草津温泉 お宿 木の葉

クサツオンセンオヤドコノハ / [群馬県] 草津温泉

アクセス
草津バスターミナルより送迎バスにて5分※14:00~17:10まで定時運行 地図 ナビ起動

草津温泉 お宿 木の葉のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
98
総合評価
4.2
4.2
アンケート数
98

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.3 4.3
客室
4.1 4.1
お風呂
4.8 4.8
お食事
3.9 3.9
設備
4.4 4.4
眺望・立地
3.9 3.9

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

おかちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【最上階早旅30】計画上手♪のんびり眺望を愉しむ

館内の雰囲気や部屋の感じは申し分なく、お風呂については内風呂、露天風呂、貸切風呂など数多くありお湯の感じも大変満足だった。貸切風呂については予約制でないので、いつ空くかわからないので待っていたのが難点だった。食事については団体旅行によく出てくるような鍋、味の薄い茶碗蒸し、手を付けたくないようなパレットに盛られた料理(食べなくても味の想像がつく感じ)、しいてあげれば美味しかったのは朝食のごはんと漬物だけだった。今回一番残念な部分だった。

おかちゃん様の総合評価:
3
3
おもてなし
3
客室
4
お風呂
5
お食事
1
設備
3
眺望・立地
2

宿泊施設様からの返信

 おかちゃん 様

 この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お部屋・お風呂などご満足頂けたようで何よりでございます。
 しかし、貸切露天風呂・お食事はおかちゃん様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
 特に、お食事に関しましては、ご宿泊頂くお客様にとって、一番楽しみにされている部分の一つであるかと思います。そのお食事で、残念な思いをさせてしまい、ご期待に添えず重ね重ね申し訳ございませんでした。
 お客様目線のご意見を頂きましたので、今後に活かしてまいりたいと思います。有難うございました。
 このようなことがあり大変恐縮ではございますが、季節が変わりますとお出しするお料理も変わってまいりますので、ぜひ季節の変わった頃にまた、ご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
 それでは、おかちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

ひろちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早得30】計画上手は旅上手♪★30日前までに予約★最大20%OFFと3大特典付き

ゆっくり過ごさせて頂きました。また利用したいそんな素敵な宿でした。

ひろちゃん様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 ひろちゃん 様 

 この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。そして何より、ひろちゃん様ご自身がゆっくりお過ごし頂けたようで、私共も大変うれしく思います。
 また、その他の点も高い評価を頂きましたので、今後も引き続き維持し、さらにより良いおもてなしをご提供出来るように日々努力してまいります。
 それでは、ひろちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

 帳場 佐々木

マサ様からの投稿 ( 100代男性 )

ご利用宿泊プラン
【神出鬼没】訳ありスペシャルプライス!

毎月、温泉旅行にでかけるのですが、リピートした宿が木の葉さんがはじめてです。
2回目の訪問でしたが、以前、宿泊した部屋をとっていただいており感動しました。
気遣い、接客、施設、温泉申し分ないです。夫婦、カップルの方には使いやすい宿だと思います。
食事は好みがあるとおもいますが、和食中心なので中華、エスニック、洋食が少しあるといいと思いました。
また、寄らせていただきたいと思います。

マサ様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
3
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

マサ 様

 この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、再来館して頂いた宿が当館が初めてとのことで、私どももうれしい限りでございます。重ねて誠に有難うございます。
 また、お客様のおっしゃる通り、お食事は和食中心となってはしまいますが、季節ごとに、それぞれの季節に合ったお料理もお出しいたしておりますので、また季節の変わった頃に、当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
 それでは、マサ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。

 帳場 佐々木

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【6/23・30日限定】日にち合えばラッキー!見た者勝ち

必要なものは全てあり、特に無くて良いものは省かれているというかゆい所にしっかり手の届く良質のお宿でした。
建物も清潔で心地よいですし、お風呂もしっかりとした源泉で気持ち良いし、種類もたっぷり。貸切風呂のロケーションも最高でした。
いそいでバスに乗って行ったのでお昼ご飯を食べる暇がなかったのですが、お宿でおしのぎが出て本当に助かったし美味しかったです。
夜食にラーメンの振る舞いもあるし、休憩所や中庭を眺める縁側はは広くてくつろげます。
食事も好きなものを少しずつとれるハーフバンキング形式でどれもとても美味しかった。
お部屋がシンプルであまり広くない分、共用スペースや上記の点等でと充分満足できました。
館内すべて畳で、靴屋スリッパを履かなくても移動できるのが、とても便利でしたし、お部屋の延長も安くできるという色々な工夫で人それぞれに好きな事をチョイスして楽しめるとても良いところでした。
従業員の方も若い方たちが一生懸命働く姿がとても好印象でした。
またぜひ行きたいです。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
3
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

 この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、数々のお褒めのお言葉も頂きまして誠に有難うございました。
 当館はお客様に書き込んで頂いた通り、ご来館頂いたお客様にご満足して頂いて、飽きさせないために、館内のいたるところに、ちょっとしたおもてなしをご用意させて頂いています。またご存じの通り、館内だけでも充分に、湯めぐりをお楽しみ頂けるように、数種類のお風呂がございます。露天風呂などは季節によってまた違った景色をご覧いただけるかと思いますので、ぜひまたのご来館をご検討くださいませ。
 それでは、従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

 マネージャー 上屋敷  

ヤマニシ様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【平日限定春得】通常料金より最大5,000円引き★

夕食時 研修中の社員とお話ししましたが、とても感じがよく丁寧に接待してくれて、こちらもうれしくなりました。
また 管内すべてに満足しました。
また訪れたいと思いました。

