神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,252 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
箱根でもアクセスのよさや湯元の華やかな雰囲気は良かったのですが、普段から団体客中心であるためなのか接客・料理は団体旅行では○、個人旅行では△の宿でした。特に料理においては内容もそうですが、次から次へと速攻で料理を運んできて暖かかった料理も食べるころには醒めてしまいがっかりしました。仲居さんはかなり客室を掛け持ちしているのか慌しく感じられました。期待していた客室露天風呂もいまいち
- やまと 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
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4
- 客室
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3
- お風呂
-
4
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
過日は当館にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。団体でご利用のお客様と個人でのお客様、全てのお客様に喜んで頂けるようサービスに努めております。しかしながらまだまだ至らぬ点がございますのも事実でございます。申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いたご意見を真摯に受け止め、改善して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
厳選された食材で調理してあり、非常においしかったです。妻と娘と女性が2名いましたが、丁度良い量でした。また、足湯は非常に体の中から暖まり、川のせせらぎの音を聞きながら疲れが癒される感じでした。部屋で食事が出来るので、家族とゆっくりと過ごす事が出来き、料金も手頃だと思います。
- ミミリィ 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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この度は河鹿荘をご利用頂き誠に有難うございました。お料理を厳選した「夏の微笑味プラン」(量より質を重視)でお泊り頂きました。お気に召して頂いた事は私共と致しましても大変嬉しく感じております。これからも多くのお客様に愛される旅館を目指し努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
お部屋からの景色は最高でした。川側に面していたのですがその川の向こう岸には緑がいっぱいでとっても気持ちの良い空気でした。料理もとっても美味しく、ひとつひとつがとっても丁寧でした。川の向こうに貸切露天風呂があって、そこも利用させてもらいましたがなんせつり橋の向こう、というロケーション。とっても落ち着いて自然と露天風呂を満喫出来ました。これはおススメです。到着し、お部屋に案内して頂く際に、空いているからコチラをどうぞ、と、本当にさりげなくお部屋のグレードアップまでして頂きました。なかなかこのようなサプライズは無いと思います。
- なっち 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
-
- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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なっち様 この度はご来荘有難うございました。お風呂も料理もなっち様に御満足頂けた様で何よりでございます。対岸の眺めも当館のご馳走の一つでございます。11月中旬からは紅葉、5月は新緑、6月中旬からはホタルを楽しむことが出来ます。また是非違った季節の紫雲荘を味わいにいらしてくださいませ。またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
今回で4度目の宿泊でしたが、毎度お世話になっております。いいお食事を食べたいと思ったら、海石榴さんを思い出すくらい、毎回愉しませてもらっています。今回は、TVで見たスパ懐石というお食事でしたが、野菜を多めに使って、カロリー抑え目の女性向きだと感じました。薄味だけど味付けはしっかりしていて、お腹いっぱいになっても食べられる、大満足のお料理でした。また、昨年リニューアルされて、アメニティや雰囲気も女性に嬉しい宿になられて、お料理に加えて雰囲気も気に入っています。また、近々お伺いいたしますので、今後とも宜しくお願いいたします。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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大変いつもありがとうございます。今回はスパ懐石のお食事を召し上がっていただき、ご満足して頂きましたこと、大変嬉しく拝見させて頂きました。料理も月替わりとなっておりますので、ぜひお待ちしております。ありがとうございました。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
先日は大変お世話になりました。娘と初めて行きましたが、お部屋、お料理とても愉しませていただきました。ホテルと旅館のいいところを取り入れていらっしゃって、何よりもきれいで、女性にはとてもおススメのお部屋だと思います。お部屋に露天風呂があるのも良かったです。お料理も鉄板焼きをお願いしたのですが、目の前で調理していただいて、とても美味しく頂きました。次回は、和食に挑戦したいですね!一点だけ、大浴場の内湯が、夏ということもあってか蒸していたので、換気に気を配っていただければ・・・今回は、本当にお世話になりました。次回、伺う際も宜しくお願いいたします。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
新しく箱根にできた宿として訪問。総合的には大満足。妻はエステを楽しみ、私は客室の露天風呂でゆったりできた。冷蔵庫のフリードリンクサービスは箱根では珍しい。あえて苦言夕食のお品書きを。お腹のペース配分のためにも。パンフを。次はどの部屋にしようか、検討ができなかった。箱根は常宿が多くあるが、翠松園さんも仲間入りですね。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
二人では広すぎるくらいの二間続きのお部屋に通して頂きました。とにかく広くて寛げました。川の流れの音がとっても風情があって涼しく感じました。お料理のお味は、私には若干濃かった気がしますが一つ一つ「工夫」を感じさせる料理で、素材の良さ、料理人の方の真心が見えるような気がします。牛肉のステーキ、トロのあぶり焼は絶品で是非おすすめです。貸切風呂は結局利用しなかったのですが温泉のお湯もとても心地よく、久しぶりにゆっくりと楽しませてもらいました。もう少し早い時期だと蛍が見えたとか。来年は是非ホタルの季節に伺いたいです。
- お～しゃん 様 の総合評価
- おもてなし
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- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
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- 立地・眺望
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お～しゃん様
この度は数ある温泉宿の中より当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
更なるサービスの向上をお料理の工夫をさらに努力させてまいりますので、また箱根にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘
- ご利用宿泊プラン
テラス露天風呂、和室とベッドルームを兼ね備えたお部屋はとってもモダン、そしてとても繊細な上品なお料理の数々・・・非日常の癒しの空間がありました。残念なのはバーに行けなかったことです。今度また機会があったら行きたいお宿です。そして、あの素敵なバーで飲みたいです。お世話になりました。
- Choco 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
Choco様、この度は当宿、静観荘に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またたくさんのお褒めの言葉、重ねてありがとうございます!次回は是非、バーでくつろぎの一杯をお楽しみ下さいませ。秋など季節が移ろいますと、また違う景色を見せますので箱根を訪れる事がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘
- ご利用宿泊プラン
部屋つきの露天風呂は最高でした!川の音を聞きながら入るまろやかなお湯はおススメです。食事も十分満足できるものでしたし、部屋にコーヒーやサービスのペットボトルがあったこと、車を洗車してくれていたことなど、良い点がたくさんありました。ただ、本館はなんとなく寂れた感じが否めません。ロビーも古くさい感じで、部屋も湿気とエアコンのかび臭さのようなものが。テラスも塗装がはげていたり、虫が多かったり、と、楽しめる感じではありませんでした。部屋にも様々な虫が。また、従業員の方々のヨレヨレ感も気になりました。
- 旅館マニア 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
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4
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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4
御宿泊いただきまして有り難う御座いました。またのご宿泊を心より待ち申し上げております。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
今回、初めて海石榴さんに泊まりましたが、評判どおりの「おもてなし」と「お料理」、ありがとうございました。特別室の迎賓館に泊まりましたが、お部屋も良く、いい一日を過ごすことができました。露天風呂付客室などもあるとのことなので、次回はまた、違ったお部屋に泊まれればと思います。今回は、お世話になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
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- お風呂
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- お食事
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- 設備
-
- 立地・眺望
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この度は海石榴をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、ご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。本当に有難うございました。お客様のご期待に添えられましたこと、手前ども大変嬉しく思っております。これからもスタッフ一同「一期一会」のおもてなしの心をさらに大切にして参りたいと思います。またお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。ご来館誠に有難うございました。