群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,061 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 第二の我が家的温泉旅館 旅館たにがわ
- ご利用宿泊プラン
- 特別企画!30周年大感謝.雪解け.桜プラン【和室8畳～10畳】
美味しいお食事と温かい気配りのあるサービスが心に残るお宿でした。食材の一つ一つが吟味され心意気を感じる夕食、朝食で大満足でした。細やかな心遣いを感じる館内、送迎の時に谷川岳周辺のお話をしてもらったり、また30周年とは思えない館内のお手入れの良さなど、またいつか来たいと思うお宿でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
ご宿泊有難うございました。
お料理も気に入って頂けてうれしく思います、調理部もより一層励みに頑張って手作り料理でご提供させていただきます。四季折々の谷川岳と料理を是非ご体験下さいませ。
一同お待ちしております。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部限定特別プラン「湯宿季の庭」最上階6階ですごす極上プラン
オープンしたばかりなので、設備もきれいで部屋も少し狭い感じではあるけれど、おしゃれでよかった。また、湯上りのアイスや夜食のラーメンが無料で食べられたり、コーヒーを部屋で豆から挽き飲めるサービスも楽しめた。お風呂も大浴場2箇所と貸切風呂、客室露天風呂とあり楽しめるが、引いてある源泉のうち、「湯川の湯」は茶色っぽい湯の花?が出るので、昼間は特に浮遊物が気になってしまった・・・。脱衣所にはメイク落し、洗顔、化粧水、美容液、くし、かみそりと揃っているが、朝食後お風呂に行ったときには、化粧水だけが全部瓶ごと無くなっていたり(補充中だったのか?)、くしがからっぽだったり、少し残念なところもあった。食事は、刺身や焼き物、デザートなどメニュー毎に2、3つから好きなものを選べる仕組みでよかったが、選び方によっては、鶏肉料理→牛と豚の岩塩焼き→ビーフシチューと肉料理が重なって、全体的に野菜は少なめに感じた。朝食も和食/洋食と選べるが、メニュー内容は普通でした。夏の時期のため、虫はちょくちょく現れるけど、部屋のベランダや中庭は風が気持ちよく、湯上りには最高でした。
- Yu 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
Yu様 この度は数ある宿の中より湯宿「季の庭」にご宿泊頂き誠に有難うございました。またお部屋をお気に召して頂き有難うございます。当館は和の空間となっておりお部屋もゆっくりとくつろいで頂ける空間となっております。
お風呂に浮かんでおります浮遊物は温泉の成分ですのでご安心下さいませ。お食事につきましては、月替わりに内容が変わります。
また季節を変えてのお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定≫オープン記念特別プラン★22時間ステイ!!【お部屋おまかせ】
とても親切にしていただきました。無料で夜食をいただけるサービスには驚きました。夕食が6時なので、ちょうど小腹がすくころにラーメンをいただけるのはとても嬉しかったです。夕食も天ぷらのえびがぷりぷりしていて美味しかったし、何よりもその場で揚げてくれ、揚げたてを食べれることはとても贅沢に感じました。揚げ方も上手。朝食のオムレツも頼んでから作ってくれ、ふわふわで美味しかったです。湯畑へ行くに車でないと少し遠いのが欠点ですが、それ以上の行き届いたサービスとフロントの方の優しさでとても気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございました。また草津に行った際はお願いします。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
匿名様 この度はお宿「木の葉」にご宿泊頂き誠に有難うございます。また総体的にご満足頂く事が出来、私共も嬉しく思っております。そしてサービス面もお褒めを預かり恐縮でございます。
現状に満足せずより一層の努力をして参ります。また草津にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- おかげさまで人気のため復活&延長!!本館『旅館たにがわ』30周年記念特別価格プラン♪【和室Bタイプ】
全てに文句無し。大満足。ぜひ、また伺いたいです。
- ゴクウ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ゴクウ様
仙寿庵にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まだまだ暑い日が続いております、お身体ご自愛くださいませ。
お褒めのお言葉をいただき、恐縮しております、スタッフ一同ゴクウ様のお言葉を励みに、頑張ってまいります。
11月頃は紅葉が見ごろでございます、涼しくなりましたらまたぜひお越しくださいませ。
誠にありがとうございました。
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定≫オープン記念特別プラン★22時間ステイ!!【露天風呂付きお部屋おまかせ】
接客サービス・客室アメニティは非常に良いと思います。お風呂は草津温泉つうの私には物足りなさを感じましたが妻はとても気に入っていました二泊したのですが一泊目の岩塩のプレートを固形燃料を使って肉や野菜を焼いて食べましたが火が通るのを待っていたらだいぶ塩っぱかったです設備は新しいし綺麗だったと思うロケーションは、とても素晴しいと思います温泉街から遠いのは最初から納得していたのでOK 今度は紅葉シーズンに家族を連れて来たいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
匿名様 この度は湯宿「季の庭」にご宿泊頂き誠に有難うございました。またサービスにお褒め頂き従業員一同嬉しく思います。
当館は温泉街から離れてはいますが、湯畑までのシャトルバスもがざいます。また高台に位置しており絶景の眺めでございます。ぜひ紅葉シーズンにはご家族をお連れになりお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定≫オープン記念特別プラン★22時間ステイ!!【露天風呂付きお部屋おまかせ】
