お問い合わせ
宿泊施設に関するお問い合わせ、予約方法や操作について分からない点などは下記からお願いします。
また、高級旅館・高級ホテル予約サイト「エアトリプレミアム倶楽部」についてもこちらからどうぞ。
宿泊施設に関するお問い合わせ
宿泊施設に関するお問い合わせは、宿泊施設ごとで承ります。
直接お電話かメールにて宿泊施設へお問い合わせください。予約内容に関するお問い合わせの場合は、「お名前」・「宿泊日」と「エアトリプレミアム倶楽部（旧 らくだ倶楽部）」から申込の旨を宿泊施設へお伝え下さい。
※宿泊施設の電話番号は、ご予約後にお送りする予約確認メールに記載されています。
宿泊施設によくあるお問い合わせ例
- 宿泊予約について
- 到着時刻変更・交通手段変更・駐車場予約
- 伝言欄の記入漏れ・補足・確認
- 地図・パンフレットご請求
など
「エアトリプレミアム倶楽部」ご利用に関するお問い合わせ
ご利用に関するお問い合わせは、下記項目を参考にお願いいたします。
なお、「よくあるご質問」にユーザーより良くお寄せいただくご質問を掲載しておりますので、お問い合わせ前に一度ご確認ください。
| 宿泊予約をしたのに確認メールが来ない など | 宿泊予約に関するお問い合わせは、直接お電話かメールにて宿泊施設へお問い合わせ下さい。 |
|---|---|
| 宿泊予約の確認・変更・キャンセル | Myメニューから宿泊予約の確認や変更、キャンセル処理が行えます。 |
| ログインID・パスワードの紛失 | 「パスワードのお問い合わせ」からログインID・パスワードの問い合わせが可能です。 |
| メールマガジン「らくだ通信」配信停止 | 購読の解除・停止は、受信したメールマガジンより行なえます。 |
「エアトリプレミアム倶楽部」に関するお問い合わせ
エアトリプレミアム倶楽部に関するお問い合わせは、下記項目を参考にお願いいたします。
| お問い合わせ （一般ユーザの方） |
各種お問い合わせは専用フォームからお願いします。 なお、「よくあるご質問」にユーザより良くお寄せいただくご質問を掲載しておりますので、お問い合わせ前に一度ご確認ください。 |
|---|---|
| お問い合わせ （法人の方） |
各種お問い合わせは専用フォームからお願いします。 |
団体旅行・グループ旅行について
エアトリプレミアム倶楽部では、団体旅行・グループ旅行をサポートしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
| 団体旅行・グループ旅行のお問い合わせ | 団体旅行・グループ旅行のご相談・お見積もりなどのお問い合わせを承っております。法人・個人問わず大人数でのご旅行はお任せください。 団体旅行・グループ旅行についての各種お問い合わせ・ご相談・お見積りは専用フォームからお願いします。 |
|---|
お電話によるお問い合わせについて
お電話によるお問い合わせは下記「エアトリプレミアム倶楽部 電話相談 コールセンター」より受付ております。
受付時間は平日9：00～18：00となっておりますので、お掛け間違いのないようご注意ください。
- お願い
- ご利用の際には、電話番号をお間違えのないようご注意ください。