ラグジュアリー和ホテル 風の薫

ラグジュアリーワホテル カゼノカオリ / [静岡県] 伊東温泉

アクセス
【お車の場合】   135号線で伊東市(オレンジビーチ)を過ぎて5分程ですぐ目に入りますので、道に迷う事はございません。ご安心下さいませ。 地図 ナビ起動

ラグジュアリー和ホテル 風の薫のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
178
総合評価
4.6
4.6
アンケート数
178

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.7 4.7
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.4 4.4
設備
4.5 4.5
眺望・立地
4.7 4.7

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【28日前早割り】4週間前からのお楽しみ宿泊プラン

愚妻の骨折手術の快気祝いを兼ねて入院中の早くから予約をして、楽しみにしていた旅行でした。
生憎と台風の接近で強い風雨のため観光もせずにホテルへ直行しました。その分貸切家族風呂での温泉を心行くまでたのしむことができました。残念なのは窓から見える海は当日も翌日もものすごい波飛沫だけでした。
期待通りの夕食に満足していましたところ最後に 「快気とお誕生日おめでとう」 とフルーツの大盛りがテーブルに出され記念写真まで撮っていただくサプライズに愚妻ともども大いに感動しました。
10月は私の誕生月ということを 「らくだ倶楽部」 のデータで調べられたことと思いますが、ほんとうに心温まるおもてなしでした。
天気の良い時期にまた計画をしたいと思っています。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はお足元の悪い中『風の薫』へ快気祝いとお誕生日の記念にてお越し頂き、また、お便りまでお寄せ頂き誠にありがとうございます。お客様からの「心温まるおもてなし」とのお言葉を頂戴できましたこと大変光栄であるとともに、お楽しみになさっていらっしゃいましたご旅行とのことでございましたので、スタッフ一同安心致しております。また、お察しの通りご予約時にご登録頂いておりましたお誕生日と、奥様の快気祝いを兼ねましてデザートプレートをご用意させて頂きました。こちらもお喜び頂けたようで何よりでございます。奥様の入院中からのご計画とのこと、何よりも奥様の快復への励みになったことと存じます。お二人の優しく温かい間柄がご夕食時のお写真からも伝わって参りまして、私共も大変幸せな気分を頂戴致しました。次回お越しの際には、ぜひとも快晴の中お出迎え出来ます事をお祈り申し上げ、またお会いできる日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。

jake様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
★平日1日2組限定★23時間確約プラン 14時IN/13時OUT

今回は温泉に浸かってゆっくりするのが目的の旅行でしたので 13時チェックアウトはたいへん嬉しいサービスでした。
朝もゆっくりと起きてお風呂に入ったり 本当にくつろぐことができました。
お部屋に露天風呂もあるので お風呂好きな家族はとても喜んでいました。
夕食の急な追加メニューにも気持ちよく答えていただけて それを楽しみにしていた子供も大満足!
時間いっぱいくつろぐことができて 満足です。

jake様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

jake様 この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。またこの様な嬉しいお便りまで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今回は23時間確約プランでのご滞在でお風呂やお食事をご家族皆様でお楽しみ頂けた様で何よりでございます。こちらのプランは14時よりのチェックイン、ご夕食後にはフリードリンクチケットをご利用頂いてのバータイムでお飲み物と夜景をお楽しみ頂き、朝の煌く海を眺めながらのご朝食。お部屋にお戻りになった後も13時のチェックアウトまでお風呂をお楽しみになる等プランならではのお過ごし方をご堪能頂けたのではないでしょうか。今回お召し上がり頂きました金目鯛の煮付をはじめ、ご追加のお料理にも伊豆であがった新鮮な素材を取り揃えております。伊東の秋は海風も心地良く、冬を目前にぽかぽかと暖かな陽射しが身体を包み込みます。秋の夜長にお部屋の露天風呂に浸かり、月明かりと遠くの船の灯りを眺めながら波音に包まれ癒しの時をお過ごし頂ければ幸いでございます。それではjake様ご家族皆様でのまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
《10/11 12:00まで限定受付!》96時間限定タイムセール・驚きのプライス!19,800円♪<3大特典つき>

大変満足です。まず、交通の便ですが、東京から踊り子号で伊東へ、乗り換えなしでタクシー5分は楽チンでした。部屋は落ち着くちょうど良い広さで、部屋の露天風呂もリラックスでき、またそこから一望できる相模湾の景色は最高でした。若いスタッフのサービスは、ややぎこちないところもありましたがいろいろと気を使って頂き満足です。ただ、xxしてよろしいでしょうかと言うべきところ、xxしてよろしかったでしょうかというのが少々耳につきました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は私共“風の薫”にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊のみならず、このような暖かきお便りまで頂戴できました事大変光栄でございます。頂きましたお便りを拝見するに満足のいくご滞在となれましたようで、スタッフ一同安堵いたしてございます。しかしながら、サービスをさせていただく折のスタッフの言葉についてご不快なる思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。洗練されたサービスを目標としつつも、開業の初心を忘れる事なきよう、今まで以上に細心の注意をして参りたく存じます。貴重なるお言葉を賜り、大変恐縮でございます。季節の変り目となり不安定な気候が続いている昨今でございますので、体調など崩されませぬようお過ごしいただければ幸いでございます。また伊豆にお越しの際は是非ともお立ち寄りいただけますれば、この上なき幸せでございます。この度お便り誠にありがとうございました。

