群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,061
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 四万温泉 四万グランドホテル

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【新企画】豪華バイキング大感謝祭プラン♪

姉妹店のたむらの風呂も利用できるので温泉は満喫しました。バイキングも揚げたての天ぷらやローストビーフが美味しかったです。 創作料理も多く夕食は大満足でした。 スタッフの方たちも教育が行き届いているようで、館内のどこであっても必ず挨拶があり好感がもてました。 次回はたむらへいってみたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
四万温泉 四万グランドホテル 様からの返信

数ある温泉地の中で四万温泉また当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また姉妹館「四万たむら」の浴場もご利用頂き、
重ね重ねお礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様に喜んで頂きますように、
努力・精進してまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

群馬県 / 別邸 仙寿庵

神在月 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【大人の一人旅】贅沢な寛ぎ時間…露天風呂付客室を1人占め!

最高のホスピタリティを提供してくださいます。変に仰々しくもなく、どのかたも優しく朗らかに迎えてくださいました。心から癒されました。また訪ねたいです。ありがとうございました。

神在月 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
別邸 仙寿庵 様からの返信

神在月様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉、従業員一同嬉しく思っております。群馬にお立ち寄りの際は、またぜひ足をお運び下さいませ。

別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

kuni 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1日5組限定】草津の秋を五感で満喫

今回が初めての草津でしたが、泉質は最高でした。仕事がら転勤が多く、全国の温泉を巡りましたが、さすが江戸時代から西の有馬、東の草津と評価されていた意味が体感できました。この旅館は共立メインテさんの運営するSPAのひとつですが、箱根の雪月花さんと同様に料金と内容が適正でお得感がありますね。当初は木の葉を予約していましたが、妻が内風呂に入りたいと言い出しまして、当日、季の庭に変更していただきました。部屋の造りもよく研究されており、天井、床、柱など異なる木材で、高級旅館の雰囲気が楽しめました。接客も、確かに和倉の加賀屋さんのようなおもてなしもいいのですが、この歳になると、ここの様に若いスタッフの皆さんにフレンドリーに接してもらったほうが、本当の意味でなごみます。多少のミスはご愛嬌、明るく元気に頑張ってください。また寄らせていただきます。

kuni 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

kuni様
この度は草津の数ある宿より「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 初めての草津温泉ご満足頂けたご様子が伺えて私どもも嬉しい限りでございます。また 姉妹宿雪月花のご利用と当日の木の葉から季の庭えのグレ-ドアップ等合わせて御礼申し上げます。Kuni様がおしゃるとおり当館は若いスタッフが多い為まだまだ目配り・気配り・心配りと行き届かない点も多いかと思いますが、お客様に喜んで頂ける宿を日々目指しております。今後もお客様のお声と共に成長させて頂きます。草津は一年通して愉しめますので、是非脚をお運び下さいませ。
またお会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1日3組限定】グループ3名以上で割引!

母の誕生日で利用させてもらいました。ケーキを食後にお部屋に持ってきてもらうようにしたのに、食後お部屋に戻ったらすでにケーキが置かれてあった。お部屋に置いておくなら一言伝えて欲しかった。勝手にお部屋に入られたことが、少し不満に感じた。それ以外はお風呂も食事も大変満足した。ぜひまた利用したい。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。数々のお褒めのお言葉を有難うございます。母上様のお誕生日おめでとうございます。ただケ-キの部屋出しの件では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度従業員教育を徹底し、周囲の状況の把握や統一したサービスにておもてなしができるように改めて気を配り日々精進して参ります。貴重なご意見ご指摘等頂きまして誠に有難うございました。草津も秋から冬に移り変わり大浴場露天風呂・客室露天風呂からの展望も素晴らしい景色をお楽しみいただいております。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

ジジ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【平日限定】2泊3日の連泊草津旅(1泊は30%オフ)

素晴らしかったですね。一番はお風呂です。連泊したので男女入れ替えの大浴場も含め貸切露天風呂もすべて堪能できました。口コミでお風呂の清掃について何件かありましたがあれは人の垢ではありませんよ。温泉の成分です。あれが垢だったら大変です。貸切露天風呂は人気でいつもランプが点いていて帰り際に最後の竹座(ちくろ)に入れて良かった。どれも趣きがあり良かったですがわたしは竹座が良かったですね。古湯の露天風呂も好きでした。大浴場の露天風呂は階段に敷いてあるマットが濡れて冷たくあれは無い方が良いのでは?部屋のひのき風呂も良かったです。お食事も大変美味しかったです。早い時間に頂いたのに夜のサービスの夜泣きそばはいただけませんでした。若い人達には喜ばれたでしょう。また必ず来たいお宿です。

