癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレ

イヤシノリゾート・カガノサチ ホテルアローレ / [石川県] 加賀・片山津温泉

アクセス
駐車場無料/JR加賀温泉駅・小松空港から無料送迎バス有 地図 ナビ起動

癒しのリゾート・加賀の幸 ホテルアローレのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
21
総合評価
4.3
4.3
アンケート数
21

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.5 4.5
お風呂
4.1 4.1
お食事
4
設備
4.2 4.2
眺望・立地
4.3 4.3

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

くまたろう様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【茹・焼・揚・鍋】秋冬グルメの王様!ズワイ蟹をフルコースで食す。大満足の蟹づくし会席

昨年の今頃、同じ蟹づくしのプランで宿泊し、大変良かったので今年も利用させて頂きました。お部屋も昨年同様にグレードアップして頂きありがとうございました。今年は柴山潟側のお部屋で、窓から見える片山津温泉の夜景がとても綺麗で感動しました。御料理は期待通りの内容で、蟹をいろんな調理方法で美味しく頂くことが出来ました。ただ、昨年の食前酒が今年は出なかったのが残念でした(というのも、食前酒が非常に美味しく、今年も同じならば、帰りにお土産でぜひとも購入したいと考えていましたので…。)それから、焼蟹がもう少し温かい状態だと、なお良かったと思います。朝ごはんのバイキングは、種類が豊富でとても良かったです。また来年も宿泊したいと思います。

くまたろう様の総合評価:
4
4
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年に引き続き、またのご利用を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
和食での蟹のフルコースのメニューをお召し上がり頂き、嬉しいご感想まで頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
食前酒につきましては、同じ蟹のフルコースではございますが毎年メニューの検討を行っております。
昨年、小鍋は”蟹ふかし鍋”をご用意しておりましたが、今年はより蟹をご堪能頂きたいということで、”蟹すき鍋”をご用意させて頂いておりました。
頂戴しましたご意見は、また来年のメニューを検討する際の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また来年お越しの際には、よりご満足を頂けるお料理・サービスに努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長 中西

ミルク様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
☆食事部門 4つ星獲得☆ リゾートライフを満喫!三ツ星シェフの加賀創作イタリアンフルコース♪

結婚記念日祝いを兼ねて夫婦で利用しました。スタッフの皆さんには親近感の持てるスムーズな対応をしていただきました。ひな祭りの前日ということもあり、ロビーにはひな壇飾りが複数置かれ、翌当日は女性スタッフ皆さんが振袖姿で対応され感激でした。食事もイタリアンを美味しくいただけて、評判通りでした。ただお風呂は大浴場と外の景色の見えない露天風呂のみで少し期待外れかな?それとロケーション的には冬のこの時期はあまり期待しない方が良いですね。(生憎の小吹雪でしたので?)
でも全体的に満足のいく内容で、機会があれば初夏の時期にまた訪れてみたいと思います。

ミルク様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
5
お風呂
3
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日の大切なお日にちに私どものホテルをお選び頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
3/3の雛祭りの日は、フロントスタッフが振袖姿でお出迎えを致しました。
振袖姿のスタッフがいるだけでロビーがとても華やいだ雰囲気となり、一緒に写真撮影をさせて頂いたりと楽しい時間を過ごすことが出来ました。
特に女性のお客さまにお喜び頂き、お声掛け頂けますことは、嬉しいばかりです。
お食事にもご満足を頂けましたようで、何よりでございました。
イタリアンは週末になりますと、満席の日も多く沢山のご利用を頂いておりますこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
楽しい時間をお過ごし頂けますよう、今後も努めてまいります。
季節を変えてご利用を頂けるとお伺いでき、嬉しいかぎりです。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部部長 中西

匿名かんしんより様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
★らくだ倶楽部限定プラン★選べるディナー、加賀の旬食材と名湯片山津温泉☆お2人様なら客室アップグレード!!

