伊豆大島を正面に臨む 眺望絶景の宿 熱川館

イズオオシマヲショウメンニノゾム チョウボウゼッカノヤド アタガワカン / [静岡県] 熱川温泉

アクセス
伊豆熱川駅より送迎バス 地図 ナビ起動

伊豆大島を正面に臨む 眺望絶景の宿 熱川館のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
31
総合評価
4.5
4.5
アンケート数
31

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.6 4.6
客室
4.4 4.4
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.4 4.4
設備
4.2 4.2
眺望・立地
4.9 4.9

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

Labrador様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【大感謝祭】遊べるチケットなど五大特典付特割プラン【海側 眺めの良いお部屋】

あいにくの天気でしたが、最上階からの海の眺めはとてもよかったです。貸切温泉も何度も利用させていただき、とても良い週末を過ごせました。お料理もおいしかったです。一番最後に手をつけたアナゴ巻きが(保温皿みたいなのに置いてあったので←それに気づかなかったせいもあり)まだ温かく感動しました!帰りは車が見えなくなるまで、ずっと手を振っていてくださり、ホテルでは味わえない、旅館の良さを感じました。

Labrador様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

Labrador 様

ごめんくださいませ。
この度はご来館賜り誠にありがとうございます。

またご来館時はあいにくのお天気で心苦しく思いましたが、海の眺めをお喜びいただき何よりでございます。

4種の貸切風呂もご満足いただけましたようで嬉しく思います。
湯量豊富な自家源泉の掛け流し風呂となっておりますのも、皆様にお喜びいただいておるひとつの要因ではないでしょうか。
お食事もお口に合いましたようでホッといたしました。
『ホテルでは味わえない旅館のよさ』を感じとってくださいました事、心より嬉しく思います。
ご来館ありがとうございます。

伊豆熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
若女将 稲葉

FT様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
≪12/10(木)12:00までの限定受付!≫熱川館若旦那×らくだ倶楽部のタイムセール!通常より4000円OFF!最上階絶景モニタープラン【最上階眺望絶佳の和モ

1月23日に宿泊させて頂きました
■接客サービス
  受付の方々,仲居さんなど皆とても親切にご対応頂きました。
■客室
最上階の良いお部屋ということもあり綺麗で広く充分でした。
  部屋からの眺めは本当に素晴らしいです。
  あえて言えば窓際の椅子をもう少しリラックス出来る物に変
  えても良いかもしれません。そうすれば100点だと思います。
  部屋によって設置されている椅子は違うと思いますが…
■お風呂
  大浴場、露天は海が見渡せ広さも充分だと思いました。
  また4種類の貸切風呂はお洒落で綺麗でしたが貸切露天な
らば最高かなと。お風呂に期待する人は多いと思うので…
あえて3点としました。
■お食事
  朝夕共に部屋出しはとても良いです。またボリューム,品数も
男の人でも充分だと思います
  私見ですが、種類を1つ減らしてこれがメイン料理!を強調して
も良いかもと思いました。
■ロケーション・設備
  とにかく景色は120点。新しい旅館ではないのでしょうが清潔感
もありとても綺麗な旅館だと思いました。

FT様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
3
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

FT 様

ごめんくださいませ。
この度はご来館賜り誠にありがとうございます。

またお帰り翌日早々にクチコミのご投稿をいただいたにもかかわらず
返礼遅くなりまして申し訳ございません。

弊館をご検討くださるお客様にとっても大変わかりやすい表記で
項目ごとに分け、事細かに評してくださり重ね御礼申し上げます。

最上階客室は広縁の椅子をお部屋ごとにソファーや安楽椅子等
異なったものでお支度してございます。
お気に召していただくお部屋がございますと嬉しく思います。

また貸切風呂に関しては、目の前がビーチ、近隣の施設等の兼ね合いで、
海側にお造りするのが難しくございました。
そこで内風呂ではございますが、自家源泉の良泉を存分にお楽しみいただこうと、趣きにこだわり
掛け流し貸切風呂としてお楽しみいただいております。
眺望は海側掛け流し露天風呂でお楽しみいただけると幸いです。

またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【3組限定】気軽で気ままな一人旅プラン≪三千円引≫ 【海側 眺めの良いお部屋】

