群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 989 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【3月限定】いーくさつ!お1人様1泊2食付11,932円
お風呂の数が多く、特に岩盤浴、むし風呂がよかった。浴上がり後(夜はアイス,朝はヤクルト)夜鳴きそばなどサービス満点(階段がタタミ)駐車場から玄関までの階段(下り)今は良いが高齢になると大変かも・・・
- ネコちゃん 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難う御座いました。数々のお褒めのお言葉、を頂き有難うございます。
当館は新しい湯治スタイルがコンセプトになっております。お部屋は少し狭いかと思いますが、良い所をふんだんに取り入れております。また自慢のお風呂にちょっとしたサービスなど見所が沢山御座います。
また館内は畳敷きとなっており小さなお子様でも安心してお過ごし頂けます。
当館は高台に位置しており、静かな空間で空一面の星も眺めて頂きたく思います。近くにお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- エグゼクティブ・ダイニング「谷の茶屋」で頂く豪華食材グルメプラン
食事は、グルメプランの通りほぼ満足でしたが、部屋が若干古くて汚れが感じられ、いまいちでした。きれいに清掃がされていないようでしたし、たばこのにおいが残留していて興ざめでした。露天ぶる付きの新しそうな部屋にすれば良かったかなと後で思いました。また、なるべく少人数や個人客向けの宿にしようと心がけているのですが、日・月で団体客が多く(大型バス3台)、騒がしい雰囲気でした。ただスタッフの皆様の一生懸命な様子は好感が持てました。(夜のイベントを含めて) 以上です。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
4
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【早旅30】計画上手は旅上手♪★30日前までに予約★
お部屋は静かでよかったです。 お風呂は時間に関係なく入れて良いです。一言、隅っこに昆虫らしき死骸がありましたのが気がかりでした(多分、ヤスデの仲間では?)。 食事は特別豪華なものは見受けられませんでしたが、全体にバランスがとれてよかったです。 新緑の季節は森林浴などで体によさそうです、花粉症が酷くならなければ再度伺いたいです。 ありがとうございました。
- ウインダム 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また数々のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
当館のお風呂は自慢の一つとなっております。温泉街から少し離れてはいますが、趣異なるお風呂が多彩にあり、館内にいながら湯巡りをお愉しみ頂けます。露天風呂をはじめ貸切風呂と色んな場所からの景色を楽しみ季節を感じて頂ければと思います。ただ、お部屋の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。至急改善をさせて頂きます。
草津は一年通して楽しめる場所ですので、季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 湯ったりお部屋食プラン
部屋は掃除が行き届いて、とっても気持ちが良かった。硫黄温泉もとっても良かった。欲を言えば夕食の内容、量は十分だがもう少し色彩感があればよりおいしくいただけるのでは…。湯畑、夜のライトアップ幻想的でとっても良かったが、調整しているのか湯量が大分少なくなった感じ。全体的に大満足でした。
- かつおちゃん 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
かつおちゃん様
この度はホテル一井をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉や貴重なご意見を頂きありがとうございます。
いただいたお声へのお返事が遅れまして申し訳ございません。
「大満足」という参考のほめ言葉を頂戴出来、今後の励みとなります。清掃の者にも伝えより一層ご満足いただけるようなお部屋作りを続けていきたいと存じます。
お部屋食に関しては、確かに彩りが足りないという意見もございますので、話し合いの場で検討させて頂きますが、問題も多く今しばらくお待ちいただければと思います。
湯畑の湯量に関しましては、確認致しましたところ、湯量そのものについては減っていないという事ですが、昔に比べると少なく見えるとの意見も多くおそらく、湯桶の整備によって綺麗に流れるようになったからか、湯温が下がっているから減ったように見えるのではないかと思われます。
これからもご満足して頂けるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル一井 伊藤
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【感謝!平日限定タイムセール】草津だから9,320円(クサツ)プラン
外風呂はやっばり草津の温泉じゃないと意味がないと思います。
- long ying 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
long ying様
ホテル一井をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
御礼が遅れましたこと、何卒お許しくださいませ。
草津には、代表的な源泉が湯畑源泉・万代鉱源泉・西の河原源泉・煮川源泉・白旗源泉・地蔵源泉の6種類ございます。他にも小さな源泉や自家源泉を引いてる所もございます。当館では、この内の白旗源泉と万代鉱源泉を引いております。内湯に使われている白旗源泉は、なめらかな肌触りが特徴で、露天風呂に使われている万代鉱源泉はピリッとした肌触りが特徴でございます。他の源泉にもそれぞれに違いがあり、いろんな源泉を楽しめるのも草津の楽しみ方の一つではないかと存じます。外風呂もいくつかございますのでぜひお楽しみくださいませ。
草津は四季折々で様々な顔を見せてくれます。春には、芽吹きの季節として草津を青々しく彩り、夏には避暑地としても知られ、賑わいを見せます。秋になると白根の山々が紅葉し、どこか温かさを感じられます。冬には、雪見風呂やスキーを楽しむ事が出来、どの季節も大正ロマンの趣を感じさせてくれます。
またのご利用を
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【閏年限定】神出鬼没!見たもの勝ち♪
北海道で利用したラビスタ大雪山がサービス・施設環境共に大変素晴らしく、系列施設ということで迷わず予約を取りましたが、お安めのプランだったからかちょっと物足りない感じが。特にお部屋内でどこかの排水音がずっと鳴りっぱなしでほとんど眠れなかったのはしんどかったです。静かな環境だからこそ気になってしまい…。事前に納得して泊まりたかったので、プラン説明の補足に入れておいていただきたかったです。でもお宿そのものは素晴らしく、特にお風呂は最高だったので、今度は割引プランではなく正規のプランで利用してみたいです。
