群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 989 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【上層階確約】のんびり眺望を愉しむ【1日5室限定】
8日29日台風の進路が気になり天候が危ぶまれましたがまずまずの天気で旅行ができました。口コミでお風呂、食事が良いと有りましたが、大浴場、露天風呂貸切風呂共ゴミ湯垢、人の垢?か沢山有り非常に気になりました。(部屋の風呂で我慢しました)食事も並みでした(此処での接客は男性1の方は○でした)帰りの際フロントの女性の方々の挨拶が全くなく接客はどうなっているのでしょうか。ただ他の旅館に無いきめ細やかな点は沢山有るだけに上記の点が残念でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。満足いくおもてなしがされずに大変申し訳ございませんでした。
当館は若いスタッフも多くまだ気配り・心配りと行き届かない点も多くございます。また施設の件、従業員教育と私どもには課題が山積みになっておりますが、今後はそれらを改善をしおもてなしの心を忘れず、日々精進をして参る所存で御座います。今回に懲りずにまたお越し頂けた時には「良くなったね」と言って頂ける様に頑張って参ります。皆様の又のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 夏は避暑地草津で夕涼み…【1日5組限定】
到着時フロントでプラス5,000円で季の庭のお部屋に泊まれますといわれそれにしました。夜になり左の部屋の人のイビキが一晩中聞こえてきます。右の部屋のお風呂での話し声がまる聞こえです。食事の内容も\24,000にしてはお粗末な物でした。特に朝食は!また宿泊したいとは、思いませんでした。
- ふろずき 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
ふろずき様
この度は、「季の庭 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
大変厳しい評価とお声を真摯に受け止め、今後に生かして参ります。また お客様からの貴重なお声は当館にとっての財産で御座います。今回に懲りずにお越しいただければ幸いでございます。投稿に際しお時間を頂戴しありがとうございました。ふろずき様皆様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 一番人気♪鮑が踊る☆金目鯛・蟹をどどんと☆あのステビアも??
接客(5):フロントも部屋係も感じの良い方でした。客室(3):部屋風呂が狭すぎです。風呂(3):貸し切り風呂が欲しい。サウナが狭い。食事(3):魚は川魚で良い。山の中でマグロや金目は要らない。美味しくもないし。朝は充実していました。設備(3):ゲームが少ない他は綺麗でした。ロケーション(1):部屋の窓からは階下の屋根。景色も見れず良くなかった。
- しーちゃん 様 の総合評価
- 3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
1
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- 群馬県ブランド豚「もち豚」コース&新鮮地場食材プラン
ブランド豚の食事は大満足でした。お風呂も良く部屋でもノンビリと過ごせて言うことなしです。何よりスタッフの方々の気遣いが心温まりました。また必ず泊まりに来ます。
- 予約代行 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- 群馬県ブランド肉をお部屋でゆっくり上州饗宴コース&新鮮地場食材プラン
とても楽しみにして、夫婦でやまぐち館に宿泊しました。ところが、「群馬県ブランド肉をお部屋でゆっくり上州饗宴コース&新鮮地場食材プラン」さぞかし、美味しいお料理をいただけるかと楽しみにしていたのですが、とてもがっかりなものでした。客室やお風呂にも化粧水すら設置していません。いまどきそんな旅館があるのでしょうか。 トイレの便座はガタガタ動いてしまうし、掛け布団カバーは黄ばんでいるし、そんな高級旅館がありますか?とても残念でした。らくだ倶楽部さんも、お忍びでチェックにいたらいかがでしょうか?
