神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,252
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

匿名希望 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

今回もお世話になりました。エグゼクティブタイプ・ベイブリッジ側を利用させていただきましたが、部屋も広く景色も良かったです。前回はキングベットのお部屋を利用させていただき、寝心地も良く熟睡できたが、今回はツイン利用で少し小さかったので、体が大きい方はキングサイズの方がオススメだと思います。また機会があれば利用させていただきます。

匿名希望 様 の総合評価
4.64.6
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
0未評価
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

切りもち 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
2015 【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!

食事と眺望がよかったです。まず食事はバイキングでしたが、種類が豊富で、特に海鮮系の食べ物は何度も食べてしまいました。部屋からの眺める海はきれいで広大な感じがしました。温泉は肌に優しい感じがしましたね。お風呂の種類もたくさんあって楽しめましたし、美肌になれる気がしました。お世話になりました。

切りもち 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
マホロバマインズ三浦 様からの返信

切りもち様
この度はマホロバマインズをご利用頂き、誠にありがとうございました。
バイキングとお部屋からの眺望は当ホテルの自慢となっておりますので楽しんでいいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今の季節、バイキングでは毎朝市場で競り落とす三崎マグロをお楽しみ頂けるお料理を提供しております。
地下1,500mから湧き出る上質の天然温泉は、弱アルカリ性高張性温泉ですので肌になめらかな潤いを与え、「美人の湯」とも言われています。
切りもち様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お得なプランで予約してたので少し心配でしたが、料理もお部屋も満足できました。大浴場も楽しめて寛ぐことができました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

ホテル河鹿荘でございます。
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。今回のご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は全スタッフで共有させて頂きました。次回お越しの際にも更にご満足頂ける様更に精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

玄関入る前までは少し不安でしたが、料理も温泉も満足できたしお部屋の露天風呂も満喫できました。連れも喜んでいたのでまた来たいです。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根翡翠

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

何から何まで一流のお宿だと感じました。特に料理は最高に美味しかった。接客もそつなく、快適に過ごせました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根翡翠 様からの返信

この度は箱根翡翠をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館について最高の評価を頂きまして、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
また、お料理とスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し重ねて、御礼申し上げます。

お料理については、季節ごとの食材が最も活きる調理法にてご提供させて頂いております。
お料理や施設全体に負けないようスタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。

また、皆さまでご宿泊頂けましたら幸いでございます。

改めまして、当館へのご来館・口コミへのご投稿を頂き、ありがとうございます。

神奈川県 / 箱根翡翠

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

小グループの旅行でしたが、スタッフさんがみんなよくしてくれて助かりました。温泉もよかったし機会があればまた泊たいです。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根翡翠 様からの返信

この度は箱根翡翠をご利用頂きありがとうございました。

ご滞在がご満足いただけたようで、光栄でございます。
スタッフへお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場には、露天風呂に大涌谷の泉質(硫黄泉)、内風呂に姥子の泉質(単純泉)の2種類をご用意しておりますので、違った温泉をお楽しみ頂けた事と存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊、並びにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

食事面での希望をきいていただきありがとうございました。目でも楽しめる懐石料理を堪能できました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は海石榴のご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
短いコメントながらご期待に副うおもてなしができましたご様子、大変嬉しく思います。
これからも更にお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯

GK 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ペットワンちゃんと温泉♪海の幸付が◎創作和食1泊2食付プラン(2015年4月~)

犬と一緒に泊まれるところで、お手軽価格なのが気に入っています。食べたかったキンメの煮付けも頼めましたし、言うことなしですね。

GK 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム

PLUS 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【レストランTHE seaで食べるおいしい朝食】あなただけのために目の前でシェフがオムレツを作ります

用事があったため空いているところをと思いましたが、当たりのホテルでした。部屋から見える夜景のネオンが輝いて素晴らしかったです。翌日の朝食のオムレツもふんわりしていてこれまた美味。レストランも窓が広くとってありまさに横浜といった景色が気分を盛り上げてくれます。立地の良さをいかした良いホテルに巡り会えました。

PLUS 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【訳あり直前割引】4・5月のご旅行がお得に行けるお部屋食プラン♪

お部屋は広く貸切風呂も良かったですが部屋付露天風呂の底にタイル?の破片がたくさんあり、踏んだら危ないと思いました。チェックアウトの時、階段をおりていくと、仲居さんたちの会話が聞こえてきましたが、お客様の残念なお話をされていて、まだお客がいるのに不快でした。担当して頂いた仲居さんでしたが、仲居さん同士のおしゃべりに夢中でお見送りもなく残念でした。帰り際には他の仲居さんに荷物を間違えられたり会計時はスタッフが少なく少々時間がかかりました。帰るまでもう少しスムーズにお客を大切にしてほしいです。お料理・お湯はとても良かったです。

匿名 様 の総合評価
33
おもてなし
2やや不満
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は数ある旅館から白雲荘をご利用頂きありがとうございます。
しかしながらご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフの話し声が聞こえてしまう事態はあってなならない事でございます。
更におしゃべりに夢中になりお客様のお見送りが無いなど言語道断でございます。当日出勤していたスタッフ全てを集め、ミーティングをし、今後二度と同じ事が起きない様、厳しく指導させて頂きました。大変申し訳ありませんでした。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、日々精進させて頂きます。

お忙し中ご投稿頂きありがとうございます。

白雲荘 坂本

地域別クチコミ(口コミ)情報