ヤマニシ様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ヤマニシ 様

 
 この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉も頂きまして誠に有難うございました。そして何より、ヤマニシ様に満足して頂けたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
 研修中の新入社員も、お褒めのお言葉を頂きましたが、まだまだ至らぬ点もあり、日々精進の毎日でございます。もし、また機会がございましたら、少しでも成長した姿をお見せ出来るよう勤めてまいりますので、ぜひご検討くださいませ。
 それでは、従業員一同、ヤマニシ様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。


 マネージャー 上屋敷

ウィンダム様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早旅30】計画上手は旅上手♪★30日前までに予約★

今回は5名で宿泊いたしました。洋室の感想はベットクッションと畳が直のため非常に固さを感じました。和室は敷布団がウレタン系のマットでしたので(少し薄い)、畳の固さを腰に強く感じました。食事はメニューも豊富で良かったです。(一言、お盆に油系のヌメリを感じました) 夜食のラーメンを頂きました。麺の茹で加減にやや硬さがありました。 お風呂は男女入れ替え後の掃除はなされていると思いますが、洗面所周辺に髪の毛が目立ち、足の裏にくっついて違和感を感じました。床もあちこち汚れが目立ちます。辛口の感想となりましたが大変お世話様でした。

ウィンダム様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

 ウィンダム様

 この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
 今回は、せっかくのご旅行であったにも関わらず、館内の至る処に不備が多数あり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 ウィンダム様のご意見は決して辛口ではなく、日々私どもが最善の注意を払っていなければいけない事ばかりであり、改めて戒めていかなければいけないと思っております。ベッドに関しましては、高さのある洋ベッドタイプのお部屋もございますので、もしまた、ご機会がございましたら、ご検討くださいませ。
今回は、たいへん貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
 それでは、従業員一同ウィンダム様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

 マネージャー 上屋敷

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【基本】宿にいながら湯めぐり三昧

二度目の宿泊でした。お風呂も満室と聞きましたが混雑はなくゆったりと入れました。お食事は前回とあまり変化はなく、宿泊数が増えると飽きてくる感じがしました。期待度が高かったかもしれません。
スタッフは皆さんきさくで一生懸命さが伝わってきました。
お世話になりました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。今回2回目ということで私どもも大変嬉しくおもっております。また全体的にご満足された様で何よりで御座います。
当館自慢のお風呂にも喜んで頂け嬉しい限りでございます。お風呂は豊富な種類がありますので、二度三度とご利用頂ければと思います。
館内は全て畳敷きとなっており裸足で歩く開放感を味わって頂きたく思います。庭を中心に回廊となっており、季節を感じながら散策をどうぞお楽しみ下さいませ。草津にお越しの際には是非、お越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ- 上屋敷

ネコちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【3月限定】いーくさつ!お1人様1泊2食付11,932円

お風呂の数が多く、特に岩盤浴、むし風呂がよかった。
浴上がり後(夜はアイス,朝はヤクルト)夜鳴きそばなどサービス満点(階段がタタミ)

駐車場から玄関までの階段(下り)今は良いが高齢になると大変かも・・・

ネコちゃん様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
3
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難う御座いました。数々のお褒めのお言葉、を頂き有難うございます。
当館は新しい湯治スタイルがコンセプトになっております。お部屋は少し狭いかと思いますが、良い所をふんだんに取り入れております。また自慢のお風呂にちょっとしたサービスなど見所が沢山御座います。
また館内は畳敷きとなっており小さなお子様でも安心してお過ごし頂けます。
当館は高台に位置しており、静かな空間で空一面の星も眺めて頂きたく思います。近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ-   上屋敷

ウインダム様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【早旅30】計画上手は旅上手♪★30日前までに予約★

お部屋は静かでよかったです。 お風呂は時間に関係なく入れて良いです。一言、隅っこに昆虫らしき死骸がありましたのが気がかりでした(多分、ヤスデの仲間では?)。 食事は特別豪華なものは見受けられませんでしたが、全体にバランスがとれてよかったです。 新緑の季節は森林浴などで体によさそうです、花粉症が酷くならなければ再度伺いたいです。 ありがとうございました。

ウインダム様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また数々のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
当館のお風呂は自慢の一つとなっております。温泉街から少し離れてはいますが、趣異なるお風呂が多彩にあり、館内にいながら湯巡りをお愉しみ頂けます。露天風呂をはじめ貸切風呂と色んな場所からの景色を楽しみ季節を感じて頂ければと思います。ただ、お部屋の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急改善をさせて頂きます。
草津は一年通して楽しめる場所ですので、季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ-   上屋敷

かな様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【閏年限定】神出鬼没!見たもの勝ち♪

北海道で利用したラビスタ大雪山がサービス・施設環境共に大変素晴らしく、系列施設ということで迷わず予約を取りましたが、お安めのプランだったからかちょっと物足りない感じが。
特にお部屋内でどこかの排水音がずっと鳴りっぱなしでほとんど眠れなかったのはしんどかったです。静かな環境だからこそ気になってしまい…。事前に納得して泊まりたかったので、プラン説明の補足に入れておいていただきたかったです。
でもお宿そのものは素晴らしく、特にお風呂は最高だったので、今度は割引プランではなく正規のプランで利用してみたいです。

かな様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
2
お風呂
5
お食事
4
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難う御座います。姉妹宿の北海道大雪山もご利用頂き有難う御座います。また施設・お風呂等・喜んで頂けたご様子が伺え、ホッとしております。ただ、お部屋・おもてなし等の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。貴重な・ご意見・ご指摘・として受け止め、今後の教育指導と改善に努めて参る所存で御座います。また当館は若い従業員が多いので、まだまだ目の行き届かない点もございますが従業員全員が、お客様に喜んで頂けるおもてなしと思い日々頑張っております。
草津は一年通して楽しんで頂けますので、草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

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