ラグジュアリー和ホテル 風の薫
ラグジュアリーワホテル カゼノカオリ / [静岡県] 伊東温泉
ラグジュアリー和ホテル 風の薫のクチコミ(口コミ)情報
- クチコミ件数
- 178件
- 総合評価
- 4.6
- アンケート数
- 178件
評価基準:3.00=普通となります
- おもてなし
- 4.7
- 客室
- 4.7
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.4
- 設備
- 4.5
- 眺望・立地
- 4.7
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪11/1(日)12:00までの限定受付!≫らくだ倶楽部タイムセール通常価格より5000円OFF!支配人から3大プレゼント付き♪【和洋室ハリウッドツイン1間タイ
接客、食事、部屋、ロケーション、サービス等、全てにおいて大満足のお宿です。部屋に海が一望できる露天があるだけでなく、檜の内風呂もあるところが嬉しいです。大変気持ち良く過ごすことができました。また訪れたい宿です。敢えて気になるところをあげるなら2点ほど。貸切風呂のお湯が熱いと思いました。また、ゆったりと過ごしたい夜のバーに、小さな子どもを連れてきている方がいらっしゃいました。この方の良識を問うところですが、時間や場所を考慮すれば、お断りも可能かなと思います。
- の総合評価:
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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bambi様この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。「全てにおいて大満足のお宿です」とのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同誠に嬉しく思います。お部屋の露天風呂からは夕焼けに雲が紅く染まり幻想的に色付き、あっという間に満天の星空に変わって行く時間の流れと、波の音をBGMに日常の疲れを癒す寛ぎの時間をお楽しみ頂け、古代檜の内風呂でゆっくり体の芯まで温かくリラックスして頂けたかと存じます。最上階温泉貸切寝湯の温度調節につきましてご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は温度調節管理を徹底し快適な温度を保ちゆったりと温泉を満喫出来ます様、改善を図ってまいります。
また、近々にお部屋でバーの雰囲気を味わって頂けます様に、ルームサービスもご用意させて頂きますので、更なる寛ぎの時間をお部屋でお楽しみ頂けるかと存じます。
今後も、頂きましたお言葉を胸に留め、お客様の心に響く感動のサービスをご提供できるようなホテルを目指して参りますので、bambi様の、またのご予約スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪1/8(金)12:00までの限定受付!≫らくだ倶楽部新春タイムセール通常価格より5000円OFF!支配人から3大プレゼント付き♪【和洋室ハリウッドツイン1間
コストパフォーマンスが大変良いホテルでした。またチェックインからチェックアウトまで本当にゆったり過ごせました。食事・風呂・接客全て満足できました。また伺います。
- の総合評価:
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度は大切な旅行のお供に私ども“風の薫”をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたのみならず大変嬉しいお便りまで賜り、身に余る光栄に存じます。ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、安堵いたしております。多くのお客様にお越しいただき好評を頂戴しておりますが、さらに多くのお客様に満足いただけるようおもてなしの心を常に根底に据え、誠心誠意よいホテルを作り上げるべく努めて参る所存にございます。春の訪れを待ちわびる季節でございますが、一足早く咲く桜として名高い河津桜がまもなく咲き始めます。皆様に一足早く春の訪れを感じていただこうと、特別な“桜会席”をご用意させていただくという、大変人気を頂戴している“花鳥風月プラン”のご予約を開始いたしてございます。是非とも風の薫にご期待いただけますれば幸いにございます。まだまだ寒さ厳しき季節柄ゆえにどうか、お身体ご自愛いただきお過ごしいただけますようお祈り申し上げます。それではスタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度のお便り、誠にありがとうございました。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ★大好評 1日3室限定★特典満載!新年お年玉プラン
平日で空いていた事もあってか、最上階の温泉も好きな時に入れましたし基本的にゆったりとした雰囲気で過ごすことができました。
客室の中は「高級旅館」と言った感じで落ち着きました。マッサージチェアがあるのもポイントが高いです。部屋の内風呂がヒノキで木のぬくもりを感じることができました。露天風呂は確かにプールでよくある消毒の匂いがありましたが、常に温度と量を保つ上では仕方ないのかな?と思えます。すぐに内風呂に入ることもできますし、やっぱり露天はあった方が良いです。お食事も美味しいのはもちろん、お皿や盛り付けにも凝っていていちいちリアクションが大きくなってしまいました(笑)。朝食の干物3種類から1つを選んで焼いていただけるのも嬉しかったです。ホテルの中でゆっくりゆったり過ごすことが希望の方にはお勧めです。願わくば、バーの営業時間をもうちょっと延ばしていただくか遅い時間にずらしていただきたいな。。。
