群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
989
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 草津温泉 望雲

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

家族旅行で利用しました。湯畑、西の河原公園まで徒歩で程近く立地は抜群です。雲松館のお部屋は清潔感があり、広くて子供達も満足していました。夕食、朝食ともに満足いくものでとてもおいしく、今まで宿泊した草津のホテルや旅館と比べてもトップクラスでした。温泉は2つの源泉を引いており、温泉の肌触り、におい等を比較しながら入浴できました。また草津に行った時はここに泊まりたいです。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 草津温泉 望雲

なべかつ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【上州の味覚】お食事部屋出しプラン

11月12日に5名で宿泊しました。 玄関前に生花のオブジェがあって清潔感のある外観に華を添えているのが印象的でした。部屋もそうですが館内全体が新しそうで手入れをまめにしているのがわかります。廊下の窓から池や紅葉、滝が見えて、演出も楽しめました。 お風呂は内風呂、露天風呂が3種類ずつありそれぞれ適度な広さで、ヒノキの香りがして、清潔感もあり、6箇所どれも良かったです。 お料理はボリューム満点です。お刺身、しゃぶしゃぶ、天ぷら、ビーフシチューなどとても美味しかったです。連れ合い達も最高に良かったといってくれて大満足です。

なべかつ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら

aki 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
『タイムセール』温泉であったかステイ直前割

風呂と部屋の温泉暖房については最高に満足しましたが館内は迷路状態で気お使い増した。食事は期待はずれでした。

aki 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
4

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【秋得】最大20%引き!季を感じる湯宿で秋を満喫~

初めて利用させていただきました。若い従業員さんたちの丁寧な対応に好感が持てました。若さゆえに、多少気配りに不十分さが感じられたものの、一生懸命やっておられたので満足です。また、お部屋で日本酒をお願いしたところ、大変丁寧な気配りをしていただきました。美味しくいただきました。ありがとうございました。お料理は期待していた分、もうちょっと頑張ってほしいところ。いいお宿でした。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。
 しかし、おもてなしやお食事など、お客様のご期待に添えず不十分な点がございまして申し訳ございませんでした。それにも関わらず、私共従業員に対するお気使いのお言葉を頂戴致しまして誠に有難うございます。
 頂いたお言葉に甘んじることなく、お越し頂いたお客様に気兼ねなく、ごゆっくりとお過ごし頂けるように日々精進してまいります。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

おかちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【最上階早旅30】計画上手♪のんびり眺望を愉しむ

館内の雰囲気や部屋の感じは申し分なく、お風呂については内風呂、露天風呂、貸切風呂など数多くありお湯の感じも大変満足だった。貸切風呂については予約制でないので、いつ空くかわからないので待っていたのが難点だった。食事については団体旅行によく出てくるような鍋、味の薄い茶碗蒸し、手を付けたくないようなパレットに盛られた料理(食べなくても味の想像がつく感じ)、しいてあげれば美味しかったのは朝食のごはんと漬物だけだった。今回一番残念な部分だった。

おかちゃん 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
1不満
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

 おかちゃん 様

 この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お部屋・お風呂などご満足頂けたようで何よりでございます。
 しかし、貸切露天風呂・お食事はおかちゃん様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
 特に、お食事に関しましては、ご宿泊頂くお客様にとって、一番楽しみにされている部分の一つであるかと思います。そのお食事で、残念な思いをさせてしまい、ご期待に添えず重ね重ね申し訳ございませんでした。
 お客様目線のご意見を頂きましたので、今後に活かしてまいりたいと思います。有難うございました。
 このようなことがあり大変恐縮ではございますが、季節が変わりますとお出しするお料理も変わってまいりますので、ぜひ季節の変わった頃にまた、ご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
 それでは、おかちゃん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

群馬県 / 猿ヶ京温泉 豆富懐石 猿ヶ京ホテル

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★貸切風呂『桜の湯』1回無料★と豆腐懐石プラン☆

お料理がとにかく美味しかったです。特別の豆腐好きではない私はどうだろうと思っていましたが、豆腐はもちろん、季節を意識した目にも楽しい料理の数々、お肉にお魚にお野菜に、お腹いっぱい、非常に満足いたしました。量は適量でした。お風呂も、かなり満足できる温泉、良い景色かと思います。ただしお風呂に行くまでの通路がすこし寒いです。お部屋、建物全般に関しては古さは感じられるものの、清潔でありかなりゆったりくつろぐことができます。また行きたいと思える温泉でした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

みゃあくん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【秋得】最大20%引き!季を感じる湯宿で秋を満喫~

