ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原

ホテルアンドスパ アンダリゾートイズコウゲン / [静岡県] 伊豆高原

アクセス
伊豆急行線・伊豆高原駅(桜並木口)徒歩10分 地図 ナビ起動

ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
28
総合評価
4.4
4.4
アンケート数
28

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.8 4.8
客室
4.2 4.2
お風呂
4.1 4.1
お食事
4.7 4.7
設備
4.4 4.4
眺望・立地
4.3 4.3

※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【エステ付】バリ式スパで極上の休日を過ごすプラン

先日は大変お世話になりました。エステ付きのダブルベッドのお部屋プランで行きましたが、最初から最後まで本当に気持ち良く過ごせました。一泊では足りないと感想を書かれてた方の意味がよく分かります。強いて言うなら大浴場が内風呂1ついうところが寂しかったです。でも、スタッフの方も皆さんとても親切な応対で良かったです。また絶対行きたいです。その時はまた宜しくお願いします。今回はありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
3
お食事
5
設備
5
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。『最初から最後まで本当に気持ち良く過せた』と太鼓判を頂き、大変身に余る思いでございます。そのような中、温泉大浴場につきましてはご期待に添うことが出来ずお詫び申し上げます。当ホテルは男女別の温泉大浴場がございますが、その他にも趣の異なる4種類8つのご予約制貸切温泉のご用意がございます。1組様必ず1つはご予約頂ける様にご用意がございまして、当日の空き状況にもよりますがご希望のお客様には2つ目、3つ目とご予約可能な場合もございます。是非、次回「お帰り」の際には貸切温泉の全制覇にチャレンジされてはいかがでしょうか^^四季折々、様々な表情を見せる伊豆高原アンダ地方。アンダの大自然と笑顔いっぱいのおもてなしをご用意してお客様の次回の「お帰り」を心よりお待ちしております。この度はお便り誠にありがとうございました。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【大好評】デトックス効果も◎の岩盤浴付1泊3食飲み放題プラン

チェックイン時に15分も待たされたことにビックリ・・・
他ではこんな経験をしたことはありません

宿泊客のほとんどは、早くお部屋へ案内していただき
くつろぎたいと思っているはずです
これは改善すべき点だと思いましたね

匿名様の総合評価:
3.5
3.5
おもてなし
4
客室
2
お風呂
3
お食事
5
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はアンダに「お帰り」くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックインの際に長らくお待たせしてしまったごようで大変に申し訳ございませんでした。 チェックイン手続きでは、アンダの沢山のコンテンツのご説明やご予約時間をお伺いしている関係で、ご到着が集中してしまった場合にどうしてもお待ちたせてしまう場合がございます。 少しでもお楽しみ頂ける様に、館内施設をご利用頂きながらお待ち頂く事も可能でございますが、そうは言ってもやはり、早くお部屋にご案内できる事が何より優先されるべき事と存じますので、もっと迅速にご案内できように工夫してまいります。お早めにご到着された場合には、仮手続きという形でご案内させて頂いておりますので、また是非「お帰り」頂けますと幸いでございます。この度のご利用とご投稿誠にありがとうございます。またの「お帰り」を心よりお待ち致しております。

ケンちゃん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】初掲載記念特別プラン(1泊3食飲み放題付き)

中年男女12名で宿泊しました。夕食は個室を用意していただき大変おいしく頂きました。夕食後のカラオケも十分に楽しませていただき、全員が満足したようです。
今回は初めての宿泊でしたので、本館のみしか利用しませんでしたが、ほかにもいろいろ楽しみ方があるようなのでもう一度宿泊してみたいと思います。
スタッフのみなさん、色々わがままを聞いていただきありがとうございました。

ケンちゃん様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はアンダリゾートにお帰りくださいまして、誠にありがとうございます。アンダリゾート館内にございます装飾品の数々は本場、バリよりの直輸入品で取り揃えておりまして皆様にリラックスしてお寛ぎ頂けるよう努めております。ご宿泊頂きました皆様にご満頂けたとのお言葉にほっと胸を撫で下ろしております。料理長特製のディナーコースも皆様にご満足頂き、食後のカラオケでも存分にお楽しみ頂けた様子がお便りより伝わって参りました^^アンダリゾートでのご滞在を皆様に思い出としてお持ち帰り頂けたのでしたらこれほど嬉しいことはございません。アンダリゾートには別館も含めまして沢山の「無料のコンテンツ」をご用意致しております。卓球にビリヤードにダーツ、パターゴルフにバドミントンと遊びのコンテンツを盛りだくさんご用意致しております。今回は本館のみのご利用とのことでございましたので次回お帰りの際には、是非別館にございます「海の見える卓球場」へ足をお運び下さいませ。皆様そろって卓球大会で大盛り上がり間違い無しでございます♪四季折々趣きの異なった表情を見せるアンダにて次回の「お帰り」を心よりお待ちしております。

