ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり
ヌクモリニココロナゴムユヤド ホシノアカリ / [栃木県] 那須高原
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかりのクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 16件
- 総合評価
- 4.4
- アンケート数
- 16件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.8
- 客室
- 4.2
- お風呂
- 4.5
- お食事
- 4.7
- 設備
- 3.9
- 眺望・立地
- 4.4
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 特選!とちぎ和牛コース ～客室温泉露天を堪能～
ゆっくり過ごすことができました。食事は、質・量共に十分満足でした。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 特選!とちぎ和牛コース ～客室温泉露天を堪能～
別荘気分でゆっくり過ごせました。食事は、個室風なので気にせずゆくり出来ましたが、質良いが量が多く残してしまいました。申し訳ありません。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
からの投稿 ( 20代女性 )
- ご利用宿泊プラン
- 特選!とちぎ和牛コース ～客室温泉露天を堪能～
おもてなしは満点です！みなさん気さくで、いつも笑顔で、楽しいお話もして頂きました。
客室には陶器の露天風呂があり夜と朝に入り、チェックアウト前に足湯をして充分に堪能しました。出てくるお湯はリクエストを言えば調節してくれますが、熱湯が出たり冷水が出たりと安定しませんでした。温泉だから仕方ないかもしれませんが、お風呂に関してはそこだけが残念だったと思います。また、旅館自体山の中にあるため携帯の電波が弱かったです。欲を言えばWi-Fiがあれば尚、良かったです。客室は畳なのに床暖房でとてもゆったり過ごすことが出来ました。
食事はコースになっていて自分たちのペースに合わせて、お料理を提供してくれます。またお腹一杯になる前に、コースの順番を変更してくれたので最後まで美味しく頂けました。栃木県産の食材が多く、栃木の魅力を再び感じました。
卒業前に幸せな思い出が出来ました。おもてなしと美味しい食事をありがとうございました！
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
お連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
この度は那須星のあかりをご利用いただき、誠にありがとうございました。また過分なお誉めのお言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。携帯電話電波が弱い事やWiFi不備の件については改善を急いでおります。今しばらくのご猶予をお願い申し上げます。
四季を楽しめる那須へ、またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。
支配人 水野敏美
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 特選!とちぎ和牛コース ～客室温泉露天を堪能～
藤城清治美術館に行くために宿泊すぐ近くで良かった。
若い従業員が多いのに満足できる接客内容でとても良かったと感心しております。仲居頭の様な方の接客は特に良くてまた那須に行く機会があれば再度利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
この度は那須星のあかりをご利用いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様第一のおもてなしを心がける所存でございます。今後もご贔屓のほどをお願い申し上げます。
支配人 水野敏美
からの投稿 ( 50代女性 )
- ご利用宿泊プラン
- 特選!とちぎ和牛コース ～客室温泉露天を堪能～
家族4人（母、叔母、娘）でお世話になりました。夕食も朝食も全てとてもおいしくいただきました。また従業員の方々が皆さん大変感じがよくてゆっくりと気持ちよく滞在させていただきました。
ただ、叔母が足が悪かったので、お部屋からお食事処までの距離が長く階段があったのが少し気になりました。
露天風呂付のお部屋に泊ったのですが、とても広くゆったりと入れました。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 3
過日は、星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り早々クチコミにてコメントやご評価を賜り心より御礼申し上げます。
ご家族皆様が当館にてごゆっくりしていただけご満足していただけましたことは大変嬉しく思います。
当館は、那須高原の標高750ｍにあり傾斜地の為階段も多い施設になっております。ご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。
梅雨時期にて気温の変化も多い折でございます。ご自愛くださいませ。
星のあかり 高橋 誠
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 季節限定!【贅】蟹づくしプラン ～冬の味覚と客室温泉露天を愉しむ～
特別室での宿泊でしたが、住居をそのまま改築したような部屋でところどころ生活感が残っている気がしました。部屋のお風呂はやや外を移動しなければいけない場所にあり慣れるのに苦労しましたが、雪景色を見ながらの贅沢な庭園風呂にはまってしまい何度も繰り返し入ってしまいました。大浴場はお部屋のお風呂とは異なった泉質でしたが、硫黄の香りが特徴的でできれば露天風呂もあったらなと思います。食事は味・量ともに満足で、女将さんの楽しい話が印象深く、よりおいしくいただくことができました。全体的に少しレトロな感じがする宿でしたが、スタッフの皆様の対応も温かくまたぜひ冬場に宿泊してみたいと思っています。素敵な思い出をありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
過日は、星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、コメント記載やご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
当館にてご宿泊いただきましてご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
当館は、全てのお部屋を合わせても１３室しかないとても小さなお宿でございます。小さいからこそ出来る皆様に合わせた「おもてなし」を心掛けております。
那須へ再びご旅行のご機会ございましたら当館へお帰りいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星のあかり スタッフ一同
