群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,061 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- ★一夜限りの超お得プラン!ミッドナイトスペシャル★
大変お世話になりました。お誕生日記念に・・と備考欄に書きましたらお部屋にメッセージ付きプレゼントがあり感激しました。お部屋は季の庭で露風呂付きで気持ち良く使わせていただきました。大浴場も沢山のお風呂があり、岩盤浴・サウナも良かったです。お料理も目で楽しめて、美味しくいただく事が出来ました。係りの方も笑顔で「日も浅く慣れていない」と言っていましたが一生懸命よくして下さいました。そんな係りの人達の教育なのでしょうが・・・おかみさんの態度が気になりました。お客には笑顔で接してほしい。ちょっと偉そうな感じでお客には関係ないです。心がこもっているように感じない。スタッフの皆さまは大変良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
匿名様
この度は「季の庭木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。おもてなし・お風呂・お食事とお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
当館は若いスタッフが多いですが、お客様へのおもてなしの心は日々精進しております。また 貴重なご意見有難うございます。グランドオープンから1年、お客様から様々なご意見・ご指摘を頂き私共も日々勉強させていただいております。施設、部屋、食事、おもてなし等お客様にご満足いただけるようさらなる向上を目指してまいります。
草津もこれからの季節、紅葉が見どころになります。客室露天風呂からの展望も夏とはまた違う景色をお楽しみいただけます。
匿名様皆様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 草津温泉 望雲
- ご利用宿泊プラン
- 雲松庵露天風呂付和室 お食事部屋出しプラン
久々の草津旅行だったので、少し奮発して露天風呂付客室の雪松庵という部屋に宿泊しました。施設もキレイでしたが部屋は最高に良かったです。部屋だしの料理のタイミングも文句なく、質やボリュームも適度であり肝心の味も美味しかったです。湯畑にも大変近く夜の草津を散策し満喫出来ました。草津旅行の際は、また宿泊したいと思います。
- 匠 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- ★祝1周年★い～くさつ(11.932%オフ)【1日3室限定】
3つの無料貸切風呂や4つの大浴場と草津の名湯に酔いしれました。特に大浴場の露天風呂は湯釜のような水色をしていて、景色も良く、うぐいすのさえずりが聞こえ、夢心地でした。無料の風呂上りのアイスやヤクルト・コーヒーや夜鳴きラーメンなど嬉しいサービスもたくさんありました。就寝時のワッフルパジャマは肌に心地良く快適な睡眠をもたらしてくれました。一緒に行った友人はこのパジャマをおみやげに買ったほどです。10種程の枕を選べたのも良かったです。部屋着は基本作務衣ですが、男女共多くの柄からの浴衣も選べます。食事は少しずつ多種のおいしい料理に、お酒好きの私はついつい飲みすぎてしまいました。接客も従業員教育の行き届いているのを感じました。会うたびに声をかけてくれたり、さわやかな笑顔で応対してもらいました。評判通りのお宿に大満足の時間を過ごさせていただきました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
匿名様
この度は「季の庭木の葉」にご来館頂きまして誠に有難うございます。
お食事、お風呂ともお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。当館は若いスタッフが多くまだまだ気が回らない所もございますが、お客様により気持ちよくお過ごし頂けますよう日々勉強させていただいております。
お部屋のタイプも他にも種類がございます。次回お越し頂けます時はまた違うお部屋を楽しんでみてはいかがでしょうか。匿名様皆様のまたのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。
マネ-ジャ- 上屋敷
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 一番人気♪鮑が踊る☆金目鯛・蟹をどどんと☆あのステビアも??
大人数で大変お世話になりました。料理もお風呂もみんなで満足できました。リーズナブルな料金の割りには料理の質量ともに十分でした。また別の機会に今度は連れと2人で泊まりに行きます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋、お料理とご満足いただけた様でなによりです。
今後も今回の良かったと評価いただいた点を維持継続し、次回も気持ち良く過ごしていただけるようにスタッフ一同頑張ります。
シノ様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルきむら フロント係
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 誕生月はお得!!夢いっぱいのおまけ付き♪
駐車場遠くへおかされるところだった。貸し切り風呂、写真となんか雰囲気違う。大浴場のほうが良かったです。貸し切り風呂の脱衣所に冷たいお水を置いて欲しい。 食事ですが、料理は良かったのです。が白ご飯がなかなかこなくてフロントに連絡をして、やっときて、量が足らないと追加連絡し、おかずが無くなるころきた。誕生日プランで、ケーキを持ってきてもらったのだが、ホタルツアー行くので帰ってから食べると言ったのに、行く前に持ってきて、冷蔵庫にもいれられず、出しっぱなしでツアーにいった。折角冷たく美味しかったはずのケーキ、まずかった。朝食、しらすと、おろしが無くなって頼んだが、出て来るまでに食べ終わった。何を頼んでも遅い!!!!! 帰り清算のときらくだ倶楽部はカード扱いできましたかと聞かれた。普通できるでしょ。できなきゃどうしたらいいのですか?現金そんなに持ち歩いてないのに。清算中他のお客さんの事でゴタゴタして、お土産頂きありがとうございました。と同時に他のお客さんの接客をした。普通見送りが、あるのでは? 全くそれも無し。もう二度と行かない。接客態度50点以下。こんなとこ初めて。
- たれぱんだ 様 の総合評価
- 2.7
- おもてなし
-
2
- 客室
-
3
- お風呂
-
2
- お食事
-
2
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は、伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のクチコミ投稿、いただいたご意見に対しては改善させていただきたいと思います。
ホテルきむら 予約長
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 【部屋食!!8,400円から】金目鯛煮つけ・百日鶏タタキ・榛名豚朴葉焼き・地鶏コラーゲン美味満腹膳
6月末に連泊でお世話になりました。外観とは異なり、内部は改装され、お部屋も広く綺麗でした。 食事も部屋食で、味も量も申し分ありませんでした。 お風呂は看板どおり畳が敷きつめられていて・・こりゃいい・・素晴らしかったです。 特に心に残ったのは、お部屋担当の仲居さんの・心温まる接客が、とってもうれしかったです。素敵な仲居さん・ありがとうございました。 楽しくいい旅でした。 機会があったら、また行きたいです。 一つだけ感じたことことは・・部屋の中は改装されていたが、敷居、鴨居、トイレ内などの木の部分が、かなり汚れが目立ったのが・・もう一手間かければと・・・余計なことだったかな???