利用報告をお知らせします。

若いスッタッフが多いのできびきびしていて爽快感が有って気持ちがよい。ホテルに入ると歓迎する声が聞こえるのが心地よい。なおかつ笑顔が作れるのが素晴らしい。フロントスッタッフに一部案内について勉強して欲しい余地があった。

設備やロケは申し分無い位高得点、大風呂は露天も有って癒される。

特に好印象はレストランの食事である。食材、味付けは我々にシェフの思いが伝わる様であり、フロアスッタッフもシェフの思いを共有している様であった。
その意味でもフロアスッタッフが料理の内容について説明を笑顔で出来るのには上司の教育の高さを感じさせるものであったし、新人の男性も
その態度にこれからの成長を感じさせる風であり頼もしい。大成して欲しいです。

フロンとスッタッフの皆さんにもホテル近郊のアドバイスについて教えて欲しいきがいたしましたよ。

ぜひぜひ出掛けて見る価値のあるロケーションホテルでした

匿名かんしんより様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
若いスタッフに温かいお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切に、笑顔でお迎えが出来ますよう努めております。
施設面でもご満足を頂けましたこと、何よりでございました。
周りに広がる自然と、静かで穏やかな雰囲気もごゆっくりとお過ごし頂きますにはお勧めの環境にございます。
イタリアンのご夕食は、新人スタッフのサービスにもお言葉を頂き、今後の成長にもお気遣いを頂きましたこと嬉しい限りです。
担当スタッフの今後の励みになることと思います。
また機会がございましたら、違う季節のシェフのお料理もお召し上がり頂きたいと思います。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー 中西とも子

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【デラックス蟹プラン】秋冬はやっぱり蟹!かに!の蟹づくし会席deかに満足プラン~冬の味覚を味わう~

かにづくしのプランで宿泊しました。思っていた以上のボリュームに大満足のお料理でした。スタッフさんの雰囲気も全体的に良かったと思います。お部屋も広々としてましたし、お風呂もゆったり入ることが出来たので、満足しています。また機会があれば宿泊したいと思います。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂きご感想までお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
3月末日に販売を終了致しました蟹プランは、大好評を頂きました。
冬の北陸にはやはり蟹のイメージがあり、たくさんの皆様のご利用を頂くことができました。
今年度はイタリアンでも蟹のメニューを2コースご用意しており、この辺りでは珍しい”蟹×イタリアン”の組合せをお楽しみ頂きました。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー 中西とも子

ichikun1様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ福袋2012】年末年始限定販売!1万円均一★加賀の旬たっぷり選べるディナーコース♪

お正月に安く泊まれて良かったです。

ichikun1様の総合評価:
3.2
3.2
おもてなし
4
客室
3
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

ichikun1様 この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
新しい年を私どものホテルでお過ごし頂きましたこと、大変嬉しく思います。
お正月の三が日には、餅つき大会・振る舞い酒・新春ライブと様々なイベントを開催し、たくさんの皆さまに楽しんで頂けましたので、嬉しく思っております。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー 中西とも子

ももの父様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【本格的リゾートを手軽に楽しもう♪】~4つの特典付~リゾートde気ままに朝食付プラン☆

まあまあの金額のホテルやったから朝食を期待したけど少しがっかりしました。
ホテルのレストランで食べた夕食の会席料理は美味しかったです。
ホテルのスタッフが美人ばかりでした。

ももの父様の総合評価:
4
4
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ももの父様 この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食は和食をご利用頂き、「美味しかった」とお言葉を頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
料理長が選りすぐった鮮魚を使ったお造りがお勧めでございます。
氷鉢を器に見立てお造りを提供させて頂くプランもございまして、見た目にも涼やかな一品となっております。
ご朝食はご期待に添えず、大変残念に思っております。
ももの父様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー 中西とも子

ちー様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【期間限定】加賀の旬たっぷり選べる特選ディナーコース付!ずらしてお得にお値打ちプラン8,500円~

エステが目的で女性4人で宿泊しました。
夕食のイタリアンは料理もみな美味しかったです。
お風呂は温泉という感じはしませんでしたが、空いていたので気持ちよく入浴できました。
エステも内容には満足です。