先日は大変にお世話になりました。
程よい接客、美味しいお食事、
美しい景色、仕事柄年に何十回と宿に泊まる中、確かに高くて接客の素晴らしいホテル宿もありますが、

コストパフォーマンスが良いんです。
また、近々寄らせて頂きます。

素晴らしい一日となりました事
御礼申し上げます。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名 様

ごめんくださいませ。
この度はご来館賜り誠にありがとうございます。

またお帰り翌日早々に、大変嬉しいクチコミのご投稿をくださり、重ねお礼申し上げます。

旅慣れたお客様に、このような高評価をいただけたこと、心より嬉しく思います。

特に『コストパフォーマンスが良い』と感じていただけたとの一文、大変嬉しく拝読いたしました。

次回ご来館の際にも
『来てよかった』と思っていただけるよう、
留まらず歩んでゆきたいと思います。

ご来館のお礼を心より申し上げます。


伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
若女将 稲葉

はらちゃん様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン
【大感謝祭】遊べるチケットなど五大特典付特割プラン【海側 眺めの良いお部屋】

到着した時、名前を告げると「らくだクラブのお客様」と受付も要らず、気持ち良く案内されいい気分でした。お部屋は申し分なかったのですが料理がちょっと。配膳中仲居さんの着物の袖が料理に触れたり、忙しくてお疲れだったのかな?帰る時はフロントの方が「遊べるチケット特典付」を忘れていて、調べるのに時間がかかりガッカリでした。でも、清潔感はありました

はらちゃん様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

はらちゃん 様

ごめんくださいませ。
この度はご来館賜り誠にありがとうございます。

弊館ではお馴染み様やご予約の際にご住所を承っておるお客様にはお宿帳の記載をしていただく事無く、お部屋にご案内させていただきます。

お料理に関しては、このお正月も多くのお喜びのお声を頂戴しておっただけにご満足いただけずに残念です。
係りの配膳でご不快な思いをさせてしまった点は心よりお詫び申し上げます。
またお帰りの際、弊館の記載ミスで特典のチケットをお渡しするのに手間取り、ご迷惑をおかけいたしました。
ご滞在中は行き届かぬこと多々あり申し訳ございません。
ご来館のお礼と心よりのお詫びを申し上げます。

伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
若女将 稲葉

もも様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン
赤ちゃんお子様連れの旅応援企画~小学生未満無料~【高層階客室(5-6階)】

お部屋から海が一望でき凄く良かったです。
お風呂も、客室も清潔感があり心地よく過ごせました。
海の目の前ということもあり、次回は夏休みに行ってみたいです。
残念だったのが節電の為か、廊下や、ロビーが暗かった事です。
それとお風呂の体重計の測り方がわかりませんでした。
仲居さんや、スタッフの方々の笑顔は素敵でした有り難うございました。

もも様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

もも 様

ごめんくださいませ。
この度はご来館賜り誠にありがとうございます。

『眺望絶佳の宿』と謳っておるだけに弊館からご覧いただける眺めには自信を持っておりますが、
やはり実際にご宿泊いただいたお客様にお喜びのお声を頂戴できますとホッといたします。

この建物になり20年が経とうとしております。
新しい施設さまの様にはゆきませんが、清掃には特に気を配り心地よくお過ごしいただけるよう努めております。

また夜は目の前の海のいさり火、月あかりを楽しんでもらうためにも館内の照明は最小限の明かりにし、
眺望を一番に楽しんでいただけるようにと施しております。ご理解くださいませ。

また皆の笑顔をお褒めくださりありがとうございます。

夏は目の前10秒のビーチで海水浴をお楽しみいただけます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

眺望絶佳の宿 熱川館
若女将 稲葉

S828S様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン
☆Love Love カップル限定★2人だけの記念日♪プラン 【高層階客室(5-6階)】

あいにく雨が降っていましたが、最上階の7階に案内していただき、
窓からの景色にとっても驚きました。
目の前は海しかなく、とても素敵な景色でした。
ご飯もとてもおいしかったです。
お新香とデザートが一緒に出てきましたが・・・(汗)
お風呂もとてもいいお湯加減でした。

夜には天気は良くなり、キレイな月と星、
朝は前の島からの朝日を見ることが出来、とてもよかったです。

御殿場アウトレットまでの道も教えていただきありがとうございました。
また是非泊まりに行かせてください!!!

