源泉と離れのお宿 月
ゲンセントハナレノオヤド ツキ / [静岡県] 伊東温泉
源泉と離れのお宿 月のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 280件
- 総合評価
- 4.5
- アンケート数
- 280件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.7
- 客室
- 4.3
- お風呂
- 4.6
- お食事
- 4.4
- 設備
- 4.3
- 眺望・立地
- 4.6
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【ありがとうを皆様に】オープン●10周年●の豪華絢爛プラン！なんと10大特典付き
夫婦で利用しました。岩盤浴がサービスで入れましたが、家内のピンクの下駄を先客の女性が履いて行ってしまうという事件があり、気分を害しました。プライベート感を徹底して欲しいので、他の方とは別にして欲しかったです。
風呂は熱いので、長くは入れないです。調整してもらうことをオススメします。
食事処は、扉の開閉する音がうるさいと感じましたので改善希望します。通常の旅館よりは倍以上の金額を払っているで、あと一歩の宿って感じです。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また気分を害されてしまった事誠に申し訳御座いませんでした。岩盤浴につきましては1人でも多くのお客様にご利用頂きたい為貸切ではなく混浴とさせて頂いております。ご了承下さいませ。また下駄の件は今後の課題とさせて頂き、履き間違いの起こらない様に徹底して参ります。
お風呂の温度は通常42度（湯だし口部分）で設定させて頂いております。この時期ですと湯船が約40度になっております。お好み等もあるかと思いますので、事前でも到着後でも設定に参りますのでお申し付け下さいませ。
食事処の開閉音ですが、当館でも問題と捉えておりまして改善に努めております。今後改善出来るよう早急に対処させて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして誠に有難う御座います。
また伊豆へお越しになる機会がありましたら是非当館まで足をお運び下さいませ。
又のお越しをお待ち申し上げております。
源泉と離れのお宿 月 従業員一同
からの投稿 ( 60代女性 )
- ご利用宿泊プラン
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早割につられ、予約しました。
選んだポイントは、
①源泉掛け流しの露天付きの部屋である事
②海が見える部屋であること
③地元の食材を生かした料理である事
の、３点でした。
結果、心地良い心遣いを頂きながら、贅沢な時間を満喫出来ました。食事へのリクエストも、可能な限り対処頂き、感謝しております。
夜半、部屋露天に入ると、目の前には上弦の月が浮かび、薄墨の水面に映る月の道が延びているのです。何と幽玄な世界でしょう。それだけでも、行く価値はあります。静かにお籠りしたい方にオススメします。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在の間ご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。ムーンロードはやはり格別の趣が味わえます。
滅多にご覧頂けない希少な光景であります。
また是非この非現実の世界で日頃の疲れを癒しに来て頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。
源泉と離れのお宿 月 スタッフ一同
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【こだわりのお食事】・・最上級・・ 特別懐石「空海」 伊豆の味覚満載の極上プラン
とても快適に過ごすことができました。お宿の皆さんも とても行き届いた対応でしたし お部屋も 硫黄の香りがする源泉のお風呂も 素敵でした。
ただ 平屋棟に宿泊したのですが 前面の木が伸びていて 眺望が望めなかったことは残念でした。プライベートを重視しているのかもしれませんが 前が開けていたら もっと楽しむことができたと思います。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
この度は源泉と離れのお宿 月にお越しくださり誠にありがとうございます。
滞在時は快適にお過ごし頂けたようですが、景観に満足いただけなかったとの事。
申し訳ございませんでした。
テラス前は一部敷地外となるため所有者様のご協力を頂きながら運営しておりますが現状に至っております。
以前より多くのお客様からお声を頂戴しておりましたので、２０１６年５月１２日より平屋のお部屋タイプを海の平屋棟・森の平屋棟とお選びいただけるようになりました。
また、メゾネット棟はどのお部屋からも相模湾をご覧いただけますのでご安心下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
源泉と離れのお宿 月
からの投稿 ( 40代女性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【TV放映記念】TBSあさチャン放映■11時チェックアウト ”伊勢海老の鬼殻焼”鮮度抜群!金目鯛しゃぶしゃぶ”伊豆海の幸お造り”富士の国ポーク”で大満足! 「潮彩懐石」をご用意!
