山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
417
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

山梨県 / 秀峰閣 湖月

キーボー 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【足湯付(温泉)和室】 雄大な富士山と河口湖を望む!/スタンダードプラン

富士山や河口湖が見えるお部屋で眺めの素晴らしさに感動しました。お料理も一品一品が見た目も味もとても満足のいく料理でしたしサービスも行き届いていました。おススメです!

キーボー 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
秀峰閣 湖月 様からの返信

キーボー様

この度は当館「湖月」ご利用頂き誠に有り難うございました。
お返事大変遅くなり申し訳ございませんでした。

ご満足頂きスタッフ一同大変光栄に思います。富士山と河口湖をご堪能頂き、また旬の食材のお料理もご堪能頂きうれしく思います。
四季折々の河口湖と富士山は大変すばらしいものがございますので、どうぞまたのお越しをお待ち申し上げます。

秀峰閣 湖月 スタッフ一同

山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)

ラフィーネパパ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
石和温泉湧出50周年記念☆彡第1弾!!5つの特典が付いた1年間限定プラン

久しぶりに良い旅館に泊まったというのが実感です。きめ細かいサービス(特に湯上りのビールサービスはよかった)に満足。料理も部屋食で種類豊富でした。朝食の和食バイキングが、想像以上に充実していたので、満足度が増しました。部屋もきれいで清潔感十分。ありがとうございました。

ラフィーネパパ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

山梨県 / 竹林庭 瑞穂/旅籠 きこり

旅立ち 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
《8/29(月)12:00までのタイムセール!》ネット最安値 お一人様18000円で山梨の旬会席と露天風呂を堪能プラン

平日(木)のためか他にお客さんが見受けられずちょっぴり寂しい気分でした。本館と別館が道路を挟んでいるため行き来が不便でした。

旅立ち 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
1不満

山梨県 / 花水庭おおや

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【貸切風呂付プラン】~四季会席と貸切展望風呂を満喫~

河口湖温泉ならではの「熱すぎないお湯」が堪能できるので、お邪魔するのは実は通算3度目でした。今回はこれまで以上に従業員の接客がすばらしく、さすがにそろそろ設備のところどころがくたびれてきたかも、という印象(部屋に備え付けのペーパータオル入れや冷蔵庫を収めている棚の扉、あるいは2階食事処の窓など)を補ってあまりある、すばらしい宿泊体験となりました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
花水庭おおや 様からの返信

この度は二回目のご利用心より感謝申し上げます。
「今回はこれまで以上に従業員の接客がすばらしく」とのお言葉、大変光栄で御座います。
何度も何度もリピートして頂けます様これからも従業員一同日々努力して参りますので
変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
皆様での又のご来館心よりお待ちしております。
この度の御宿泊及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

山梨県 / 秀峰閣 湖月

かじよ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
量より質【月の雫プラン】

今回が2度目の宿泊でした。前回(今年の4月)同様、従業員の方たちはとっても親切でしたし、食事もおいしかったし、お風呂も満足でいうことがありません。主人もお気に入りのようで又素敵な時間を過ごしに伺いたいと思います。

かじよ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
秀峰閣 湖月 様からの返信

かじよ様

この度は当館「湖月」またのご利用誠に有り難うございます。
お返事大変遅くなり申し訳ございませんでした。

ご満足頂きスタッフ一同大変光栄に思います。また、四季折々の河口湖と富士山はすばらしいものがございますので、どうぞまたのお越しをお待ち申し上げます。

秀峰閣 湖月 スタッフ一同

山梨県 / 花水庭おおや

甚高 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【夕食チョイスプラン】~牛or蟹or豚 しゃぶを満喫~

接客は、素晴らしいと思います。笑顔で対応していただき、気持ちよかったです。お風呂は、地下と7階の二つあり、7階の眺めはとても良かったです。食事では、夕飯は、量が多かったです。牛シャブコースなのですが、子供たちも満足でした。食べ切れなかったのが残念でした。また、2階の会場でしたので、お隣の宴会がちょっと。カラオケがダダ漏れでした。ただ、食事会場からの眺めは素晴らしかったです。朝飯は、夕飯の満腹感を残したままでしたので、子供たちはちょっと、食べ切れなかったみたいです。325ですが、トイレを少し確認していただけるとありがたいです。ボタン押してもなんともかんともでした。今回、大人数での宿泊でしたが、家族みんな、とても良かったと言ってましたので、私も、おおやさんを選んで良かったです。

甚高 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
花水庭おおや 様からの返信

この度は、花水庭おおやにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

ご家族皆様にご満足頂けたご様子で、従業員一同安堵しております。

お手洗いの件に関しましては、誠に申し訳御座いませんでした。クチコミを拝見して、早急に対応させて頂きました。申し訳御座いませんでした。

また、機会が御座いましたら是非遊びにいらして頂けましたら幸いに存じます。

この度のご宿泊、及びクチコミ投稿誠に有難う御座いました。

山梨県 / 竹林庭 瑞穂/旅籠 きこり

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【カップル限定】 ふたりでゆっくりまったりお部屋食プラン☆特典付き!