S828S様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

S828S 様

ごめんくださいませ。
先日はご来館賜り誠にありがとうございます。

ご来館当日はあいにくの空模様でしたので、
せめて眺めだけでもと、空室がございましたので
最上階のお部屋にアップグレードさせていただきました。

さえぎるものが何もない、一面の海景色。
驚くほどの景色と称してくださりありがとうございます。

お食事も皆様のお声を参考に改善を重ねた結果、
多くの皆様にお喜びいただける今となっております。

今回ご夕食時の香の物をお出しすタイミングが悪く、
ご迷惑をお掛けいたしました。


夜は天候も回復し、月と星を
朝は大島から昇る日の出をご覧いただけたのは何よりでした。

『また是非泊まりに行かせてください!!!』とのお言葉でしめてくださった嬉しい内容のクチコミのご投稿ありがとうございます。

またお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。

伊豆眺望絶佳の宿 熱

匿名様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン
【シークレットプラン】豪華極極上!旬の素材饗宴&選べるチケットプラン

天望風呂はちょうど良い加減の温度で、露天風呂も海風を感じながら時を忘れて堪能しました。貸切風呂もここちよいものでした。食事は期待はずれでした。始めに全部の料理が運ばれて驚きました!確かに伊勢エビこそお作りでていましたが、それ以外はありきたりな感じで、さすが「らくだクラブ」に掲載するほどの宿の食事とは感じられませんでした。更にチェックアウト後どなたも見送りする方もおらず、行き届いたお宿を期待して、早くに予約しただけにがっかりしました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
3
客室
5
お風呂
5
お食事
3
設備
5
眺望・立地
5

匿名様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン
【定額給付金】:1人12000円~:≪超お得還元≫プラン

まずは、お部屋からの眺めに感動!
とてもお値打ちな値段で宿泊だったので食事も心配していましたが、量も適量で種類も文句なし、海の幸を思う存分楽しむことができました。
スタッフのみなさんも感じがよく、気持ちよく過ごせました。
お部屋からの眺め、お料理、接客も全て大満足で、忘れられない宿です。
またお邪魔させていただきます、ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

お客様

ごめんくださいませ。
この度はご来館賜りまことにありがとうございます。

『お部屋からの眺めに感動!』とのお言葉大変嬉しく頂戴しました。
『眺望絶佳の宿』と謳っておるように眺めには自信を持っておりますが、やはりお客様からお喜びのお言葉をいただけますとホッといたします。

今回ご利用いただいたプランは豪華な食材はございませんが、リーズナブルに豊富な自家源泉の良泉をお楽しみいただきたいとご用意した。お喜びいただけて何よりです。

従業員もお褒め下さりありがとうございます。かしこまることなく、暖かなおもてなしができればと心がけております。

『忘れられない宿です』と最高のお褒めのお言葉も頂戴し、心より嬉しく思います。

是非またのご来館をお待ち申し上げます。


眺望絶佳の宿 熱川館 稲葉

ウメッシュ様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン

海の眺めが最高!ただ当日はあいにくの天気が本当に悔やまれました。仲居さんの笑顔、フロントにいたスーツのスタッフさんの笑顔、売店のおばちゃんの笑顔。本当に癒されました。料理も多すぎず、少なすぎず美味。特に朝食の温泉卵がわすれられません。温泉も開放感あふれる露天がきもちよかったです。また必ず行きますので覚えててくださいね!

ウメッシュ様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

お客様へご来館ありがとうございました。
沢山 梅酒をお楽しみ頂いたこと、良く覚えております。また、次回ご来館の際には、少し違った梅酒を検討させていただきたいと思います。また、とても気に入って頂いた梅酒も是非、これからご提供するように社内で検討したいと思います。では、また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。またお会いする日を楽しみにしております。

熱川館 稲葉

匿名様からの投稿 ( 10代男性 )

ご利用宿泊プラン

お部屋からのロケーションはパンフレット通りで云う事無し無しでした。接客は普通でしたが、チェックインが電車の都合により少し早まったのですが気持ちよく受け入れてくださいました。お食事がイマイチでちょっと不満でしたがまあまあ満足いたしました。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

お客様へ
ご来館ありがとうございました。
まだまだ、お食事面や接客面など改善へのご指摘ありがとうございます。
日々、お客様からのお言葉を大切にし、次のお客様には同じ思いをさせないように、努めてまいります。このたびはご来館ありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

熱川館 稲葉

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