神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,252 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- rakuda限定新規参画記念プラン露天付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
九月の週末、夫と娘の三人で宿泊しました。大人三人では部屋がやや狭いかなと心配でしたが、全くの杞憂でした。部屋は、とても清潔で、テラスの露天風呂は開放感がありのんびりできました。ただひとつ冷蔵庫の冷えがあまりよくなかった事くらいでしょうか。お料理は見た目もきれいで、品数もありおいしく戴きました。部屋に露天風呂がついているせいか、大浴場でも人に会うことがほとんどなく、大変のんびりしました。静かな癒される宿で、また是非宿泊したいと思いました。
- 匿名mamiko 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日は箱根で数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご投稿にも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご滞在中、お部屋の冷蔵庫の冷えが悪かったという事で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。総点検をさせて頂き、調整をさせて頂きました。
私どももまだまだ不行き届きな点が多数ございますが日々努力してゆく所存でございますので今後とも強羅花扇をよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- らくだ倶楽部限定価格 新規参画記念スペシャルモニタープラン
妊娠 10ヶ月の妻の希望でありました、 ・部屋に露天風呂があること。 ・料理がおいしそうなところ。 ・静かそうなところ。の条件でたまたま見つけた、強羅 花扇さん。らくだ倶楽部だけでなく、じゃらんのクチコミも高評価でしたので予約しました。妻の希望全てにおいて、妻も私も大満足でした♪チェックインしてからチェックアウトまで妊娠中の妻をスタッフのみなさんが気遣ってくださり、妊娠直前の妻もストレスを一切感じることなくリラックスした時間を過ごせました。私たちが接した全てのスタッフの方の接客対応は気持ち良く感じるほどでした。料理は全品おいしく、夕食については 1品ずつ持ってきていただけるタイミングが絶妙なこと!好き嫌いの多い私ですら、残す品が無かったほどです。元・保養所の外観(外観はチェックイン時にしか気になりませんでした)と異なり、館内全てに敷かれている畳はキレイに保たれており、どの場所でも清潔で気持ちよかったです。9月末に無事子供が産まれましたので、少し大きくなったら次回は 3人で利用したいと思います☆
- コージー 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日は箱根で数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。せっかくのご投稿にも関わらずご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご滞在中至らぬ点がなかったかどうか心配しておりました。お褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。
元気な赤ちゃんがお産まれになったとお伺いしスタッフ一同喜びを隠し切れずにおります。是非次回はご家族でお越しくださいませ。
またのご来館をお待ち申しあげております。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- お得に泊まるお部屋おまかせプラン
私が思っていたとおりすばらしい宿でした。海石榴さんと聞くとなんだか敷居が高いと思っていましたが、今回泊まってそんなことがなく従業員の方もとても感じがよく施設も充実してとても満足しました。お食事もとてもおいしくいただきました。私達が宿泊した日は、雨模様でしたが、ラウンジから見る山に立ち上る霧もまた、幻想的でしばし現実を忘れさせてくれ心休まる思いがしました。
- 元気なお父さん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は海石榴をご利用いただき誠にありがとうござい
ました。当日は雨にも関わらず、ご滞在をお楽しみいただ
けた様子をお伺いし、私どもも大変嬉しく感激しております。
また、従業員に対しお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮致し
ております。
頂戴したお褒めのお言葉は早速女将に報告させて頂きました。
当館は良いお天気の景色も自慢の一つではございますが、
雨だからこそゆったりとした時間と空間がお楽しみいただけ
たことと存じます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- rakuda限定新規参画記念プラン露天付和室2ベッド(36㎡)+テラス付
くつろぎを求めて花扇に行ってきました。風情ある温泉旅館を想像していたので、外観は「あれ!?」という感じ(後で仲居さんに聞いたら、保養所を改装したらしいです。)だけど、中は、すべて畳敷き!照明もカッコイイ!と良い感じでした。部屋もとても清潔で、あまり広くはないですが、しっかりくつろげる広さでした。お風呂は、大浴場の内湯が気持ちよかったです。大浴場の露天風呂はあまりイマイチでしたが、部屋の露天風呂、テラスは気持ちよかったです。料理も、飛騨牛を中心にどれも美味しかったです。なによりここの宿のウリは、宿のスタッフの人の対応だと思います。対応してくれた仲居さんをはじめ皆さんとても感じの良いお宿でした。一生懸命くつろぎいでもらおうとしているスタッフのいる、気持ちの良い宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日は箱根で数ある旅館の中で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またせっかくのご投稿にも関わらず、ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
とてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これに懲りずに日々精進してゆく所存でございますので今後とも強羅花扇をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫/お部屋お任せ
