群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,061 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
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露天風呂付の客室で、のんびりのが目的で行ってまいりました。お部屋・館内ともに、清潔感があり、とても綺麗なところです。お部屋は上層階の和室でした。畳で寛げるつくりでしたが、年寄りなもので、出来ればここに更にソファーがあったら・・良かったと思いました。当日は風が強く、窓が轟々音をたてており、お風呂は少し入りづらかったです。ですが草津の湯、何度も浸かり、疲れが取れたように思います。色々な旅館に行っていますが、ここはとても綺麗ですし、また機会があれば来たいと思えるところでした。今度はソファーのあるお部屋で、お世話になりたいですね。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館でのんびり過ごしていただけたでしょうか。風が強かったとのことですが、何度も入浴して頂けたとの事でなによりと思います。
ソファーのある部屋がご希望との事ですが、当館ソファーを用意している部屋はございません。何卒、ご了承お願いします。座椅子なら用意可能ですので、検討してもらえたらと思います。
それでは、お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
帳場 佐藤
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆アワード2014≪ゴールド賞≫受賞記念!早い者勝ちで最大15%OFF
すっかり気にいってしまいw、初来訪から1カ月足らずでの再訪です。こちらは本当にお風呂が良いですね。(特に季の湯の大きい方)何度も入らさせていただきました。貸し切り風呂も、混んでいたわりには、けっこうすんなり入れました。 やはり、全体的に素晴らしい宿ですね!ですが、、、生意気ですが2回目にして気がついた点をいくつか。まず、顧客情報があまり共有、徹底なされていないのかなぁと。予約情報を見たら、前回いついつに来て何回目などすぐわかるはずなのに、 と思うところがいくつかありました。1、1カ月足らずの再訪なのに、宿帳への書き込みや館内説明が一からあった。(アーリーチェックインの意味がなくなってしまう)2、月替りのお食事かと思ったら、夕、朝とも前回と全くおなじ献立内容だった。3、貸し切り風呂ですべって足をくじいてしまい、帳場で湿布をいただけましたが、次の日なんの一言もなかった。(部屋番号と名前を聞かれたのに)そのほかにも、、、お部屋のコーヒーミルが壊れたままになっていた。レイトチェックアウトでしたが、他のお部屋の清掃音と清掃係りの方のおしゃべりが気になった。最後に、スタッフの方々の接客対応にかなり個人差があると思います。(例えば、食事会場を出る際、受付を仕切っている方かな?背を向けられたまま挨拶をされました…)温泉宿には、温泉や食事の良さはもちろんのこと、癒しやおもてなしを求めて行きます。ですが、最後はやっぱり対ひとです。チョッとした目配り、気配り、心配りが大切だと思います。またまた、いろいろと書いてしまいましたがw基本、大好きな宿です。また、近々お伺いさせていただきます。頑張ってくださいね。
- Shun 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は『湯宿 季の庭』に再度のご来館誠に有難うございました。全体的に素晴らしい宿とのお褒めのお言葉も誠に有難うございました。
ただ、ご指摘の数々、誠に申し訳ありませんでした。宿帳の記入はこちらの説明不足でした。申し訳ありませんでした。料理も月替りではございますが月初1日からの変更ではなかったので、こちらの確認不足でございました。大変申し訳ありませんでした。その他の部分も合わせて、今回の事はスタッフ間で情報を共有して反省をし、二度と同じ事を起さないよう注意して参ります。ご指摘有難うございます。
コメントの通り、温泉宿には癒しやおもてなしを求めてお客様は宿泊にまいります。1人1人真心を持ったおもてなしでお出迎えするよう、初心に帰り精進に励んで参ります。大好きな宿とのお言葉に甘えて、三度目のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
帳場 佐藤
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
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今回2度目の滞在でした。接客、様々なサービス、お風呂に満足しました。食事だけは、味が普通です。一品メインと言えるものが欲しいものですね。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
また2度目のご利用、誠に有難うございました。お客様のご満足いくお宿に近づけるようにお食事など日々試行錯誤努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
帳場 清島
群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井
- ご利用宿泊プラン
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「一番リーズナブルなお部屋」で宿泊をしましたが、目的が草津のお湯、バイキングだったので特に気にはならず、むしろお得に感じました。バイキングは品数も豊富で満足のいく内容でした。温泉も広く清潔感があって気持ち良かった。全体的に良い旅行になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
このたびは当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また高評価を頂き、全体的に良い旅行になったと伺い、安堵いたしております。
草津は湧き出る天然温泉、澄んだ空気と美味しい水がふんだんにございます。これからもより一層、皆様に楽しんで頂ける「ホテル櫻井」を目指して参ります。四季折々の表情を見せる草津に、また是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。
群馬県 / ふるさとの宿 干川旅館 別邸 花いち