- 匿名 様 の総合評価
- 2.7
- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
-
4
- お食事
-
2
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
3
群馬県 / 第二の我が家的温泉旅館 旅館たにがわ
- ご利用宿泊プラン
- 土曜.休前日限定お得ぷらん(1日限定5組)
従業員の皆さんがとても気持ちよく対応してくださいました。 温泉の泉質が気に入りましたので、 再度お伺いしたいと思います。自宅に戻ってからも肌がすべすべしてうれしくなりました。食事も美味しいし時間のゆっくり流れるお宿に泊まれてとても幸せでした。
- ゆーみ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- ★一夜限りのお得プラン!ミッドナイトスペシャル
雰囲気がすばらしかった。特にサービスに力を入れている感じがする。安いプランだったので満足しました。
- moss 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
moss 様
この度は、「お宿 木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございました。また施設やプランに対するお褒めのお言葉、誠に有難うございます。
そして何より、moss様がお寛ぎ頂けたご様子で大変うれしく思います。
ちょっとした当館のサービスもご堪能頂けたようで何よりでございます。このようなお褒めの言葉に感謝しつつ、これに満足せずに日々努めてまいりたいと思います。
それではmoss様皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 一番人気♪鮑が踊る☆金目鯛・蟹をどどんと☆あのステビアも??
夕飯を楽しみにしていたので、がっかりでした。金目鯛は冷たいし、刺身も質が悪いし見た目も悪くご飯も一番最後に出されたので食べる気がしませんでした。子供用の食事もハンバーグはたぶん冷食品。皆冷たくて子供もほとんど手をつけませんでした。従業員の方々は接客態度はとてもよかったです。浴衣をレンタルしましたが着付けもすぐに部屋まで来て頂き良かったです。石段へのアクセスも良く散歩にちょうど良かったです。部屋はとてもきれいで次は料理を変更して行ってみたいです。
- かめさんかめさん 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
かめさんかめさん様
伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お夕飯の件は誠に申し訳ありません。
折角、当館をお選びいただきながら、ご不満の残る結果となってしまわれたこと、本当に申し訳ございませんでした。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら フロント係
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【早旅30】計画上手は旅上手♪★30日前までに予約★
客室に露天風呂があったので、入りたい時にいつでも入れるのでとてもよかったです。大浴場も広くて、サウナや岩盤浴などがあり、のんびりとリラックスできました! 食事もいろいろな食材が使われていたので、バランスもよくおいしくいただきました! 個室だったり、テーブルごとに仕切られていたので、まわりを気にせず、家族でゆっくり食事時間を楽しめました。 フェイシャルマッサージをやったのですが、丁寧にやってもらったのでとても気持ちよかったです。寝てしまうかと思いました。 自分ではできないので、またここに宿泊する際には、他のマッサージをやってみたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名 様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お食事・エステ・お風呂等にご満足して頂き有難うございます。
当館は全館畳敷きとなっており、小さなお子様から年配の方まで安心してご利用頂ける宿となっております。ご要望がありましたら何なりとおしゃって下さいませ。
お風呂は当館自慢の一つです。二つの源泉からなるお風呂は趣異なるお湯が23種類ありますので、思う存分愉しんで頂けます。
また 次回お越しの際にもアロマエステを愉しんで頂けたらと思います。
草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
匿名様皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 【部屋食】憧れの高級素材が大集合!食べきれない♪料理長特選美味会席
夏休みの家族旅行で利用しました。プランが多くて迷いましたが「らくだ倶楽部」のコールセンターで相談しながら選びました。和洋室とお部屋食の希望どおりになり感謝です。料理は文句のつけようがありません。ボリュームがある豪華な会席料理でした。ホテルはかなり混んでいたと思いますが対応面でも全く不自由がなく仲居さんの親切な対応も気持ちが良かったです。温泉も夜と朝に利用させて頂き久おしぶりに温泉を満喫できました。 本当にこのたびは有難うございました。
- bigone 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
bigone様
伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
大変高い評価をいただきましてありがとうこざいます。
お客様のご予約いただいたプランのお料理は、鮑の踊り焼き、上州牛のステーキがメインとなったボリュームのあるお料理内容となっており、ご満足いただけた様でなによりです。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
最後になりましたが、コールセンター様には、お客様のご希望通りのご宿泊プランのご案内ありがとうございます。
ホテルきむら フロント係