鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里

トバ モトウラオンセン サンウラシマ ユウキノサト / [三重県] 鳥羽市

アクセス
伊勢自動車道伊勢ICより直進約25分 / 近鉄鳥羽駅より当館送迎バスで20分 地図 ナビ起動

鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
83
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
83

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.5 4.5
客室
4.2 4.2
お風呂
4.7 4.7
お食事
4.5 4.5
設備
4.2 4.2
眺望・立地
4

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

h&m suzuki様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【期間限定】2つの選べる貸切風呂付き!人気№1P☆

今が旬のカキ料理を楽しめました。朝食にも干物など地元のものがもっと提供されることを希望します。

h&m suzuki様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

h&m suzuki様
この度はサン浦島悠季の里にご宿泊、誠にありがとうございました。
当館のあります鳥羽浦村町の名産「浦村カキ」を楽しんでいただき嬉しく思います!
また、ご要望にございました干物などの地元の食材を。という事ですが、
現在連泊されたお客様等、一部のお客様にご提供させていただいている状態でございます。

今後はなるべく多くのお客様に「鳥羽」を味わっていただけるように検討して参りますので、h&m suzukiも是非また悠季の里にお越し下さいませ!

サン浦島悠季の里 フロントスタッフ

鈴犬様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
RKD48【48歳以上限定】伊勢志摩の味覚を味わう大人旅♪湯ったり温泉付き客室プラン☆

期待通りのお料理、お風呂、そして客室係の対応が素晴らしかったです。
コースの伊勢海老はもちろん、追加の鮑も大きくしっかりしたもので、大満足です。
温泉も肌にまとわりつくような、とろみのある良質なものでした。
また訪ねてみたいお宿です。

鈴犬様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

鈴犬様
この度はサン浦島悠季の里へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います!
対応させて頂いた客室係の浦上をはじめ従業員一同このお言葉を励みに、もっとサービスを磨いてまいりますので
鈴犬さまのまたのお越しをお待ちしております!ありがとうございました!

メロンブルー様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
RKD48【48歳以上限定】伊勢志摩の味覚を味わう大人旅♪湯ったり温泉付き客室プラン☆

駅からは少々距離がありますが、落ち着いた館内や設備に、接客対応も良かったです。何より食事が夕食、朝食ともに美味しくいただきました♡
客室の露天風呂の湯加減もよく、チェックアウト寸前まで入ることが出来、のんびりとした旅になりました。

メロンブルー様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

メロンブルー様
この度はサン浦島悠季の里に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかく沢山のお褒めの言葉を頂いたのにクチコミへの返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
しかし、当館の設備や接客、食事や温泉など気に入っていただけたのでしたらこれほど嬉しい事はございません!
是非、メロンブルー様のまたのご来館を従業員一同お待ちしております!

匿名希望様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

来るとき道中に案内などあまりなく場所が分かりづらかったのが難点。
忙しいなか一生懸命接客されているのは伝わったが、
オーダーした飲み物のサービスでかなり待たされたり、といった不満はありました。
ただ料理は質もよく、何よりボリュームがあって満足です。
海を眺めながらの露天風呂と温泉も充実していて、大変気持ちよく過ごせました。
水族館など鳥羽観光もできて、総じて良い旅行となりました。
ありがとうございます。

匿名希望様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
3
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
3

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

決め手は温泉で、評判のとおり肌になめらかで気持ちよく、
大きな浴場と部屋のお風呂、両方で温泉を楽しめたことに満足です。
駅からはちょっと時間がかかりましたが、
二泊でゆっくりして、レンタカーを借りて伊勢神宮へ参る事が出来てよかったです。
対応していただいた仲居さんもありがとうございました。
料理も、三重ならではの鮑、伊勢海老、松阪牛を味わえて、
お腹一杯。時間をかけて来た甲斐がありました。
機会がありましたら、ぜひまたのんびりしに行きたいです。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

とっしー様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
大人の贅沢 伊勢海老・鮑・松阪牛! 美し国三大ブランド満喫プラン♪

