新潟県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 72 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
新潟県 / 姫川温泉 ホテル國富翠泉閣
- ご利用宿泊プラン
スタッフの皆さんのおもてなしがしっかりされている旅館です。皆さん優しく対応してくれます。湯冷めしない温泉、食事も大変美味しく、量も多く満足できます。貸切露天風呂の特典もうれしいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
新潟県 / 姫川温泉 ホテル國富翠泉閣
- ご利用宿泊プラン
寒い季節ですが、心も身体もしっかりあたたかくなりました。スタッフの対応よし。料理も最高。お風呂も清潔で気持ちよし。是非次回も利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
新潟県 / 佐渡随一の源泉かけ流し 八幡温泉 八幡館
- ご利用宿泊プラン
- 【2食付最低価格】価格重視、料理・お部屋お任せです
佐渡で隋一の源泉かけ流しの旅館と聞き、宿泊してきました。お宿は風情があり、温泉や食事もおいしかったです。室内や設備も古さは感じるが、手入れがしてあり何の問題もありませんでした。部屋はおまかせでしたが、ゆったりとした広い部屋でのんびりできました。
- 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
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0
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は佐渡島にご来島ならびに当館にご宿泊くださいまして本当に有難うございました。温泉やお食事、そしてお部屋などにつきまして過分なお言葉を頂戴しまして、大変恐縮しておりますが、お客様からのお言葉を社員の励みとして、今後とも多くのお客様よりご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
これからは、当館の松林庭園が雪化粧し、お部屋や温泉からの景色も格別です。
お客様におかれましては、日ごろよりお忙しい事と存じますが、季節を変えた佐渡へ、是非またお越し下さい。
社員一同、心よりお待ちしております。
敬具
八幡温泉 八幡館 総支配人
新潟県 / 越後湯沢温泉 松泉閣 花月
- ご利用宿泊プラン
接客が素晴らしいおもてなし心を感じる宿でした。料理は地元の食材をふんだんに使っていて量も多く質も高かったです。また、夜食のおにぎりも美味しくいただきました。機会があれば、また行きます。
- 財務大臣 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、松泉閣花月へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。クチコミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私共では、食材は地元のものを中心にご用意させて頂いております。こちらの魚沼にお越し頂きました方にこちらでしかお召し上がり頂けないものを魚沼の旬をご用意しております。
是非次のご機会にもお声を掛けて下さいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
「ただいま」とお帰り下さいませ。
松泉閣花月
若女将 富井智子
- ご利用宿泊プラン
- 2013グッドデザイン賞受賞記念【越後の味覚】お部屋でQuattroディナー
グッドデザイン賞受賞しただけあって、素晴らしかったです。メゾネットタイプで、色んな空間で楽しめ、部屋だしの食事でも、入り口のダイニングスペースで、部屋の中に宿の方が入ってくるという感じではないので、プライベート空間も維持でき、カップルで行くには最高だと思います。また、行きたいです!部屋の調度品、アメニティ、空間など、とても満足です。食事も夕、朝食とも一品一品に手をかけたおもてなしを感じる、豪華で美味しいお料理でした!米処とあって、ご飯の美味しさにも感動しました。
- まりりん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
新潟県 / 姫川温泉 ホテル國富翠泉閣
- ご利用宿泊プラン
姫川温泉で有名な温泉宿ということで宿泊しました。温泉は内湯と露天を満喫しましたが露天風呂に浸かりながらの景色は絶景でした。料理は日本海が近いだけにお造りが最高でした。宿の皆さんも感じが良く、係りの方にはいろいろお気遣いいただき気持ちよく過ごすことができました。
- りんどう 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
新潟県 / 豪農の館 郷思館
- ご利用宿泊プラン
- 【のんびりゆったり】スタンダードプラン♪
茅葺の歴史ある建物に貸切りで宿泊することができ、非常に贅沢で貴重な体験になりました。部屋の手入れも行き届いており、丁度品も全体に調和がとれていて落ち着いた空間になっています。(一点だけ、部屋の暖房はよく効いていたのですが風呂場・洗面所が寒く冬場は辛いので、改善されれば更に良いかと。)また、食事は質・量ともに非常にレベルが高く、大満足でした。食事だけでも行く価値があると思います。機会を作って是非また伺いたいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
寒い中おいで頂き大変ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。風呂場、洗面所に関しましては改善の方向で進めていきたいと思います。是非またおいで下さいますよう頑張ります。
新潟県 / ホテル日航新潟
- ご利用宿泊プラン
高層階の部屋で眺めが良くゆったりと過ごせた。大変良いホテルです。
- まるよし 様 の総合評価
- 4.4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
0
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
- ご利用宿泊プラン
- 【調理長おすすめ】越後の≪特撰≫選べるディナー
ネットで申し込みをしていたので気づきませんでしたが、【選べるディナー】を選択しており、現地で聞かれるかと思いきや、ネットの備考欄に記入する流れとなっており、未記入の場合は【おまかせ】となったようです。【選べる】を選択した客が【お任せ】すると思うのでしょうか。確認くらい電話なりメールなり欲しかったです出ていった仲居さんが戻ってこられて「ちなみにどのメニューが希望だったのですか?」と聞かれ、変更可能か期待して答えたら、聞いただけという始末・・。もちろん確認しなかったのも悪いですが。また、連れが誕生日で食後にケーキをサプライズでお願いしておりましたが、夕食の給仕の際に「誕生日の方はどちらですか?おめでとうございます」と空気の読めない話が・・・。宿泊先の人が知るはずもない情報に「なんか頼んだの?」と聞かれ。。温泉も綺麗で、設備もモリシゲの家具など高級品揃いだったが故に、サービスの質に疑問でした。本館の初老の男性従業員もデカイ声で内輪もめしてるし…値段の割に気の回らない従業員にガッカリでした。もう行きません
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
1
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
過日のご宿泊、誠にありがとうございました。
またこの度の件では、私共の考えがいたらず大変申し訳ございませんでした。
私共でおまかせとさせていただいておりますのが、
なるべくお客様への不要なご連絡を避ける為の配慮として行ってまいりました。
ですがその結果として、お客様へご迷惑をお掛けしましたこと深く反省しております。
従業員の対応におきましては、お返しする言葉もございません。
お恥ずかしい限りでございます。
いただいたお言葉を、オーナー含め従業員一同読み返し、
今一度、私たちが目指すおもてなしを考えてみたいと思います。
ご投稿有難うございました。
お客様には大変失礼かと存じますが、
頂いたお言葉を糧に、
より皆様にお喜び頂ける旅館を目指してまいりたいと思います。
フロント係 大久保 孝太
- ご利用宿泊プラン
- 【オープニング記念モニタープラン】2食付
非常に高級感のあるホテルでした。特に部屋付の露天風呂が気に入りました。料理も満足できて今回は良い旅になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ご宿泊、誠にありがとうございました。
露天風呂お気に召していただいたようで、
何よりでございました。
夜のライトアップはいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりいただけましたら、幸いでございます。
これから新米の時期になります。
美味しいお米を食べに、
是非今一度のご来館心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント係 大久保 孝太