小田急 山のホテルのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 59件
- 総合評価
- 4.7
- アンケート数
- 59件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.7
- 客室
- 4.7
- お風呂
- 4.5
- お食事
- 4.7
- 設備
- 4.6
- 眺望・立地
- 4.9
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【室数限定】 レイトチェックイン&プレミアム朝食
念願のツツジの季節に宿泊しました。
この時期にとても安く満足しました。朝食のフレンチトースト、イチゴのフレッシュジュースはとても美味しくリッチな気分になりました。お風呂の床面がヌルヌルして滑りやすかったのが残念です。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は小田急山のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊当日は、まさに見頃を迎えているお日にちでございました。
ご朝食もお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
浴場に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。来年の1月から改修を予定しており、床の素材も検討しておりますので、ご期待いただければと存じます。
またのご来館をお待ち致しております。
小田急山のホテル
宿泊課 算用子健太
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【室数限定】 レイトチェックイン&プレミアム朝食
5月の連休に泊まらせていただきました。従業員の人たちの心のこもった対応に感謝しました。食事は朝だけでしたが、富士山の見えるテラスで食べる食事はとても優雅なひとときでした。これからがんばってください。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
この度は小田急山のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も賜り恐縮しております。
富士山も見えるお天気になり、何よりでございました。
これからもご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
ごまちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。
小田急山のホテル
宿泊課 算用子健太
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ7周年平日限定プラン】2名様で7,000円OFF!【プラチナステイ】旅を彩る特典と夕食はスペシャルディナーを
毎年1回は山のホテルで泊まります。部屋からは富士山が見えます。今日は芦ノ湖の山霧が立ち込めるところはたいへんきれいでした。
本格フランス料理が素晴らしいです。次もらくだ倶楽部のプランで泊まるつもりです。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度も小田急山のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
天候にも恵まれ、富士山をお愉しみ頂けたご様子で何よりでございます。
霧に包まれた芦ノ湖も幻想的で、一味違った風景もご覧頂けます。
フランス料理もお気に召して頂き光栄でございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
小田急山のホテル
宿泊課 算用子健太
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 極上のディナーをお部屋でゆったり『プラチナステイ』
ツツジにはまだ早い時季でしたが、部屋からの広い庭園の眺めには感動!最高でしたのは、部屋付きの、かけ流し温泉浴室。常に温泉が溢れていて、何時でも、気ままに、ゆったり、のんびり、ひとりで温泉に浸かる
贅沢感は又味わいたい。そのうえ、お肌がツルツルになったと妻も大満足でした。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルで温泉付きのお部屋は全部で7部屋ございます。数も少なく大変人気のあるお部屋ですので、キャンセル待ちがでることもございます。
やはりお部屋でゆっくりと気ままに贅沢に温泉を愉しめるのは格別かと存じます。ゆったりとしたご滞在をお過ごし頂き、ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
またのご利用お待ちしております。
小田急 山のホテル
宿泊課 遠藤 富浩
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ7周年平日限定プラン】2名様で7,000円OFF!【プラチナステイ】旅を彩る特典と夕食はスペシャルディナーを
ラクダ7周年平日プランで予約当日ホテルの風呂付部屋に空きがありスタッフノ計らいで変更。楽しい1日を過ごすことができありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 0
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂いたプレミアムルームは当ホテル最上級のお部屋でございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂いて、またお部屋の温泉もお愉しみ頂けましたようで幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
小田急 山のホテル
宿泊課 遠藤 富浩
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 最上のご朝食『プレミアムメニュー』付きご宿泊プラン
予想通りとても、素敵なホテルでした。
夕食も、ホテルで食べたのですが、とてもおいしかったでした。もちろん、朝食もおいしかったでした。
従業人もみなさん、親切で気持ちがよかったでした。