ふろ桶様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】初掲載記念特別プラン(1泊3食飲み放題付き)

20代のカップルで宿泊しました。

フルコース料理とアルコール飲み放題、貸し切り風呂、カラオケ
ダーツ、Dr.フィッシュなどのアクティビティが使い放題でこの値段はかなりお得だと思います。
特に2つの貸し切り露天風呂は景色も素晴らしくこれを無料で借り放題はとても嬉しいです^^
更にチェックイン前、チェックアウト後も施設内を遊び放題なので
2日間、ホテルを満喫する事が出来ると思います。
荷物もフロントで預かってくれるので本当に助かりました。

スタッフさんの対応も良かったですし、また泊まりたい!と思えるホテルでした。

ふろ桶様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

ふろ桶さまへ
この度はアンダリゾートへの「お帰り」くださいまして誠にありがとうございます。
お便りのお言葉からアンダ自慢の無料コンテンツや貸切露天風呂、料理長特製ディナーコースなど、存分にアンダをお楽しみ頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。当ホテルの無料コンテンツやアクティビティの1つ1つは、もっと楽しく!もっと快適に!と大切なご旅行がより思い出に残る素敵なものとなるよう「お客様の声」を少しずつ形にしていったものでございます。
「また泊まりたい!」私どもにとって最高のお褒めの言葉を胸に、一歩踏み入った瞬間から日常を忘れ、いつ・何度「お帰り」頂いてもお楽しみ頂けるような『アンダワールド』を創ってまいります。

マイナスイオンたっぷりの緑に包まれた伊豆高原は、日に日に新緑深く、季節の移り変りを色濃く感じます。四季折々、趣の異なる表情をみせる伊豆高原にはふろ桶様に見て頂きたい、感じて頂きたいものがたくさんございます。
是非また伊豆高原アンダ地方にて、お二人の大切な時間をお過ごしくださいませ。ふろ桶さまのまたの「お帰り」を心よりお待ちしております

匿名様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】初掲載記念特別プラン(1泊3食飲み放題付き)

スタッフの方々の接客も良く気持ちよく過ごせました。
まだちょっと遊び足りないのでまた来たいと思います。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はアンダに「お帰り」くださいまして誠にありがとうございます。気持ち良くお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。年齢・性別を問わずお楽しみ頂ける充実した無料サービス・無料コンテンツがアンダの魅力。「ゆっくりしようと思っていたのに、ついつい色々楽しんじゃいました♪」という方も少なくございません☆1日で遊びきる!と緻密なスケジュールを組んでお越しになる方もいらっしゃいますが、次の為にあえて楽しみを残しておくのもまた良いもの。「まだちょっと遊び足りない」くらいが調度良いかもしれませんね^^アンダはいつ、何度お越しになっても楽しい場所でありたいという想いで、少しずつ、されど着実に進化をしております。皆さまから頂くご意見・ご要望を参考にしながら、ホテルの常識と言われるものとは違うことであっても、皆さまに喜んで頂けるのでは?と感じたことにはどんどんチャレンジし、「非常識」ではなく「常識外れ」のサービスと接客で、これまで以上にご満足頂ける『お帰り処』であり続けたいと存じます。次にお目にかかれるのはいつになりましょうか^^四季折々の魅力と共に、またの「お帰り」をお待ち致しております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】初掲載記念特別プラン(1泊3食飲み放題付き)

