神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,394
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神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだの夏得】渓流沿い夏休み★3大特典付★部屋食絶品会席&美肌温浴★お子様連れファミリー・三世代旅行歓迎♪

当日夕方に行くことになったのに、とても気持ち良い対応をして頂きました。食事もたくさんいろいろなものが出て大満足でした。設備は古いようですが、サービスが良く、ロケーションも川を眺めながらゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度は当館にご宿泊誠にありがとうございます。
短い滞在時間でございましたが、お客様のお誉めのお言葉嬉しい限りでございます。
又のご来館心よりお待ちしております。

神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【聚楽第Specialタイムセール】7月末までお一人様19,500円!(最大14050円オフ!)~7月は奥湯河原の涼風で~

徳値企画で泊まらして頂きました。申し訳ないと思いました。こんなにソフト面が素晴らしいとは知らなかったのです。グレードが高いお宿なのはもちろん知ってましたが、決して居丈高ではなく、自然体で客をもてなす空気が従業員の方々に身に付いていらっしゃいました。私事ですが一年中あちらこちらと北から南まで仕事に暇があれば瞬時に旅にでる夫婦なんですが、こちらは普通のお値段でも充分な満足が得られるなぁと思わしてくれました。中々巡り会えない満足度です。旅なれておられる友人、知人にもぜひおすすめしたくなるお宿でした。お料理も精一杯の気持ちの入った美味しいく、見目にも美しい品がいただけます。私の時は夏でしたので、涼やかに感じさせてくださいました。量的にも十二分でした。只一つだけ残念な事が宿泊翌朝にございました。私のお部屋担当の中居さんはお布団の上げ下げも品良くこなされていたのですが、展望露天階段の前の中居さんはシーツカバーを私と視線が合わさっているのを承知で廊下へ向かい勢いよく投げ棄てられてました。日頃の癖だと思いますが注意された方が良いと思います。お宿の方ならお分かりになられると思いますが、展望露天へ行く動線上のお部屋なので多数の方の目に触れてしまった事と思います。それ以外は全てに嬉しく、楽しく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4
山翠楼 SANSUIROU 様からの返信

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。ご滞在中はお寛ぎして頂きました様で安心致しました。そして多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。しかし手前共の気づきが悪くご不快な思いを抱かしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後改善させて頂きます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

神奈川県 / ホテルハーヴェスト箱根甲子園

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

流石の一言です。ハード面もソフト面も言うこと無しでした。しかもこんなリーズナブルな料金でいいの?と思いました。また、必ず泊りたいです。スタッフの皆さんありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ホテルハーヴェスト箱根甲子園 様からの返信

この度は、箱根甲子園へお越し頂きまして、誠に有難うございます。またその折のご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで、私共と致しましても大変嬉しく思っております。これからも皆様に愛されるホテル造りを、スタッフ一同努力し進めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸いです。
今後とも、ホテルハーヴェスト箱根甲子園を宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

食事は大変美味しくご馳走になりました。朝食もです。館内は広すぎて迷路のようでした。大浴場の一か所は照明が暗く露天風呂には落ち葉がありました。若い部屋係さんは頑張っていました。ただ、トイレが狭かった。露天風呂があるのだから内風呂は不要と思った。二部屋あるのに狭い部屋に布団を敷かれ窮屈を感じた。

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通
山翠楼 SANSUIROU 様からの返信

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。しかしながら手間共が至らなくご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは一つ一つ丁寧に改善させて頂きます。またご来館賜りますように従業員一同努力して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

メイサ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
2015 【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!

横浜などからも近く、ホテルから海もすぐでしたので便利でした。食事はバイキングでしたが、海の幸を堪能できたので満足でした。お風呂もいくつも種類があって楽しめたので何よりです。今度はもっと大人数で伺おうと思います。お世話になりました。

メイサ 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
マホロバマインズ三浦 様からの返信

メイサ様
この度はマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは都心からもアクセスが良く、気軽に来ららるオーシャンリゾートとして皆様にご利用頂いております。
お食事もご満足いただき、嬉しく思っております。バイキングですが、季節により旬のものを取り入れたメニューを提供できるよう工夫しております。
バイキング以外でも和食料理長自慢の和食会席コースや洋食料理長がもてなす鉄板焼きコースもございます。
どちらも人気のコースとなっております。
メイサ様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

神奈川県 / きたの風茶寮

ともちー357 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【北海道の味覚】~茶寮で味わう「選べる蟹」付きプラン~季節の和懐石と共に・・・

お世話になりました。とてもゆっくり過ごせました。施設やお部屋、温泉も良かったのでお夕食の印象が変わったらまた季節をかえて再訪したいと思います。

ともちー357 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
3普通
お食事
2やや不満
設備
4
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
うれしい特典盛りだくさん!! 夏の大人のレディースプラン

お風呂も係りの人も良かったのですが特典のアーリーチェックインと思っていたのにフロントに三時と言われましたチェックアウトの時もシニアプランをすすめられまだその年齢じゃないのにショック車のキイーを預けたのだから大きな鳥のフンはチェックしてほしかった客足が少ないと聞いていたから是非今回行こうと思って行ったので要求する客の方がわがままなのでしょうか

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

ホテル河鹿荘でございます。この度は数ある施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらプラン内容の把握、細やかな心配りが足らず、ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が起きぬよう、今一度サービスの基本に戻り、精進して参ります。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

コスパがとてもいい宿です。温泉も良かったし食事も美味しかった。また泊りたい宿です。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

この度はのうのう箱根をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足して頂けた様子で安心いたしました。
引き続きレベルの向上に日々努め、より多くのお客様に
満足して頂けるよう努力いたします。
箱根にお越しの際は是非ともご利用くださいませ。
ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定タイムセール★10日間限定販売】初夏の旬を懐石で楽しむプラン。2名様1室最大41,100

部屋付の露天風呂が自分には丁度よく大変満足できました。料理は目でも楽しめる手間暇かけた食事でした。連れと二人で一品一品堪能できました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
山翠楼 SANSUIROU 様からの返信

この度はご来館賜り誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。お食事は四季替わりでございますので、是非またよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【伊豆箱根タイムセール】10日間限定販売★万葉の里で蛍の宴を満喫♪

湯河原の温泉が好きでまた宿泊しました。料理もそつがなく量質ともに今回も満足。格安プランでしたが、良かったです。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

いつもご利用頂きありがとうございます。
6月からリニューアルOPENを致しまして、素直な気持ち、お客様にお喜び頂いているか不安でございましたがこの度のご回答で自信に変わりました!ありがとうございます。
白雲荘はこれからまだまだ進化して行きます!
是非ともまた、お越し下さいませ。
従業員一同お待ち申しあげております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

白雲荘 坂本

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