キラリ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
《10/11 12:00まで限定受付!》96時間限定タイムセール・驚きのプライス!19,800円♪<3大特典つき>

誕生日記念で1泊利用させていただきました。
娘と一緒の宿泊でしたが、2人で口をそろえては「いいね~」の一言につきる快適な旅になりました。食事・部屋・アメニティと、どれをとっても満足感で過ごす事が出来ました。ただ難を言えば、雨に降られてせっかくのロケーションが残念だった事くらいでしょうか…(宿のせいではないですが)また機会があったら伺わせていただきます。

キラリ様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度はお足元の悪い中『風の薫』へお誕生日記念にてお越し頂き、また、お便りまでお寄せ頂き誠にありがとうございます。キラリ様の「快適な旅」になったとのお言葉大変光栄でございます。また、お嬢様とごゆっくりお過ごし頂けましたようで何よりでございますが、次回お帰りの際には、当ホテルにてお客様よりご好評頂いておりますエステも大変お勧めでございますので、是非ご利用くださいませ。当ホテル内にてお食事やお風呂、また、エステにてごゆっくりとお楽しみ頂きまして、ご滞在中ご満足頂けるご宿泊へのお手伝いができれば幸いでございます。また、次回キラリ様がお越しの際にはてるてる坊主をご用意して、快晴の中お出迎え出来ます事をお祈り申し上げてまたお会いできる日を楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【28日前早割り】4週間前からのお楽しみ宿泊プラン

いいところでした!

部屋もよし、
料理もよし、
眺めも、お風呂もよし!

贅沢な旅行になりました。

ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は大切な旅のお供に私共ホテル「風の薫」をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。何よりお忙しい中とは存じますが大変素晴らしいご評価・お便りまで頂戴出来ました事重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におきましてお客様には大変ご満足いただけましたご様子、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。私共はご滞在頂きますお客様に如何に感激・感動・そしてお寛ぎのお時間を感じて頂けるかを考え努力しております。お部屋付露天風呂の温泉化・長旅でお疲れになられました御御足を癒して頂けます様足湯の設置など、ご満足を皆様に感じて頂けます様ご用意してございます。その中でも様々なお言葉を頂戴致します中で、至らない点も多々あるかと存じます。お褒め頂きます事にただ満足するのではなく、これからもお客様のご期待にきちんと答えていけます様日々努力し「風の薫」でしか味わう事の出来ない「おもてなし」が行える様、精進していく所存にございます。いつお越し頂きましても前回以上の感激・感動・至福のときを感じて頂けます様努力し、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ジュン様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【28日前早割り】4週間前からのお楽しみ宿泊プラン

残念ながら、画一的対応でラグジュアリーな感性になれない。

ジュン様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
3
客室
4
お風呂
3
お食事
2
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ジュン様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら当ホテルのご滞在に際し、ご期待に添えませんでした事残念で仕方ございません。常日頃よりスタッフ一同、お客様一人ひとりに心からのおもてなしをさせて頂いておりますが、ジュン様におきましてはラグジュアリーなご滞在をご提供出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一人ひとりが今一度お客様への対応を振り返り、今後は皆様によりご満足頂けるホテルを目指して参ります。今日まで当ホテルは露天風呂の温泉や足湯など様々な施設を増設し、今後も進化して参ります。日常を忘れ、また時をも忘れてごゆっくりとお寛ぎ頂く場として皆様にご利用頂ければと考えております。いぐさの薫り漂うお部屋では露天風呂とともに打ち寄せる波の音に包まれながらお過ごし頂ける事と存じます。この季節、一碧湖では色鮮やかな赤や黄色の紅葉や楓が湖の水面に映り、とても幻想的な光景をご覧頂けます。ジュン様、次回また伊豆へのご旅行予定がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりおもてなしさせて頂きます。お身体ご自愛下さいませ。

えみちん様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【2週間限定!2大特典つき】お2人様に伊勢海老のお造りを1匹&お土産利用券500円分付き!

