群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 771 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【基本プラン】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき～
ダブルベットのお部屋でしたが、部屋のほとんどがベッドで占領されており、それ以外のくつろぎスペースが狭かったのが残念でした。サービス、接客等は行き届いていると感じました。食事は多かったですが、若い方やお酒を飲まない方は十分なのではないかと思います。お風呂が充実していたので、露天風呂付きではなくてもよかったかなと思いました。場所は草津の中心部からは離れていますが、シャトルバスが出ていたので、ちょっと温泉地を散策するにはバスで出られたのでよかったです。浴衣や枕をレンタルしていただけるサービスがありましたが、17;00頃に到着したため、浴衣の種類が限られていたこと、枕はほとんどなかったです。サービスを満喫したいなら、早めの到着が必要そうです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
この度は、季の庭・木の葉にご来館頂きまして誠に有難うございました。
数々のお褒めのお言葉、ご指摘等誠に有難うございました。
ただ、浴衣・枕の件に付きましては大変申し訳御座いませんでした。お褒めのお言葉もご指摘も帳場にしっかりと伝えて今後に生かしてまいります。また、再度従業員教育を徹底し、周囲の状況の把握や統一したサービスにてご案内できるように改めて気を配り日々精進して参ります。
今回に懲りずにまたお越し頂けた時には「良くなったね」と言って頂ける様に頑張って参ります。
草津は季節が変わると楽しみも変わります。草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
それでは、皆様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ5周年企画 第四弾≫お子様無料!!【選べる体験&おみやげ付き】ファミリープラン
お風呂はそれぞれの時間帯で色々と楽しめるので、一番のオススメポイントです。連泊しても楽しめそう。食事も味・量ともに満足できました。客室は掃除が行き届いていて居心地が良かったです。細かいことを言ってしまうと…幼児2人連れで、うち小さい方は無料の為か頭数に入っておらず、食事処の椅子がなかったり、その子用のスプーンやフォークはなかったり。あんなに大きな旅館なのに、その点を期待してはいけなかったのでしょうか。それがあったら評価はもっと高かったです。廊下の壁の汚れも多少目につきました。あまり期待し過ぎなければ、また利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
温泉や食事に満足頂き嬉しく思います。
当館の温泉は全部で16湯と館内に足湯があり、どの大浴場・露天風呂・足湯も渓流を望む趣ある温泉で御座います。
谷川岳と利根川渓流を望む絶景は新緑・紅葉・雪景色と様々な四季の彩りを見せてくれます。
お食事につきましては昔ながらの和食膳・朝食の和定食で御座いますが1品1品まごころを込め、既製品をあまり使わない料理を心がけており、なんとなく懐かしく昔ながらの日本旅館の味が出せればと考えてご提供させて頂いております。
ただお子様に対しましてのご配慮が足りなかった事、誠に申し訳御座いませんでした。
通常はご用意しているはずですが我々の手違いにより不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
今後、この様な事がない様に努めてまいります。
群馬県 / 宝川温泉 汪泉閣
- ご利用宿泊プラン
- ■気どらず水入らず 『和気あいあいプラン』
3人で広い部屋で、のびのびとリゾート気分を味わえた。宿屋全体は清潔感があり良かったのだが、1つ、露天風呂の近くの山の上にあったトイレはなくしたほうがいい。(戸が閉まらない、非常に汚い、イメージダウンになる)露天風呂の途中にあるので、更衣室にないのかと思い利用してしまったが、更衣室にあるので、使う必要がなかった。食事では、牛肉がやわらかく、美味しかった。他の料理は普通。天ぷらはかき揚げなのか、小さすぎて何を揚げているのかわらないほどで、冷たいし、固いし、がっかりだった。ロケーションは秘境のようで良かった。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
2
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
ご利用ありがとうございました。
様々な施設改修を順番に行っているところです。屋外トイレもその一環として考えています。
又、料理の面ではご満足いただけなかったようです。お詫びを申し上げます。
頂きました貴重なご意見に向きあって、改善できるように努力いたします。
もうしばらく時間をいただくことをお許し下さい。
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【神出鬼没】訳ありスペシャルプライス!
