強羅花扇(ごうらはなおうぎ)（神奈川県 箱根・強羅温泉）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

erikami様
先日は、昨年に引き続き今年もご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けたご様子で本当に嬉しく思います。
お言葉に甘んじることなく、これから更に気を引き締め、スタッフ皆で精一杯努めて参ります。
心温まるご感想、心より感謝申し上げます。
風がより冷たくなり、紅葉の景色も段々と見ごろになって参りました。
また次回季節を変えて、お目にかかれる日を楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

わたる様
先日は箱根に数ある宿の中、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
「素晴らしい旅館」などの心温まるお言葉、感謝と共に我々にはとても励みでございます。
お土産の品数と、お部屋食の件につきましては、只今検討中でございます。
今後ともお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけます様、日々努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらお越しいただける日を楽しみのスタッフ一同お待ちしております。

ともまま様
先日は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
また、接客、料理での褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら全体的にお客様の御期待に添えられなかった事、深くお詫び申し上げる次第でございます。
頂きましたお言葉を参考にこれからスタッフ一同で話し合い、出来る限りお客様の御満足に近づけるよう努めて参ります。
日頃からお客様の立場となり、目配り気配りを心がけ、サービスの回復に努めスタッフ一同精進して参ります。今後ともご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

先日は私ども強羅花扇をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊にあたっては期待してお越し下さったにもかかわらず普通とのお言葉をいただき恥ずかしい限りでございます。
今後いらして下さるお客様に最高と言っていただける旅館を目指し、日々精進してまいります。
どうか今回に懲りず、また足をお運びいただけますようお願い申し上げます。

さる様
この度は、私ども強羅花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました内容は早速検討させていただき今後のサービス向上につなげて参りたいと思います。
これより秋も深まりより一層山が美しくなって参ります、私どもも料理・サービスに磨きをかけてお客様をお迎えしたいと思います。
是非また足を運んでいただける日をお待ちしております。

yosmko様
先日は強羅花扇をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました、お食事処は火災設備の関係上、完全に区切ることができず、お客様のご期待に添えられなかった事、深くお詫び申し上げます。
また、アメニティーもお客様にご納得して頂けます様、スタッフミーティングを兼ね検討して参ります。
これからも、お客様のお喜び、ご満足をご提供できますようスタッフ一同勤めて参ります。
また機会がございましたら、強羅花扇をどうぞ宜しくお願い致します。

過日は飛騨亭花扇、強羅花扇共に足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。
旅館の3本柱でございます「設備・接客・料理」にご満足して頂けました事、とても嬉しく、また今後の励みでございます。
ご指摘いただきました照明につきまして、お客様の仰る通り節電対策として、最低限の明るさで対応させて頂いております。
ご不便御掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後の対応をスタッフミーティングにて検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想心より感謝申し上げます。
これから、紅葉の時期も露天風呂から望める景色はまた格別でございます。
今後とも強羅花扇・飛騨亭花扇共々宜しくお願い申し上げます。

よしぞう様
先日は箱根に数ある宿の中、当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくり御寛ぎいただけたご様子で我々も大変嬉しく、また励みでございます。

頂戴したお言葉に甘んずる事無く、お客様により一層ご満足して頂けますようこれからもスタッフ一同精神して参ります。
温まるお言葉、御礼申し上げます。

またこれから紅葉の時期に入り、季節に合わせた旬の料理をご準備してお待ちしておりますので、機会がございましたどうぞ宜しくお願い申し上げます。

デレクのママ様
過日はご遠方より足をお運び頂き、また御連泊と賜わりまして誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉、喜びと共に感謝の気持ちで一杯でございます。
ご指摘いただきました露天風呂の景色につきまして、御期待に添えられず申し訳ございませんでした。ご宿泊頂きましたジュニアスイートは当館で唯一、露天風呂が反対側の森林の方を向いており、箱根連山はベットルームから臨める創りとなっております。
ジュニアスイートもオススメしているのですが、次回は一般客室、特別室とございますのでそちらの方もご検討の程宜しくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへの御投稿、またスタッフにまでエールのお言葉、心より感謝申し上げます。
またの機会、季節に合わせた料理をご準備しておりますので、遠方ではございますが、お目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。
追申・是非とも、新発田は月岡温泉の方にも遊びにいらして下さい。
新発田の次男坊より

seabo様
過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
設備をはじめ、料理、スタッフにまでお褒めのお言葉いただきまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました、モーニングコーヒーに付きまして、以前は11時まで行っていたのですが、チェックアウト時にどうしても混雑してしまうため10時までとさせていただいております。残念な思いをさせてしまいました事、御詫び申し上げます。　またご意見の基、再度検討させていただきます。
貴重なご意見ご感想、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、強羅花扇をどうぞ宜しくお願いいたします。