群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,061 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- 【新春タイムセール!】2012年にちなんでお一人様<2012円引き>新年は仙寿庵で贅沢なひと時を…♪
全て!!文句のつけどころありません!!エステも最高でした!強いて言えば食事処のお手洗いの鍵が少々不具合があった程度です。
- きみちい 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
きみちい様
先日はご宿泊誠にありがとうございました。
お手洗いの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。早速確認させて頂きます。
またお会いできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら
- ご利用宿泊プラン
- ◆創業500年記念◆大感謝プラン♪夜は懐石・朝バイキング
何度もこの温泉宿を利用させていただいているが、申し分なし。
- おぎちゅう 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- 夕食は量控え目で質にこだわり!露天風呂付客室プラン
今回2回目の宿泊をさせていただきました。前回にも増して、またとても気持ちのいい接客と暖かい笑顔に心癒されました。無料配布のいい旅館の点数をつけた冊子にもあるように、まさに1番にふさわしい旅館だと思います。リピート客が多いのもうなずけます。また次回行けることがありましたらよろしくお願いいたします。お世話になりました。
- mayumi 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
mayumi様
この度は2度目のご宿泊誠にありがとうございました。
おっしゃられているのはNACS(日本宿泊施設顧客満足度調査推進委員会)が行った調査結果をまとめた冊子のことですね。
お陰さまで総合評価87.2点と、かなり高い評価を頂いております。
3回目のお越しも、ぜひお待ちしております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定タイムセール!】鮑&ずわい蟹&上州牛♪極得グルメプランが驚きの9,800円♪
大変良い宿でした、9800円でこれだけのサービスをしていただいて得した気分です、お風呂も大変綺麗で雪見風呂が格別でした、食事も程良い量で美味しかったです、毎週行きたいです、
- チェス 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
チェス 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂やお食事につきましてお褒めいただきとても嬉しく思います。ひらひらと舞う雪を見ながらのお風呂はまた一味違って最高ですね。四季折々で変わる水上をご堪能くださいませ。又「毎週行きたいです」と拝見しこれ以上の幸せはありません。これからもお客様へまた行きたいねと毎週行きたいねと思って頂ける様接客やサービスに努めてまいります。
チェス様のご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【感謝!平日限定タイムセール】草津だから9,320円(クサツ)プラン
一井は数回利用させて頂いております温泉が大変気にいっておりますこれからも安いプランのときに利用しようとおもっています(年金生活のため)
- チャーボ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
チャーボ様
先般はホテル一井をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お返事を大変おまたせしてしまいましたこと、まずもってお詫び申し上げます。
草津の温泉は、『草津よいとこ薬の温泉』と言われるように薬効性が高くお湯が熱いのが特徴でございます。代表的な草津の源泉は全部で6種類ございます。その中で、当館では、内湯になめらかな肌触りが特徴的な白旗源泉を、露天風呂にはピリッとした肌触りが特徴的な万代鉱源泉を引いております。ご満足いただけて嬉しく存じます。
草津は四季折々で様々な顔を見せてくれます。春には、芽吹きの季節として草津を青々しく彩り、夏には避暑地としても知られ、賑わいを見せます。秋になると白根の山々が紅葉し、どこか温かさを感じられます。冬には、雪見風呂やスキーを楽しむ事が出来、どの季節も大正ロマンの趣を感じさせてくれます。
チャーボ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル一井 伊藤
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】鮑&ずわい蟹&上州牛♪極得グルメプラン
蟹とあわびが食べたくて選んだプランなのに、蟹とアワビがいなかったのは、ざんねーん!報告したと言っておいりましたが、もっとわかりやすく書いてくれないと、ダメですみんな楽しみにしてたのに
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事につきましては年末年始ということで特別メニューにてお客様へご用意させていただきましたが、我々共のご説明不足により、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。匿名様の言う通り事前にご連絡や表記する様努めて参ります。またご貴重なご意見をいただきありがとうございました。