- の総合評価:
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
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まゆぞう様 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。またご滞在中は緩やかなご滞在時間をお過ごし頂けた様で、私共スタッフもホッと胸を撫で下ろしております。全てのお部屋にはお客様にごゆったりとお過ごし頂ける様マッサージチェアーをご用意し、ベッドと琉球畳というホテルと旅館の良いところを取り入れお客様のお迎えをしております。また、今回は館内にございます趣の違った3種類のお風呂、貸切寝湯にお部屋の露天風呂と古代檜の内風呂にと全てお楽しみになった様でございますね。料理長が腕を揮った色鮮やかなお食事を味覚だけではなく盛り付けなどを目でもお楽しみ頂けた様でとても嬉しく存じます。ご朝食の際、お客様にお選び頂きます干物も全て地のお魚でございまして、こちらはご希望のお客様にはお持ち帰り用の詰め合わせのご用意もございます。これからの季節、暖かな陽ざしに包まれ桜の蕾もほころび始めます。柔らかな風に乗りほのかに香る花々の香りを胸いっぱいに吸い込みに、またお越しいただければと存じます。季節の風と共にスタッフ一同まゆぞう様のお帰りをお待ちしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪11/1(日)12:00までの限定受付!≫らくだ倶楽部タイムセール通常価格より5000円OFF!支配人から3大プレゼント付き♪【和洋室ダブルベッド2間タイプ】
チェックイン時にウェルカムドリンク(アルコールもあり)とオードブルが出てきてびっくりしました!
接客は大変丁寧で好感がもてます。
客室・眺望も非常に良かったです。
客室のアメニティも某メーカーの物でしっかりしており、貸切風呂に置いてあるシャンプーもバリエーションが豊富でサービスが行き届いていました。
残念だった点は、食事のときのおしぼりが臭かったのと、客室の露天のお湯が塩素臭かったことです。
- の総合評価:
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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亮さま この度は当ホテルをご利用頂き、重ねてクチコミへのお便りをお寄せ頂きありがとうございました。おしぼりの件に関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がなき様、気を付けて参ります。これから暖かい時期に向かい、花々のつぼみも春を待ちわび膨らみ始めて参ります。鮮やかに彩られた公園や観光地など、ぽかぽかと温かな伊豆の風に吹かれながらのご散策はいかがでしょうか。程よく歩き疲れた身体を当ホテルへお越しになり癒して頂ければ幸いでございます。お便りに頂きました貸切温泉にご用意しております様々なシャンプーも、お気に入りの香りがございましたでしょうか。こちらの温泉にはタオルや基礎化粧品、アメニティー類も取り揃えておりますので何度でもお楽しみ頂ければと存じます。ご到着時にご用意させて頂いておりますラウンジでのお飲み物とオードブルを始め、今後もお客様にお寛ぎ頂きながら快適な非日常の空間をご提供させて頂く所存でございます。亮さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪11/1(日)12:00までの限定受付!≫らくだ倶楽部タイムセール通常価格より5000円OFF!支配人から3大プレゼント付き♪【和洋室ツインベッド2間タイプ】
ウェルカムドリンクが充実していてビックリ、ただオードブルが頂けるとわからなかったのでワインを頼めませんでした。先に説明してくださると親切かな、と思いました。
当日イセエビの別注料理に対応していただき感謝しています。
ネットでは「船盛」と「金目鯛の煮付け」しか記載されていませんでしたのでダメかなとあきらめていました。ところが現地の入口の水槽に、イセエビの別注料理が頼めるとの貼り紙があって、初めてわかりました。先にTELで確認すればよかったのですが、もしできることならネットにも一言書いておいてくださるとありがたいです。
リクエストとしては、宿泊当日のTV番組表のコピーを各部屋においてくれるとうれしいです。次の日は新聞をくださるのに、ちょっと片手落ちのような気がします。
いろいろ書きましたが、全体の印象は大変よかったです。貸切風呂もよかったですし、スタッフの方たちも大変感じがよく、また行きたいお宿です。がんばってください。
- の総合評価:
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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ふーちゃんママ様 この度は数多くのホテルの中より私共“風の薫”をお選びいただき、誠にありがとうございます。重ね、このようなありがたきお言葉まで賜り、私共にとってこの上なき喜びにございます。お便りの中にございました、オードブルのご提供方法に於きまして大変申し訳ございません。まさにふーちゃんママ様の仰せのとおりでございますので早速、スタッフ全員がご提供方法を見直しましてございます。大変ご貴重なご意見頂戴しありがとうございます。テレビの番組表におきましてはご説明不足で申し訳ございません。テレビに番組表を閲覧できる機能が備わっておりますので、資源を大切に考える上でもテレビ番組表は敢えてご用意を避けている次第でございます。皆様にご理解いただけるよう、今後ともご案内を徹底して参りたく存じます。別注料理に関しましても皆様にとって分かりやすい表記をさせていただくよう一新を検討中でございます。また新たな風の薫を皆様にお楽しみいただけるのではないかと思っております。それではまた、ふーちゃんママ様にお目にかかれますこと楽しみにお待ち申し上げております。この度の暖かきお便り、誠にありがとうございました。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪1/8(金)12:00までの限定受付!≫らくだ倶楽部新春タイムセール通常価格より5000円OFF!支配人から3大プレゼント付き♪【和洋室ハリウッドツイン1間
ホテルからの相模灘の眺望が素晴らしかったです。
最上階の貸切風呂も家族で入ることが出来て良かったです(しかも無料)。ただ湯温が少々熱く小さい子供にはお湯につかるのは無理でした。残念です。
しかし、ホテルの方の接客や細やかな気遣いなど、気持ちよく滞在出来ました。また利用したいです。
- の総合評価:
- 4.2
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
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この度は伊豆へのご旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。この度の貸切風呂の湯温の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。最近寒い日が続き少し温度を高めに設定させて頂いた為でございました。すぐに確認、設定変更をさせて頂きました。今後は細かなチェックをし、全てのお客様にご満足頂ける様なホテル、設備を目指して参りますので、今後ともご愛顧下さいませ。また、2月から河津桜のプランもご用意させて頂いております。昨年も大好評だった料理長渾身の「桜会席」に「桜饅頭」「桜葉ワイン」まで付いた、とてもお徳且つご満足頂けるプランとなっておりますので、是非とも伊豆の桜を目と舌とで味わって頂ければと存じます。それでは、「また利用したい」とのお言葉が「もっと利用したい」とおっしゃって頂ける様なおもてなしをご用意致しまして、またのお帰りを心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 広々60㎡和洋室プラン
夫婦・恋人同士などペアで利用されるお客様には年齢に関係なくおすすめできます。まだ、オープンから1年くらいらしいですが今後とても期待できるホテルだと思います。従業員の方がやや不慣れなところもありましたが、みんなで一生懸命良いサービスをしようという頑張ってる感がとてもよく出ています。たまたまお正月なので料金は高かったですが通常の時期であれば全くお手頃価格だと思います。
お料理はとても丁寧な仕事をしており、素材を生かし技術を駆使し「どうぞ召し上がってください」と意気込みがとても伝わってきました。もちろんおいしかったです。横浜市青葉区から車で1時間半(道路がすいていれば)くらいなのでまた近いうちに利用してみたいです。
- の総合評価:
- 0
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
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ゴールドDロジャー様
1月1日元旦という一年の幕開けの貴重な日を私共“風の薫”にてお過ごしいただけましたること、身に余る光栄にて恐縮至極に存じ上げます。重ね、大変暖かきお言葉まで賜りましたることスタッフ一同で感激いたしてございます。お泊りいただきました元旦においては大変風の強い天候ではございましたが、よき意味で大きく変動する一年を予感させるものでございました。私共“風の薫”におきましてもゴールドDロジャー様の仰せのとおり、まだまだ不慣れな点もございますが故に、大きく躍進する一年にするべく意気込んでいる次第にございます。「ご夫婦・カップルでお越しのお客様おすすめ」とおっしゃっていただきました通り、多くのご夫婦・カップルのお客様に年代を問わず広くご愛好賜っております。今後も初心を忘れる事なく、皆様におもてなしをさせていただけますよう、努めて参る所存にございます。また、ゴールドDロジャー様にお目にかかれますことを心より楽しみにスタッフ全員でお待ち申しあげております。何卒お身体ご自愛いただけますよう、お祈り申しあげます。この度のお便り、誠にありがとうございました。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 広々60㎡和洋室プラン
結婚記念日に宿泊させていただいたのですが、部屋もゆったりと、きれいで海が全面に見える景色と、おいしい食事で、とても満足しました。 また特にスタッフの方の気配りには、とても良い印象を持ちました。 ぜひ、また行きたいホテルです。 ありがとうございました。
- の総合評価:
- 0
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