ちー様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ちー様
この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食のイタリアンにつきまして「美味しかった」とお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場やエステの内容にもご満足頂けた事をとても嬉しくコメントを拝見致しました。
今回ご利用頂きました「金澤酒蔵コース」や、その他の「金澤金箔コース」は「石川ならでは」と、ご好評頂いております。また、ヘッドマッサージやフットマッサージなど30分でご利用頂けるコースもご用意致しております。
次回は是非、そちらもご利用下さいませ。
またちー様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー 中西とも子

やっちゃん様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【本格的リゾートを手軽に楽しもう♪】~4つの特典付~リゾートde気ままに朝食付プラン☆

テレビの番組コピーが(字)が小さくて見にくかった、少し考えてほしいですね。

やっちゃん様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
5
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はホテルアローレをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
同様のご意見をいくつか頂戴しておりまして今回、新聞のテレビ欄を大きく変更させて頂きました。
ご利用の際、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
サービス部チーフマネージャー 中西とも子

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【1日5室限定】リゾートライフを気軽に満喫!ケーキセットが付いてとってもお得な¥9,000/人~

接客は良いです。
チェツクイン&アウトの時間が十分有りゆとりが持てます。和洋食とも良かったです。朝食を食べず、ランチに変更が出来るのはありがたいです。(11時から利用出来ると良いのですが)。ルームキーの2枚は風呂の利用時、大変便利で良かったです。浴槽と洗い場が離れているのも良いです。但し露天風呂の造りは寂しい。冬場はサウナの設備は稼働して欲しいところです。廊下の絨毯が一部破損しているのが残念です。

匿名様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
3
お食事
4
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございます。
接客や食事など滞在をご満足いただけたことをとても嬉しく思います。
食事は私共のホテルでも最も力を入れている一つで、地元の旬の食材を使い皆様に加賀の美味しい料理をお召し上がりいただけるように努めております。
日本料理では伝統を守りながらも創作性に溢れた会席を用意しており、中でも氷鉢に盛り付けられた旬のお造りが好評いただいております。イタリア料理はイタリアで修業を積んだシェフの作る本格的イタリアンが好評をいただいており、どちらのレストランもおすすめです。
また、今回の宿泊では露天風呂、サウナ、絨毯につきましてご指摘をいただきありがとうございます。
皆様の期待に応えることができるように努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
サービス部シニアマネージャー 菊田正治

ミスチル様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【1日5室限定】リゾートライフを気軽に満喫!ケーキセットが付いてとってもお得な¥10,000/人~

今回初めて利用しました。ホテルの人は皆丁寧な応対でとても気持ちよく利用できました。部屋もグレードアップしてもらって、静かで快適にすごせました。特にレストラン、ベラヴィスタの支配人と思われる方がとても丁寧な接客で嬉しかったです。タバコの臭いがどこに行ってもすること無く、タバコ嫌いの私にはとても、いき届いた嬉しいホテルです。ただ、お得なケーキセットで申し込んでいたので、家内が楽しみにしていたのに、料理の時も何も変わりがなく、聞いてみると、ケーキセットのチケットをフロントで渡し忘れたとの事、こちらが気がつかなければ、そのままだった様で他がとても良かっただけに、それだけが残念でした。ちょっとした事ですが、お客さんは楽しみに来るので、そういう点は確認して間違いのない様にしてほしかったな。騒がしい安いホテルは嫌いで、こういった高級感のあるホテルはまた利用しょうと思っていただけに、ちょっとまた泊るか考えてます。

ミスチル様の総合評価:
3.3
3.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3
お食事
3
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

ミスチル様
この度はホテルアローレをご利用いただき誠にありがとうございました。
口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくの楽しい時間をチケットの渡し忘れでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
このような事がないよう改善致します。
次回ご利用いただいた際には
ご満足いただけるように努力いたします。
まだ至らない点もありますが皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努力いたしますので機会をいただけるようでしたらまた是非お越しくださいませ。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。お褒め頂いた事はすぐにスタッフに伝えさせていただきます。
今からですと、アローレのロビーでは白山連峰の冠雪をご覧いただけます。
ロビーからの冠雪を見ると
「もうすぐで冬の季節が訪れるなあ」と感じさせられ、
雪の降る頃が待ち遠しくなります。
ミスチル様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
サービス部チーフマネージャー岡嵜

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