先日は本当にお世話になりました。接客、お風呂、アイスキャンヂィ、夜泣きそばなどのサービスは本当によかったです。いろいろなお風呂があり、何度も入りました。貸切風呂もラッキーなことに2種類入れました。朝のヤクルトは懐かしくてちょっと感動でした。バスタオルは枚数が足りなかったので、できればお風呂場にあって自由に使えればいいなと思いました。お料理も美味しかったです。次はできれば1泊ではなく2泊ぐらいしてゆっくり楽しみたいと思います。

みゃあくん 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

 みゃあくん 様

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。おもてなし・お風呂などご満足頂けたようで何よりでございます。
 また、貴重なご意見も頂きましたので、今後の参考にさせて頂きたいと思います。有難うございます。
 次回は1泊ではなく2泊されたいとのお言葉も頂き、重ね重ね誠に有難うございます。次回お越し頂いた際は、ぜひ残りもう一つの貸切露天風呂にもお入り頂き、ごゆっくりとお過ごし頂ければ幸いでございます。
 それでは、みゃあくん様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木
 

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

きんぽうげ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【秋得】最大20%引き!季を感じる湯宿で秋を満喫~

・車いすの八〇代父を含む六名で宿泊しました。建物は新しく、客室1階から食事処の2階まで、バリアフリーで車いすが使えて、有難かったです。・温泉で温まっているので、素足でもくつ下でも気持ちがいいようにとのことで、廊下も畳敷きでしたが、部屋も含めすべて安手のスタイロ畳?これは五〇代以上の旅館に泊まりなれている者から見ると興ざめでした。・全体的な印象は、温泉・宿泊施設のついた居酒屋。部屋付きのサービスは依頼しなければ一切なく(邪魔されずゆっくりと過ごしてもらいたいため、との理由)、布団すら頼まなければ自分たちで上げ下げしなければならないのは、人手不足の言い訳にしかとれません。スタッフはみな親切ですが、若い方が多い分気が回らず、一々あれして、これして、といわなければならず、いらいらすることもありました。・夜遅くに夜泣きラーメンのサービスがあるのですが、これも、系列のドーミーインの感覚で、セルフで客を使って当たり前と思っているようで、箸とレンゲは既定の場所に入れるようにキッパリ指導されたのは、残念というより「やっぱりねえ」という感じ。高級旅館を標榜するには、きめの細かさがまだまだと感じました。

きんぽうげ 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

 この度は「湯宿 季の庭」にご来館を頂きまして誠に有難うございました。
 しかしながら、施設・接客などお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、おもてなしなどもご配慮が足らず、お客様の気分を害する場面も多々ございまして重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
 お客様のおっしゃる通り、おもてなしのきめ細かさがまだまだ足りないと痛感致しております。今一度お客様の目線に立ったおもてなしがご提供出来ますように再度、見直してまいります。
 このようなことが有り、たいへん恐縮ではございますが、もしまた草津に足をお運びになられる機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討頂ければ幸いでございます。
 それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

 帳場 佐々木

群馬県 / 水素風呂と美食と・・・。谷川温泉やど莞山KANZAN

なるみん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD48【48歳以上限定】 メインが選べるプランはこのプランだけ!◆貸切露天風呂がナント無料◆

窓からの紅葉がすばらしく、こじんまりとした落ち着くお宿でした。お食事がとてもおいしかったです。自動販売機がありませんが、不自由ではありませんでした。あえて言えば、アイスクリームを販売して頂きたいです。

なるみん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
水素風呂と美食と・・・。谷川温泉やど莞山KANZAN 様からの返信

なるみん 様

ご宿泊並びに好評を頂きまして誠にありがとうございました。
今年は紅葉が10日ほど遅れ、丁度良い時期にお越し頂きました。
今でも庭の紅葉が楽しめているんですよ。
ご指摘いただいたアイスクリームですが、食事の最後にシャーベットをお出ししておりますが、別途用意がございません。
お許しください。お部屋に冷凍付冷蔵庫がございます。持ち込み自由となってますのでご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

やど 莞山
   息子

群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お得なKimu-Pon対象】MEGA HIT!御礼♪お得すぎて支配人に怒られました!!貸切風呂におしゃれ浴衣など特典いっぱいで9,800円

初めて宿泊させていただきました。受け付けの方や仲居さんが明るく丁寧に対応して下さったので好印象でした。少し古いホテルですが、清潔感があり文句なしです。夜ご飯は美味しくて高級感があり感激してしまいました。本当に美味しかったです。畳風呂もすごくよかったです。貸し切り風呂も最高でした。広くてビックリしました。宿泊先をきむらさんにして本当によかったと思っています。ぜひまた利用させて下さい。楽しい女旅になりました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

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