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オーソン様。この度はご結婚記念日という大切なお日にちに当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。お便りを拝見いたしますと「とても満足できました。」とおっしゃって頂けるご結婚記念日のお手伝いが出来ました事スタッフ一同心より嬉しく思います。当ホテルでは、オーソン様の様なご結婚記念日やお誕生日等記念のお日にちにご旅行でご宿泊されるお客様が増えており、このようなお客様のおもてなしに非常に力を入れさせて頂いております。還暦のお祝いのプランなどもございまして、今後も毎年のご結婚記念日また還暦のお祝い、お誕生日等、オーソン様のお顔を拝見させて頂ければこれ以上に無い喜びでございます。それでは、次回はご結婚記念日の前に、お仕事の疲れを癒しにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
待望の風の薫さんに宿泊しました。夕方も真っ暗の時間に着いたのですが、お部屋からの眺め、対岸の街明かりが抜群!お部屋も広くて、また部屋のお風呂もサイコーです。。。夕食はこの街明かりを眺めながらのレストランで、対応いただいたスタッフさんがスラスラと一品一品丁寧な案内がありました。なんかメニューが変わったばかりで・・・何度も練習してるんですよと笑顔でお話してくれてましたが、充分でしたよ~♪さすが海の幸づくしという感じで、煮物につける「辛子」も竹の器ででてきたり、やっぱ高級宿って感じです。さらに感動したのは朝になってから・・・。部屋からは最高の眺め、海一望、部屋の露天風呂でスカッと目を覚ましてから、食べた朝食は抜群!朝食でお品書きがでてきてびっくりしました。焼く前のお魚を見せられ、3種類から選べたり、ホッと温まるお鍋があったり、お腹いっぱいです。。。当日は夜まで何も食べなくても大丈夫なくらいでした。機会があれば必ず行かせていただきます!
- の総合評価:
- 0
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
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きつね様 この度は伊東に数多ございます、ホテル・旅館の中より私共“風の薫”をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊賜りましたことに重ね、このような暖かいお便りまで頂戴するに至り、私共にとってこの上なき喜びにございます。ご宿泊に際し、ご満足いただけたようでスタッフ一同で安堵いたしてございます。お食事におきましては四季折々の味覚をお楽しみいただけるよう、当日最も鮮度のよい食材を見極め、料理長が自信を持ってご提供させていただいております。今後とも皆様にご満足いただけるように日々、初心を忘れる事なく努力して参りますので何卒“風の薫”にご期待頂ければ幸せにございます。日本海側では大雪になるなど、寒気が強くなる毎日ではございますが、お身体ご自愛いただきお過ごしいただければと存じます。また、きつね様にお目にかかれますこと、スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。この度のお便り、誠にありがとうございました。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 元気な赤ちゃんを!マタニティ・ママ応援プラン★【ハリウッドツインルーム】
先日は大変お世話になりました。妊娠8カ月となり夫婦二人で行ける最後の旅行ということで「風の薫」様を選びました。私たちには贅沢な旅となりましたがホテルの方のもてなし、お部屋の設備、作務衣、パジャマなどの妊婦も着られるリラックスウェアーなど、アメニティーの隅々まで心遣いが感じられ二人とも大満足の旅になりました。
今度は家族三人で遊びに行きたいねと話しています。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
- の総合評価:
- 0
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
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- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
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この度は数多ございますホテルの中より私共“風の薫”をお選びいただき、誠にありがとうございます。お二人にとって大変貴重なご旅行のお供を拝任しましたること、身に余る光栄にて恐悦至極に存じ上げます。頂戴いたしましたお便りの中より当ホテルにてゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がわかり、スタッフ一同で胸を撫で下ろしている次第にございます。妊娠中のお客様には大変多くご来館賜っておりますが今後とも便利にかつ快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存にございます。是非とも“風の薫”にご期待賜れればこの上なき幸せにございます。月日過ぎ行くは早きもので、年末はもうすぐでございます。何卒お身体ご自愛いただきお過ごしいただけますことを切にお祈り申し上げております。ご家族3名様でまたお越しいただけますこと、スタッフ一同で楽しみにお待ち申し上げております。この度は暖かいお便り賜り、誠にありがとうございました。
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