フロント 高橋 誠
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
この度は大変お世話になりました。
とちぎ和牛コースで泊まりましたが、
食事がとても美味しかったです。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
匿名様。
過日は那須の数ある温泉宿から当館「星のあかり」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お帰りいただきました後お忙しい中コメントとご評価を賜り心より御礼申し上げます。
当館のお食事は「とちぎ和牛」をアツアツの溶岩でお客様自ら焼いて楽しんでいただけますメイン料理でございます。溶けてしまいそうなほどの軟らかさと旨味だと大変ご好評いただいております。
お気に召していただけましたようで何よりでございます。
次回も、那須にお出掛けいただける御機会ございましたら当館にお帰りくださいませ。
お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
星のあかり スタッフ一同
フロント 高橋 誠
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 特選!とちぎ和牛コース ～客室温泉露天を堪能～
1階の特別室に宿泊いたしました。
専用露天風呂はもちろん、和室に応接間、茶室、内風呂、専用玄関(使えませんが)までついていて、
だれかのお屋敷に泊まったようなとてもやすらげるお部屋でした。
多分このお部屋は昔はどなたかが住んでらした場所なんでしょうね。旅館として作った部屋ではないと思います。
造りは古いですがゆったりと過ごすことができました。
また今回は1歳の娘を連れて行きましたが、
食事も他の大人だけのグループとは別のお座敷を用意してくださったり、離乳食を温めていただいたりと、
本当に気遣いいただきありがたかったです。
お食事もおいしく、ゆったりといただくことができました。
子連れの方も多いのか、大浴場には子供用のバスチェア、お食事処にも子供用の椅子が用意してありました。
全体的に設備は古いですが、とても気持ちの良いお宿でした。
今後リノベーションすることがあっても、できれば特別室はあのままのレトロさを残して欲しいなぁ。
お風呂は大浴場に露天風呂がないので-1、
設備が全体的に古いので-1にしましたが大満足の宿泊でした。
また宿泊したいと思います!
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
ぬる様。
過日は、数ある温泉宿から当館「星のあかり」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在ではご家族様皆様でごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。
当館は、7年前に保養所だった施設を一部リニューアルして営業しております。
特別室も当時の保養所だった作りをほぼそのままにしております。
今後、少しずつではございますが修繕をしていき快適な空間をお客様にご提供出来るようにして参りたいと思います。
次回も那須にお出掛けの際には星のあかりにお帰りいただけましたら幸いでございます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
星のあかり スタッフ一同
フロント 髙橋 誠
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 全室広々温泉露天付「新装誕生7周年記念謝恩プラン」
この度は大変お世話になりました。館内は全体的に古い感がありジュータン敷きの廊下はシミが目立ちます。客室はトイレの流れが悪い事、クローゼット前の床が抜けそうな位ミシミシしています。4人での利用でしたが お布団がやっと4組ひける位狭い部屋でした。2名利用ならゆったりしているかと思います。4名利用の場合の料金を下げるべきかと思います。客室露天風呂は 最高に良かったですが 浴槽の蓋が古くボロボロなのが減点です。大浴場は狭く洗い場も少ない為 空くのを待っての利用でした。4～6名位しか入れません。 1度利用しただけで客室露天風呂のみで済ませました。お食事は美しい盛り付けと美味しさに大満足。お食事と露天風呂の素晴らしさが 減点箇所を補っている感じですね。
- の総合評価：
- 3.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 1
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 1
- 眺望・立地
- 3
じゅんマ様。
過日は、数ある那須のお宿から「星のあかり」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り早々コメントおよびご評価賜り心より御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご料金に件ですが当館ではご宿泊人数様によって料金が異なって参ります。ご宿泊人数様が多い場合には割引料金でのご提示がなされておりますので、ご確認いただけましたら幸いでございます。
その他、施設面でのご不備の件につきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただきましたことを真摯に受け止め1つずつ改善して参りたいと思います。
お食事にはご満足いただけましたようで何よりでございます。担当させていただきました私にとりましては何より嬉しく思います。本当に楽しいお食事の時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。
また、お会い出来ましたら幸いでございます。
星のあかり フロント 高橋 誠
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
那須温泉の泉質が好きで星の明かりさんにお世話になりました。お湯が部屋と大浴場と異なっていて楽しめました。事は、目配りがよくタイミングよく出てきました。とちぎ和牛もやわらかく美味しかった。また機会があれば利用したいと思います。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
過日は、星のあかりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにてご評価を賜り心より御礼申し上げます。
当館は全13室と大変小さなお宿でございます。小さい規模だからこそ出来る来ていただく皆様1人1人にあわせたおもてなしをスタッフ一同心掛けております。
いただきましたお言葉に恥じぬよう今後もサービス向上に努力して参りたいと思います。
次回も「10年改革」様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
星のあかり スタッフ一同
フロント 高橋 誠
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかりのご宿泊予約はこちらから
日付検索
