神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,069 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯
- ご利用宿泊プラン
- ペットワンちゃんと温泉♪海の幸付が◎創作和食1泊2食付プラン(2015年4月~)
犬と一緒に泊まれるところで、お手軽価格なのが気に入っています。食べたかったキンメの煮付けも頼めましたし、言うことなしですね。
- GK 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム
- ご利用宿泊プラン
- 【レストランTHE seaで食べるおいしい朝食】あなただけのために目の前でシェフがオムレツを作ります
用事があったため空いているところをと思いましたが、当たりのホテルでした。部屋から見える夜景のネオンが輝いて素晴らしかったです。翌日の朝食のオムレツもふんわりしていてこれまた美味。レストランも窓が広くとってありまさに横浜といった景色が気分を盛り上げてくれます。立地の良さをいかした良いホテルに巡り会えました。
- PLUS 様 の総合評価
- 4.5

- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘
- ご利用宿泊プラン
- 【訳あり直前割引】4・5月のご旅行がお得に行けるお部屋食プラン♪
お部屋は広く貸切風呂も良かったですが部屋付露天風呂の底にタイル?の破片がたくさんあり、踏んだら危ないと思いました。チェックアウトの時、階段をおりていくと、仲居さんたちの会話が聞こえてきましたが、お客様の残念なお話をされていて、まだお客がいるのに不快でした。担当して頂いた仲居さんでしたが、仲居さん同士のおしゃべりに夢中でお見送りもなく残念でした。帰り際には他の仲居さんに荷物を間違えられたり会計時はスタッフが少なく少々時間がかかりました。帰るまでもう少しスムーズにお客を大切にしてほしいです。お料理・お湯はとても良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3

- おもてなし
-
2
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度は数ある旅館から白雲荘をご利用頂きありがとうございます。
しかしながらご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフの話し声が聞こえてしまう事態はあってなならない事でございます。
更におしゃべりに夢中になりお客様のお見送りが無いなど言語道断でございます。当日出勤していたスタッフ全てを集め、ミーティングをし、今後二度と同じ事が起きない様、厳しく指導させて頂きました。大変申し訳ありませんでした。
この度頂いたご意見を真摯に受け止め、日々精進させて頂きます。
お忙し中ご投稿頂きありがとうございます。
白雲荘 坂本
神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【タイムセール】最大2名様で9,360円OFF!元湯旅館の1泊2食スタンダードプラン
先日4歳、0歳児を連れて家族で宿泊しました。都心から近いこんな所にこんな素敵な旅館が!と主人とびっくりしました。窓からは山や渓流が見え、虫の鳴き声を聞きながら入る客室露天風呂に大変癒されました(当日グレードアップして頂きありがとうございました)。お宿の方みなさん親切で感じがよく、サービスや食事も大満足でした。ただ、朝食を頂いた広間からの景色は、もう少し手入れされていると尚良かったなと思いました。今度は両親も連れて宿泊したいなと思っております。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 箱根翡翠
- ご利用宿泊プラン
- メニューブッフェプラン(2食付)
全てが★5つでした。接客も完璧でとても気持ち良く宿泊出来る事が出来ました!気遣いが素晴らしかったです!お風呂は硫黄泉のにおいがたまりません。お部屋もとても広く、十分くつろげました。食事も申し分ない!何度でも行きたくなるホテルです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は箱根翡翠にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館に関して、★5つを頂き、大変光栄に存じます。
また、スタッフにも沢山のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、ごゆっくりおくつろぎ頂けたという事、幸いでございます。
大浴場には、露天風呂に大涌谷の泉質(硫黄泉)、内風呂に姥子の泉質(単純泉)の2種類をご用意しておりますので、
違った温泉をお楽しみ頂けた事と存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は当館にご宿泊、並びにご投稿頂き、誠にありがとうございます。
神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【タイムセール】最大2名様で9,360円OFF!元湯旅館の1泊2食スタンダードプラン
夕食は特に美味しかったです。
- ひゅまる 様 の総合評価
- 4.2

- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
小グループの旅行でしたが皆満足して帰りました。仲居さんやスタッフさんたちが親切によくしてくれました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お祝いのご旅行が満足お過ごし頂けましたご様子、嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みに一層精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちしております。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【スタンダード】“新館 水花の庄” 露天風呂付き客室~1泊2食付
お部屋も2種類の温泉もとても良かったです。気持ちよく滞在出来ました。朝食の味付けが少し濃いと思いましたが、全体を通して満足出来ました。
- tomo 様 の総合評価
- 3.8

- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 1泊2食
接客とサービスが良かった。つつじは5分咲きぐらいでしょうか?満開ではなかったですが、綺麗ですばらしかったです。大涌谷の火山の件で心配はしましたが、全く問題なく行って良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
この度は山のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉も賜り光栄でございます。
ご宿泊されたお日にちは5分咲き位でございました。しかしながら例年ですと3分咲き程度なのですが、今年は開花が早く、綺麗にご覧頂けたことと存じます。
大涌谷に関しましては大変多くのお客様が心配をされております。当館は直線距離約4キロメートル離れており、温泉は自家源泉なので影響もございませんでした。ご不安でしたでしょうが、少しでもお寛ぎ頂けたのでしたら何よりでございます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭
- ご利用宿泊プラン
大変上品な宿で満足できました。料理も温泉もとても良かったです。とくに日本のお宿らしいおもてなしでとても寛げました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はいちい亭にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。
お料理は季節ごとに献立を変えておりまして、季節の食材を堪能して頂いております。是非、ススキの原が黄金色に輝く秋頃にもお越し頂けましたら、また違った一面を楽しんで頂けると思います。
この度は、ありがとうございました。
箱根仙石原
いちい亭