- かな 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
2
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難う御座います。姉妹宿の北海道大雪山もご利用頂き有難う御座います。また施設・お風呂等・喜んで頂けたご様子が伺え、ホッとしております。ただ、お部屋・おもてなし等の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。貴重な・ご意見・ご指摘・として受け止め、今後の教育指導と改善に努めて参る所存で御座います。また当館は若い従業員が多いので、まだまだ目の行き届かない点もございますが従業員全員が、お客様に喜んで頂けるおもてなしと思い日々頑張っております。
草津は一年通して楽しんで頂けますので、草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【早旅30】30日前までのご予約で15%OFF★
部屋も広く、お部屋にお風呂。露天風呂も良い感じで彼女も大満足でした。カナリ寒く-8度の気温となった日でしたが、館内で寒さを感じることもなく快適でした。食事も美味しく満足、満足でした。文句言う人もいないんじゃないかな?ってくらいです。1つお願いができるのであれば加湿器があったのですが、もうちょっと強く、部屋の湿度をあげられたらなぁと思いました。今回で2回目の訪問ですが、今後も行きます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。また過大なる評価を頂き恐縮いたします。
ですが、お褒めのお言葉に甘える事なく今後もより良い宿を目指して前進をしてまいります。
そんな私達の成長を是非、皆様にもご覧頂ければと思います。
また、草津は季節によって色んな楽しみがございます。是非季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【TV出演記念】11月16日いい旅夢気分で紹介されました
食事はお肉料理を選択し、岩塩を鉄板にしたものは初めて食べましたが感動しました。でもそれ以外は普通なかんじ・・・だったかな。お風呂はよかったのですが、お風呂に設置されたドライヤーにかなりのほこりがありがっかりしました。やはりできたばかり、全体的にきれいで畳ばりはよかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
4
この度は「季の庭木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子がとても伝わってまいりました。私達も大変嬉しく思っております。
当館の自慢は何と言っても温泉でございます。趣異なる多彩なお湯となっておりますので、館内にいながら湯巡りをお愉しみ頂けます。ただ、ドライヤ-の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
皆様から頂いたお言葉に甘える事なく今現在の課題をしっかりと改善できるように精一杯の努力を致します。
草津は季節によって色んな楽しみがございます。是非季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【創作料理】地元素材にこだわった、バイキング満喫プラン!
恐らく増設などした時の立地条件なのでしょう、本館・西館・別館と構造がちょっと解りにくい感がありました。チェックインの時にフロントでは、きちんと説明してくれましたが、なかなか頭にはいりません。バイキングは思ったより、メニュ-は充実していましたが、スィ-ツはいまひとつでした。夕食にイチゴが有ったので、朝食にも有ると思ってましたが残念ながら有りませんでした。また、朝食の定番のスクランブルエッグが無かった事も残念でした。お風呂はさすが草津!!を思わせる様なお湯で大満足でした。
- とちこ 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
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5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
とちこ様
この度は、ホテル一井をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、数々の貴重なご意見ありがとうございます。
数々のご意見を戴いたにもかかわらず、御礼が遅れまして大変申し訳ございません。
当館は本館・別館・西館の3棟からなっている為、ご不便をおかけしております。しかしながら、構造上の問題でございますのでなかなか手が打てないのが現状でございます。とはいえ、同様の意見も多く寄せられておりますので、ご案内方法も含め出来る事を検討させて頂きたいと思います。
また、ビュッフェのメニューに関して残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お料理に関してのご意見も多く寄せられておりますので、料理長等と話し合い今後のお料理のメニューについて検討させて頂きたいと思います。
数々のご不便をおかけしたのにも関わらず、お風呂に関しては「大満足」との評価を頂けました事、これを励みに良き所は伸ばし、悪い所は改善しながらご満足いただける旅館を目指していきたいと思います。
また
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 貸切風呂付き【選ばれてNo1】眺望満喫谷川岳が一望できる♪大人気和モダン客室で料理長特選グルメ
合流するはずの主人とは急遽別々に到着する事になり、予定より早すぎてしまい、お部屋にはまだ入れないと言われ観光をする事になりました。、観光用の周遊バスがあることや観光パンフレットも渡してもらえず適当な案内で疲れただけの観光になり、この宿を選んだことを後悔しつつお部屋に案内されました。お部屋は綺麗な使いやすい感じで一先ずほっとしました。貸切風呂が付くプランでしたが、利用してみると前に入った方の使用済みアメニテイが片付けられてなく残念でした。畳の大浴場は気持ちよく入れましたが、桶の露天手前側はキッチンからの煙でしょうか?すごい勢いで煙が来てとても利用出来ませんでした。あれで苦情は無いのでしょうか?寝室はローベットで良い感じでしたので、一番目は利用しましたが、スプリングの形状がはっきり感じるくらいボコボコしていてマットを敷き忘れたのではと思いました。案の定、翌朝体中が痛くて翌日はお布団を敷いてもらいました。また洗面所のお湯は滞在中とうとうお湯が出ないまま過ごしました。苦情を言いたい事も多々ある中、仲居のやすえさんが気の利いた方で対応が良かったのと、お料理が美味しかったので救われました。
- デレクのママ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
5
- お風呂
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4
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
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4