カップルプランで申し込んだが、特典の夕食時飲み物1杯サービスを忘れられていた。(フロントを含めて誰も内容を把握していなかった。)自分も忘れていたので、危なかった。部屋食で落ち着いて食べれるかなと思ったが、夜の花火もあったせいか少しあわただしかった。アユの塩焼きがレアだったのでもう少し焼いてほしかった。(内臓を取っておいてほしかった)部屋はきれいで広く大満足。節電で庭のライトアップがなかったが少し残念でしたが、あさ見たら非常にきれいで大満足。露店風呂と大浴場が小さめだったが部屋にもお風呂がついていて温泉だったので大満足。ひろかったです。仲居さんがよくしてくれたのでよかったです。総合評価としては4点/5点でなかなかでした。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)

たいていぷー 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【平日限定】こだわり朝食で元気をチャージ♪1泊朝食

昔からある地元からも同窓会などに利用されている旅館でした。建物の古さは感じますが、誠心誠意明るく心遣いをしてくださり、そういう部分ではとても気持ちよく利用させていたきました。ついてすぐにかき氷のサービスがあり、とても暑い日だったので気がきいていてうれしかったです。また温泉が肌がつるつるしてとても良かったです。二階のお部屋に泊まったのですが、清潔にされていましたので問題はないんですが、一階のお部屋をたまたまちらっとのぞいたときにとても綺麗にリフォーム?!されていて、金額の差があるのかもしれませんが、次にまたお世話になるなら一階のお部屋がいいなあと思ってしまいました。館内をあるいているときにあちらにもこちらにも生のお花がかざられていたり、風情のある中庭があって光が差し込みとても素敵で癒されました。あと朝食をいただいた万葉の間の手前にあったロビーが雰囲気がよく、あまり利用されていないのがもったいないなあと感じ、誰もいなかったんですが食後にお庭の緑を眺めながら一休みしちゃいました。すごいがんばっている旅館という印象をうけました。たくさんのお心遣いありがとうございました。

たいていぷー 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
2やや不満
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4

山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
□□らくだ限定夏旅スペシャルプラン♪□□石和温泉湧出50周年記念☆彡第1弾!!5つの特典が付いた1年間限定プラン

食事がとてもおいしく、また夕食は部屋食にしたのでゆっくり楽しめました。これまであまり大きい宿に泊まったことがなく、大浴場が混んでいるのではないか心配していましたが、そこまでの混雑はなく快適でした。また、有料の貸切風呂も広々としてすてきでした。従業員の方々も親切で、楽しい旅行になりました。設備が古いのと、街中で眺望が望めないというのは残念ですが、全体としてはとても満足です。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4

山梨県 / 若草の宿 丸栄

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
夕食はお部屋か個室★旬の味覚会席スタンダードプラン

サービスと清掃は満点。お部屋からは富士山が見えなくて河口湖を見下ろすお部屋でしたが好きな眺めでした。お風呂は大浴場が狭かったのが残念。でもいいお湯でした。上の階のお風呂も広くはないけどとても開放感もあって富士山もよく見えて気持ち良かったです。お風呂のそばにお水が飲めるようになっていますがずっと出していてもぬるくて飲む気になれませんでした。お食事は工夫があって品数も量も良かったけれどメインがよくわからなかったのと垢抜けない感じがしたのは同行者の感想です。でも朝ごはんはすべてが美味しくてたくさん頂いてしまいました。贅沢ではないですが敷き布団が気持ちよくてぐっすり眠れました。とても静かな場所でゆっくりできて良かったです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
若草の宿 丸栄 様からの返信

この度は、数ある宿の中から、当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
この度のご滞在中、喜んでいただけた点も、ご満足いただけなかった点も、それぞれをお客様の貴重なお声として、真摯に受け止め、今日の反省と明日への励みとさせていただきます。
そして、お客様に尚一層愛される宿を目指し、不器用でも一生懸命に一歩一歩努力を重ねてまいります。
ご機会がございましたら、是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館をお待ちいたしております。
都会では、暑い日が続いていることと存じますが、どうぞ、お体を大切にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

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