群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,061
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 草津温泉 ホテル一井

long ying 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【感謝!平日限定タイムセール】草津だから9,320円(クサツ)プラン

外風呂はやっばり草津の温泉じゃないと意味がないと思います。

long ying 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 ホテル一井 様からの返信

long ying様

ホテル一井をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
御礼が遅れましたこと、何卒お許しくださいませ。

草津には、代表的な源泉が湯畑源泉・万代鉱源泉・西の河原源泉・煮川源泉・白旗源泉・地蔵源泉の6種類ございます。他にも小さな源泉や自家源泉を引いてる所もございます。当館では、この内の白旗源泉と万代鉱源泉を引いております。内湯に使われている白旗源泉は、なめらかな肌触りが特徴で、露天風呂に使われている万代鉱源泉はピリッとした肌触りが特徴でございます。他の源泉にもそれぞれに違いがあり、いろんな源泉を楽しめるのも草津の楽しみ方の一つではないかと存じます。外風呂もいくつかございますのでぜひお楽しみくださいませ。

草津は四季折々で様々な顔を見せてくれます。春には、芽吹きの季節として草津を青々しく彩り、夏には避暑地としても知られ、賑わいを見せます。秋になると白根の山々が紅葉し、どこか温かさを感じられます。冬には、雪見風呂やスキーを楽しむ事が出来、どの季節も大正ロマンの趣を感じさせてくれます。

またのご利用を

群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井

さんじ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記限定】お一人様50%OFF!!にごり湯源泉100%かけ流しと約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

バイキングのお料理はおいしかったホテルでのイベントも楽しめたお部屋は広くて清潔感がとてもありよかった今回は夫婦2人の旅行だったが、また両親も連れて行ってあげたい

さんじ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

かな 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【閏年限定】神出鬼没!見たもの勝ち♪

北海道で利用したラビスタ大雪山がサービス・施設環境共に大変素晴らしく、系列施設ということで迷わず予約を取りましたが、お安めのプランだったからかちょっと物足りない感じが。特にお部屋内でどこかの排水音がずっと鳴りっぱなしでほとんど眠れなかったのはしんどかったです。静かな環境だからこそ気になってしまい…。事前に納得して泊まりたかったので、プラン説明の補足に入れておいていただきたかったです。でもお宿そのものは素晴らしく、特にお風呂は最高だったので、今度は割引プランではなく正規のプランで利用してみたいです。

かな 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
2やや不満
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

この度は「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難う御座います。姉妹宿の北海道大雪山もご利用頂き有難う御座います。また施設・お風呂等・喜んで頂けたご様子が伺え、ホッとしております。ただ、お部屋・おもてなし等の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。貴重な・ご意見・ご指摘・として受け止め、今後の教育指導と改善に努めて参る所存で御座います。また当館は若い従業員が多いので、まだまだ目の行き届かない点もございますが従業員全員が、お客様に喜んで頂けるおもてなしと思い日々頑張っております。
草津は一年通して楽しんで頂けますので、草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早旅30】30日前までのご予約で15%OFF★

部屋も広く、お部屋にお風呂。露天風呂も良い感じで彼女も大満足でした。カナリ寒く-8度の気温となった日でしたが、館内で寒さを感じることもなく快適でした。食事も美味しく満足、満足でした。文句言う人もいないんじゃないかな?ってくらいです。1つお願いができるのであれば加湿器があったのですが、もうちょっと強く、部屋の湿度をあげられたらなぁと思いました。今回で2回目の訪問ですが、今後も行きます。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。また過大なる評価を頂き恐縮いたします。
ですが、お褒めのお言葉に甘える事なく今後もより良い宿を目指して前進をしてまいります。
そんな私達の成長を是非、皆様にもご覧頂ければと思います。
また、草津は季節によって色んな楽しみがございます。是非季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【TV出演記念】11月16日いい旅夢気分で紹介されました

食事はお肉料理を選択し、岩塩を鉄板にしたものは初めて食べましたが感動しました。でもそれ以外は普通なかんじ・・・だったかな。お風呂はよかったのですが、お風呂に設置されたドライヤーにかなりのほこりがありがっかりしました。やはりできたばかり、全体的にきれいで畳ばりはよかったです。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は「季の庭木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子がとても伝わってまいりました。私達も大変嬉しく思っております。
当館の自慢は何と言っても温泉でございます。趣異なる多彩なお湯となっておりますので、館内にいながら湯巡りをお愉しみ頂けます。ただ、ドライヤ-の件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございません
皆様から頂いたお言葉に甘える事なく今現在の課題をしっかりと改善できるように精一杯の努力を致します。
草津は季節によって色んな楽しみがございます。是非季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 ホテル一井

とちこ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【創作料理】地元素材にこだわった、バイキング満喫プラン!