おかげさまで楽しい休日を過ごせました。
フリードリンク 制なのもとても良かったです。予算を考えずに過ごせるというのは思いのほか心が休まりました(笑)
バリ風に統一された館内も日常を忘れることが出来ました。
また疲れたころに遊びに行きます。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はアンダに「お帰り」くださいまして誠にありがとうございます。異国情緒あふれるバリの調度品。優しく、柔らかに包みこんでくれるマスターゴールドの香りとガムラン音楽。伊豆の食材を使った3食の食事・飲み放題の他、貸切温泉露天風呂やカラオケ・卓球・ダーツドクターフィッシュ体験など1日では遊びきれないほどの無料コンテンツ・サービスで心にも、体にも、お財布にも優しい(笑)のがアンダの魅力の1つ。無機質な高級感よりもどこか「ほっ」とする居心地の良い空間を大切にし、皆さまにとって帰りたくなる場所、『お帰り処』でありたい。それがインドネシア語でホテルの名前に込めた私どもの想いでございます。「疲れたかな」とお感じになられたらそれはアンダに「帰る」サイン。いつお越しになられても変わらないあたたかな空気と、何度お越しになられても飽きない新たな楽しみをご用意してまたの「お帰り」を心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】初掲載記念特別プラン(1泊3食飲み放題付き)

【食事】
夕食はレストランで頂く和洋折衷なコース料理たが、前菜・メインのお肉(鶏肉かローストビーフを選べました)、食べ放題のパンもおいしく食べ過ぎてしまいました。
飲み物もアルコール、ノンアルコール含めフリードリンクの種類がとにかく多く、選ぶだけでも楽しい。
当日はシャンパンもサービスでフリーとなっており、おいしく頂けました。
【設備】
卓球、ビリヤード、ダーツなどがフリーで楽しめるだけでなく、ロビーのテラスでDr.フィッシュや足湯もフリーで利用可能でした。
室内でインターネットができない、持参のWiMAXがほぼ電波届かない(ベランダでアンテナ1本、携帯はSBでも問題なく受信)ので、星4つですが、十分満足できるレベルでした。
(ロビーに設置のPCでインターネットは可能でした)
備え付けの作務衣は着心地がよく、レストランの食事もOKでした。
【接客】
別館も含めた館内に隠された「青いカエル」を探すイベントや、宿泊無料チケットがもらえるゲームなどのオリジナルな工夫が接客にも感じられました。

匿名様の総合評価:
4.3
4.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

アンダの大切なお客様へ。この度は、数あるリゾートホテルの中、私どもアンダリゾート伊豆高原に「お帰り」いただき、誠に有難うございます。お客様のアンダでの休日はいかがでございましたでしょうか?ご満足いただけましたでしょうか?お客様が仰るようにアンダには、自慢の無料コンテンツが満載でございます。原生林に囲まれた露天風呂はじめ、趣の異なる4種類の貸しきり温泉。卓球やエアーホッケー、ビリヤード、ダーツ、パターゴルフ、など、結構熱く(笑)楽しめる、ゲーム類。お部屋の冷蔵庫には、ビールやソフトドリンクなど無料のウェルカムドリンクをご用意。そして一番人気は、ディナー、お夜食タイム、そしてカラオケ利用時(18時以降について)のアルコール.ソフトドリンク飲み放題!!アンダは、ご宿泊代のほかはお財布を気にせず、とことんお楽しみいただけるホテルでございます。皆さまにとって「居心地の良い」「美味しい」「楽しい」「癒される」場所は、伊豆高原アンダ地方にございます。癒しや笑顔、ほっとする空間が恋しくなったら、是非またアンダへ「お帰り」くださいませ。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】初掲載記念特別プラン(1泊3食飲み放題付き)

夕食時のサービス、サプライズは最高でした。機会があれば是非もう一度行きたいです。バリの雰囲気も良かったです。

残念だったことは、宿泊当日雨で食事、お風呂に行くのに寒い、濡れるで、ちょっと残念でした。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
0
お食事
5
設備
3
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度はアンダリゾートヘ“お帰り”頂きまして誠にありがとうございます。

「是非もう一度行きたい」とのお言葉にご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

しかしながら生憎の天気により敷地内をご移動頂く際に濡れてしまわれたとのこと

風邪などひかれませんでしょうか。

もう間もなく心地よい風に包まれる季節がやって参ります。

大自然の中のお散歩はより一層想い出を彩り、心を穏やかにしてくれることでしょう。

これからもお客様に“癒し”と“感動”を与えて行ける存在でいれますようより一層“遊び心”と“おもてなしの心”を磨いて参りたく存じますのでどうか温かく見守り続けてくださいませ。

この度はお便り誠にありがとうございました。

またの“お帰り”をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

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