群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
771
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 草津温泉 望雲

jijii 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
雲松庵和室 部屋数限定【平日お得】お食事部屋出

お世話になりました。かなりくつろげました。だいぶ他のお客さまもいたのにあまり会うこともなくのんびりできました。談話室は最高です。客室も床暖房やトイレが広くてよかったです。また機会ありましたらおじゃまさせていただきます。

jijii 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【TV放映記念】『源泉いい宿ナビ』で紹介されました【1日5組限定】

昨年オープンということだけあって、とても綺麗で、廊下が全て畳敷になってるため、スリッパを履くことなく、館内移動できるのはとてもリラックスできました。 料理もバイキングですが美味しく頂きました。 客室が狭く感じたのが残念ですがお風呂は最高です!また機会があったら行きたいお宿です。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

匿名様
この度は草津の数ある宿より「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お料理・お風呂と喜んで頂けたご様子で大変嬉しく思います。
館内は全て畳敷きとなっておりますので、裸足で歩くと開放感を味わえまた、家にいるかの様な寛ぎを味わって頂けます。
また当館のお風呂は自慢の一つとなっており、23種の多彩なお湯に身体も心も委ねて下さいませ。
当館は高台に位置しておりますので、景色も絶景でございます。隣接致します「湯宿 季の葉」では全室露天風呂がついており、部屋も広いですの、次回は季の庭共々お願いします。お会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。

帳場 原口

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪らくだ限定≫新春特別タイムセール★22時間ステイ!!【露天風呂付きお部屋おまかせ】

全体的にとても満足のいく旅行になりました。また行きたいと思わせる旅館で、きめ細かいサービスがとても気持ちよかったです。改善点があるとすれば、①部屋のお茶がティーバッグだった②料理の説明がない時があったことくらいですかね。けど、お料理もおいしいし、一緒に行った友達も満足していました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

匿名様
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず、①のティーパックにつきましては現在早急に検討をしておりますので、もう少しだけお待ち下さい。
②につきましては、レストランに伝えしっかりと改善を致します。改善の一環として毎日少しづつですが、従業員同士でシュミレーションを開始しました。そのような事がいつか結果となり、お客様に恩返しが出来ればと思っております。ただ、お料理にはご満足頂けたようで大変嬉しく思っておりますが、今後の私達の成長にも目を向けて頂ければ幸いでございます。
では、次回のご宿泊はいつ頃でしょうか。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

帳場 浅香

群馬県 / 山田屋温泉旅館

ドラ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★「露天客室 箱蒸し風呂付きプラン★

温泉だけでなく、いろいろな楽しめるものがあり、時間のたつのも忘れ、童心にかえってしまいました。本当に満足しました。

ドラ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
山田屋温泉旅館 様からの返信

ご宿泊ありがとうございました。日々色々面でお客様が満足なされる様努めたいと思います。ありがとうございました。

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

えだまめ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【TV放映記念】『源泉いい宿ナビ』で紹介されました【1日5組限定】

結婚記念に主人と宿泊しました。できたばかりのようで施設はすごくきれいでした。廊下もすべて畳でスリッパがなくて、裸足や靴下でいられるのが家みたいでとても落ち着きました。また、入口以外は段差がないので、足が不自由な祖母をつれてきたいと思いました。お風呂は素晴らしかったです!大浴場は広々していましたし、貸し切りは予約なしで空いていれば自由に入れますし、雪が舞う中での貸し切り露天風呂は格別でした。食事は、セミバイキングスタイルでしたがバイキングの部分は正直「ああ、食べ放題なのね・・・」という印象です。(けっして美味しくないわけではありません)洋室なので仲居さんが部屋に来ないのんびりスタイルで若い人や家族連れには、特におススメです。場所は中心から少し離れていますが、逆にそれが静かでいいです。バスターミナルから送迎がありますので、安心です。従業員の方も親切です。この値段でもう少し御飯が良ければ本当に言うことなしです。総合的には満足です!また、行きたいです。

えだまめ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

えだまめ様
この度は草津の数ある宿より「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。結婚記念と言う大切な日に当館をお選び頂き大変嬉しく思います。また総体的に喜んで頂け有難うございます。
館内は畳敷きとなっており、また段差もございませんので、小さなお子様から年配の方まで安心してお過ごし頂けます。
当館はお客様のスタイルでごゆっくりお寛ぎ頂きたく思っておりますので、付かず離れずのおもてなしとなっております。
お食事につきましては、月替わりのお料理をお出ししております。季節を感じて頂ける料理となっておりますので舌鼓して下さい。
また隣接しております「湯宿 季の庭」からの眺望は絶景でございます。次回お越しの際には祖母もご一緒にお越し下さいませ。お会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。