母と行ったのですが、車ではなかったので送迎バスを利用させていただきました。6日の日、元箱根から乗ろうとしたら、ちょうど行きかけたのですが、気が付いてくださって乗ることができました。次の日は、箱根園に行くと言ったら、ちゃんとバス停まで送って下さいました。とても、ありがたかったでした。
とても、気に入ったので、今度は桜とかツツジが咲いた頃に、又是非泊りに行きたいと思いました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事にサービスにとご満足頂けましたこと、また送迎バスのサービスもお役立てましたこと、嬉しい限りでございます。
バスのドライバーも従業員の一員として、お客様に対するホスピタリティの気持ちは同じでございます。しかしお客様と接するお時間も短いため、なかなかお気にとめて頂ける機会も少ないのも事実でございます。
そんななかこの様にお褒め頂けることは同じスタッフとして大変喜ばしく、大変誇りに感じます。
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
小田急 山のホテル
宿泊課 遠藤 富浩
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ7周年平日限定プラン】2名様で7,000円OFF!【プラチナステイ】旅を彩る特典と夕食はスペシャルディナーを
総合的に、非常に満足してます。
部屋風呂の温泉が、外が見えて快適でした。
部屋も広くて清潔でした。
趣味の良いCDも置かれてたのも良かったです。
妊娠中の妻と宿泊したのですが、ホテルスタッフもレストランスタッフも大変気を遣ってくれた点も良かったです。
ロケーションが電車・バスのターミナルから離れているのは不便ですが、シャトル便はあるし、私は新宿から直行の高速バスがあるので、苦にはなりませんでした。
ただし、周辺に店が無いので、持ち込みしたければ、予め買っておく必要があります。
平日で一人3万くらいでしたが、部屋と食事内容を考えると、コスパも良かったです。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたプレミアムルームは、芦ノ湖を眺めながら温泉をお愉しみ頂ける最上級のお部屋でございます。ご滞在にご満足頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
今回奥様が妊娠中とのことでしたが、特別にケアが必要な方がいらっしゃる時にこそ、私どもの日ごろ培ったホスピタリティをいつも以上に発揮できる機会でございます。お役にたてましたこと、ご不便なくお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
小田急 山のホテル
宿泊課 遠藤 富浩
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 箱根湯寮チケット付き「里山の癒し」
初めての利用ですが、連泊させて頂きました。滞在中は本当に芯からリラックス出来ました。食事は連泊なのでフランス料理、懐石と両方を堪能。今まで色々な宿泊先に行きましたが、こちらは本当に全てが良かったです。スタッフの方がどの場面でも対応が素晴らしく気持ちよかったです。家族で参りましたが、今度は何時来ようか。。と話しながらホテルに別れを。ラウンジで暖炉を眺めながらのティータイムは癒されました。部屋から手ぶらで行ける大浴場もとても嬉しいです。お風呂も何度も入りました(笑) 帰路にチケットで箱根湯寮に寄りました。温泉三昧の旅でした。。。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
この度は山のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
にょろ様のご家族での思い出の1ページを飾ることが出来、私どもも嬉しい限りでございます。
ラウンジの暖炉はお客様からのお問い合わせも多く、大変ご好評でございます。
また箱根湯寮は日帰り温泉に特化した施設で、山のホテルとは違った雰囲気をお楽しみ頂けたかと思います。
またのご来館の際にもご満足して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
それではにょろ様のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課 井上 広太
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【プラチナステイ】旅を彩る特典と夕食はスペシャルディナーを
大変満足しました。特に食事が素晴らしい。盛り付けも品がよく、量も大満足で、ひとつ残さずに完食しました。スタッフの方のサービスも常に気持ち良くゆったり過ごせました。有り難うございました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事はビジョン様のお口に合いましたようで何よりでございます。
またスタッフのサービスにもお褒めの言葉を賜り、大変恐縮する思いでございます。
これからもご期待に添えるよう努めて参ります。
ビジョン様のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 井上 広太
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 『朝食付き』宿泊プラン
ロケーションも設備もすばらしいく、暖炉のそばで、ケーキとコーヒー、素晴らしいひと時でした。
朝食付きパックで、とてもリーズナブルでゆっくりできました。
夜はルームサービスで、天ぷら蕎麦をおねがいしたのですが、
風味よく、大満足です。
露天風呂も気持ちよかった^_-☆
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのラウンジではこの時期、マントルピースに火が灯り、とてもゆったりとした温もりを感じるお時間を演出致しております。
非日常の贅沢なお時間をお過ごし頂けました様で幸いでございます。
ルームサービスのお食事にも、天然温泉の露天風呂にもご満足頂けまして、嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
小田急 山のホテル
宿泊課 遠藤 富浩
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