毎月、温泉旅行にでかけるのですが、リピートした宿が木の葉さんがはじめてです。2回目の訪問でしたが、以前、宿泊した部屋をとっていただいており感動しました。気遣い、接客、施設、温泉申し分ないです。夫婦、カップルの方には使いやすい宿だと思います。食事は好みがあるとおもいますが、和食中心なので中華、エスニック、洋食が少しあるといいと思いました。また、寄らせていただきたいと思います。
- マサ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
マサ 様
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、再来館して頂いた宿が当館が初めてとのことで、私どももうれしい限りでございます。重ねて誠に有難うございます。
また、お客様のおっしゃる通り、お食事は和食中心となってはしまいますが、季節ごとに、それぞれの季節に合ったお料理もお出しいたしておりますので、また季節の変わった頃に、当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
それでは、マサ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
帳場 佐々木
群馬県 / 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館
- ご利用宿泊プラン
- 究極のコラボが実現☆炭火料理と特選牛ステーキプラン
いつもお世話になっているお宿です。今回は通常プランではなく、ステーキプランで初めて予約しました。普段のお料理もいつもお腹いっぱい食べすぎてしまうのですが、今回はなおさらでした。お気に入りのお宿でしすから、のんびり過ごせて今回も満足です。
- じんさん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
通常プラン同様、ご満足いただき、嬉しい限りです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
辰巳館 副支配人 樋口雅彦
群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら
- ご利用宿泊プラン
- 金涌館プラン「源泉掛け流し」を満喫!
記念日に宿泊させていただきました。フルーツの盛り合わせありがとうございました。お盆ぎりぎりの宿泊でした。温泉好きの夫婦ですので、楽しむことができました。お風呂は、石けんを使えるところと使えないところがあるので、注意が必要だと思いました。
- アンリトチャッピ 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
群馬県 / 人気の貸切風呂と炭火山里料理の宿 辰巳館
- ご利用宿泊プラン
- 究極のコラボが実現☆炭火料理と特選牛ステーキプラン
お風呂、食事共に申し分ありませんでした。スタッフの方のお気遣いもgoodです。また行きたくなりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度は、ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お風呂、食事、従業員の接客において、ご満足いただき幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
辰巳館 副支配人 樋口雅彦
群馬県 / 源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま
- ご利用宿泊プラン
- 特別室に気軽に宿泊♪【リーズナブルステイプラン】
今回で2回目の宿泊でしたが、ゆったりと寛げ、娘も喜んでいました。今度は雪が降る頃に行きたいと思います。本当にありがとうございました。
- はやなぎ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は2回目のご来館誠にありがとうございました。何かと不行き届きの点もあった事と恐縮しておりますが、お嬢様共々ご満足いただけましたご様子深く感謝申し上げます。老神は自然豊かな景観に恵まれ温泉も肌に優しく疲労回復や美肌効果が体感いただけます。露天風呂からの雪景色は、静かな時の流れを感じ日頃の疲れを癒していただけます。1月中旬以降でしたら雪景色は楽しめると思います。機会を見つけて是非ご来館いただけますよう宜しくお願い致します。
吟松亭 あわしま 桑原
群馬県 / 草津温泉 望雲
- ご利用宿泊プラン
- 【上州の味覚】お食事部屋出しプラン
露天風呂が付いたお部屋に宿泊させて頂きました。露天風呂からウッドデッキ、庭と部屋が一連でつながっており開放感のある快適な空間でした。お部屋の露天風呂は十分な広さがありゆったり入ることができ設備も使いやすく、夜は小さい灯りをともして入るため雰囲気があり良かったです。そして何より大浴場は圧巻ですね、壁も天井にも木がふんだんに使われた趣きある立派なお風呂です。お湯の素晴らしさは勿論ですが、大浴場の造りに大変惹かれました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 霜降り牛のしゃぶしゃぶをお部屋で味わう☆プラン
先日は大変お世話になりました。迅速なる従業員方々様の対応、明るく元気でとっても気分がよかったです。温泉もどっぷりつかり、食事は美味しかったので疲れがぶっとびました。また機会があれば、宿泊したいと思います。
- シブっち 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この上なくありがたいコメントをお寄せいただき、ただただ感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいりたいと存じます。伊香保温泉は、四季それぞれ魅力あふれる名湯でございます。是非またお越しくださいませ。、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 女将