とてもモダンで奇麗で気持ちよく過ごさせていただきました。ただ、部屋付きのお風呂がかけ流しでなかったのはちょっと残念です。省エネ?ということなのでしょうか? それも十分理解できますが私たち夫婦は所謂大風呂に入るのが苦手なため、露天付き客室のある旅館を探して旅をしています。馴染みにしているところが2,3軒ありますが、時には違った温泉に入りたくなりますので、よく、サイトを見ては探しています。草津にはこういうタイプが少ないですが、季の庭さんが新しくできたのを知り伺ってみました。総体的にはとても素敵な旅館だと思います。このタイプとしては、コストもリーズナブルですし、きっと若い世代の人たちにはとてもいいのではと思います。
- とーさま 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
とーさま様 この度は湯宿「季の庭」にご宿泊頂き誠に有難うございました。また総体的に喜んで頂き有難うございます。
当館は温泉は自慢の一つです。23種類の湯船がございます。貸切露天風呂も予約制ではなくランプがついてなければご自由にご利用頂けます。
草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- 湯ったりお部屋食プラン【和室10畳】
部屋に入った瞬間、その広さときれいさに感動しました。とても気持ちよく泊まることが出来ました。仲居さんもとても親切な方で、小学生の子供二人もよろこんでいました。「また、草津に来たいね!」と家族みんなで思えた旅でした。
- みらいくん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、ご家族でのご利用有難うございました。
当館のご利用を通して草津温泉をお気に召していただけたことは、草津の一施設として大変喜ばしく感じております。
草津温泉は、一年を通して季節感が感じられ、温泉の感触も季節のよって異なるように思えます。
これからも草津温泉が思い出の場所になるようお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
予約 市川
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定≫オープン記念特別プラン★22時間ステイ!!【お部屋おまかせ】
家内と二人で1泊したが、新築の木の香りが全館に漂い、部屋・食事・お風呂とも大満足で入りすぎちゃいました。食事はバイキングでおげたてのてんぷらもありおいしかったですが鮎・岩魚などの地の魚があるともっとよかった。他の友人にもぜひ紹介したい宿の一つです。どうもありがとうございました。
- れっちゃん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
れっちゃん様 この度はお宿「木の葉」にご宿泊頂き誠に有難うございます。また満足されたご様子が伺え従業員一同嬉しい限りでございます。
お料理に付きましても料理長が地元の食材を使い毎日試行錯誤しております。
ぜひ次お越しの際にはご友人とご一緒にお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
帳場 原口
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ倶楽部限定≫オープン記念特別プラン★22時間ステイ!!【ダブルルーム】
案内された部屋は、予約していた部屋と違っていた。2時チェックインなのに予約していた部屋に移動した時は2時30分だった。チェックアウトも12時になっているのに、11時半にフロントから電話があり、チェックアウト延長されますかという電話がかかってきた。らくだ倶楽部限定の22時間ステイで申し込んであると言ったら、すぐ調べ間違いがわかりあやまってきたが、こっちが、らくだ倶楽部から予約している事がまったくわかっていないのは、どいう事か理解できません。滞在中は、満足でき、一度行くと又行きたくなるオーラがでています。宿の説明不足な点でわかった事を述べます。部屋の風呂は空なので、ボタン押して10分たつと止まります。この時点で浴槽は、半分位しかお湯がたまらないので又すぐボタンをおさないと、風呂につかれる状態になりません。1階の自動販売機の横に無料の氷があります。選べる枕の横に紅茶のティーバックがあります。部屋に鉄瓶の急須がありますが、お茶っ葉は忘れているのではなく最初からあリません。夕食時間混んでいなければ六時半も選べます。プレオープンだから仕方ないと思い、再訪した時は改善されている事期待しています。
- あっこちゃん 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
あっこちゃん様 この度は湯宿「季の庭」にご宿泊頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂き有難うございます。
しかしながら沢山の不備がありお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
この貴重なご意見を参考にさせて頂き改善させて頂きます。機会がございましたら是非、お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人 山村
群馬県 / 草津温泉 ホテル一井
- ご利用宿泊プラン
- お部屋食プラン【湯畑確約和室10畳】
らくだ倶楽部を通しての予約にしては、今一のホテル。ロケーションだけは湯畑の前で申し分ないが、サービスが妙に分業体制となっており、一体的に上手く運用されていない。夕食が部屋に運ばれてきても、頼んでおいた生ビールがいつまで待っても来なかったこととか、客はホテル側の事情に合わせて宿泊しているのではないのだから、客が満足するようにサービスの一元化に努めるべきである。1か月前に湯畑反対側の大東館が閉鎖となったとのこと。他山の石として、鋭意努力してほしい。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
2
- お風呂
-
5
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度のご利用有難うございました。
また、貴重なご意見大変有難うございます。
この度は、ご滞在中サービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お客様よりのご指摘事項においては、ミーティングにて周知し改善できるよう日々努めております。
今後とも、お越しになられるお客様の「ご満足」を目指しまた、より多くの笑顔をお頂戴頂けるよう努力して参りたいと思います。
ご投稿大変有難うございました。
予約 市川