帳場 原口

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【TV放映記念】『源泉いい宿ナビ』で紹介されました【1日5組限定】

従業員の方々の接客が、親切の押し売りじゃない感じでいい印象でした。受付の方はもちろん、運転手さんもバーテンの方もいい感じでした。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

匿名様
この度は草津の数ある宿より「お宿 木の葉」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。接遇でお褒め頂き、従業員の今後の活力となります。
当館の接客は付かず離れずの接客となっております。お客様のプライベートなお時間を大切にしております。
何かございましたら何なりとお申し付け頂ければと思います。
まだまだ行き届かない所もございますが、少しずつお客様のお声と共に成長させて頂いております。
次回お越しの際には草津一と言って頂ける宿を目指し精進して参ります。

帳場 原口

群馬県 / 源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
個室食事確約 お好みチョイス グレードアッププラン★

宿が大きくて、チェックインはロビーで座って待ってできるのが良かったし、従業員の方々もとても丁寧で感じが良かったです。部屋も12畳としか書いていなかったけど、部屋のお風呂・トイレが広くて、4人用の応接セットまで置けるスペースまであって広かったし、眺めも良かった。お料理は夕食の殻ごと揚げた蟹の天麩羅や上州豚のしゃぶしゃぶ等たくさん出て美味しかった。朝食は1/2だったので、おせち料理が一通り揃っていて、嬉しかったです。お風呂は思っていたより内風呂も露天風呂も狭くて少しガッカリしましたが、お湯は良くて気持ち良かったです。自動販売機がロビーの売店の前とお風呂場の近くのゲーセンの中に1台づつしかなくて、ビールはロビーの方にしか入ってなかったので、不便でした。部屋の冷蔵庫は空ですがあまり物が入りません。全体を通して、全てにおいて従業員の方の対応が遅すぎました。。。チェックインで宿帳書き終わっているのに部屋への案内を全然してくれない、夕食で鍋の火を付けてくれない、部屋に戻ったら布団がまだ敷いてない、朝食のご飯を全然持ってこない、、、等々従業員の方が足りないのでしょうか?もう少し改善して欲しいです。

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま 様からの返信

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。当館のスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。お部屋もご満足頂けましたご様子ありがとうございます。お風呂の件でございますが、源泉掛け流しの為湯量の計算上現在の大きさでございます。お食事の件で多大なご迷惑・ご不便をお掛けしました事と、返信が遅くなりました事を深くお詫び申し上げます。今後充分注意し再発防止に努めて参りますのでこれに懲りず何かの折に是非ご利用頂けます様宜しくお願い致します。
     女将

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【アロマ60分付】がんばった自分に癒しのご褒美旅

夜の夜泣きそばとか、お風呂上がりのアイスとか、ちょっとした心遣いがうれしかったです。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

匿名様
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
系列のホテルでも「ちょっとした心遣い」ご用意致しております。また、草津でもお客様にお楽しみ頂けるイベント等、今後も出来る限り提案させて頂きますので楽しみに待っていて下さいね。
では、次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

帳場 浅香

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

けーちゃん 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪らくだ倶楽部限定☆特別プラン≫★22時間ステイ!!【露天風呂付きお部屋おまかせ】

季の庭旅館で一番最初に思ったことは、従業員の対応がとてもよかったです。旅館に入ると従業員が笑顔で出迎えてくれ、寒さも吹っ飛びました。
部屋は和風のとても素敵な部屋でした。私の想像を遥かに上回り、外の景色は雪が積もって綺麗でした。

けーちゃん 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

けーちゃん様
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
とにもかくにも、当館の従業員に対してお褒め頂けた事が非常に嬉しく思います。
ですが、今後もそれに甘える事なく、より一層の努力を惜しまずに前に進んでまいります事をお約束申し上げます。
けーちゃん様、またご予定立てて頂きお立ち寄り下さい。次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

帳場 浅香

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】露天風呂付客室で過ごす至福のひととき~

畳敷きの館内、露天風呂付の客室、お風呂、すべてが最高です!食事は夕食。朝食ともに最高です!とにかくいいとこいっぱいで良かったです。 寒い時期は部屋の露天風呂が便利です。実感です。 夜鳴きそばも楽しめて最高!またきます。最高!

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

匿名様
先日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けまた、お楽しみ頂けたご様子が伝わってまいりました。私達も大変嬉しく思っております。
是非またお立ち寄り下さい。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

帳場 浅香

地域別クチコミ(口コミ)情報