山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
417
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

山梨県 / シャトレーゼホテル談露館

ちえ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ゆっくり味わえる】和洋食が選べる☆朝食付プラン

お値段の割にすごく良いシティホテルでした。接客対応も良く、朝食も大変美味しく頂けました。駅から至近で温泉があるのは、やはりよかったです。

ちえ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

山梨県 / 若草の宿 丸栄

おり309 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
山梨の名蔵元が造り上げた地酒♪旬の味覚会席★11時アウト

3部屋6名でお世話になりました。夕食も朝食も手の込んだ品が多く味も美味しくて満足でした。お酒も料理にぴったりでした。一同楽しい時間を過ごすことができまして、感謝です。有難うございました。

おり309 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
若草の宿 丸栄 様からの返信

過日は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

楽しい時間を過ごされたとのご感想をお寄せくださり、身に余るお褒めのお言葉、また、ほぼ全ての項目において、満点のご評価を頂戴いたしましたこと、丸栄一同、心から感謝と御礼を申し上げます。

お忙しくご活躍される日々の中、当館でのご宿泊を通して、日頃のお疲れを少しでも癒していただけましたならば、宿屋として、これほど嬉しいことはございません。

この度の「かけがえのない出会いとご縁」を日々の糧に、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に、一歩一歩努力を重ねてまいります。

是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。

皆様の益々のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

ありがとうございました。

山梨県 / 秀峰閣 湖月

関西人 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ限定・赤ワインハーフボトル付・山梨特産「甲州ワイン豚」の旬の恵み♪会席料理プラン

世界遺産に登録された富士山を見る目的で湖月さんを予約しました。宿泊してみると富士山が、客室・大浴場・露天風呂から絵画のように見ることができ、想像以上に感動させられました。また、係りの方も気遣いが素晴らしく、料理も美味しく頂きました。何と言っても部屋からの富士山の眺めは最高です!ありがとうございました。

関西人 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
秀峰閣 湖月 様からの返信

関西人 様

この度は当館「湖月」ご利用頂き誠にありがとうございました。

富士山を充分ご堪能頂き安心いたしました。今年は世界遺産に登録されて世界的に注目される年となりました。おっしゃる通り障害物がございませんので富士山の全景をお客様にはお楽しみ頂いております。刻一刻と変わる風景は絵画のようですね!

スタッフもまたお料理の会席料理もお褒め頂きうれしく思います。

今後もご満足頂けますよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

秀峰閣 湖月 スタッフ一同

山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【山の膳】メイングレードUP★和牛ステーキ

今回、らくだ倶楽部のプランで利用させて頂きましたが、さすが老舗旅館です。料理、温泉ともに十二分に満足しました。 従業員の皆さんの接客も良く、気持ちよく過ごすことができました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

山梨県 / フジプレミアムリゾート

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【富士急フリーパス 2食付】和洋バイキング

自然溢れるこれぞリゾートホテルという佇まいでした。お部屋も広く快適です。連休中だったので、団体客など多く混み合ってましたが、時期をずらしてまた訪れたいホテルです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
フジプレミアムリゾート 様からの返信

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
この度はグループのお客様が多くご迷惑をお掛けしませんでしたでしょうか?
紅葉も始まったばかりですので、またぜひお出かけくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
担当 青木

山梨県 / 下部ホテル

miki 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【モダン和室で部屋食】夕食はお部屋でのんびり+山梨名物・「ほうとう」のお土産付♪

夫婦でお世話になりました。お風呂が数種類あって、楽しめました。団体の方が多く平日にもかかわらずお客さんが多かったように感じましたがタイミングが良く混雑せずゆっくり浸かれました。足湯も気持ちが良かったです。部屋は綺麗にされており、快適でした。料理も良かったですが、温泉三昧で全身の疲れがとれて、とっても最高な旅となりました。  また泊まりたいです。

miki 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
下部ホテル 様からの返信

この度は、下部ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館のお風呂やお食事にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館周辺には、徒歩5分の金山博物館や、車で30分ほどの身延山へお参り・観光でいらっしゃるお客様にもご利用いただいております。
季節によっておすすめが多数ございますので、近くにお越しの際は是非当館にまたお越しくださいませ。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。

山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋

クロちょび 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
富士山(標高3776m)世界文化遺産記念 露天風呂付客室 2人で37760円 【朝食は11:00以降のブランチに変更もできます!】

温泉はグッド!部屋は平均以上(金額考慮すると)だが、畳の擦り切れがひどい。まずチェックイン時ロビーをみるとテンションが一気に下がる。今回の露天付の部屋は広くて庭も望めて良かったが、音漏れ(上階?廊下?)がひどかった。まあ寝る頃には収まっていましたが。食事は定番の旅館料理ではなく、色々工夫があり珍しかったが今一歩というところかまあ今回のリーズナブルなプランでは高望みは無理でした。鮎の塩焼きを追加注文しましたがみごとに忘れられました。朝食の卵焼きは良い企画ですね。コックさんはたいへんですが。無料珈琲券で朝食後珈琲を頂きましたが、うすくて珈琲の味はしませんでした。色々文句を書きましたが、決して悪くは無いとおもいます。ただ惜しい!という感じでしょうか?部屋の意匠、泉質、設備(特に部屋にタオルウォーマーがあるのはグッド)いずれも良いのに、いまひとつ満足感が・・・、でももう一度泊まってみたいような気もします。