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫【特別室】 田舎で贅沢 プラン
久しぶり良い宿に宿泊したなと感じ、ゆっくり出来たと思いました。お部屋は広く客室のお風呂もとても広くて良かったです。客室の内装などオーナーのこだわりやセンスを感じる空間でした。食事も適量でとても美味しく頂きました。宿の方々も付かず離れずで、チェックアウト時に車のガラスを拭いて下さったりして、心使いを感じました。中々そこまでされる宿はありません。今回の宿泊は、とても楽しめ心地の良い宿泊が出来ました。又、宿泊したいと思います。
- Anmi 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井
- ご利用宿泊プラン
- 【訳あり/客室眺望△】2名1室利用でもお一人様9720円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能
今回は部屋の眺望がいまいち、その変わり金額が安いプランで宿泊をしました。4人で泊まりましたが、部屋では皆でワイワイ、食事はバイキングで沢山食べて、温泉三昧。景色は二の次だったので、自分たちにはお得に感じました。草津でも人気のあるホテルと聞いただけあって、一緒に行った者たちも満足していました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
このたびは当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。皆様で賑やかに楽しくお過ごし頂いたご様子が目に浮かびます。
ご予約頂きましたプランは、お部屋にこだわりが無いといった場合には、リーズナブルで大変お得なプランとなっております。温泉、お食事重視の方には大変魅力的だと思います。またこれからも、皆様にご贔屓頂ける宿となれるよう、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
群馬県 / 宝川温泉 汪泉閣
- ご利用宿泊プラン
- 2名での宿泊にお勧め!東館和室7畳間天然温泉内湯付『夕食お部屋食プラン』割安です♪
やっぱり温泉が凄い。こんな露天風呂は珍しいと思う。一度は来るべきお宿だと思いました。外国人(ヨーロッパ系)も沢山いて国際的に人気があるんだと感じました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
群馬県 / 猿ヶ京温泉 豆富懐石 猿ヶ京ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【早割14☆10%OFF】厳選牛サーロインステーキ付き豆腐懐石ボリュームアッププラン!
新潟へ帰省した帰りに寄らせていただきました。関越道ができる前はいつも前を通らせていただいており、いつかは泊まってみたいと思っていました。豆腐懐石ということで、ヘルシーなお料理かと思いきや、しっかりしたお料理で満足でした。旅館の方々もとても丁寧で、気持ちよく過ごさせていただきました。露天風呂から眺められるお花の時期にはまだ早かったようで、残念でしたが、自然の風景に癒されました。ちょっとお風呂に浮いている葉っぱが多いかなと思いましたが、これは仕方がないですね。お世話になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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4
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【ご家族・カップルにオススメ♪夕食はお部屋で水入らず★】旅館ならではのお部屋食で味わう和会席プラン
草津に来たからには、湯畑の景色が見れるお宿を探してこちらに決めました。草津には宿がいくつもありますが、湯畑が見られるお宿は数件なので、かな貴重ですね。部屋でゆっくり食事もでき贅沢な時間を過ごせました。それとお湯が素晴らしく良い。草津のお湯を満喫できました。建物、館内、施設自体は確かに古くメンテナンスが必要な個所が見受けられましたが、立地、サービスなどでカバーしているように思いました。便利な場所なので、また利用させてもらいます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
群馬県 / 第二の我が家的温泉旅館 旅館たにがわ
- ご利用宿泊プラン
- 【一人旅にお薦め】自分との対話を楽しみ、自然と調和する極上のひとときを過ごす。贅沢一人旅プラン
急な予約でしたが、皆さんに大変気持ちのよい対応を頂き、最高の旅行になりました!旅館百選でしたか?に、入っているのは知っていましたが、その中でもトップ5と言っていいんでないかと感じる程、最高の旅館でした。本当は四万に泊まろうと思ってましたが、入浴だけにし、こちらに来ました。お風呂は本当に最高でした!写真もチェックして行きましたが、それ以上に、広いし綺麗ですし、四万温泉と違いぬるっとした泉質で、より効能がありそうな感じで気持ち良かったです。また、その中でも特段良かったのは、お料理です。綺麗に盛り付けてあり、見た目もばっちりなんですが、地のものの良さを最大限引き出しているというか、とにかく美味しかったです。今回は一人旅でしたが、帰ったら早速誰かに教えないとと思っています。本当にありがとうございました。
- cube 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
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5
cube様
この度は当館にご縁をいただき誠にありがとうございました。思い立ったが吉日とは言いますが、思い出に残るご旅行になりましたでしょうか。
cube様の明るくて紳士的な立ち居振る舞いに、私の方こそいい気持ちにさせていただきました。再びお言葉を交わすことができ嬉しく思います。
弱アルカリ単純泉の谷川温泉はやわらかい印象がございます。ゆっくり入って、包まれる感覚になりましたでしょうか。切り株から温泉が溢れてくる雰囲気はいかがでしたでしょうか。
料理は春の山菜をふんだんに使用した献立でございました。季節感、地のものに焦点を当てた献立を心掛けている調理長でございます。好評をいただきありがとうございます。今後ともご期待下さいませ。
たにがわの輪が広がりましたら大変嬉しく思います。また、お目にかかれるのを楽しみにしております。
感 謝
旅館たにがわ フロント 篠原 豪