鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里
トバ モトウラオンセン サンウラシマ ユウキノサト / [三重県] 鳥羽市
鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 83件
- 総合評価
- 4.3
- アンケート数
- 83件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4.2
- お風呂
- 4.7
- お食事
- 4.5
- 設備
- 4.2
- 眺望・立地
- 4
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- お祝いの御旅行に…みんなで泊まる最上階温泉付客室☆
お風呂、お部屋の設備は、とても良かったです。
しかし、期待していた程、お料理が美味しい物ではなかったことと接客があまり良くなかったのが、残念です。
接客を担当制にされているようですが、私たちを担当してくれた方が新人であまり対応が良くなっかったように感じましたので、担当制にされるようであれば、もう少ししっかりと教育をされた方が良いのではないかと感じました。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 2011年GRAND OPEN!別邸『水の星』! 贅をつくした料理と露天風呂付き客室で至極のひととき
今回は、家族旅行で利用させてもらいました。
2歳半の孫を含む総勢6人の旅で、とても楽しみに出かけたのですが、宿に着いた頃から風邪ぎみだった孫が熱を出し、夕方には39.4度の高熱に。。。
薬は持参していましたが このまま熱があがり続けたら、救急車をという選択肢も念頭に、病院を調べてもらったり、氷枕を貸していただいたりと、ホテルの方々には大変お世話になりました。
特にお部屋担当の仲居さんは、大変こまやかに色々とお気づかいいただき、本当に本当に感謝しております。
今回は孫の高熱のせいで、『贅をつくした料理と露天風呂付き客室で至極のひととき 』という別邸『水の星』を存分に堪能できませんでしたので,、またリベンジにお邪魔したいと思っています。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
ryo様
先日は私どもサン浦島悠季の里へご来館賜りまして誠にありがとうございます。
同時に、お返事が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
また、お孫さんの体調はその後いかがでしたでしょうか?私共といたしましても、出来る限りお客様のお力添えとなるよう努めさせていただいた次第でございます。
その際のスタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂戴できまして、お客様に少しでもお力添えが出来た事と認識し、女将共々大変嬉しく思っております。
このような、急なアクシデントに見舞われても、お客様に少しでも安心してお過ごしいただけますよう、今後とも日々スタッフ一丸となり精進してまいりたいと考えております。
是非、次回ご来館いただいた際には、『別邸 水の星』にてお寛ぎいただきまして、日頃のお疲れを癒して頂ければと思います。
ryo様のまたのご来館、お待ちしております。
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 新1F温泉付き客室!ふたりで湯っくりまったりプラン
食事も美味しいし、お風呂も気持ちよかったのですが、部屋のカーテンを開けると通行人に見られてしまうのでカーテンを閉めて過ごしました。
せっかく目の前が海なのに残念。
お部屋のお風呂も通行人を気にして安らげませんでした。
夜遅くや、朝早くに入れば気にならないと思いますが、、、。
まぁ、全体的に見れば、彼氏も喜んでくれたのでよかったです。
- の総合評価：
- 3.2
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 1
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 悠季の里体験プラン【プリプリの伊勢海老丸ごと一匹&ジューシーな松阪牛石板焼き】初めてのご滞在にお薦めです
お風呂がすごく良かったです。大浴場の露天が広くてのんびり出来ました。食事は、夕・朝共に量が多かったので、もう少し少なくしても良いと思います。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 3
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【直前割】6月予約申込限定で温泉付き客室が30%OFF♪
総合的には良かった。客室、設備も良かった 接客と温泉の泉質は
大変良い、大浴場素晴らしいが、食事は期待しすぎか?
大変感じの良いお宿で又利用させて頂きたいと思います。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 3
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 別邸「水の星」ついにOPEN! 贅をつくした料理と露天風呂客室で至極のひととき
新しくできたグレードの高いお部屋ということで、かなりの期待で伺いました。
結果は・・・まったく言うことなし!です。
お料理も美味しいし、お部屋は素敵だし、スタッフの方々もとても親切。
なかなか今回のような贅沢な旅行はできませんが、機会があったらまた来たいねとみなで言いながら帰りました。
ありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【直前割】6月予約申込限定で温泉付き客室が30%OFF♪
久しぶりの宿での宿泊でした。到着時、女将らしき人に、こちらから宜しくと言ったのに、愛そうが無くとても嫌な感じがしました。
今回、露天風呂客室は、一階でしたが、障子を開けるとすぐ横が生活道なので開けられずちょっと目隠しのように花壇があればいいなーと思いました。
働いている方みなさん頑張っていて、温泉(部屋付きも含め)は良かったです。
ただ、ここは、個人的に女将さんの対応がとても良くないと思いました。
宿は、チェックアウト時の対応も大切だと思います。また、来たいと思わせる事も大事で、精算時、そこに女将が居たのにお礼も言わない。
見送れとわ言いませんが、あいさつぐらいあってもいいと思います。
それをしたくないのなら、初めから出てこないでほしいかったです。
ほたる見学等、良かったのに、少しガッカリしました。
- の総合評価：
- 3
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 2
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【プレミアムステイ!らくだ倶楽部限定3大特典付き】2011年GRAND OPEN!別邸『水の星』!!
とてもとても良い旅行でした。お部屋も広くて露天風呂もよく、お料理も部屋食ですごく美味しくいただけました。事前に好みも聞いてくださって嫌いなものや食べれないものは変更してくれました。年老いた母にはとてもありがたかったです。母の誕生日も兼てのことをお綺麗な女将さんはちゃんと把握してくださっててお祝いもくださいました。とても感激しました。お部屋の担当の仲居さんもとても気の利いたサービスをしてくださって感謝してます。母もとても喜んでくれたので皆さんのおかげです。本当に良いホテルでよいスタッフさんがおられます。是非おすすめです。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【プレミアム特集記念 らくだ倶楽部限定3大特典付き】2011年GRAND OPEN!別邸『水の星』!!
今回利用した別邸水の星のお部屋は、アメニティ・お風呂・間取りは大変すばらしかったです。接客・サービスで評価4にしていますが、担当していただいた仲居さんは感じのいい方でしたが、フロント、売店の方は事務的な感じがしました。ここ何年かで利用したホテル・旅館の中では申し訳ありませんが接客レベルは低いと思います。又、事前に少し早い誕生日の記念旅行で利用しますとお伝えしておりましたが、女将さんが部屋まで来ていただいた時に一言おめでとうの言葉があっても良かったのではないのでしょうか?お部屋は本当にすばらしかっただけに残念です。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【プレミアム特集記念 らくだ倶楽部限定3大特典付き】2011年GRAND OPEN!別邸『水の星』!!
お部屋が広くてとてもきれい、接客は若い方でしたがとても感じの良い接客でした。お風呂は大浴場も個室の露天も満足しました。食事はありきたりの物でなく かといって奇抜と言うわけでもなく よく工夫されていました。またどの料理の器もよかったです。良い所を見つけたと喜んでいます。季節を変えて 今度は牡蠣を食べに行きたいと思っています。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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