神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,252
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

おもてなしがやはり超一流のお宿です。上品な食事も素敵ですが、やはり良い接客があってこその高級旅館だとつくずく感じました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
丁寧なご感想もお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子と、温かいお言葉に満点の評価まで頂戴いたしまして、スタッフ一同大変感激しております。
よりご満足頂ける旅館づくりに日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お部屋が広く清潔でとても気に入りました。露天風呂付のお部屋だったので温泉を満喫できました。料理も夕朝ともに美味しくいただけました。私は割と残してしまうことが多いのですが今回は残すことなく食べられました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

この度は数ある旅館より白雲荘をご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中は全てにおいてご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お料理も残さずお召し上がり頂き、ありがとうございます。
この度のお褒めのお言葉に甘んじる事なく、日々精進させて頂きます!
ご宿泊・投稿頂きありがとうございます。

白雲荘 坂本

神奈川県 / 湯河原温泉 ふきや

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【Dタイプ】10帖1間でも檜風呂付でゆったりの和室

檜の内湯が大変気に入りました。料理も最高でした。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1泊2食付(料亭個室食)

温泉も食事も大満足できました。駅から歩いてすぐのロケーションも嬉しい

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度はホテル河鹿荘をご利用下さいまして誠にありがとうございました。大変良い評価をして頂きスタッフ一同感激しております。
これからも良い評価をつけて頂ける様に努めてまいりますのでご愛顧賜りますよう、切にお願い申し上げます。
貴重なお時間をご投稿にお使い頂き心より感謝申し上げます。
ホテル河鹿荘

神奈川県 / 小田急 山のホテル

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【シーズンセレクション】夕食は伝統のフレンチ又は日本料理

リニューアルしてすぐ行ってきました。いくらしっかりしたところとは言え、まだまだ従業員の方々が不慣れのようでした。あれ?と感じた点がありましたので、いくつか記します。夕食の時に、八海山をどん燗でひとつと頼んだんですが、ひや酒で出てきました。どん燗が分からないなら先に聞いてほしいし、せめて熱燗なら分かるんですが・・・もう少し学ばれた方が良いでしょうね。また、夕食・朝食とも、決められた時間にちゃんとお伺いしたのに、結構待ちました。回転がうまくいってないのが、私にも分かりました。そこはベテランさんを付けるべきでしょうね。お食事はとても美味しかったので、お味で言えば、満点に近いです。館内やお部屋も、綺麗なのはもちろん、細かいところまで気配りが行き届いています。後は、現状に、従業員の方が早く慣れれば、安心ですね。全体を通しては、いけない点もありますが、まあまあ満足です。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
小田急 山のホテル 様からの返信

この度はリニューアルオープン初日のご宿泊、誠に有難うございます。
サービススタッフにつきましては至らないところがございまして、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました「どん燗」でございますが、正直申しまして意味がわかる者がおりませんでした。
インターネットで調べてみましたところ、中京~近畿の一部地域で使われている方言とのことでございましたので、わからなければその意味をお尋ねするのが当然のことでございました。
それをせずに勝手な解釈で冷をお出ししましたのは、全く持って私共の手落ちでございました。
重ねてお詫び申し上げます。

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

東京男児 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【海老名SAから20分】元湯旅館の1泊2食スタンダードプラン/露天風呂付客室

東京からわずかな距離にこんなに良い旅館があったのかという感想です。料理も温泉も接客も仲居さんもすべてがよかったです。私のお気に入りの旅館になりましたので、早速、来月分の予約をさせていただきました。もう今から来月が待ち遠しいです。

東京男児 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆【伊豆・箱根タイムセール】

お得なプランで宿泊できたのでラッキーでした。ロケーションも良く、温泉も食事も大満足の旅行になりました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございます。川側の眺望の良いお部屋にお泊り頂きました。お食事と温泉もお気に召して頂いたことは私共と致しましても嬉しく思います。これから箱根は爽やかな新緑の時期をむかえます。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿下さいまして心よりお礼申し上げます。
ホテル河鹿荘

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定☆【新春タイムセール】受付期間は3/11まで!人気の基本プランが1名様2,000円OFF!+特典付き!

心和む柔らかな接客と、心地良い時間を過ごせるゆったりとしたお部屋。さらには、目も舌も楽しませてくれる満足度の高いお料理に、心身ともに洗われる趣きあるお風呂も。いちい亭さんのおかげで、大切な人との旅行が本当に思い出深いものになりました。お宿の方々には心からのお礼を申し上げたいと思っています。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭 様からの返信

この度は、いちい亭にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
素敵なお時間をお過ごし頂いたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
いちい亭では、この度お召し上がりになった懐石料理の他に、京野菜しゃぶしゃぶのお料理もございます。次回、お越しになった時には是非、お口に入れて頂ければと幸いでございます。きっと楽しいお食事会になって頂けると思います。
素敵なお時間を過ごして頂けますよう、今後も尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

神奈川県 / 強羅花扇 円かの杜

大自然 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
2ベッド+和室8畳 露天風呂付

12月にテレビ放映があり、以前から気になっておりまして、この度お世話になりました。宿の雰囲気は古民家風の宿ですね。若者向けの宿というより大人向けの宿で、廊下やエレベータ―の中も畳でなんとなく落ち着く感じでしたし、昔を思い出すようなよさがありましたね。仕方のない事かもしれないですが、大浴場までの距離が少し遠かったですね。部屋に椅子・ソファーがあると年配者には助かるかなと感じました。今度は女性同士で行ってみたいと思います。お世話になりました。

大自然 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
強羅花扇 円かの杜 様からの返信

大自然様
過日は箱根に数ある宿中、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましてようで大変嬉しく拝読致しました。
当館は玄関から畳敷きで、足元からおくつろぎ頂けます。また、至る所に天然木や飛騨の匠の技が生かされております。木々の温もりもおくつろぎの一つです。
また、お会いできる日を楽しみにしております。

フロント 小山

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
記念日におすすめ 『箱根寄木フォトフレーム 思い出』 プレゼントプラン

とても満足のいく旅行でした。その中でも感動したのが、お部屋が驚くほど綺麗にされていて、家具なども大事にされているんだなあ、と伝わってくるようでした。お食事も、量もたっぷりあり、内容も充実していて、大変美味しくいただきました。良い時間をありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報