群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,061
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【上層階確約】のんびり眺望を愉しむ【1日5室限定】

のんびり草津温泉を楽しめました。宿の雰囲気、お宿の方の丁寧な対応、最高によかったのは部屋からの山々が見渡せる景色。家族団欒、有意義な時間を過ごせました。もちろん、温泉も期待通りでした。すべてにおいて大満足!予約が連日取れなく、行って納得です。リピーターになります!

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。日頃のお疲れを癒して頂けたようで、何よりでございます。
 これからも二度三度とお越し頂き、ゆったりとご家族の時間をお過ごし頂けますよう、従業員一同おもてなしに努めてまいります。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 門馬

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【最上階確約】最も空に近いお部屋で過ごす旅

両親へのプレゼントとして予約しました。「部屋付き露天風呂」 だからこそ選んだのですが、「利用が少ないので、お湯は入れていない、使いたいとき1回毎にお湯を入れなおすので 言ってほしい」 との旅館側のコメントだったと 両親から聞き、非常に残念な思いです。憤りすら感じます。そんな風だから「利用者がいない」ってことになるのではありませんか??   「お湯が入ってないんだから利用しない」 当たり前です。普通どこの旅館であっても、「部屋付き露天風呂」と言ったら 自由に24時間いつでもOK、、って思いますよね。 広告表現に多いに問題ありです。 そこに料金を払うつもで予約した者からすると ペテンだと思います。ひとつ、良かったのはエステだそうです。こんなに上手なエステは初めてだと母親が喜んで帰ってきました。

匿名 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
1不満
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、ご両親様への大切なプレゼント旅行にも関わらず、ご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました客室露天風呂は温かい温泉をあたたかいまま、ご利用頂くためにご利用の都度、温泉のお湯張りさせて頂くシステムでございますが、こちらの説明不足により、お客様にご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
 お母様には、当館の癒し処「夢の季」でのエステを楽しんで頂けたとの事ですので、今一度のチャンスを頂けましたら幸いでございます。ご家族皆様でお越し頂けますよう従業員一同、おもてなしに努めてまいります。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 門馬

群馬県 / 別邸 仙寿庵

Kobuta 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪スーパータイムセール≫ 『らくだアワード:ゴールド部門受賞記念プラン』

急なアクシデントが生じたにも関わらず、迅速且つ丁寧に御対応下さり、有難うございました。うかがう前は、建物のデザイン、お部屋、お料理等が仙寿庵さんの魅力かと思っていましたが、支配人様をはじめとする皆様お一人お一人のお心遣いこそ、仙寿庵さんの財産なんですね。東京からのアクセスでは(箱根や湯河原に比べて)少し不便な部分もございますが、それでもまたうかがってホッとしたいと思うお宿です!

Kobuta 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通
別邸 仙寿庵 様からの返信

kobuta様

こちらこそ、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。その節はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
素敵な記念日をお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフの対応をお褒め頂き、大変恐縮しております。
お言葉に甘んじることなく、よりお客様にご満足頂けるおもてなしを心がけてまいります。

東京からですとどうしても2時間程かかってしまいますね。
その分自然環境には恵まれておりますので、
これからの雪の時期、そして桜、新緑と四季折々の景色をお楽しみ頂ければ嬉しく思います。

次回のお越しも、是非お待ち申し上げております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
松茸ときのこ懐石♪料理長オススメ秋の味覚と6湯巡り

いいわなの一夜干しの竹蒸しを蓼酢で食べたがうま味が感じられなかった。個室での夕食は、良かったが一人で何か所も受け持つので、出るタイミングがいまいちだった。お品書きがが読みずらく出た料理と合わなかった。朝食バイキングは良かった。風呂は良かったが館内の移動距離が長すぎる。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4

群馬県 / 草津温泉 望雲

まさ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【金のらくだ】記念日特選プラン

気持ちよく過ごせましたが、伝統有り良いホテルのように感じられますが、値段からするともう一つと感じました。ロケーションが最高ですがそれだけと思います。どんどん変えていかなければと感られます。

