了山のクチコミ(口コミ)情報
- クチコミ件数
- 17件
- 総合評価
- 4.3
- アンケート数
- 17件
評価基準:3.00=普通となります
- おもてなし
- 4.4
- 客室
- 4.2
- お風呂
- 4.2
- お食事
- 4.6
- 設備
- 4.1
- 眺望・立地
- 4.3
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
食事がとても美味しく楽しめました。川沿いロケーションもすばらしくよかったが、川に近すぎて水音は情緒を超えているような・・。全室禁煙のはずの部屋は煙草のにおいが少し気になりました。全体としては十分満足です。
- の総合評価:
- 4.2
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。
川の水音についてはご迷惑をお掛けしました。
雨量の多い時期は水の流れも強く水音が気になる方もお見えでしょうから恐縮でございます。
おタバコについては今後徹底いたします。
まだまだ愛煙家の方がおられどちらさまにも心苦しい次第です。
申し訳ありません。
今後ともお客さまに安心してご利用いただけるよう精進してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
了山 髙木 美矢子
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
同じ県内に住んでおりますが、こちらの旅館の評判は、かねがね聞いており、いつかはお邪魔したいと思っていました。
風呂に料理、申し分なかったです。
また機会があれば伺います。
- の総合評価:
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
コメントではお褒めのお言葉をいただきまして恐縮に存じます。
このお言葉に恥じぬよう気を引き締めてやっていく所存にございます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
ここは安いプランや、子連れだと良いサービスは受けられないかもしれませんね。施設は良かったので残念です。
- の総合評価:
- 3.5
- おもてなし
- 2
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
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この度は数ある旅館の中から了山へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
また、コメントの投稿重ねてお礼申し上げます。
お子様への配慮がなかった事とお見受けしました。
心よりお詫び申し上げます。
お値打ちプランやお子様のご利用可能のお部屋ももちろんございますのに不快な思いをさせてしまいましたことお許し下さいませ。今後はこのようなことの無い様従業員一同再発防止に努めます。
また機会がございましたらご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 渾身の料理長創作料理プラン
久しぶりにのんびりとした時間を持てました。
食事、風呂、部屋、サービス、どれをとっても完璧でした。
ちょくちょくは行けないとは思いますが、何かの記念の際にはまた使わせていただこうと話しております。
すばらしい時をありがとうございました。
- の総合評価:
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいコメントをいただきまして従業員一同恐縮な思いでございます。
このお言葉に恥じぬよう一層引き締めてお客さまに喜んでいただけるよう努める所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げお礼とさせていただきます。
ありがとうございました。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 渾身の料理長創作料理プラン
長年苦労を掛けてきた母へ母の日プレゼントとして利用させてもらいました。
周りの環境は木々と川に囲まれ特に離れの部屋だったのでその静けさは心地よいほどでした。
たまたまゴールデンウィーク後だったからなのか子供連れ家族も見当たらず静けさは期待通りでした。
ただ、母が目が不自由である事を事前に伝え配慮をお願いしていましたが、残念ながら食事の席の儲け方など完全には対応して頂けませんでした。
決して安くはない料金なので今後共にもう少しプロたる配慮を頂ければと思います。
追記ながら料理は私達年配者にとって程よい量で納得のいく内容でした。料理長に感謝です。(勝手ながら朝食の湯豆腐は不要かと思います)
今の時代高齢者や質を好む客向けに量より質の料理がもっと受け入れられていく事を期待します。
- の総合評価:
- 3.8
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
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seseragi様
このたびは数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、クチコミにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉にスタッフ一同恐縮しております。
ありがとうございました。
また、お母様のお体の件では前もって告知して下さったにも関わらずこちらの配慮が十分に出来ず大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
特に朝食の際には座イスの配置を間違え、お待たせしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いようお客様に安心してご利用いただけるよう従業員一同努めることをお誓いいたします。
どうか今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
先日、2部屋4名で利用しました。景色が良い雰囲気のある部屋でゆっくりくつろげました。創作料理も品数が豊富で楽しんで味わうことが出来ました。同伴者の評価も概ね良かったです。
旅館の方々の対応にもとても満足です。
是非、また遊びに行きたいと思います。
- の総合評価:
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
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先日は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また、コメントにてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
至らない点もあったかと思いますのに有難いお言葉に感謝申し上げます。
また機会がございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 料理長創作料理プラン
大変良かったです。自然を生かした温泉は綺麗に手入れがされていて気持ちよく入浴ができます。露天風呂も別であるので、ゆっくりできました。
料理はボリュームもあり満足できました。
旅館の方々の対応も非常に丁寧で良くしていただきました。
是非、またお邪魔したいと思います。
- の総合評価:
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
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この度は数ある旅館の中、了山をご利用くださいまして誠に有難うございました。
また、コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉に感謝申し上げます。
お客様のお言葉に恥じぬよう今後も精進してまいりますので何卒ご指導ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
本当に有難うございました。
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