生憎の雨で夕景・朝焼けは見れなくて残念でしたが海が見え部屋の露天風呂も広くて硫黄泉で泉質も良くお肌ツルツルになり気持ち良かったです。森の中の露天風呂も秘湯って感じで良かったです。庭でリスにも遭遇し、自然の中の隠れ宿を感じました。夕食もどれも美味しく量も男性でも満足できました。甘い物好きの私にとってはコースのデザートがとっても美味しかったです。朝食も美味しく特にあんかけ・お茶漬けのだし汁がとっても美味しかった。接客もキングサイズのベッドだったのでゆったり寝心地も最高のベッドでした。アメニティーも色々用意されていたり貸し出しグッズも取り揃えてあったりサービスも十分でどれをとっても大満足でした！次は平屋棟に泊まりたいのでまた次回の予約をしたいと思います。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
ゆきザイル様
数あるお宿のい中から源泉と離れのお宿 月にお越しくださり誠にありがとうございます。
口コミからご満足頂けた様子が伺え、何よりでございます。
多くのお客様に愉しい時間をお過ごし頂く事が我々のおもてなしであり、沢山のお褒めのお言葉がスタッフの活力となります。
頂戴したお言葉に恥じぬようより一層努力を行って参りますので、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
源泉と離れのお宿 月 スタッフ一同
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【人気NO.1】伊勢海老に金目に絶品ちらし「伊豆海の幸堪能」+サーロインステーキ 月懐石-極を味わう
接客サービス、食事共に申し分ありませんでした。
のんびり離れで寛げて、部屋の露天風呂と外の露天風呂に入り、満足しました。
アメニティ（女性用。妻が化粧水を忘れたので、あるかなと思っていたけどなかった）とロケーションがイマイチだったかな？
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は源泉と離れのお宿 月をご利用頂き誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
口コミからご滞在時は満足頂けたご様子が伺え安堵いたしております。
ご指摘頂きましたアメニティですが、ＰＯＬＡスキンケア３点セット内に化粧水・乳液・クレンジングが入っております。パッケージに記載があるため、ご案内は行っておりませんが、当方のご説明不足で申し訳ございませんでした。
また、景観に関しましても多くのお客様からお声を頂戴しておりますので、５月12日より平屋のお部屋タイプをお選び頂けるようになりましたので、是非ホームページをご覧下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
源泉と離れのお宿 月
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定！新春タイムセール】44％OFFの最安プラン！更に特典付き！ 当館”初”の「月懐石-極」を食べられるタイムセール販売！！ 露天風呂付き × 離れ × 源泉掛け流し
食事は、大変おいしく頂きました。新鮮なお造り、素材を活かした伊勢エビの鬼殻焼き、おいしいソースのお肉などなど、お腹いっぱい楽しみました。お風呂は気持ちよく、ベッドも大きくてふかふか、満足でした。天気もよかったので海から出る朝日を見ることができました。ただ、ちょっと残念だったのは、メゾネットタイプで、二階が吹き抜けになっているので、ちょっと寒く感じることと、風呂の排水で大きな音がすること。次回行くなら、平屋を試してみたいと思いました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
過日は源泉と離れのお宿 月をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、ホッと致しました。
今後もお言葉に恥じぬよう気を引き締め、ご来館くださるお客様をお迎えしたいと思っております。
施設管理に関しお声も頂戴しましたので、今後のお宿づくりの参考にさせて頂きます。
５月１２日以降、平屋のお部屋タイプをお選び頂けるようになりましたので、次回ご利用時にはお申し付け下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
源泉と離れのお宿 月
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【TV放映記念】TBSあさチャン放映■11時チェックアウト ”伊勢海老の鬼殻焼”鮮度抜群!金目鯛しゃぶしゃぶ”伊豆海の幸お造り”富士の国ポーク”で大満足! 「潮彩懐石」をご用意!
デザイン重視で機能的にどうかな？・・・少なくとも高齢者・体の不自由な方、向きではない。日が暮れてから、大浴場への急な坂・階段を鼻緒の伸びた下駄・滑る靴下では危険。又、部屋内部の備品・食事の際の配膳の方法等々。
些細の事を気にし過ぎかもしれませんが、利用者目線で。私と同年配の方には、あまりお勧め出来ません。
- の総合評価：
- 2.8
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 2
- 眺望・立地
- 3
過日は源泉と離れのお宿 月のご利用誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
当館は傾斜を利用した立地でございます。
それ故、ご指摘頂きました通り大浴場への道は悪天候時や年配の方にはご不便をお掛け致しております。
様々な年代のお客様のご利用がある中、皆様に快適にお過ごし頂くためにお客様から頂いた貴重なご意見は今後のお宿づくりの参考にさせて頂きます。
誠にありごとうございました。
源泉と離れのお宿 月
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【ウィンターセール】硫黄の香る自家源泉！露天風呂つきの贅沢旅行へ 「大人の隠れ家旅館」 特典付き
メゾネットタイプの部屋で1Fに寝室があり、トイレは2Fのみであったため、やや不便を感じました。また、あいにくの雨で名物の月が見れなかったのは残念!! 食事は夕食・朝食ともに色々と工夫が見られ美味しく頂きました。
次の機会には平屋の方に泊まってみようと思います・・・(^_~)v
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
Giants-yasu様
源泉と離れのお宿-月をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お料理をお気に召していただけて何よりでございます。
次回ご利用の際にはまた違ったお料理をご用意致しますのでGiants-yasu様のお帰りをお待ち申し上げております。
寒さが厳しくなって参りました、お体ご自愛下さいませ。
源泉と離れのお宿-月
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ネット最安値☆【直前割引き】 <全室露天付き> 突然のご旅行をお手伝い!～自家源泉掛け流しのお風呂でゆったり～
人気ナンバーワンとの評価あり今回初めて宿泊しました。全てにおいて満足のいく宿泊設備、従業員のサービスでした。また泊まりたいと思わせる旅館でした!引き続き頑張ってもらいたいです。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
過日は源泉と離れのお宿 月へのご来館誠に有難うございます。
また、口コミへの高評価を賜り恐れ入ります。
ご滞在中は天候にも恵まれ、露天風呂からの景色もお楽しみいただけたご様子に嬉しく思っております。
スタッフ一同ぞえパパ様のお言葉を胸に心から愉しめる宿づくりに精進してまいります。
季節の変わり目でございます、どうぞご自愛下さいませ。
源泉と離れのお宿 月
からの投稿 ( 70代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【サマーセール】硫黄の香る自家源泉!露天風呂つきの贅沢旅行へ 「大人の隠れ家旅館」 特典付き
お料理の量と味は、とてもよく、美味しかったです。
部屋の玄関と室内の仕切りがあった方がよかったです。部屋からの眺めも草が生い茂っているので、海が見えるような工夫があってもよいと思います。
- の総合評価：
- 3.2
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 3
この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お料理もお気に召して頂けて幸いでございます。
お部屋からの眺望に関しましては、お部屋ごとに眺望が異なり、また一部、当館の敷地外となっております。
そのため、所有者様のご協力のもと、近日中に剪定作業を行う予定でございます。
今後も、お客様にご満足頂けるお宿づくりをしていきますので、またのご来館お待ちしております。
源泉と離れのお宿 月 スタッフ一同
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