群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 815 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【秋得】最大20%引き!季を感じる湯宿で秋を満喫～
・車いすの八〇代父を含む六名で宿泊しました。建物は新しく、客室1階から食事処の2階まで、バリアフリーで車いすが使えて、有難かったです。・温泉で温まっているので、素足でもくつ下でも気持ちがいいようにとのことで、廊下も畳敷きでしたが、部屋も含めすべて安手のスタイロ畳?これは五〇代以上の旅館に泊まりなれている者から見ると興ざめでした。・全体的な印象は、温泉・宿泊施設のついた居酒屋。部屋付きのサービスは依頼しなければ一切なく(邪魔されずゆっくりと過ごしてもらいたいため、との理由)、布団すら頼まなければ自分たちで上げ下げしなければならないのは、人手不足の言い訳にしかとれません。スタッフはみな親切ですが、若い方が多い分気が回らず、一々あれして、これして、といわなければならず、いらいらすることもありました。・夜遅くに夜泣きラーメンのサービスがあるのですが、これも、系列のドーミーインの感覚で、セルフで客を使って当たり前と思っているようで、箸とレンゲは既定の場所に入れるようにキッパリ指導されたのは、残念というより「やっぱりねえ」という感じ。高級旅館を標榜するには、きめの細かさがまだまだと感じました。
- きんぽうげ 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
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3
- 客室
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3
- お風呂
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4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は「湯宿 季の庭」にご来館を頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、施設・接客などお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、おもてなしなどもご配慮が足らず、お客様の気分を害する場面も多々ございまして重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、おもてなしのきめ細かさがまだまだ足りないと痛感致しております。今一度お客様の目線に立ったおもてなしがご提供出来ますように再度、見直してまいります。
このようなことが有り、たいへん恐縮ではございますが、もしまた草津に足をお運びになられる機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 佐々木
- ご利用宿泊プラン
- 【RKD48【48歳以上限定】 メインが選べるプランはこのプランだけ!◆貸切露天風呂がナント無料◆
窓からの紅葉がすばらしく、こじんまりとした落ち着くお宿でした。お食事がとてもおいしかったです。自動販売機がありませんが、不自由ではありませんでした。あえて言えば、アイスクリームを販売して頂きたいです。
- なるみん 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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4
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
なるみん 様
ご宿泊並びに好評を頂きまして誠にありがとうございました。
今年は紅葉が10日ほど遅れ、丁度良い時期にお越し頂きました。
今でも庭の紅葉が楽しめているんですよ。
ご指摘いただいたアイスクリームですが、食事の最後にシャーベットをお出ししておりますが、別途用意がございません。
お許しください。お部屋に冷凍付冷蔵庫がございます。持ち込み自由となってますのでご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
やど 莞山
息子
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 【お得なKimu-Pon対象】MEGA HIT!御礼♪お得すぎて支配人に怒られました!!貸切風呂におしゃれ浴衣など特典いっぱいで9,800円
初めて宿泊させていただきました。受け付けの方や仲居さんが明るく丁寧に対応して下さったので好印象でした。少し古いホテルですが、清潔感があり文句なしです。夜ご飯は美味しくて高級感があり感激してしまいました。本当に美味しかったです。畳風呂もすごくよかったです。貸し切り風呂も最高でした。広くてビックリしました。宿泊先をきむらさんにして本当によかったと思っています。ぜひまた利用させて下さい。楽しい女旅になりました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
母の米寿のお祝いで水上館を利用させていただき、当旅館の気配りに感激し、らくだ倶楽部のスタッフさんには、いろいろと配慮をしてもらい思い出深い旅行ができました。大変ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
0
- お風呂
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5
- お食事
-
5
- 設備
-
0
- 立地・眺望
-
5
匿名様
この度は数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
今回のご旅行がお客様にとりまして満足いくご旅行になりました事、大変嬉しく思うと共に
米寿お祝いの記念日のご旅行に当旅館をお選び頂きました事、光栄の極みで御座います。
思い出深い旅行のお手伝いが出来ました事当館としては最高の喜びで御座います。
大変喜ばしくご投稿を拝見させて頂きました。
今後もご満足頂けます様に、日々精進してまいりますのでご愛眼の程宜しくお願い申し上げます。
水上の方へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 【お得なKimu-Pon対象】MEGA HIT!御礼♪お得すぎて支配人に怒られました!!貸切風呂におしゃれ浴衣など特典いっぱいで9,800円
新婚旅行で1日だけ利用しました。ネットで写真を見て、値段の割に綺麗で広いと思い予約しましたが、実際行ってみて接客の良さには驚かされました!到着がかなり遅れてしまい食事の時間がずれてしまっても、笑顔で対応してくださいました。また、帰りがけにホテルの前で写真を撮ろうとすると、中からスタッフが出てきて、朝なのに看板をライトアップしてツーショットを撮ってくれました!高級ホテルより全然親しみやすく、笑顔に癒されました。夕食は部屋食で、ボリューム・味ともに申し分なし。あれだけのおもてなしでこの料金とは・・・コストパフォーマンスは非常に高いホテルです!本当に良い新婚旅行となりました!また行きたいと思います!
