強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

ゴウラハナオウギ / [神奈川県] 箱根・強羅温泉

アクセス
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強羅花扇(ごうらはなおうぎ)のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
128
総合評価
4.7
4.7
アンケート数
128

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.9 4.9
客室
4.7 4.7
お風呂
4.7 4.7
お食事
4.8 4.8
設備
4.7 4.7
眺望・立地
4.6 4.6

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【温もりの箱根】冬ごもりプラン~あたたかい温泉とおいしい料理で身も心も温まろう~

ここは
お部屋の温泉がかけ流しで
食事もおいしく
接客の気持ちよさも
食後のコーヒーも嬉しいし
ロビーもなかなか良い音が流れています。
とても好きな宿です。
定宿にしたいです。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

先日は、強羅花扇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はゆっくりとお過し頂けましたとのこと、大変安心致しました。
箱根の中でも強羅は特に静かな場所でございます。しかしながら、交通のアクセスも良く、観光には最適でございます。
これからも、お客様のお役に立てるようなサービスをたくさんご提供できます様に精進して参ります。
この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。

強羅花扇 フロント 谷

Rascal様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
緑眩しい箱根の山並み 新緑プラン

接客・サービスは申し分無し。
食事もたいへんおいしかった。お風呂も文句なし。
部屋も、母娘の二人旅にぴったり。広すぎず、狭すぎず、落ち着きました。新しいだけあって、清潔で設備も最新。
全館バリアフリー。畳の廊下を素足で歩けるものよい。
母がエステをたいへん喜んでいました。

改善希望:
部屋冷蔵庫の中身が少ない。ビールが1銘柄×2本のみ。(私の好みのハートランドだったのは嬉しかったですが、他が好みの人もいると思う)
テレビは高い位置にあったらよかった。寝転がって見たいときに、奥のベッドからだと手前の人が邪魔で見えません。
部屋露天風呂からせっかくお庭が見えるのですが、大浴場の屋根がドーンと邪魔になっていたのが残念。隣のお部屋は、ちょうど庭に桜があってきれいなのがうらやましかった。庭の手入れや樹木の配置などをもう少し検討されてはどうかと思います。
これはお宿の責任では無いと思いますが、「新緑プラン」というのはどうか?強羅は山の上のほうで、まだ木々には緑はなく、枝だけでした。

改善希望も書きましたが、総合的にはたいへんよかった。また行きたいです。

Rascal様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

Rascal様
この度は強羅花扇にてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。接客やお食事につきまして、お褒めの言葉を賜り、嬉しく思っております。
お部屋に関しましては、冷蔵庫の内容、ベッドの配置等ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を大切にし、向上に努めて参る所存にございます。
至らぬ点があったにも関わらず、「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の糧となりました。再訪頂いた際には、より快適なご滞在をお楽しみいただけますよう心掛けて参ります。お帰りを心よりお待ちしております。 
強羅花扇 フロント 小山

なみこゆうか様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【記念日にいかが♪】限定3室 カップルプラン

お誕生日のお祝いで一泊しました。
部屋の露天が源泉掛け流しでとても気持ち良く、何時間でも入っていられます。
ご飯も美味しく、部屋の設備も快適です。
さらに、お部屋係の方がとても良い方だったので本当に寛げました。
またぜひ泊まりに行きたいと思います。

なみこゆうか様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

なみこゆうか様
過日はお誕生日のお祝いにて当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
係りも大変喜んで下りました。
頂戴したお言葉に恥じぬよう、これから更に気を引き締め、スタッフ皆で精一杯努めて参ります。
温まるご感想、心より感謝申し上げます。

またなみこゆうか様にお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げます。

みぃ様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【温もりの箱根】冬ごもりプラン~あたたかい温泉とおいしい料理で身も心も温まろう~

食事がとてもおいしかったです。食事にうるさい私ですが、大変満足しました。そして、係のかたの接客も親切かつ丁寧で気持ちよかったです。お部屋の露天風呂からの景色も素晴らしかったです。館内は木の香りがよく癒されました。お部屋はそんなに広くはありませんが和モダンなインテリアで洒落ていました。また泊まってもいいなと思わせてくれる旅館でした。

みぃ様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

みぃ様
この度は、強羅花扇にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
設備やお食事など、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。
またお忙しい中、口コミへのご投稿心より感謝申し上げます。
是非またの機会お越しいただけます日を楽しみに、スタッフ一同お待ちしております。
強羅花扇 フロント小山

