群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,224
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 草津温泉 望雲

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【上州の味覚】お食事部屋出しゆっくり基本プラン

温泉が良かったです。歩いて3分ほどの湯畑に近いからでしょうか、本当の源泉を感じることができました。スタッフの方のサービスもきちっとされていて、好感が持てました。老舗旅館の風情が感じられ、望雲さん=草津温泉というイメージになりました。また草津に行く際は利用します。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿

kaoruharu 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【今だけ!】露天風呂付客室がなんと≪14,800円≫!夕食は下関直送の【フグ刺し付き】

歴史のある宿なのだとは思いますが、ところどころきれいにしていて快適にすごせました。なによりお風呂の泉質がとてもよく、湯上りから肌がいままでにないくらいすべすべで、翌日もつるつるでした。

kaoruharu 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆アワード2014≪ゴールド賞≫受賞記念!早い者勝ちで最大15%OFF

露天風呂付の客室で、のんびりのが目的で行ってまいりました。お部屋・館内ともに、清潔感があり、とても綺麗なところです。お部屋は上層階の和室でした。畳で寛げるつくりでしたが、年寄りなもので、出来ればここに更にソファーがあったら・・良かったと思いました。当日は風が強く、窓が轟々音をたてており、お風呂は少し入りづらかったです。ですが草津の湯、何度も浸かり、疲れが取れたように思います。色々な旅館に行っていますが、ここはとても綺麗ですし、また機会があれば来たいと思えるところでした。今度はソファーのあるお部屋で、お世話になりたいですね。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館でのんびり過ごしていただけたでしょうか。風が強かったとのことですが、何度も入浴して頂けたとの事でなによりと思います。
 ソファーのある部屋がご希望との事ですが、当館ソファーを用意している部屋はございません。何卒、ご了承お願いします。座椅子なら用意可能ですので、検討してもらえたらと思います。
 それでは、お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
 帳場 佐藤

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

Shun 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆アワード2014≪ゴールド賞≫受賞記念!早い者勝ちで最大15%OFF

すっかり気にいってしまいw、初来訪から1カ月足らずでの再訪です。こちらは本当にお風呂が良いですね。(特に季の湯の大きい方)何度も入らさせていただきました。貸し切り風呂も、混んでいたわりには、けっこうすんなり入れました。 やはり、全体的に素晴らしい宿ですね!ですが、、、生意気ですが2回目にして気がついた点をいくつか。まず、顧客情報があまり共有、徹底なされていないのかなぁと。予約情報を見たら、前回いついつに来て何回目などすぐわかるはずなのに、 と思うところがいくつかありました。1、1カ月足らずの再訪なのに、宿帳への書き込みや館内説明が一からあった。(アーリーチェックインの意味がなくなってしまう)2、月替りのお食事かと思ったら、夕、朝とも前回と全くおなじ献立内容だった。3、貸し切り風呂ですべって足をくじいてしまい、帳場で湿布をいただけましたが、次の日なんの一言もなかった。(部屋番号と名前を聞かれたのに)そのほかにも、、、お部屋のコーヒーミルが壊れたままになっていた。レイトチェックアウトでしたが、他のお部屋の清掃音と清掃係りの方のおしゃべりが気になった。最後に、スタッフの方々の接客対応にかなり個人差があると思います。(例えば、食事会場を出る際、受付を仕切っている方かな?背を向けられたまま挨拶をされました…)温泉宿には、温泉や食事の良さはもちろんのこと、癒しやおもてなしを求めて行きます。ですが、最後はやっぱり対ひとです。チョッとした目配り、気配り、心配りが大切だと思います。またまた、いろいろと書いてしまいましたがw基本、大好きな宿です。また、近々お伺いさせていただきます。頑張ってくださいね。

Shun 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』に再度のご来館誠に有難うございました。全体的に素晴らしい宿とのお褒めのお言葉も誠に有難うございました。
 ただ、ご指摘の数々、誠に申し訳ありませんでした。宿帳の記入はこちらの説明不足でした。申し訳ありませんでした。料理も月替りではございますが月初1日からの変更ではなかったので、こちらの確認不足でございました。大変申し訳ありませんでした。その他の部分も合わせて、今回の事はスタッフ間で情報を共有して反省をし、二度と同じ事を起さないよう注意して参ります。ご指摘有難うございます。
 コメントの通り、温泉宿には癒しやおもてなしを求めてお客様は宿泊にまいります。1人1人真心を持ったおもてなしでお出迎えするよう、初心に帰り精進に励んで参ります。大好きな宿とのお言葉に甘えて、三度目のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
 帳場 佐藤