接客が最悪でした。従業員の方々が喜んで接客を楽しんでいる雰囲気は全くなく、恩着せがましいサービスや覇気のないやりとり、階段に座っている仲居さんなど、気になる点が満載でした。。。
ここまでくるとどこが気になるというより、宿泊したことを後悔するのみで指摘する気にもなりません。
料理も素材を活かしきれておらず、せっかくの豪華な食材が台無しでした。お風呂も海沿いにあるにも関わらず、全く景観がなく残念でした。設備や客室は普通の古い旅館って感じです。特に趣きがあるわけでも最新の設備が整っているわけでもありません。
全てが中途半端でした。
期待しすぎたのかもしれませんが、系列の旅館(系列店は予約がいっぱいだった)の評価が高かったのでここに決めたのもあり残念でした。

とっしー様の総合評価:
1.8
1.8
おもてなし
1
客室
2
お風呂
3
お食事
1
設備
2
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

とっしー 様

先日はサン浦島悠季の里へご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、その節は、お客様のご期待に添える事が出来ず、数々の御不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。

係の対応や、その他スタッフのお見苦しい姿をおみせしてしまいました事、深くお詫び致します。それと共に、今一度スタッフへの教育をし直していく所存でございます。

また、とっしー様のおしゃるように、私ども施設も所々老朽化してきております。だからこそ、私どもといたしましてもお客様に少しでもご満足いただけるように、そのつど施設の改修やリニューアルを行っております。

大浴場への渡り廊下の雰囲気や、お料理の味につきましても、大変喜んで下さるお客様もいらっしゃいますので、トッシー様にご満足いただけなかったことが私どもの未熟さを感じるとともに、大変残念にも思います。
創業100年や200年を超える旅館さんがある中、私どもは46年目でございます。お客様のおっしゃるように中途半端な年数かもしれませんが、私どもの良さ、伊勢志摩の良さを

トラ年様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
RKD48【48歳以上限定】伊勢志摩の味覚を味わう大人旅♪湯ったり温泉付き客室プラン☆

・客室露天風呂に脱衣室がないのが気になる。
・今回のプランは「シャンパンミニボトル」のサービスがあったはずだが、実際にはサービスがなかった。当日は詳しく内容を覚えていなかったので敢えて旅館の係員に申し出はしなかった。

トラ年様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

トラ年 様

この度は、サン浦島悠季の里をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度の御宿泊につきましては、私どもの確認不足にて、プラン特典のミニボトルのご提供が出来ておらず、大変申し訳ありませんでした。

折角の大切なご旅行で、多数ある宿とプランの中からお選びいただいたのにもかかわらず、お客様に残念な思いをさせてしまいました事、女将共々大変申し訳なく思っております。

各部署において、お客様情報の確認と伝達を再度見直し、こういった事が再度起こらぬよう取り組んでまいる所存でございます。

この度は、トラ年様のご期待に添えなかった事、深くお詫び申し上げます。

また、伊勢志摩へお越しの際に今一度、当宿へお越し頂けるのであれば、お客様に格段のご満足をして頂けるよう精いっぱいのご奉仕をさせて頂きたいと思っております。

トラ年様のまたのご来館、お待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン

お風呂の充実、食事の質、大満足の旅行となりました。バスタオルの浴場完備は助かります。何度も利用しやすかったです。食事場所もほぼ個室のような感じで、落ち着いていただくことができました。是非リピートしたい宿です。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
新1F温泉付き客室!ふたりで湯っくりまったりプラン

母娘旅行で利用しました。
鳥羽駅到着、送迎バスですぐに冷たいおしぼりをドライバーさんから配ってもらい、とても暑い日でしたので感激しました。
お宿は清潔感にあふれていてお部屋もこじんまりした和洋室。
畳にベッド、ソファーは足の悪い母にはとてもよかったです。
お料理もダイニングの半個室で、落ち着いていただくことができ特においしかったのはやはり海の幸、お刺身や伊勢エビのお味噌汁でした。
温泉は客室の半露天風呂も、大浴場も源泉でちょうど良いお湯加減。
何度もはいりたくなるお湯でした。
また、足を運びたいお宿です。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
悠季の里体験プラン【プリプリの伊勢海老丸ごと一匹&ジューシーな松阪牛石板焼き】初めてのご滞在にお薦めです

サービス、お食事最高でした。
お風呂場の洗面台が、お客さんの使用した後がビショビショで気持ちが悪かったです。時々点検して見たら・・・・と思いました。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
0
設備
4
眺望・立地
0

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