伊豆長岡温泉 Villa Garden 石のや（静岡県 伊豆長岡温泉）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

匿名RYUE様
再度のご来館誠にありがとうございます。
前回よりもご満足頂け大変うれしく思います。
当館ではお食事をはじめ、アメニティ・館内備品・庭園含め様々なものをお客様にご満足いただけるものを日々探しております。
匿名RYUE様のご意見を頂き今後もより今まで以上のサービスを行えるよう日々努力いたします。
匿名RYUE様の再度のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から当【石のや】にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
勿体無いお褒めのお言葉を賜りまして、従業員一同嬉しく拝読させて頂きました。
日常の喧騒を忘れて非日常をお楽しみいただきたく、そんな時間と空間を目指して
日々励んでおりますが、お客様の感想などを頂く事が一番の励みになります。
貴重なご意見有難うございます。
また、このたび3室増室工事が完了しまして、3階の見晴らしの良い客室が新たに仲間入り致しました。
石のやでは、1階の露天風呂付き客室や2階の2間、1間の内風呂源泉口付き客室と共に、新たに加わった3階2間内風呂源泉口付き客室という、
趣きの異なる客室をご用意してお客様のお越しをお待ち致しておりますので、
是非またの機会に違うお部屋タイプでもお楽しみ頂ければと思います。
従業員一同、またお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。
石のや　総支配人

この度は数ある旅館の中から【石のや】にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
勿体無いほどのお褒めのお言葉を賜り、従業員一同、
大変嬉しく拝読させて頂きました。

非日常空間を快適にお過ごし頂けたとの事で、
私どもの目指す空間作りを堪能して頂けた事が、
何より嬉しく存じます。

お客様の幸せな時間のお手伝いができますように、
また石のやへお帰り頂ける事を目指して
今後とも日々励んで参ります。

従業員一同、お会いできます事を心より
お待ち申し上げております。

石のや　総支配人
西山 史仁

この度は数ある旅館の中から【石のや】をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。

また、空調とお料理提供に関しまして、
貴重なご意見有難うございます。
ご期待にお応えすることが叶わず、
残念な思いを残す事となってしまいました事、
誠に申し訳ございませんでした。

頂いた1つ1つのご意見をもとに、お料理、設備、
接客面全ての面を今一度見直して改善を
重ねて参ります。
今回の非礼を、あらためまして深く
お詫び申し上げるとともに、
この度のご宿泊、そしてこうして
有難いご意見を賜りましたことに、
心よりお礼申し上げます。

石のや　総支配人
西山 史仁

この度は数ある旅館の中から【石のや】に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

日常の喧騒を忘れて非日常をお楽しみいただきたく、
そんな時間と空間を目指して日々励んでおります。

接客はもちろん料理、清掃全ての面でおもてなしを
尽くしてお客様をお待ちしておりますので、
今回は、残念な思いを残す結果となりました事を、
心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様の幸せな時間のお手伝いができますように、
従業員一同、精進致しますので、またお目に掛かれる事を
心よりお待ち申し上げております。


石のや　総支配人
西山 史仁

この度は当館【石のや】をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
これほどにもあたたかいお言葉を頂きまして、大変有難く頂戴いたします。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
改善点として、揚げて頂きました箇所につきましては、早急に対応致します。

是非また【石のや】へお越しくださいませ。
何度お泊りいただいても、常にご満足頂ける空間を目指して、再びお会いできる日まで、改善を重ねて励んで参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

石のや　総支配人　西山 史仁

この度は大切なご旅行に【石のや】をお選びいただきまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご滞在を100%ご満足いただくことがかなわず、
誠に申し訳ございませんでした。
特にご期待頂いておりました、ご夕食に関しましては、
最高の状態でのご提供が出来ませんでした事を、
重ねてお詫び申し上げます。

当館では料理長が、伊豆の幸を存分にお楽しみいただきたいという思いで
心をこめてお作りしております。
にもかかわらず、その思いをお客様へお届けする事がかなわず、
非常に残念な思いを残してしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。

露天風呂は今夏リニューアルいたしました。楽しんで頂けたようで
大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
次回伊豆長岡にお越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
石のやスタッフ一同、またお会いできますことを心よりお待ちしております。

総支配人　西山 史仁

この度はお母様へのプレゼントというとても大切なご旅行に
当館【石のや】をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
これほどにもあたたかいお言葉の数々、大変有難く頂戴いたします。
また、お風呂の入れ替えに関しましての貴重なご意見、ありがとうございます。
【石のや】ではご入浴時間をチェックインからチェックアウトまでと長く設けております。
長い時間何度もお楽しみいただけるからこそ、「入れ替え」というやり方こそが最適なのかもしれません。
大変素晴らしい発想のご意見、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
是非また素敵なお母様と【石のや】へお越しくださいませ。
何度お泊りいただいても、常に120%満足できる空間を目指して、
再びお会いできる日まで、改善を重ねて励んで参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

石のや　総支配人　西山 史仁