支笏湖第一寶亭留 翠山亭(すいざんてい)（北海道 支笏湖温泉）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

この度の御利用本当にありがとうございます。
お客様に、ゆっくりと日常を忘れてやすらぎの時を過ごしていただける
宿を目指しております。今後とも御利用下さいませ。
また、お布団の件に関してですが、ご迷惑をお掛けいたしました。再度指導を徹底してまいります。
機会がございましたら、また是非御利用下さいませ。ありがとうございました。

匿名希望様

この度は当寶亭留をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

施設面、サービス面共に匿名様がご満足いただける内容ではなかったことが申し受けられ、大変申し訳なく残念に思っております。
私共は、お客様にご満足いただけるよう心配りと笑顔のおもてなしをと常に心がけてはおりますが、至らない点も多々あることと思います。
匿名様、もし差し支えなければ具体的にこの様なことを改善願いたいとご指摘いただければ幸にございます。
率直なお客様のお声が当寶亭留をより良い方向へと導いてくださるものと思っております。

この度はせっかくのご貴重な時間を残念に思って過されたことを重ねてお詫び申し上げます。

支笏湖第一寶亭留　翠山亭　　塚田

のーり　様

昨秋に当寶亭留を御利用いただいておりましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただいてましたのに返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

ご指摘にございました作務衣の件でございますが、全くのーり様のおっしゃる通りでございまして、お客様に合ったサイズをご用意できなかったこちらの落ち度でございます。早くに気が付いてご用意してましたら、より快適に過ごせたのではと思うと大変心苦しく申し訳なかったと反省しております。
今後はお申し付けの前にご用意できるよう、心配り致したいと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げ、さらにご満足いただけるように致したく精進して参りますので、今後ともお気づきの点は何なりとお申しつけ下さいませ。

ありがとうございました。

　　　　　　　客室係　　　塚田

匿名希望様

昨夏に当寶亭留を御利用いただいておりまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

匿名様がご利用いただきました展望露天風呂付特別室は当寶亭留でも人気の高いお部屋でございまして、有り難いことにご好評いただいております。
一昨年より12才以下のお子様のご入館をご遠慮頂いてますので、なお静かにお感じになったかと思います。

ご投稿いただきましたありがたいお褒めのお言葉に甘んじることなく更にご満足いただけるように努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら是非違う季節の翠山亭もご堪能くださいませ。

ありがとうございました。

　　　　　　　　客室係　　塚田

匿名希望様

昨夏に当寶亭留をご利用いただいておりまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

ご指摘のチェックアウトの件でございますがご不便をおかけ致しまして大変失礼いたしました。
できるだけ迅速な対応をと心がけてはおりましたが、お待ちいただく結果となりまして心苦しく思っております。
お待たせしない対応を日々心がけご満足いただけるように善処致す所存でございます。
また、メールでは温泉にご満足していただいたご様子がうかがえまして有り難いことでございます。泉質は炭酸重層泉で美肌の湯といわれております。
よろしければお食事付きの日帰りプランなどもございますのでまたお楽しみいただければと存じます。

この度は貴重な意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　客室係　　　塚田

みーちゃん様

この度はご宿泊誠に有難う御座いました。

温泉は重曹泉で御座いまして、少しとろみがあるのが特徴で御座いますが、お楽しみ頂けたのであれば幸いで御座います。

料理、施設、サービスに関してのお褒めの言葉誠に有難う御座います。
今後も更にご満足頂けます様、従業員一同努めて参りたいと存じます。
みーちゃん様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿有難う御座いました。

支笏湖第一寶亭留　翠山亭
　フロント　谷内

マーちゃん様、この度はご宿泊ありがとうございます。
滞在中の雰囲気などにご満足頂きましてありがとうございます。
大人様の宿として、これからもより一層の改善を行なっていきます。是非またご利用下さいませ。ありがとうございました。

ジャムパパ様
この度は支笏湖第一寶亭留翠山亭にご宿泊頂きありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、弊寶亭留と致しましても大変光栄に存じます。
これからもお客様にお喜びいただけますように精進して参ります。
ジャムパパ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。