今年に入って、熱海・湯河原とワンランク上の温泉旅行がしたく色々伺いましたが、お値段の割には料理だけ良かった、部屋だけ良かったという旅館が多かったので、今回も部屋はお任せの得割でこの値段なら失敗しても許せると思い伺いました。しかし、入った瞬間からの上質な空間とおもてなしにやられ、部屋ごとの離れ露天風呂に十分な客室、そして何よりも料理のボリュームと美味しさに感動しました。また、当日の締めは琉球畳をつまみにできる和室バーで1杯そして気の聞いたコンシェルジュ兼バーテンダーの方との会話で疲れを癒すことができました。チェックアウトも11時と朝食をとったあとゆっくり露天風呂に入り帰路に着くことができました。次回は部屋を変えてお伺いしたいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この上ないお褒めのお言葉、ありがとうございます。今後も「一期一会」を大切に、皆様をお出迎えしていく次第でございます。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
- 夏の箱根で舌鼓【家族の想い出づくり】露天風呂と夕・朝食付コンフォートスイート/キング
とにかく全部が大満足でした!!露天風呂付のお部屋に宿泊したのですが、部屋付きのお風呂なのに大きめでいつ入っても温度もちょうど良く、ゆったりとくつろぐことが出来ました。建物全体やお部屋のインテリアの洗練されている感じで、かかっていた音楽も趣味がいい!!お料理も季節を感じられるとてもおいしいお料理で、一品一品に工夫が凝らされていて、感動しました!スタッフの方の対応も行きとどいていて、とても気分の良いものでした。お値段ははりますが、それ相応のサービスを受けられたと思っています。また、ぜひお世話になりたいお宿です。ありがとうございました!!
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 遅めの夏休み♪レイトサマープラン
(【露天風呂付】和洋室35㎡)
全体的には値段相応で満足することが出来ました。お風呂は、2種類の温泉を味わうことが出来、貸切風呂が無料で時間制限なしで使用できるところも嬉しいです。ただ・・・強いていうなら大浴場のドライヤーターボにしても風が弱くてなかなか髪が乾きませんでした。お料理は、季節を感じるお料理で大変おいしかったです。また、夜食のラーメンは正直そんなに期待していなかったのですが、これがまたおいしい!宿泊された際には是非召し上がってみて下さい。スタッフの方の対応も親切で良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭
- ご利用宿泊プラン
9月23日一泊で宿泊してきました。いちい亭さんは、以前にも利用したことがあり、気に入っていましたので、また利用させていただきました。サービスその他、申し分ありませんでした。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
先日は、いちい亭にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度は、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
お言葉を糧に、より皆様に御寛ぎいただける宿を目指して従業員一同努めてまいります。
箱根は四季折々の美しさがございますので
お時間がございましたら是非またお足をお運びくださいませ。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 《料理一押し!》今がお得!美肌温浴と旬の絶品創作会席☆2009♪【スタンダードA】
80歳の母と私(息子)の二人旅でしたが、部屋も広く、部屋担当の仲居さんをはじめスタッフの皆さんもとても感じのいい方ばかりで、母も私も大満足させていただきました。久々の親子旅行だったのですが、親孝行ができたようで嬉しく思っています。期待していた料理については、一品一品が口の中に入れた瞬間に手間をかけたことが分かる味付けで、見た目の豪華さよりも料理のおいしさを好む方には本当にお勧めです。早川のせせらぎを聞きながら、のんびりと過ごすことができて本当によい旅が出来ました。次回は母が友人を連れて行くと言っていますので、その節はよろしくお願いします。
- 親子二人旅 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
-
親子二人旅様
今回のご旅行のお手伝いが出来ましたこと
とても嬉しく思います。さらにお客様に
喜んで頂けるよう従業員一同精進して参ります。また箱根にお越しの際にはぜひ紫雲荘にお越しいただけるよう心よりお待ち申し上げます。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 《料理一押し!》今がお得!美肌温浴と旬の絶品創作会席☆2009♪【スタンダード・B】
食事の量が食べきれない、と思うほど多くて大変満足しました。部屋も泊まった時に空きがあったので、広く滝の見える部屋に旅館の方から変更していただきその心遣いが嬉しかったです。露天風呂も景色が良く、満喫できました。ただ、注文が一つだけあります。お風呂場の桶や椅子が黒くなっていて、ちょっと汚いなと思いました。また照明も何ヶ所か割れているところがあり、せっかく露天風呂が良いのに、そこらへんで現実に引き戻されてしまったようで残念でした。でもその他は、とっても良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
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- お食事
-
- 設備
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- 立地・眺望
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この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。そしてまた貴重な御意見を頂き、重ねて厚く御礼申し上げます。ご指摘いただいた件につきまして、早速対応させて頂きますので、どうぞご安心下さいませ。箱根もこれから紅葉の時期をむかえます。また箱根にお越しの際には是非とも当荘へ、お帰り頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げます。