うさぎ023様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
『花扇スタイル』―スタンダードプラン

箱根の山々が雪化粧して墨絵の世界のように美しかったです。お食事や接客はとても上品で丁寧で申し分ありません。また強羅の泉質の良い温泉はとても気持ちよく体が温まりのんびりとくつろぐことができました。
落ちつきのあるお部屋の露天風呂も雪景色を眺めながらゆったりと長湯でき1泊でしたが温泉旅館の上品なおもてなしを堪能することができました。ありがとうございました。

うさぎ023様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

うさぎ023様
この度は箱根に数ある宿の中、当館にご予約賜りまして誠にありがとうございました。
「上品なおもてなし」お褒めの言葉感謝と共に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後ともお客様のご満足をご提供できますようスタッフ皆で力を合わせ日々精進して参ります。
この度は、雪化粧された箱根連山でしたが、「春夏秋冬」四季折々綺麗に色を変え、露天風呂に入りながら眺めるのもまた格別でございます。
是非またの機会、季節を変えてお越し頂けるのを楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げます。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

母のお祝いが目的で家族5名でおせわになりました。お風呂も食事も十分に納得の、とてもきれいで落ち着いた良い宿でした。何よりも心からのおもてなしを感じられる素晴らしいスタッフの方々にも感動いたしました。
また、機会があればぜひ宿泊したいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また、皆様にご満足して頂きましたご様子で、嬉しい気持ちで一杯でございます。
頂いたお言葉励みに、今後ともお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらお越しいただける日を楽しみのスタッフ一同お待ちしております。

みたかっち様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
冬得!! 箱根の石畳を生チョコで表現 チョコと歴史の深みにどっぷりはまってくださいプラン

口コミを参考にして12月にお世話になりました。期待以上のクオリティに感激しました。食事も風呂もサービスも全てに納得がいく、とても清潔感があり落ち着いた良い宿で大満足でした。
また、機会をつくって是非、宿泊したいと思います。

みたかっち様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

みたかっち様
先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
身に余る程のお言葉に恥じぬよう、これから更に気を引き締め、誇りに、スタッフ皆で精一杯努めて参ります。
心温まるご感想、心より感謝申し上げます。
これからまた季節に合わせて新たなプランを検討して参りますので次の機会も是非参考にしていただければと思います。
また季節を変えて、お目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【秋得】強羅花扇がお奨めする ~秋の飛騨牛会席と紅葉露天~

娘からの還暦祝い(夫婦共)で、3人で利用した。従業員の接客・サービスも良く、食事も美味しく、大変満足した。全館畳の廊下で心地よく、客室の床暖房も快適であった。唯一注文すると、客室の洗面台と風呂場の洗面台に、ひげそりはあったが、シェービングクリーム等もあれば、良いと思う。しばらく体調の悪い家内なので、旅行が出来るか心配であったが、思い出に残る旅行となり、これをきっかけに、好きだった旅行を復活させようと話し合った。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

先日は還暦のお祝いでのご招待旅行ということで当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
また奥様の体調が優れない中、足をお運び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中御満足していただいたご様子で大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました、シェイビングクリームは手配で出来次第ご準備させていただきます。
貴重なご意見、温まるご感想心より感謝申し上げます。
是非またの機会皆様にお目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【秋得】強羅花扇がお奨めする ~秋の飛騨牛会席と紅葉露天~

特にお料理が最高でした。夕食のみならず、朝食も美味しかったです。
好き嫌いの多い義母も美味しいと言って、ほとんどの料理を食べて
いました。
到着時と朝食後の飲み物サービスも良かったです。
全館禁煙、畳敷きも気に入りました。また宿泊したいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
料理をはじめ、お喜び頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
これからまた季節に合わせた料理、プランを検討して参ります。
次の機会、お越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

ラッキー様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【秋得】強羅花扇がお奨めする ~秋の飛騨牛会席と紅葉露天~

妻の両親を招待しての旅行でしたが、お料理も美味しく、露天風呂付のお部屋、全館畳敷きでスリッパなしでの移動が可能なところなど、本当に全て喜んでもらえました。
ぎりぎりまで、他の旅館とどちらにするか迷ったのですが、強羅花扇に決めて本当に良かったt思っています。
時期を変えてまた泊まりに行きたいと思える旅館でした。

ラッキー様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ラッキー様
過日はご両親様へのプレゼント旅行ということで、当館にご予約賜りまして誠にありがとうございました。
また、皆様にご満足していただけたご様子で、感謝と嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
頂いたお言葉を忘れることなく、皆様にお喜頂けるようスタッフ一同日々勤めて参ります。
心温まるお言葉、感謝申し上げます。
これからまた更に寒くなって参ります。
皆様お体に気をつけて、また時期を変えてお越しいただける日楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

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