ホテルグランヴィア大阪
ホテルグランヴィアオオサカ / [大阪府] 梅田駅・大阪駅
ホテルグランヴィア大阪のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 27件
- 総合評価
- 3.9
- アンケート数
- 27件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3.9
- お風呂
- 3.7
- お食事
- 1.4
- 設備
- 3.7
- 眺望・立地
- 4.5
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- お日にち限定◆SPECIAL PRICE◆9時までのチェックアウトでリーズナブルに◆
大阪駅直結の立地はとても助かりました。シングルなのでお部屋は広くはないですが、快適に過ごせました。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 0
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- Smile Time～最大23時間滞在～<14時レイトアウト付き>
立地は抜群。雨を気にせずに二つのデパートに買い物に行けるのも素晴らしい。
ただ、ロビー、フロントは人が多くて落ち着かない。駅に直結だから仕方ないとは思うが。
- の総合評価：
- 3.7
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【コンセプトフロア 24階】～北欧の癒しと安らぎの空間～ リミテッドフレイア
駅からのアクセスがよく移動するのに大変便利でした。
接客も丁寧で、車イスの利用でもお手伝いしていただきありがとうございました。 とても助かりました。
本当にありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【コンセプトフロア 25階】～ほっとなごめる上質空間～グランヴィアフロア なごみ(朝食付)
大阪出張で利用。大阪駅と直結はやはり便利、翌日の移動が楽だった。スタッフの対応も良く、これからも利用したいと思う。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【コンセプトフロア 26階】～エコロジー&ヒーリング～ グランヴィアフロア 憩～いこい～(朝食付)
ホテルは大阪駅構内のためチェックインもし易く観光としてもアクセスしやすいので、時間の無駄が無く大変良かった。奈良観光で大阪からのアクセスを心配していましたが、時間の無駄なく連絡でき、思ったより広範囲の観光が楽しめたのがなりより幸いしました。ホテルで観光のシュミレーションして頂いたのが大変役にたちました。有難うございました。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【大阪駅直結!朝食付プラン】豊富な品揃えが好評!和洋バイキングor和定食
ここは初めての利用ですが駅に直結しているので、とても便利でした。
部屋も風呂もとても清潔で、大阪出張の際にはまた利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.6
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 0
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【大阪駅直結!朝食付プラン】豊富な品揃えが好評!和洋バイキングor和定食
駅直結で大変便利でした。
会計時に倍額の請求がありびっくりしました。
予約のプリントを持っていてよかったです。
- の総合評価：
- 3.5
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
この度はホテルグランヴィア大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。その節はご精算時に誤った金額をご請求してしまい、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルをいたしましては、常々ホテルサービスの基本を踏まえ、細心の注意を払い業務に携わるよう指導いたしているところですが、それが行き届かず、今回のようなご迷惑をおかけ致すこととなりました。
今後はこの度のご指摘を十分に生かし、さらに教育の徹底をはかり、改善に向けて一つ一つ努力してまいる所存でございますので引き続き当ホテルをご愛顧いただき、ご指導賜りますよう衷心よりお願い申し上げます。
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