- みみちゃん 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
みみちゃん様
この度は、伊香保温泉ホテルきむらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある施設の中より当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
畳敷きのお風呂をお気に入りいただけた様でなによりです。
木の部分の汚れが目立ったったとの事、貴重なご意見ありがとうございます。
すぐの対応は難しいですが、一つずつ改善させていただきます。
また伊香保へお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルきむら フロント係
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- こころイキイキプラン・お食事処食
夫婦二人ののんびり旅ですが、残念ながら隣室の方々がどうも団体かグループの方だったようで、テレビのボリュームも大きく、また話し声もよく聞こえて、夜中までなかなか眠れませんでした。それ以外は地下二階の露天風呂は男女入れ替えでどちらも利用いたしましたが、四万温泉一と思えるほどで、今まで利用した旅館はなんだったのだろうと笑いあいました。夕食のお料理は温かいものはあくまでも温かく、冷たいものは冷たくという心遣いが行き届いておりましたが、量が少し多かったようでした。朝食は大感激といきませんでしたので、連泊の時はどうかなとちょっと考えました。温泉の魅力でそれも帳消しになるかと思いながら帰郷いたしました。
- ひみこ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご旅行にて多点に渡り御気分を害しました事に、心よりお詫び申し上げます。幸いにも当館自慢のお風呂をお気に召して頂けて何よりでございます。お客様の貴重な御意見を参考に更なる向上を目指して参りますので、今度共宜しくお願い致します。ありがとうございました。
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- 【がんばろう日本!】東北地方復興応援・義援金プラン
こちらのお宿には毎年お伺いしておりますが何度宿泊しても最高ランクの宿だと感じます。お部屋、景観、建物、料理、そして接客と全てに感動させられます。お宿を再訪すると感動が薄れて欠点が目につきやすくなることがありますが、仙寿庵さんはいつもまた来ようと気にさせられる数少ないお宿です。来年もよろしくお願いします。
- しも 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日はご宿泊誠にありがとうございました。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
私どもにとって、「また来ます」というお客さまのお言葉は何よりのお褒めのお言葉でございます。これからも、しも様に新鮮な感動をご提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
それでは、またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 信澤友美
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 【日本を元気に!1万円均一】特割ビュッフェプラン!1万円ポッキリ♪
草津は何度か来ておりますが一井さんは初めての宿泊でした。 当日は雨もふらなくて散策もできましたし、お部屋はとても綺麗だし、お風呂も広くてとてもゆっくりとできました。 お湯が内湯と露天風呂で種類が違うのもまた魅力的でした。 特別価格のぷらんでしたのでバイキングはあまり期待していませんでしたがまさに創作料理のビュッフェで、品数が豊富だけでなく素材にもこだわりが感じられ料理が一番感動しました。必ずまた来ます。
- あべにゅー 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
あべにゅー様
先般は、ホテル一井をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お返事が大変遅れましたこと、まずもってお詫び申し上げます。
また、数々のお褒めの言葉を頂戴出来たこと、誇りに思います。
当館の温泉はなめらかな肌触りが特徴である白旗源泉の内湯と、ピリッとした肌触りがある万代鉱の露天風呂がございます。「魅力的」との事で、二つの源泉の違いをお楽しみいただけたのではないかと存じます。
また、当館自慢の創作料理をご堪能いただきありがとうございます。見栄えや品質にこだわりぬいたお料理ですので、「感動した」とのお褒めの言葉が何よりの宝でございます。調理の者にもお伝えし、今後ともご満足いただけるようなお料理を提供していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル一井 伊藤
群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井
- ご利用宿泊プラン
- 【日本を元気に!1万円均一】約50種類のバイキング食べ放題プラン♪
ホテル業の基本である、接客・サービスは申し分なし。他の評価項目と比べ「お食事」(バイキング形式)は若干劣る。(特に味噌汁ウィンナーソーセージ、など)
- はな 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4