群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 989 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【早得45】45日前までの予約でお得な割引&嬉しい3大特典付♪
4回目のリピ-トです。このお宿の魅力は何といってもお風呂(部屋の露店風呂が掛け流し・大風呂は3種のサウナを含め色々な形あり)を楽しめること。次にお食事が大変美味しい。夜中に降ってフロントガラスに積もった雪を出発前までに取り除いてくれたサ-ビスには感謝でした。若いスタッフの笑顔が素晴らしく元気をもらいました。また訪れたいお宿です。
- じゃいあん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また4回目のご宿泊とのこと、『湯宿 季の庭』へのご愛顧誠に誠にありがとうございます。
お陰様で昨年8月5日に開業満4周年を迎え、5年目に入る事が出来ました。
お客様のご期待に少しでも沿うことができます様、これからもスタッフ一人ひとりがより良いお宿目指し精進を重ねてまいります。
また草津にお立ち寄りの機会がございましたら当館にて美味しいお食事や当館自慢のお風呂を心行くまでご堪能頂き、日頃の疲れを少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 門馬
群馬県 / お宿 玉樹
- ご利用宿泊プラン
- 平成26年11月完成 自然の息づかいを感じる 「樹亭」【最上階】花梨・花水木 客室宿泊プラン
伊香保温泉で新しく和洋室が出来たと聞き、楽しみにお伺いしました。なるほどお部屋は寝室とも満足させてもらいました。居心地が良かったです。思いもかけず、バスローブもありリラックス出来ました。お料理は可もなく不可もなくでした。残念なのはお部屋でゆっくりするために、露天風呂付きの新しいお部屋を選んだのに、お湯の温度が私共にはぬるく、何度も調整お願いすることになりました。温度を上げて欲しいとお願いしましたが、大浴場は人気ですからそちらに、入らしてもと言われたのには何の為に風呂付きの新しい部屋を頼んだのか・・・??ぬるいお湯に入りあまり身体が温まらなかったので、旅行から家に着きましたら風邪の熱が出てしまいました。残念ながら残念!!
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
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2
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
先日は数ある旅館の中から当館 お宿玉樹をお選び頂きご宿泊を
賜りまして誠にありがとうございました。
日頃の疲れを癒しごゆっくりとお食事に温泉にとお楽しみを頂くべきご宿泊が私共の管理不行き届きによりまして、ご期待頂いておりましたようにお楽しみ頂くことができずに、大変申し訳ございませんでした。
客室の露天風呂の温度が低くまた、フロントにお電話を頂きまして
お部屋へお伺いさせて頂きました際にも直ぐに適切な対応ができませんで、重ねてご連絡を頂きました事や私共の不行届きの数々、大変ご迷惑をお掛け致しましたことと共にご本人様そして奥様のご期待を裏切ってしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お恥ずかしながら誰もが適切な対応が出来るように共有の徹底をして
同じことがございませんようにして参りたいと存じます。
お客様より頂戴を致しましたお言葉を真摯に受け止め再度良い改善が出来ますようより良い旅館作りに励んで参りたいと存じます
次回のご旅行の際には、必ずしやご期待以上のおもてなしが出来るよう準備させていただきますので、是非ともよろしくお願いいたします。
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【草津感謝キャンペーン】平日なら1泊2食付き9,800円♪草津感謝特別プラン
やっぱり草津はお湯がいいなという感じでした。とくに不満もなく、満足です。ありがとうございました。
- もち吉 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【ご家族・カップルにオススメ♪夕食はお部屋で水入らず★】旅館ならではのお部屋食で味わう和会席プラン
雪がちらつき、窓からの景色、よかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞
- ご利用宿泊プラン
- 【早得⑳プラン】≪早期予約の特典付≫早めの予約でお得に湯めぐり三昧♪
いろんなお風呂があり、雪見風呂は最高に満足。宿も街中から、離れた本当に秘湯という風情の場所にあり、どこか懐かしく故郷に帰ったような気分になりました。スタッフの方のサービス、個室食の夕食、お料理の内容など全てにおいて気分良く過ごせました。今回は4人で宿泊しましたが、皆揃ってまた行こう!と言ってます。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
- ご利用宿泊プラン
- 【RKD48【48歳以上限定】 メインが選べるプランはこのプランだけ!◆ワンドリンクサービス◆貸切露天風呂がナント無料◆
大雪となり周辺観光予定を切り上げた為、宿に到着したのがチェックイン規定より前。にも拘わらず快く迎えていただきました。寒い身体に囲炉裏の火と応対が暖かかった。宿は全部で六部屋定員25名と小さめの宿ですが、その分サービスが行き届いています。まず料理が本当においしく大満足です。全部おいしかったですが、特に朝の大根の煮物は絶品でした。風呂へ行く際に便利な手持ち籠、宿内の小物 飾り付け 貸切風呂 御香 翌朝の除雪と暖気運転 尺八演奏などなど。この宿に泊まれて本当に幸せな気分になれました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。女性姉妹3名様でご利用頂きまして皆様ご満足頂いたご様子に安堵しております。
