磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館

バンダイアタミオンセン ハギヒメノユ エイラクカン / [福島県] 磐梯熱海温泉

アクセス
磐梯熱海駅より徒歩3分。磐梯熱海ICより車で5分。 地図 ナビ起動

磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
58
総合評価
4.5
4.5
アンケート数
58

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.5 4.5
客室
4.7 4.7
お風呂
4.7 4.7
お食事
4.4 4.4
設備
4.4 4.4
眺望・立地
4.4 4.4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
☆露天風呂付のお部屋だけじゃ物足りない♪貸切風呂付きプラン

温泉も食事もなかなか良かったですね。
又、機会が有れば行ってみたい温泉でした。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、萩姫の湯栄楽館にご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいます。
ご満足いたたけたご様子を伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉も頂戴し私共の励みとなります。
いつご来館いただいても「また利用したい」と感じていただける温泉旅館を目指して努力してまいります。ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうこざいます。また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【くつろぎ感を演出】至福の露天風呂で100%満足

夕食がおいしく食べきれない程のボリュームで満足でした。
部屋の露天風呂も良く、のんびり感が味わえる落ち着く宿でした。
ただ、天気が雨だったのが残念でした。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、萩姫の湯栄楽館にご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、お客様のご期待に副えることができますように日々努力してまいります。ご多忙の中、早々の投稿ありがとうこざいました。また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

KONA様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
~貸切露天風呂付…大切な方と湯ったりプラン!~

お盆にこの安さで、あり難い反面、何が違うのか不安になったのですが、夕食が、畳にテーブルの部屋ではなく、食事も品数が少ないプランだったのかと思います。キリンを頼むと、メニューに無いアサヒが出てくる、ビールの間違いがありましたので、注意して欲しいです。目に寂しかったですが、味は良かったです。
その分、23時まで開いていた和食処で、夫婦ゆっくりしました。
朝食の鳥のお出汁の和風スープ2種がとても美味しかったです。
栄楽館さんが源泉のお湯はぬるめで、暑いこの時期に、湯冷ましに浸かれるだけでなく、トゥルントゥルンになるお湯でした。女性は19:30までの萩姫の湯が、広く畳があり好きです。5時半頃朝風呂に行ったら、心太のサービスには早かった?
夕食前に、7Fでマッサージを受けましたが、別サイトの口コミ通り、とても上手で最高!
接客は、明るく丁寧で、お客の様子を見て、飛んできてくれるのが、好印象。お部屋は綺麗で掃除も行き届き、近くの沢の美味しい水が、氷入りの魔法瓶に用意され、温泉で温まった体に染み渡り感動。無料製氷機が4階にあり、お部屋の外をあかべこの電車が通るのも楽しかった。

KONA様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

K様
お盆に貸切露天風呂付プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。温泉のぬる湯は、暑い日に浸かると最高です。館内をリフレッシュしまして二年が過ぎましたがこれからも「お声」を大事に努力してまいります。今後共宜しくご贔屓お願い申し上げます。早々のご投稿ありがとうこざいました。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
~NEW!ダイニング広縁付客室で贅沢な旅プラン!~

口コミをいろいろ見てこちらを予約しました。小さい子供連れでしたが、仲居さんは子供にも優しく配慮してくださり、不自由を感じることはありませんでした。お部屋は十分な広さで清潔感もありとても快適でしたが、就寝時は少し暑かったです。お食事はいろんなものがたくさん出て、大満足でした。
ゆっくりゆったりと過ごすことができました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

先月にダイニング広縁付プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
リフレッシュしまして、二年がすぎましたが、これからもっともっと努力してまいります。これから春の季節、福島は゛桜゛一色になります。また是非ご来館ください。心よりおまちしております。ご投稿ありがとうこざいました。

匿名様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン
~貸切露天風呂付…大切な方と湯ったりプラン!~

子供が車いすだったり自由がきかない分、いろんな人に優しく接してもらいました。色々と本来でないことをお願いしましたが、出来る限りのことを工夫してしてくれたと思います。夏休みの良い思い出となりました。
今も顔が浮かんできます。お名前を覚えてこなかったのですが、あの方、あの方、本当にありがとうございました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

夏休みにご家族で、貸切露天風呂付プランにてご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
館内をリフレッシュしまして二年がたちましたが、これからも社員一同努力してまいります。また、担当しましたお客様係りにクチコミ情報を伝達しておきます。ご返事おくれまして申し訳ございませんでした。