今回、彼の誕生日をお祝いしようと風の薫さんを利用させていただきました。
もう大満足で彼も感激していました。
部屋がキレイ、ご飯も美味しいお風呂も最高!
もう虜になってしまい、12月も予約しようと思っています。

えみちん様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

えみちん様、記念日のご旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中「12月も予約しようと思います」と大変嬉しいお言葉をご投稿頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。また今回お二人の大切な記念日のご旅行のお宿として想い出の1ページをお手伝い出来ました事大変嬉しく存じます。
お客様だけでは無くホテルのスタッフ全員で最高の1日を作り上げられる様、サプライズなど出来る限りご要望通りにお客様と作り上げる時間は、私共にとっても最高の一時でございます。
今後、お二人が刻まれる歴史の中で、お二人の軌跡を振り返って頂き、大切な記念日のお祝いを重ねる場として当ホテルを思い出して頂ければ幸いでございます。
12月はクリスマス、年末年始のイベントや降り注ぐ様な満天の星空もお楽しみ頂けますので、お二人の笑顔に再びお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同えみちん様のお帰りを心よりお待ちしております。

らん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
自分にご褒美を・・。エステ三昧『レディースプラン』

ほぼ満足でした。唯ひとつ残念だったのが、せっかくの部屋付露天風呂が、熱すぎて入れなかったことです。二人とも結構熱い風呂も大丈夫な方ですが、とっても無理な熱さでした。でもそれ以外は大満足、特にエステは最高に気持ち良かったです。

らん様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

らん様 この度は私共“風の薫”にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。重ね、お便りまで頂戴できましたこと、身に余る光栄に存じます。ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。しかしながら、露天風呂の温度が当日高かったため、ご不便をお掛けいたしましたること大変申し訳ございません。すぐに調整を行い、適切な温度維持が出来るように致しました。今後はこのようなことなきよう、メンテナンスにおいて最大限注意して参る所存でございます。ここ伊東は秋の穏やかな気候が続いており、冬にむけて着実に歩みを進めております。今後とも皆様にご満足いただける様々なプランを策案し、お楽しみいただけるように努力して参ります。また、らん様をお迎えできます日に恵まれます事、心より楽しみにしております。冷え込む夜が多くなってまいりました。どうかご自愛いただき、お過ごしくださいませ。この度のお便り、誠にありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【28日前早割り】4週間前からのお楽しみ宿泊プラン

とても広々とした部屋で、快適に過ごすことができました。着いてすぐに、部屋つき露天風呂に、入りたかったのですが、、、シャワーブースも付いてたら、よかったなあと、思いました。貸切り寝湯も、二ヶ所あり、とても気持ちが良かったです。食事は、量も品数も、とても豊富で、大変美味しくいただきました。バーのフリードリンクは、大変ありがたく、また、種類もたくさんあり、色々なお酒を楽しむことができました。欲張りなことを言わせてもらえれば、、、レストラン&バーが、ちょっぴり、殺風景だったかなあと、、、。あと、、、部屋に、ナイトスチーマーとかがあったら、最高かと、、、。勝手なことを、言ってしまいましたが、、、とてもリラックスできた、素敵な旅行になりました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は伊豆へのご旅行に当ホテルをお選び頂き、またお忙しい中クチコミのご投稿まで頂戴致しました事心より御礼申し上げます。露天のお風呂でございますが、誠に勝手ながらスペースの関係上ごゆっくりとお浸かり頂くのみのご案内とさせて頂いております。大変申し訳ございません。また、レストラン&バーの装飾、お部屋のセットと重ね重ね貴重なご意見誠にありがとうございます。頂きましたご意見を下にこれからも精進して参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。その他、バータイムメニュー、ご夕食、9階のお風呂とご満足を頂けましたご様子、そして「とてもリラックスできた、素敵な旅行になりました」とのお言葉、心より嬉しく存じます。次回お帰りの際は、今回のご旅行以上の「素敵」と「感動」をご用意致しますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
LAST SUMMER 今始まる!遅い夏休み

海の中にいるのと錯覚してしまうぐらい傍に位置し、絶景の一言でした。2種類の借り切り風呂、部屋に備え付けの檜風呂、部屋の外の窯風呂と堪能させていただきました。接客サービスも行き届いておりとても満足でした。何度か高級旅館と呼ばれる旅館に宿泊しましたが、ここまで揃っているところはなかなかありません。妻もまた利用したいと。オススメです。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は風の薫ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。「とても満足出来、また利用したい」とのお言葉を頂きほっと胸を撫で下ろしております。
お部屋の温泉露天風呂からは刻々と移り変わる景色を眺め、癒しの効果の高い古代檜風呂で心からのリラックス、そして貸切温泉寝湯では二人の時間をお楽しみ頂けたかと存じます。
私共、風の薫はホテルのラグジュアリー感と旅館の親密なおもてなしのどちらもお客様にご体感頂けます様、常に努力しております。日常を離れリラックスした空間ながらも落ち着いた第2の我が家のような心地よさを感じて頂ける様おもてなしをさせて頂いておりますので、今後もきめ細かいサービスをご提供し、お越し頂いたお客様に快適で日常には無い寛ぎの空間とリラックスした時間の提供を必ずお約束致します。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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