クロちょび 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 様からの返信

ご宿泊いただきありがとうございます。

この度のご逗留では温泉などをお気に召していただいた反面
様々なご指摘やご意見などをいただくこととなり恐縮しております。

ご利用いただいた客室の畳に関してはご指摘の状態を認識しており11月に交換を予定していたところでした。
エントランスロビーの天井内装の改修につきましては11月の連休明けから着手をすることで段取りをしてたところでした。
ご注文いただいた料理をお出し忘れしたことにつきましては言い訳のできるものではなく担当したスタッフとともに深く反省をしております。
コーヒーの味につきましてはコーヒーメーカーに不具合が生じていたことから器具の交換を行いました。
ご満足いただけるご逗留とならず申し訳なくまた残念でなりません。

この度のようなお客様からのご感想などを踏まえて
これからもお客様目線での接客やサービスの向上に努めてまいりたく存じます。
山梨方面にお出掛けの際には改めましてのお立ち寄りをお待ちしております。
かしこ  女将 河野 暢子

山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋

blossom 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【二人目半額プラン!】2~4人目様 50%OFF!! THE 夕亭プラン 【朝夕部屋食・特別料理・12時チェックアウト】

友人は初めての宿泊でしたが料亭のお料理、お部屋に絶賛しておりました。さすがに料亭旅館の上品なお味で美味でした。天然アユを盛り付けたお皿は画家の横山大観の富士山の絵皿でした。おもてなしは仲居さんがわがままな私達のリクエストにも応じて下さり楽しく過ごす事ができました。温泉は源泉掛け流しで石和温泉の中でも一番の温泉の質にツルツルお肌になり大満足でした。毎年行きたい温泉旅館です。御世話になりありがとうございました。

blossom 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 様からの返信

女性同士の旅路で別館「夕亭」に連泊でご宿泊いただきありがとうございます。

その「夕亭」もこの9月に20周年を迎えることができ
応援していただいた皆様によるご愛顧の賜物と感謝しております。

この度のご逗留ではその客室とともに料理、掛流しの天然温泉とその泉質、そして接客応対などをお気に召していただき大層に嬉しく存じます。
お褒めの評価やご満足されたとするご感想などをいただくことで
スタッフともども励みとなり
さらにお客様目線でのサービスの向上に努めなければと新たな思いを抱きます。

これからも心からのお出迎えをさせていただくのとともに
上質の温泉宿を目指しワンランク上のお寛ぎがいただける旅のお手伝いができるように努めてまいりますので
末永くのご贔屓をお願い申し上げます。

 かしこ  女将 河野 暢子

山梨県 / シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋

M.A 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
スタンダードプラン 【夕膳の主菜は3種から選択】

源泉掛け流しの湯を満喫しました。お料理、お部屋、サービスもまずまずで全体的に満足しました。ワインの種類も多いので温泉や食事を楽しみたい大人の宿といった印象を受けました。石和に出かける際にはまた、利用させて頂きます。有難うございました。

M.A 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋 様からの返信

ご宿泊いただきありがとうございます。

天然温泉の掛流しをご満喫いただけたとのこととともに
ご満足のご逗留をいただけたとのことで嬉しく存じます。
また「大人の宿」とのご評価をいただき「上質の温泉宿」としてお客様に寛いでいたける宿づくりを目指している中で大層に励みとなります。

お泊りいただいた客室は別館「夕亭」となりますが
その「夕亭」が今月で20周年を迎えることができました。
客室の檜風呂は開放感を感じていただけるように大きめの窓を設けてシャワー水栓も天然温泉にするなど仕様にこだわりました。
客室風呂でも掛流しの天然温泉に浸かっていただき
日常から解き放たれたひと時を過ごしていただきたいとの思いを込めております。

来年には本館が50周年を迎えることとなり
ご愛顧いただきましたお客様に対し心から感謝しております。

これからもお客様目線でのサービスに努めてまいりますので
末永くご贔屓にしていただきたく改めましてのお立ち寄りをお待ちしております。
 かしこ

山梨県 / 花水庭おおや

ココママ11 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ペットOK宿泊プラン】~ペットと泊まれるおもてなし旅行~

大変気持ちよく、心地よく過ごすことができました。皆様にお勧めします。

ココママ11 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
花水庭おおや 様からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
また温かいお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
ご満足頂けましたご様子とても安心致しました。
細かな気配りを忘れる事なく、これからもスタッフ一同日々精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

地域別クチコミ(口コミ)情報