望楼NOGUCHI登別
ボウロウノグチノボリベツ / [北海道] 登別温泉
望楼NOGUCHI登別のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 25件
- 総合評価
- 4.5
- アンケート数
- 25件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.4
- 客室
- 4.3
- お風呂
- 4.9
- お食事
- 4.5
- 設備
- 4.5
- 眺望・立地
- 4.3
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 源泉かけ流し展望風呂付スイートルームプラン
本当にゆっくりとできる、くつろげる客室です。
料理もとても美味しく、ひとつひとつ、食べるのが楽しかった。また泊まりたい、戻ってきたいと心から感じました。価格に見合う、それ以上の満足を確実に感じられました。
非常に満足です。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
この度は望楼登別を御利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の抱いていただいたご感想は私どものホテルスタッフの目指す所でもあり、温かいお言葉に大変感謝し、明日への励みにもなります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別 支配人
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【2012年2月～基本料金】”閑静”寛ぎのモダニズム
スタッフが皆若くて、がんばっています。が、若干不慣れさも感じる。部屋付き掛け流し風呂は大満足でした。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
なおちゃん様
この度はご利用をいただきありがとうございました。
客室の展望風呂で色付き始めた紅葉を眺めならお寛ぎいただけたご様子で嬉しく感じております。
スタッフの指導については、今後指導を行い改善いたします。
次回登別へお越しの際にはお声かけくださいませ。
望楼NOGUCHI登別 支配人
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【2011年4月～基本料金】”閑静”寛ぎのモダニズム
初めて連泊しましたが、夕食がある程度違ったメニューで
良かったが、係りのレベルが違い過ぎると思います。
二日目がレベルが低く残念でした。
一日目は、メインのセレクトがあったが二日目は、なく
バリエーションに不満が有りました。
レンタルのDVDももう少しバリエーションが欲しいと思いました。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
マイケル様
この度はご宿泊をいただきましてありがとうございました。
お食事の件について、ご貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
係りの件について、大変残念でなりません。しっかりと指導致しまして、改善させて頂きます。
望楼NOGUCHI登別 支配人
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【2011年4月～基本料金】”閑静”寛ぎのモダニズム
ゆったりとした、良い時間を過ごす事ができました。
道内では、食事・従業員の笑顔、有数の宿と言ってよいでしょうね。
また、伺います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
あーちゃん様
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。身に余るお褒めのお言葉を頂戴出来ましてスタッフ一同大変嬉しく感じてます。
是非次回北海道へお越しの際にはお声かけくださいませ。
望楼NOGUCHI登別 支配人
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【新千歳空港発着無料送迎バスで行く】名湯登別にほっこり2泊滞在
今回2泊させて頂きました。
本当にいい湯でした。
湯量も豊富で、温泉成分も濃く、今までの温泉の中では最高でした。
お部屋のお風呂も大きく、源泉掛け流しで本当に良かったです。
施設全体はシンプルモダンでくつろげる雰囲気でした。
残念だったのは、1日目のお料理とお料理の出るタイミングそして接客。
2日目はまるで違うところに来ているかのようでお料理のお味も違ったように思いました。
作った方が違ったのでしょうか??
全体的には満足でした。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
chie様
この度は連泊でご宿泊を頂きましてありがとうございました。
全体的にご満足を得られた事について御礼を申し上げます。
お食事、サービスについてご貴重なご意見を頂き改善させて頂きます。
是非次回登別へお越しの際にはお声かけくださいませ。
望楼NOGUCHI登別 支配人
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【2011年4月～基本料金】”閑静”寛ぎのモダニズム
ホテルに到着後、連れが入浴した後部屋の段差で転倒、足をねん挫、腫れ上がったためフロントに転倒し怪我をしたので連絡し湿布薬を持ってきていただきました,びっこを引きながら過ごしました、朝フロントへ再度行き湿布薬をいただきました、チェックアウト時に足が腫れて靴が履けず部屋にあるスリッパを借りて車へ乗り帰ってきました、この間ホテル職員より誰一人「どうしましたか、怪我の状態、大丈夫ですか」など一言も言葉がなかった?気使い、心使い、親切心、が何もなく不愉快な思いで帰りました、マニアル通りの社員教育で本当のホテルマンとしての心の教育がされてないと感じました。
- の総合評価：
- 3.3
-
- おもてなし
- 2
- 客室
- 4
- お風呂
- 0
- お食事
- 4
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
のぶちゃん様
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
スタッフの応対についてご指摘頂き、十分に対応が出来るよう指導して参ります。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
望楼NOGUCHI登別 支配人
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【新千歳空港発着無料送迎バスで行く】名湯登別にほっこり2泊滞在
今回で2度目でしたが、オープン時と変わらない隅まで行き届いたキメの細かいサービスに、母も私も大満足でした。
スタッフの方たちが本当に感じが良く気持ちいいです。
お料理は、だいぶ洋風の要素が強くなりましたが、和食好きの母もペロリと平らげるほど、文句なしに美味しかったです。ボリュームも満点です。
2日間何もしなくても飽きのこない、居心地のよい宿です。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
もんもん様
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
望楼『オープン』から再会が出来た事改めて御礼を申し上げます。
登別にお越しの際にはまたお声かけくださいませ。
望楼NOGUCHI登別 支配人
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部3周年記念 無料グレードUPスイートプラン(客室展望風呂付)
20数年ぶりの夫婦2人きりの旅行の途中で1泊しました。とても落ち着ける空間を演出し、大人のホテルといった感じです。サービス、客室、おいしい食事、特に部屋の露天風呂は最高でした。また行きたいと思わせるホテルです。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
東西南北 様
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご宿泊の全体的にご満足を得られましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
『20数年ぶり』ご夫婦様のご旅行に幣館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
望楼NOGUCHI登別 支配人
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部3周年記念 無料グレードUPスイートプラン(客室展望風呂付)
ホテル側のミスで到着後チェックインまでしばらく待たされ疲れました。
このランクのホテルにしては珍しいミスです。
お部屋、温泉は満足でしたが、料理はもう少し…といった感じでしょうか。
接客はもう少し頑張ってほしいですね。
- の総合評価：
- 3.7
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
foxy-s 様
この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご到着時にお待たせ致しましたことは、スタッフを代表してお詫び申し上げるとともに、改善させて頂きます。
ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
望楼NOGUCHI登別 支配人
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部3周年記念 無料グレードUPスイートプラン(客室展望風呂付)
隠れ家的で、静けさがとてもよかった。個室のお風呂もよかったが、地下にあるお風呂は、大きく落着いた雰囲気が、とてもよい。
岩盤浴は、とてもよかったが、個室にシャワーがあればもっと良かった。
また、食事は、素材にこだわったメニューで、夕食のみならず、朝食も大変満足でした。
また、もよりの足の湯までも、近くお勧めポイントでした。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
ミーチャン 様
この度はご宿泊を頂きましてありがとうございました。
ご貴重なご意見については是非検討させて頂きます。
『足湯』は天然で大変珍しいものでございます。
是非次回登別へお越しの際にはお声かけくださいませ。
望楼NOGUCHI登別 支配人
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