ジジ 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

ジジ様 
この度は数ある宿より「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お風呂・お食事とお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
ただ露天風呂のマットの件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。滑り止め防止で敷いてはいますが定期的にお取り換えするようにしていきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
当館のお風呂は二つの源泉からなる23種のお湯をお愉しみ頂けます。自然に囲まれた露天風呂をはじめ、サウナ・岩盤浴と野趣溢れるお風呂はのんびり静かに温泉を愉しんで頂けます。
また館内からは中庭が眺められ落ち着いた空間となっております。
草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。お会い出来るのを従業員一同心よりお待ちしております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★今年の夏は高原とプールで涼夏満喫~源泉掛流し~

おすすめの宿です。満点でした。季節も良かったのですが何も言う事は有りません。らくだ倶楽部で予約した旅館で、はずれたことが無いのですが今までの旅の中でも3本の指に入る旅館でした。有り難うございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
オープン一周年記念&京都嵐山花伝抄開業!

廊下で会った時など、従業員の方皆さんにご挨拶いただきました。とても素晴らしいことだと思います。気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。最高のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。合わせて御礼申し上げます。
当館はまだ行き届かない点も多々あるかと思います。お客様のお声を聞き試行錯誤しておりますが、従業員一同お客様に喜んで頂ける「おもてなし」が出来る様に日々精進しております。
今後とも更なるサービス向上を目指し、お客様の更なる満足感をご提供出来るように、日々努力して参りたいと思います。
草津は一年通して楽しみがございます。次回お越しの際には是非、季節を変えられましてお越し下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 別邸 仙寿庵

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【大人の一人旅】贅沢な寛ぎ時間…露天風呂付客室を1人占め!

文句なし最高ランクです。おすすめの宿です。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
別邸 仙寿庵 様からの返信

匿名様
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけて何よりです。
またお会いできますのを楽しみにしております。

別邸仙寿庵 信澤 友美

群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【平日限定】鮑&ずわい蟹&上州牛♪極得グルメプラン

16時予定のチェックインが15時到着したら、フロントが1人で受付対応中で部屋の案内係りも少なく順番待ちの状況、結果して部屋に案内されたのが40分後位になってしまいました。結果して評価3です。部屋は谷川亭側で改装されており綺麗で布団などもきれいで生花が活けて有りましたが、ポットが壊れかけて出が悪いのが気になりました。風呂は、貸切と足湯を除きすべてを制覇しました、癖のない湯とちょうど良い温度で最高でしたが、サウナが水晶風呂に小さいのが1個だけと23時すぎに牧水の露店風呂に居たら突然電気が半分消灯された、後から聞いたら節電とのことであった、ひと声掛けてから消灯してほしかった。食事は量も丁度良く大変美味しかったが、朝食は出来合いが多かった(冷奴・すじこ・野菜サラダ等々?)でした。設備は、ローカに絵画や置物等多く良かったが、部屋と風呂と食事場所しか利用してません。ロケーションは個人的にはどうでもよく、評価は想像です。何時もは、安かろう悪かろうの宿しか利用していないため、ラクダ倶楽部さんを今回初めて利用して、五つ星の宿水上館を安価に(8800円)に利用させていただき大変満足してます。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿 様からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。チェックインの際にご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様をお待たせしない様普段から心がけておりますが他のお客様とチェックインのお時間が重なってしまいますとすぐにご案内できない場合がございます。ですがお客様にご迷惑をお掛けしたのは事実であり私共の状況確認ができていませんでした。申し訳ございませんでした。お部屋のポットにつきましてご不便お掛けし申し訳ございません。担当の者へ伝え早急に対応させていただきます。お客様のご意見を頂き私共が認知していない部分が見えてとても勉強になりました。ご貴重なご意見をご拝見させていただき誠にありがとうございました。私共の今後の課題とさせていただき指導できるものはしっかりとし改善に努めてまいります。

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

piroshi 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【最上階確約】最も空に近いお部屋で過ごすひと時【1日3室限定】

部屋からの景色が本当に美しい。日の出のきれいさには感動しました。設備もきれいで、清掃、サービスも申し分ありません。また訪れたいと思います。

piroshi 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は「季の庭木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉、大変光栄でございます。ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子がとても伝わってまいりました。私達も大変嬉しく思っております。
ですが、頂戴したお言葉に甘える事なく今現在の課題をしっかりと改善できるように精一杯の努力を致します。
また当館はグランドオープンから1年と新しくきれいなのは勿論ですが、従業員全員が館内の清潔感を保つよう心掛けております。また草津にお越しの際は是非「季の庭木の葉」にお立ち寄りくださいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

地域別クチコミ(口コミ)情報