松本・美ヶ原温泉 旅館すぎもと
リョカンスギモト / [長野県] 美ヶ原温泉
松本・美ヶ原温泉 旅館すぎもとのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 106件
- 総合評価
- 4.5
- アンケート数
- 106件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.8
- 客室
- 4.5
- お風呂
- 4.1
- お食事
- 4.8
- 設備
- 4.6
- 眺望・立地
- 4.2
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
旅行情報雑誌やインターネットのクチコミなどで評判が高く、美味しい蕎麦も食べられるとのことなので、期待をして予約いたしました。館内は清掃が行き届き、ちょっと洒落た小物が備え付けられていて好感が持てました。お風呂は無色透明な湯で、水温もちょうど良く、ゆっくり浸かることができました。
夕食の料理は、松本らしく民芸調の器を多用したものでした。ただ一点、宿自慢の「手打ち蕎麦」は、長いもので10㎝。長さが1～3㎝のものも沢山混ざっていました。給仕担当者に確認したところ、「食後、お客様から短すぎるという指摘をよく受けるのですが、当館の蕎麦は十割蕎麦で繋がりにくく、いつも同じです。」という答えでした。美味しい蕎麦を期待していただけに残念です。
これからは、このようなことが無いよう心がけ、期待に応える宿にしていただきたいと思います。貴宿の、より一層のご発展を心よりお祈りいたします。
- の総合評価：
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- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 眺望・立地
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からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
今回、初めての宿泊でした。予約した後に、媒体で紹介されているのを拝見し、期待が高まり、伺いました。
良かった点
チェックインから部屋迄の案内がとてもスマート。
宿全体の家具、調度品、雰囲気すべて調和していてとてもリラックス
出来ました。
食べきれない程の夜の料理。(残してしまって申し訳御座いませんでした)
部屋の広さ、布団の寝心地。
宿周辺の美ヶ原温泉街の雰囲気。
それぞれの係の方の対応。
不満足な点
朝食時の作り置き?の料理。
以上です。
不満点もありましたが、とても気に入りました。
また機会があったら是非伺いたい宿となりました。
この度はお世話になりましてありがとうございました。
- の総合評価：
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- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 眺望・立地
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sy3131様
当館をご利用いただきましてどうもありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。ゆっくりお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。行き届きませんでした事お詫び申し上げこれからも一同努めてまいりますので また是非お出かけくださいませ。四季おりおり違った趣を楽しんでいただけると思います。再度のご来館心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
料理に期待してうかがいましたが、こちらの期待過多だったのか、ツボにあいませんでした。例えばおすすめの馬肉の一品はネギ味噌と海苔の味が強く、馬刺しはやはり生姜/にんにく醤油が一番であることを認識しました。ご主人手打ちのお蕎麦は「3分以内にお召し上がりください」とのことながらも係りの方がなかなか立ち去らず、いただいてみれば歯ごたえは良いものの蕎麦の香りがしませんでした。朝食では味噌汁が出てきた時点でぬるくなっており、ご飯は水加減をまちがえたかのようにべちゃっとしていました。なお冷酒用の青い切子グラスに妙な匂いがしみついていました、管理を見直してください。
- の総合評価：
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- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 眺望・立地
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ぴーまん様
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまいましたこと 重ねてお詫び申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけますように一同努めてまいります。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
5月に引き続き、2回目の宿泊になります。前回は春の山菜やら魚をいただき、今回は秋らしく「きのこ」のオンパレード。普段の家庭では「しいたけ」「しめじ」「なめこ」「エリンギ」くらいしか食さないのですが、さまざまな種類の「きのこ」をさまざまな調理方法でいただき、大満足です。
次回は、「冬の信州」を楽しみにしています。
- の総合評価：
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- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 眺望・立地
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部長様
再度のご利用どうもありがとうございました。季節のお料理楽しんでいただけたご様子私どもも大変嬉しく思います。また冬の信州で温泉とお料理楽しんでいただけますよう部長様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
クチコミの評判が良かったので泊らせていただきましたが、肝心のお風呂が狭すぎ、フロ桶・椅子等も古く、清潔感が感じられません。
部屋は、薄暗く、隣部屋のトイレの音が聞こえてきて、部屋数が少ないのになぜこんな造りになっているのか疑問です。食事は品数豊富で、美味しくいただきましたが、空いたお皿の片付けが遅かったり、こまごまとした気配りが足りないと思いました。
全体的に期待はずれな感が強くとても残念です。
- の総合評価：
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- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 0
neko様
当館をご利用いただきましてどうもありがとうございました。楽しみにお越しいただきましたのにサービスが行き届きませんで申し訳ございませんでした。建物も木造の古い造りですので色々ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。これからもみなさまに気持ちよく過ごして頂けますように努めてまいります。貴重なご感想をありがとうございました。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
前から行ってみたい旅館NO1でしたが、予想以上に料理とお部屋が素敵でした。
また是非行きたいと思います。
- の総合評価：
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- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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rei様
当館をご利用いただきましてありがとうございました。ご期待に添えました?ようで私どもも大変嬉しく思います。これからも楽しんでいただけますように努めてまいります。又違う趣のお部屋もございますので 機会がございましたら是非お越しください。心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
風呂場が狭く不満であったがそれ以外の部屋、食事は
大変良かった。
らくだ倶楽部で申し込んだ時は蕎麦の無料サービス付
の条件であったが、そんなサービスはないと言われ
蕎麦代を取られた。
私の予約した6月のメニューには存在していたので
なにか騙された気になりました。
- の総合評価：
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- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 眺望・立地
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たけし様
ご利用いただきましてどうもありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。お蕎麦に関しましては 無料サービスは当初からやっておりません。誤解を招く表記がございましたこと 大変申し訳なくお詫び申し上げます。また機会がございましたら 是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
部屋、料理、雰囲気どれをとっても最高の宿でした。
絶対また行きたいと思います。
- の総合評価：
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- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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iij様
当館をご利用いただきましてどうもありがとうございました。ご満足いただけたご様子私共も大変嬉しく思います。 これからも楽しんでいただけますよう努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。心よりおまちしております。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
今回は彼の誕生日だったので初めて宿泊させていただきました。スタッフの方の暖かく気持ちのいいお出迎えから始まり、外装も内装も今まで泊まった旅館の中で一番でした。私達は白樺のお部屋に宿泊したのですが、ベッドも家具も全部センスが良くてたくさん写真とりました。またお部屋には大きなテレビもあったのですが、そこでテレビを見てしまうのがもったいないと思うくらい雰囲気が良くテレビっ子の私が始めて2日間テレビを見ずに過しました。その日はあいにくの雨だったのですがすぎもとさんに泊まって大満足の1日となりました。ありがとうございました。彼も「また絶対に行こな」と言っています。
- の総合評価：
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- おもてなし
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- 客室
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きよちゃん様
先日は当館をご利用いただきまして有難うございました。また大変嬉しいお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。一同これからもお客様の笑顔を励みに努めてまいりますので 是非またお越しくださいね。心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
ご主人の打った蕎麦を食べたかったんですが、食事の量が年配者には少しきついかもしれないですね。
食事の際の説明や館内の説明等気配りが感じられて感じは良かったです。出来ればまた行って見たい宿です
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- おもてなし
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- 客室
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yamakatu様
当館をご利用いただきましてどうもありがとうございました。事前のご案内が足りずに申し訳ございませんでした。お料理に関しましては 量を控えめにもできますので 次回はお申し付けくださいませ。これからも喜んでいただけるように努めてまいりますのでぜひまたお出かけくださいませ。心よりお待ちしております。
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