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【GW得割】早い者勝ち!お日にち&室数限定☆最大2000円引き♪

今回2度目の滞在でした。接客、様々なサービス、お風呂に満足しました。食事だけは、味が普通です。一品メインと言えるものが欲しいものですね。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信出来ておらず大変申し訳ございませんでした。

 また2度目のご利用、誠に有難うございました。お客様のご満足いくお宿に近づけるようにお食事など日々試行錯誤努力して参ります。
 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 清島

群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【50周年記念★5室限定】最大2000円OFF早い者勝ち◇ご夕食は季節のフェア開催「大好評120種類

「一番リーズナブルなお部屋」で宿泊をしましたが、目的が草津のお湯、バイキングだったので特に気にはならず、むしろお得に感じました。バイキングは品数も豊富で満足のいく内容でした。温泉も広く清潔感があって気持ち良かった。全体的に良い旅行になりました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 ホテル櫻井 様からの返信

このたびは当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また高評価を頂き、全体的に良い旅行になったと伺い、安堵いたしております。
草津は湧き出る天然温泉、澄んだ空気と美味しい水がふんだんにございます。これからもより一層、皆様に楽しんで頂ける「ホテル櫻井」を目指して参ります。四季折々の表情を見せる草津に、また是非お立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

群馬県 / ふるさとの宿 干川旅館 別邸 花いち

Anmi 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪金のらくだ≫【特別室】 田舎で贅沢 プラン

久しぶり良い宿に宿泊したなと感じ、ゆっくり出来たと思いました。お部屋は広く客室のお風呂もとても広くて良かったです。客室の内装などオーナーのこだわりやセンスを感じる空間でした。食事も適量でとても美味しく頂きました。宿の方々も付かず離れずで、チェックアウト時に車のガラスを拭いて下さったりして、心使いを感じました。中々そこまでされる宿はありません。今回の宿泊は、とても楽しめ心地の良い宿泊が出来ました。又、宿泊したいと思います。

Anmi 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

群馬県 / 川場温泉 かやぶきの源泉湯宿 悠湯里庵(ゆとりあん)

Hama 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【オープン5周年記念!】選べるお料理盛り沢山!平日限定・悠湯里の旬味満喫プラン

夜、田んぼのカエルがうるさかった。それ以外は快適だった。源泉掛け流しをうたっているが、大浴場の内風呂の小さな方、一つだけが掛け流しであり、露天風呂は加熱。部屋風呂に至っては温泉ですらないようで、薬湯風呂用のパックが置いてあった。しかし、設備は満点。料理も悪くなかった、というコトで、合格。

Hama 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【訳あり/客室眺望△】2名1室利用でもお一人様9720円より!自慢のバイキングと草津の湯を気軽に堪能

今回は部屋の眺望がいまいち、その変わり金額が安いプランで宿泊をしました。4人で泊まりましたが、部屋では皆でワイワイ、食事はバイキングで沢山食べて、温泉三昧。景色は二の次だったので、自分たちにはお得に感じました。草津でも人気のあるホテルと聞いただけあって、一緒に行った者たちも満足していました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 ホテル櫻井 様からの返信

このたびは当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。皆様で賑やかに楽しくお過ごし頂いたご様子が目に浮かびます。
ご予約頂きましたプランは、お部屋にこだわりが無いといった場合には、リーズナブルで大変お得なプランとなっております。温泉、お食事重視の方には大変魅力的だと思います。またこれからも、皆様にご贔屓頂ける宿となれるよう、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

群馬県 / 宝川温泉 汪泉閣

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
2名での宿泊にお勧め!東館和室7畳間天然温泉内湯付『夕食お部屋食プラン』割安です♪

やっぱり温泉が凄い。こんな露天風呂は珍しいと思う。一度は来るべきお宿だと思いました。外国人(ヨーロッパ系)も沢山いて国際的に人気があるんだと感じました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報