まさ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

群馬県 / 第二の我が家的温泉旅館 旅館たにがわ

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1泊2食

おもてなしの心が良く行きとどいています。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
第二の我が家的温泉旅館 旅館たにがわ 様からの返信

先日は当館にお越し下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして恐縮でございます。

私共スタッフは、お客様一人一人の心に添ったおもてなしができるよう日々励んでおります。
これからもお客様のお言葉を胸によりいっそうの温かなサービスを心掛けていきたいと存じます。

どうぞまた季節をかえてお出掛け下さいませ。

旅館たにがわ フロント 水村志帆

群馬県 / 源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞 

マリ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【恋する2人】【ご夫婦】特典付☆満天の星空 と共に

露天風呂の種類がとても多く、充実していました。秘湯と呼ばれるだけあり、景色がよく紅葉を楽しみながら、入ることができました。 アメニティーが、もう少し充実していると良いと思いました。

マリ 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
5大変満足
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞  様からの返信

この度はご来館を賜り誠にありがとうございました。
露天風呂からの紅葉狩りをお楽しみいただき大変嬉しく思っております。大自然に囲まれたのどかな源泉宿でございます。その分、日々の忙しさや喧騒から離れて日々の充電をするには良いところかと思います。アメ二ティのご意見は今後の見直しとして改善させていただきたいと思います。
またお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

群馬県 / 源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞 

nasu 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★1泊3食24時間ステイ★創作料理と露天風呂巡り

よかった点・紅葉がとても綺麗で、朝風呂をすごく楽しめました。・食事が美味しかったです。客間では食べれませんが、食事処も個室でよかったです。・貸切に出来るお風呂はやっぱりいいですね。気になった点など・内風呂以外でもシャワーが使えると助かります。・夜はさほどライトアップされてるわけではなかったので、紅葉が楽しめませんでした。河のせせらぎを楽しむことになると思います。

nasu 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞  様からの返信

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございした。お風呂お食事とご満足を頂戴し大変嬉しく思っております。当館は奥利根の山あいに位置しておりますので紅葉シーズンは最高の絶景となります。気になられたところは今後の貴重なご意見として改善してまいりたいと思います。その他、不行き届きなところなどあったかと思いますがよりお楽しみいただけるように精進させていただきます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール】お日にち合えばラッキー♪見たもの勝ち

畳が敷き詰められた館内は落ち着きがありました。客室は小さいけど、綺麗な部屋でした。雨が降り続いていたので、雨音がうるさかった。トタン屋根は雨音がうるさく、眠れなかったです。食事はボリームはありましたが、おばんざいの内容に不満ありです。品数はありますが、これが素晴らしいという食材がなかった。一品でもいいので、食材に高価なものを使用してほしかった。風呂は良かったです。綺麗で、露天風呂が大きく、湯量も満足でした。総評としては、満足と感じる宿泊施設でした。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
3普通
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

 この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、当館はお客様の仰る通り全館畳敷きでございますが、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。また、当館自慢のお風呂にもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
 しかし、客室やお食事に関しましては至らぬ点があったようで申し訳ございませんでした。特にお食事につきましては、お客様のお声を少しでも反映出来るよう、改善に努めて参ります。またお越し頂いた際には、全てにおいて今回以上にお楽しみ頂けるよう精進致しますので、再度当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。
 それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
 帳場 中丸

群馬県 / ふるさとの宿 干川旅館 別邸 花いち

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【花いち】8畳半露天風呂付き客室プラン

らくだ倶楽部さんの紹介写真をみて一目惚れしました。いろいろなサイトの口コミには、花いちさんの悪い内容も掲載されており心配していました。しかし、そんな心配はいりませんでした。お部屋、お風呂、お食事、スタッフのみなさん、とても素晴らしく、いい思い出が出来て感謝しています。また来年も、転勤で遠距離になってしまった彼とお邪魔したいです。花いちさん、綺麗なお部屋にお風呂、美味しいお食事、優しい笑顔、本当にありがとうございました!!

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報