恐らく増設などした時の立地条件なのでしょう、本館・西館・別館と構造がちょっと解りにくい感がありました。チェックインの時にフロントでは、きちんと説明してくれましたが、なかなか頭にはいりません。バイキングは思ったより、メニュ-は充実していましたが、スィ-ツはいまひとつでした。夕食にイチゴが有ったので、朝食にも有ると思ってましたが残念ながら有りませんでした。また、朝食の定番のスクランブルエッグが無かった事も残念でした。お風呂はさすが草津!!を思わせる様なお湯で大満足でした。

とちこ 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通
草津温泉 ホテル一井 様からの返信

とちこ様

この度は、ホテル一井をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいなか、数々の貴重なご意見ありがとうございます。
数々のご意見を戴いたにもかかわらず、御礼が遅れまして大変申し訳ございません。

当館は本館・別館・西館の3棟からなっている為、ご不便をおかけしております。しかしながら、構造上の問題でございますのでなかなか手が打てないのが現状でございます。とはいえ、同様の意見も多く寄せられておりますので、ご案内方法も含め出来る事を検討させて頂きたいと思います。

また、ビュッフェのメニューに関して残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お料理に関してのご意見も多く寄せられておりますので、料理長等と話し合い今後のお料理のメニューについて検討させて頂きたいと思います。

数々のご不便をおかけしたのにも関わらず、お風呂に関しては「大満足」との評価を頂けました事、これを励みに良き所は伸ばし、悪い所は改善しながらご満足いただける旅館を目指していきたいと思います。

また

群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら

デレクのママ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
貸切風呂付き【選ばれてNo1】眺望満喫谷川岳が一望できる♪大人気和モダン客室で料理長特選グルメ

合流するはずの主人とは急遽別々に到着する事になり、予定より早すぎてしまい、お部屋にはまだ入れないと言われ観光をする事になりました。、観光用の周遊バスがあることや観光パンフレットも渡してもらえず適当な案内で疲れただけの観光になり、この宿を選んだことを後悔しつつお部屋に案内されました。お部屋は綺麗な使いやすい感じで一先ずほっとしました。貸切風呂が付くプランでしたが、利用してみると前に入った方の使用済みアメニテイが片付けられてなく残念でした。畳の大浴場は気持ちよく入れましたが、桶の露天手前側はキッチンからの煙でしょうか?すごい勢いで煙が来てとても利用出来ませんでした。あれで苦情は無いのでしょうか?寝室はローベットで良い感じでしたので、一番目は利用しましたが、スプリングの形状がはっきり感じるくらいボコボコしていてマットを敷き忘れたのではと思いました。案の定、翌朝体中が痛くて翌日はお布団を敷いてもらいました。また洗面所のお湯は滞在中とうとうお湯が出ないまま過ごしました。苦情を言いたい事も多々ある中、仲居のやすえさんが気の利いた方で対応が良かったのと、お料理が美味しかったので救われました。

デレクのママ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

OIWA 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【TV出演記念】11月16日いい旅夢気分で紹介されました

館内、お風呂、食事、接客、全て満足でした。全館畳敷きで、心遣いも行き届き、外国の方達にも日本を味わって頂くにとてもよい旅館だと思いました。また行きたいと思いますし、友達に紹介したいと思う所でした。

OIWA 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は草津の数ある宿の中から「季の庭・木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。
また、かずかずのお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございました。
グランドオープンから1年が過ぎ、お客様から様々なご意見・ご指摘を頂き私共も日々勉強させていただいております。
施設、部屋、食事、おもてなし等お客様にご満足いただけるようさらなる向上を目指してまいります。
皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

マネージャー   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ福袋2012】約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

食事は値段相応で不満は無い感じです。お風呂は広くていいのですが露天が狭いと思います。お湯は流石草津申し分無いですが・・・施設は古い感じですがまだまだ使えそうです。総体的に値段を考えれば十分満足だと思います。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

ちぽ 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【最上階確約】最も空に近いお部屋で過ごすひと時【1日3室限定】

出来れば幼児お断りにして頂きたいです。食事中聞こえる奇声には残念。せめて中学生以上の年齢にしてもらいたい。お値段の割りには癒されません。その他は満足です。

ちぽ 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

ちぽ様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を有難うございます。ちぽ様皆様がご満足頂けた様で私どもも大変嬉しく思います。
また、グランドオープンから1年が過ぎお客様から様々なご意見・ご指摘を頂き私共も日々勉強させていただいております。施設、部屋、食事、おもてなし等お客様にご満足いただけますようさらなる向上を目指して日々精進してまいります。貴重なご意見ご指摘等頂きまして誠に有難うございました。併せて御礼申し上げます。草津も冬本番を迎え大浴場露天風呂・客室露天風呂からの展望も素晴らしい雪景色をお楽しみいただいております。
それでは、ちぽ様皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

地域別クチコミ(口コミ)情報