小さな宿ですが、心を一つにしたスタッフが皆様を心よりお迎えすることができるように心がけております。
どうぞどうぞまたお越し下さいませ。
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【RKD48】48歳以上限定プラン!通常料金より最大5,000円引き
とてもよい旅館でした。館内はとてもきれいでしたし、公共のスペースとプライベートのスペースがはっきりとしていて、従業員の目が気になりませんでした。それに、「あったらいいな」とおもえるものがサービスとなっていて、とても気持ちよく過ごすことができました。夜の夜食、風呂上がりのキャンディー、冷蔵庫内の飲み物・・・。おもてなしのお宿でした。私たちを気遣ってくださる従業員の一言がうれしかった。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるように当館でのおもてなしはお客様のプライベートのお時間を大切にし、くっつき過ぎず離れ過ぎない接客でございます。
当館の無料サービスも気に入って頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
帳場 清島
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- 【冬季平日限定】冬もぽかぽか!あったか鍋プラン
評判の宿という事で今回予約しましたが、宿的には普通でした。温泉は良かったんですが、朝の清掃時間が早くせっかくの11時チェクアウトまで入れませんでした。(後1時間遅くして頂ければ)料理は味がただ薄く美味しくありませんでした。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
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4
- お食事
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2
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
4
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【早得28】28日前予約で最大20%引!「飛騨牛」・「アーリーIN」・「ワンドリンク」特典付
温泉に行って必要なものがコンパクトな空間に効率よく配置されているのでよく利用する。温泉はかけ流しで草津では少ない大きな露天風呂がある。予約不要の貸切露天も3か所(無料)も気に入っている。風呂上がりのアイスバー、ヤクルトもある。食事はお膳+バイキングでいつも食べすぎてしまうのが問題かも。部屋はコンパクトでゆとりはないが、ゆっくりできる空間で必要なものはそろっている。接客はみな明るく元気で気持ちが良い。
- 温泉好き 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
温泉大好き様
この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。温泉好き様のおっしゃるように当館では自慢のお風呂が貸切露天風呂含め、23種類あるので存分にお楽しみ頂けるかと思います。また、当館には無料サービスが様々ございますので、そちらもお楽しみ頂ける一つかた思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
帳場 清島
群馬県 / 草津温泉 ホテルヴィレッジ
- ご利用宿泊プラン
- 【ウイング&シャトー】お部屋のご指定いただけます♪
接客・サービスは満足、スタッフの方皆さん笑顔で接していただきました。バイキングの食事会場でもうちの2歳の息子の子供用の椅子を手早く準備していただいたりしました。食事の内容も満足、しいて言うならばカレーにつけて食べる「ナン」が欲しかったものの、充実したメニューだったと思います。設備もすごい、今回2泊3日で利用させていただきましたが全て遊びつくすにはもう1泊あってもよかったかも。敷地内に子供が遊ぶ分には十分なスキー場もあり、ボーリング場もあり、屋内プール施設などもあったようで(時間が足りずテルメテルメは利用せず)草津の名所湯畑の近くまで行けるバスもホテルから出ていました。あっという間の2泊3日でした、また利用したいと思うホテルです。ただ、ちょっと気になったのは初めて施設を利用する人にはフロントに入る駐車場入り口がわかりにくい(施設が大きすぎるためどこから入ってどこの駐車場に停めたらいいのかわかりにくいです)。客室にタオルが1枚しかない(温泉がいくつかあるのに1枚は……)。温泉が狭い、3回入りに行きましたがいずれも混雑してました。施設の大きさの割には小さく湯船に人がズラリって感じで狭苦しく感じてしまいました。(テルメテルメの方は利用していないのでわかりませんが…)
- 温泉好き中年 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
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5
- 客室
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3
- お風呂
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2
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5