TM様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン
庭園露天風呂付客室で大人の休日プラン

8月30日から1泊で宿泊。とてもよいお宿でした。夫婦2名での利用でしたが、お部屋は清潔感があり十分に広く、夕食、朝食ともに美味しくて、質、量も満足出来るレベル。お風呂は時間により二種類楽しめるということもあり、総合的にも大満足でした。連れあいにも大好評!また福島に旅行する際は是非宿泊したいと思います。スタッフの皆様、有難うございました。

TM様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

TMさま 先月末に、源泉かけ流し露天風呂付お部屋プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
最上7階のお風呂は、当館の庭園地下からひいておりますアルカリ単純泉36.5度と市営泉を混合しております。もちろんお部屋も同じですが、また是非晩秋のふくしまへお越しください。社員一同心よりお待ちしております。早々の嬉しいご投稿ありがとうこざいました。

マー様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン
~NEW!庭園露天風呂付客室で大人の休日プラン!~

この度はお世話になりました。
今回のプランでお部屋、お風呂共に最高でした。
大浴場は広く、ゆったりと入浴でき、客室露天風呂も満足させていただきました。。
ところが、お食事とそれ以外に関していくつか残念なところがございました。
お食事は冷たいものと温かいものが一緒に出され特に天ぷらは冷えていておいしさを感じられませんでした。
また、豚肉の豆乳しゃぶしゃぶでは最初に火を付けられてしまったので豆乳がなくならないうちにと思い、あわてて八寸より一番最初に食べなければいけなかった。
また、創作料理のわりには一般的な内容と味付けのようでした。
また、最後のご飯もまだ手を付けていないのに片付けられそうになったことや、最初に飲み物も聞いてくれず、こちらから聞かなければいけなかったなど仲居さんの対応にも残念でした。
あと、チェックアウトのとき、誰一人とも見送りに出ず勝手に帰ってという感じでした。すごく残念です。
静かな温泉街で、せっかくいいお湯とお部屋をお持ちですので今後、上記を改善していただき、ますますご発展されることを心よりお祈り申し上げます。

マー様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

マ-様
過日は、源泉かけ流し庭園露天風呂付プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。ご夕食の件につきましては、係りに早速内容につきまして聞き取りしました結果、MTで改善してまいります。申し訳ございませんでした。貴重なご投稿ありがとうこざいました。

道子様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン

お風呂がきれいで快適でした。
特典が催促してからの対応と、お部屋の案内や非常口の説明がなかったことが残念でしたが、
スタッフの方全員気持ち良く対応して下さって、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

道子様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

Mさま
月初めにダイニング広縁付プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
リニュ-アルしまして二年になりましたが、これからもお客さまの「お声」を大事に努力してまいります。今後共宜しくお願い申し上げます。早々のご投稿ありがとうこざいました。

匿名希望様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン

先日はお世話になりました。
清潔感があり、生け花にも気が配られていて大変良かったです。
強いて言えば、食事はおいしかったのですが、メリハリがあればもっと良いと思いました。
また、機会があればお願い致します。

匿名希望様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

展望露天風呂付プランで、ご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
リニュ-アルしまして一年半が過ぎましたが、これからも「お声」を大事に努力してまいりますので、今後共ご贔屓宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうこざいました。

りさりさぽん様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン

ちゃんと、細部まで気を遣っているのが伺えた。あまり高級という感じではないが、気軽に泊まりにいける宿といったふうで、カップルや家族に向いている気がする。こういった宿泊客の感想や指摘を素直にきいて改善しているように思えた。しかし、どこの旅館も一緒だが、ごはんが夜はおいしかったものの、朝はパサパサ。格が違うものを使っている気がする。あとは、宿泊まえに電話した際、出た人が女将のような人だったが、大変愛想悪く、対応が悪かったのがいちばん不愉快で残念な気持ちになった。他の従業員はフロントの男性をはじめ、適切な対応でよかったと思う。部屋はとても綺麗。加湿器があると尚よい。料理は丁寧で量もよい。

りさりさぽん様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

りさりさぼん様
先月末にダイニング広縁付プランでご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
「お声」につきましてスタッフ一同深くお詫び申し上げます。MTで、すぐに改善しました。大変貴重なお言葉に感謝しております。
ご投稿ありがとうこざいました。

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