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 新春 ○得 お年玉!初湯プラン
源泉かけ流しというのに魅力を感じて宿泊しました。妻と子どもは大満足でとても楽しかったと言っていますが、私は食事がもう少し温かい物が多いとありがたいと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は森秋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。コメントをいただきました、暖かい料理に関しては、季節に応じて対応して、源泉のお風呂とともに、なるべくお客様に満足していただけるよう努力してまいります。
伊香保温泉は四季の移ろいの美しい名湯でございます。是非またお越しくださいませ。
まずは御礼のご挨拶申し上げます。
女将
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 群馬の旨いもの!舞茸&上州牛・・そして濁り湯を満喫する味覚プラン
温かく迎えていただきました。フロントの人が足りていなかったのか、ドタバタした感じを受けてしまいましたが、みなさん一生懸命という雰囲気でした。食事はもうちょっと上質のものを期待していましたが、値段を考えればこんなものかも。お風呂は露天にも洗い場がありうれしかっったです。
- nana 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は森秋旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご指摘にありました、フロント等の対応については、落ち着いて接客できるよう心がけてまります。また食事等も改善しなるべくお客様に満足していただけるようしてまいりたいそ存じます。
今年の伊香保温泉は雪は降りませんが例年より寒く感じられます。どうぞ季節の移ろいの伊香保へお越しくださいませ。
言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。
女将
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【1/5・6限定】2日間だけのスペシャル価格
できてすぐの頃に利用し今回2度目の利用でした。旅館の外観、館内の雰囲気、部屋の露天風呂、これがとにかく素敵です。今回は雪のある時期でしたがやっぱり素敵なイメージの通りでした。車で到着して部屋まで行くまでに全てが集約されてる様な気すらします。湯畑ちょっと遠いですが、バス出てる時間にぐるっと巡回しに行くのが逆にいいです、お出かけみたいだし数分だけど位置関係わかるし。なので、湯畑目の前のホテルで湯畑を見下ろしたい人は別として、そこそこ近いのもちょっと遠いのも同じだと思うので、湯畑の目の前で微妙な旅館を選ぶならこっちを選んだ方が100倍パンチ力があります。納得度が高くいい思い出になりやすいです。デートなどでものすごい威力を発揮すると思いますし、両親へのお祝い等でもすごく喜ばれると思います。2回目なので少し突っ込んだ事言うと・受付で「2度目の利用ですので記入はここだけで大丈夫です」など2度目を連呼されて冷や汗になりました。前回の後別れて別の人と行ったのですごく困った。・食事は普通です個人的には安いプランのビュッフェの方がいいかな・・
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また、2度目のご利用と数々のお褒めのお言葉を頂き有難うございます。ただ おもてなしの件では誠に申し訳ございませんでした。再度従業員教育を徹底し、周囲の状況の把握や統一したサービスにてご案内できるように改めて気を配り日々精進して参ります。貴重なご意見ご指摘等頂きまして誠に有難うございました。草津も冬本番を迎え大浴場露天風呂・客室露天風呂からの展望も素晴らしい雪景色をお楽しみいただいております。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた１６湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】鮑&ずわい蟹&上州牛♪極得グルメプラン
お部屋もきれいでした。子供用の浴衣も用意して頂き子供も大満足でした。場所も高速インターからとても近くてびっくりしました。接客もよかったです。ただ子供の食事の用意がされておらず残念でした。やはり親として一番先に用意してほしかったのですが、でもこちらの件は気持ちよくすぐに対応して頂きました。あとは今回の宿泊金額を考えると相場だと思うのですが、よく温泉旅行に行くので他と比較するとしたら料理の数が若干少ないと感じました。お風呂はいろいろありますがどちらのお風呂も遠くは感じません結果としてやはり食事のイメージがマイナスになりましたが、それ以外は満足です
- りおぱぱ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
2
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。お子様のお食事に関しましてご配慮が足らず申し訳ございませんでした。またお料理に関しましても少々品数が少ないとご指摘を受け来春より変わるメニューの参考にさせていただきます。
その他は満足と拝見しほっと致しました。
まだまだ至らない部分がたくさんありますが、お客様の声を1番に指導・改善に努めてまいります。ありがとうございました。
りおぱぱ様のまたのご来館心よりお待ちしております。