- ぶー 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【早得30】計画上手は旅上手♪★30日前までに予約★最大20%OFFと3大特典付き
ゆっくり過ごさせて頂きました。また利用したいそんな素敵な宿でした。
- ひろちゃん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ひろちゃん 様
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。そして何より、ひろちゃん様ご自身がゆっくりお過ごし頂けたようで、私共も大変うれしく思います。
また、その他の点も高い評価を頂きましたので、今後も引き続き維持し、さらにより良いおもてなしをご提供出来るように日々努力してまいります。
それでは、ひろちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
帳場 佐々木
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【秋得】最大20%引き!季を感じる湯宿で秋を満喫～
夫婦で利用させて頂きました。食事は、おいしく見た目も綺麗に飾り付けられ大変満足できました。 お風呂は、種類がたくさんあり色々楽しめました。ただ、貸切露天風呂が、混雑し、普通の時間では入浴できず、早朝の空いてる時間を見計らいやっと入ることがで来ました。予約制にすれば良いと思います。アラフィフ夫婦には、順番待ちをしてまで入る意欲はありません。(ちなみに、順番待ちをしているのは、若いカップルばかりでした・・・)お部屋の風呂は、木の香りがしてとてもよかったです。又、利用させていただきたい宿の一つです。
- genta 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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4
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
4
genta様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館を頂きまして誠に有難うございました。また、お食事・大浴場などご満足頂けたようで、私共も大変うれしい限りでございます。
しかし、貸切露天風呂のご利用に際しては、ご足労をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お越し頂いたお客様に出来るだけお入り頂きたいとは思っておりますが、貴重なご意見も頂きましたので、今後の参考にさせて頂きたいと思います。有難うございます。
最後に、またご利用されたい宿の一つとまでおっしゃって頂き重ねて誠に有難うございます。また草津にお立ち寄りの際に、当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
それでは、genta様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 佐々木
群馬県 / 猿ヶ京温泉 豆富懐石 猿ヶ京ホテル
- ご利用宿泊プラン
- ☆星空の♪ちょっとお得なレストラン食プラン☆
今回、猿ケ京温泉に初めて宿泊させて頂きました。草津温泉よりはにぎやかではありませんが、泉質も良く癒される素敵な場所でした。源泉掛け流しのお風呂も気持ちよく、特に広い露天風呂は気に入りました。 豆腐工場を併設しての民話も魅力があると思いました。 部屋からの赤谷湖の景色もよかったです。 また機会があったら、利用したいと思います。
- アキ317 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
猿ヶ京温泉には温泉街のような場所はございませんが首都圏からのアクセスも良くゆっくりと心やお身体を癒していただくにはよろしいかと存じます。
大浴場をご満喫いただけたようで何よりでございます。源泉掛け流しの温泉でいやされていただけたら幸いでございます。
そして自社工房で作った豆腐や豆乳を使った豆腐懐石や毎晩の民話の語りも当館の自慢でございます。
機会ございましたらぜひ猿ヶ京温泉・猿ヶ京ホテルにお出かけ下さいませ。
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 【10月19日まで】恋人・家族応援!貸切風呂付き9.800円～
全体的に古い感じがしました。が、この宿泊代金にしてはとても良い内容でした(お食事もお風呂も・・・)
- マリリン 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
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3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
マリリン様
数ある水上温泉の中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難う御座いました。
今後もより一層ご満足頂けます様に、日々精進してまいりますのでご愛眼の程宜しくお願い申し上げます。
水上の方へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部限定タイムセール】 メインが選べるプラン◆貸切露天風呂がナント無料◆
初めて水上に行きましたがとてもいい旅館に泊まれてホントにいい旅行になりました。お料理はすべておいしくて大変満足しました。優しくて暖かい味だな～と癒されました。お風呂も気持ち良くてよかったです。陶芸がしたいと相談したらとても素敵な陶芸の工房を紹介していただいていい体験ができました!!ありがとうございました
- 中川 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
中川 様
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。水上でのご旅行が良い思い出となりましたようでホッとしております。
紹介させていただいた「風花窯」さんは、宿からも近く、また女性の先生が親切丁寧に教えてくれるので安心してご案内させて頂いております。
作品が届くまであと1月ほどでしょうか。
届いた際に、水上をちょっと思い出していただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
やど 莞山
息子