴しますと伝えてありました。到着後、最初の館内の説明の時から、身体を細やかに配慮していただきました。接客も無駄なく、かといってがさつではなく気を配っていただきました。部屋もとても綺麗でお風呂もたくさんあり、お湯もとってもいいです。アメニティも各洗い場ごとに種類別のものが置いてあり驚きました。いろいろ試せてとても良かったです。食事はボリュームがすごいです。お吸い物や赤だしのお味噌汁、出しがキッチリとってあり、おいしかったです。タジン鍋を使ったものや、脂の乗った焼き魚。朝もご飯がおいしくいただける内容です。ご飯2杯半も食べてしまいました。母も大変気に入ってくれて、本当にイイ旅館で良かったです。お部屋係の小沢さん、スタッフの皆さん、ありがとうございました。また行きます。

mikiwo様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お書き下さった文章で、私共をお気に召して頂けたご様子が窺えて感激致しました。お喜びのお声が私達の糧になります。この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいました事に深く感謝申し上げます。これからも多くのお客様に喜んで頂ける様に努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテル河鹿荘

デレクのママ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付和洋特別室プラン】-川側眺望-☆らくだ倶楽部限定コーヒー券付き

使い勝手の良いお部屋で寛げました。                    宿泊中はお天気にも恵まれていたので部屋の半露天風呂にも入れましたが高齢の父が大浴場に行けないので、いつも部屋に温泉が入れる処を条件に選んでいますが
天候によっては外を遮断できないとあの造りでは冬場は入れないと思いました。  
担当の仲居さんは気の利いた感じの良い方でした。 いろいろありがとうございました。
お料理は強羅辺りの高級宿のような見た目の芸術的なセンスではありませんが、量も食べきれないくらい沢山でお味も美味しく、朝食はなんだかほっとするような温かみを感じました。
外出時等何度かフロント前を通りましたが、大型の宿泊施設にありがちな事務的な感じで、部屋数の少ない高級宿のようなお客の一人一人に気を配る行き届いたもてなしとは差がつくなと思いました。
立地は湯本の駅からも歩いてすぐで、おみやげやさんをぶらぶらするのに丁度良い場所でした。近隣に美味しいお蕎麦屋さんもあり楽しめました。 知人が箱根に行く予定がありますので河鹿荘さんをお勧めしたいと思ってます。

デレクのママ様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当館をご利用頂き有難うございました。ご期待に添えなかった部分があるにもかかわらず、総合して高評価を下さいまして深く感謝申し上げます。ご指摘頂いた事柄につきましては、今後勉強してサービスの質を高めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。  ホテル河鹿荘

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
月替りの会席料理が自慢 和室10畳茜(あかね)プラン

数年ぶりに宿泊しました。前と変わらず温泉も料理も接客も一流でした。家族も皆満足でき、とても良い休日を過ごさせていただきました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。前回と同様に接遇、お料理、温泉とご満足頂きました事、大変うれしく存じます。今後もスタッフ一同更なる向上を目指して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、クチコミを投稿して頂きまして御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ホテル河鹿荘

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
ペアにお薦め!眺めが良くリーズナブル『紅』プラン

お部屋でゆっくりと食事を堪能しました。
充実のお風呂も堪能。
温泉に入りにきたーと実感できました。
箱根と言ったらやっぱり河鹿荘さん。
また利用したいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子は私共と致しましても大変嬉しく思います。これからも多くのお客様に愛される旅館になるよう精進して参ります。貴重なお時間を割いて頂きご投稿下さいまして深く感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。        ホテル河鹿荘

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
月替りの会席料理が自慢 和室10畳茜(あかね)プラン

家族4人で宿泊しました。もう何回か利用してますがさすがに高級旅館だけあっていつ行ってもそつがない。交通の便もよく料理風呂等全てが合格点の宿はあまりないので妻も娘達も大変気に入ってます。
この夏も多分またお邪魔すると思いますがよろしくお願いします。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。毎々格別なご高配を賜り厚くお礼申し上げます。身に余るほどのお褒めを頂戴し恐縮しております。励みになるお言葉は、この仕事に従事していて本当に良かったと心から思いました。これに慢心せずこれからも努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂き本当に有難うございました。 ホテル河鹿荘

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
月替りの会席料理が自慢 和室10畳茜(あかね)プラン

震災後のGW。ロマンスカーも再開したので箱根に行ってきました。正直あまり期待していなかったのですが、お部屋が思ったより広くてよかったです。箱根のお湯は、やさしくて湿疹気味な肌に心地よかった。
ただ、お食事がいまいちで、温泉宿だから仕方ないか・・・。
それに量が多かった。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。仰るとおりロマンスカーも走り始め、私共も多くのお客様をお迎えする準備をさせて頂いております。今回のご旅行では、お食事面でご期待に副えず申し訳ございませんでした。お部屋と温泉にはご満足して下さっただけに残念でございます。多くのお客様に喜んで頂き、愛される旅館になるように努力して参ります。これから万緑の息吹く爽やかな季節でございます。是非又箱根へお出掛け下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間をご投稿にお使い頂き深く感謝申し上げます。 ホテル河鹿荘

大野のおじいちゃん様からの投稿 ( 80代男性 )

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付き客室】少し贅沢に早川の瀬音で美食の旅『優雅』プラン

お正月三が日は子どもや孫たちと賑やかに過ごしたので、老夫婦二人で静かに過ごしたいと思って、河鹿荘にご厄介になりました。この日の昼間、芦ノ湖畔iにある成川美術館を見学し、日本の風景をそのまま写し出している日本画の素晴らしさに感動しましたが、更に美術館のラウンジから眺める富士山が白く輝いて、心が癒されました。今回の宿泊は、そり延長線上にありましたので、心身ともに満ち足りたものになりました。部屋に続く露天風呂は、夜は風が吹いて頭は冷やされていましたので、いつまでも身体を温めていることができて、骨の髄まで温まり、年の初めの元気をもらいました。冬の露天風呂の良さを改めて感じた次第です。

大野のおじいちゃん様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。箱根での遊び方、温泉の楽しみ方、情景が浮かんでくるようなご感想をお寄せ頂き感激しております。良いご旅行のお手伝いが出来、私共も嬉しくなりました。是非また箱根へお出掛け下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
月曜・月初・月末がお値打ちプラン♪

女性ばかり友人8人でお邪魔しましたが、さすが一流ホテルという心遣い細やかなサービスに一同感激しました。お部屋も2部屋中1部屋は豪華なお部屋でそちらの部屋で皆集まって寛ぎました。お風呂もお食事もとても美味しく大満足な二日間でした。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂けたご様子は私共と致しましても大変嬉しく思います。身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。これからも皆様に愛されるように努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして有難うございました。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
月曜・月初・月末がお値打ちプラン♪

小さな子供を連れて行ったので、食事を部屋出ししてくれるのはとても良かったです。
建物は古く部屋もタバコのにおいが染み付いていたのが気になりましたが、お料理はとてもおいしかったです。

匿名様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。タバコの臭いについては申し訳ございませんでした。前の日のお客様がチェックアウトした後、消臭に努めておりますが万全ではございませんでした。申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。これに懲りず変わらずにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘のご宿泊予約はこちらから

  • 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 プラン一覧・ご予約
  • 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 空室カレンダー

日付検索

ご宿泊日
ご利用人数・部屋数
一室あたり 名 ×
宿泊料金(1名あたり)
お食事
人気プラン
部屋の特徴
プランの特徴