山梨県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
417
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)

けーちゃん 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

今月12、13日に行って来ました。ずっと前に一度利用したので、ホテル指定で予約をしました。旧盆と言うことでしたので、スタンダードプランしか取れませんでしたので、たいした期待もせず、利用しました…が、想像以上に心地良い持て成しを受け、次も又ここに来たいと思いました。食事も私達では、食べきれない程で、好き嫌いの多い主人には、夜食におにぎりまで届けて頂き、思いがけない心づくしに感激しました。また、貸切風呂も利用でき、その素晴らしさに大満足して帰りました。次回は家族で利用したいです。有難うございました。

けーちゃん 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
糸柳(いとやなぎ) 様からの返信

けーちゃん様先日は御来館頂きまして誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。御家族様での御来館を心よりお待ちしております。有り難うございます。

山梨県 / 若草の宿 丸栄

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お部屋担当の仲居さんの応対が良かった。所謂マニュアル通りではなく、生きた会話で応対して戴いた。夜の浴衣と翌朝の浴衣が提供されたが、エコロジーを考えるとここまですることはないと思う。食事も美味しく、全体的に細やかな気配りがされていて、心地良い一夜となりました。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
若草の宿 丸栄 様からの返信

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。嬉しいお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、「心地良い一夜」と仰ってくださいましたこと、担当の係をはじめ、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。これを励みに、お客様により一層愛される宿を目指し、尚一層の努力を重ねてまいります。是非またお目に掛かれますよう、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

山梨県 / 花水庭おおや

テテ 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

立地条件は良かったです。お部屋は、他のクチコミでもありましたが、ペット同伴OKということで、少し臭いが気になりました。お風呂ですが、貸し切り風呂は3名で丁度良い広さだったと思います。7階の大浴場は、少し狭い気がしました。

テテ 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
花水庭おおや 様からの返信

テテ様この度は御宿泊賜り誠に有難うございます。客室の清掃不備でご不快な思いをされました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでしたm(_ _)mペットが泊まったお部屋はもちろんの事 客室全ての清掃・換気・消臭を徹底する様にミーティングをし、改善に向けてスタッフ一同努めております。ご指摘有難うございます。10月26日から『紅葉まつり』を開催致します。ご機会がございましたら是非お越し下さいませ。テテ様 皆様にお会いできる日を楽しみにお待ち致しております。

山梨県 / 秀峰閣 湖月

ゆう 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

夏休み期間中だったこともあって宿泊客も家族連れが圧倒的に多く、子どもも楽しめるショーやゲームを企画して下さるなど全般的にアットホームな雰囲気でした。スタッフの方の対応もとても親切です。特に母と3歳の甥っ子が非常に喜んで、また利用したいと言っておりました。家族連れにはおすすめの宿です。部屋も清潔で広々として使い易く、バスタオルは一人2枚ずつ用意されるなど、細かい心配りが感じられました。食事に関しては私が動物性の食材を食べられないのですが快く対応して下さり、ありがたかったです。

ゆう 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
秀峰閣 湖月 様からの返信

この度は当館ご利用頂き誠に有難うございました。ゆう様がご満足頂き、従業員一同大変うれしく思います。この時期は楽しい企画が盛り沢山!!!今後も私共、お客様にご満足頂けるよう努力して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。またのお越しをお待ち申し上げます

山梨県 / 花水庭おおや

きくちゃん 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

家族それぞれの要望は温泉でお風呂が広く、ご飯が美味しく、布団がよいこと。部屋のトイレはウォシュレット。そして我が家の犬も泊まれる所。さんざんネットで探し、たどり着いたおおやさん。どれも期待を裏切られず、快適な旅ができました。ありがとうございます。たっぷりの温泉、豪華な夕食、凝った朝飯そして、ゆかたではなく、甚平セットが女性にもあってとても良かったです。また行きたい宿です。

きくちゃん 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
花水庭おおや 様からの返信

きくちゃん様
この度は御宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご家族皆様の御要望にお応えできました事大変嬉しく思っております。
ワンちゃんの御宿泊にはいくつかのお願い事がござましたが、御理解いただき感謝致します。

「また行きたい宿です」このお言葉がスタッフのなによりの励みになります。

きくちゃん様 ご家族の皆様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

山梨県 / 花水庭おおや

ラストダンス3255 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お部屋の露天風呂が温泉でないのが残念ですが、屋上露天風呂と地下の露天風呂が空いていて、何度もゆっくり入れたので満足でした。前回たまたま泊まったら河口湖花火大会をお部屋のテラスで鑑賞することができ、今回は花火を目当てに予約しましたが、雷雨で中止となりとても残念です。

ラストダンス3255 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
花水庭おおや 様からの返信

ラストダンス3255様、この度は、花水庭おおやへご来館賜りまして誠に有難うございました。とてもご満足頂ける2日間をお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また温泉でとても癒して頂く事ができ良かったです。特に7階の展望大浴場は、当館の自慢の一つでもございます。ラストダンス3255様、また是非花水庭おおやへご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご投稿誠に有難うございました。FROM 花水庭おおや 太田

山梨県 / 糸柳(いとやなぎ)

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

部屋は広くマッサージチェアがあり、食事、大浴場、貸切風呂全てに大満足でした。11時のチェックアウト前に職員の避難訓練があったようで、何も知らされていなかった私達は火災ベルと「○○号室より出火」の放送を本当の火事と思い大変慌てましたが、後から思えばそれも旅の良い思い出となり、今では思い出しては大笑いしています。訓練はあらかじめ教えてほしいです。是非もう一度泊まりたい素敵な宿でした。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
糸柳(いとやなぎ) 様からの返信

先日は当館を御利用くださいまして誠に有り難うございます。避難訓練の件、お客様にご連絡せずに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが、ございませんよう注意いたします。貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。またの御来館お待ちしております。ありがとうございました。

山梨県 / 湖南荘

plasticcat 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

部屋は和モダンで素敵でした。部屋付の半露天風呂も二人で入ってもゆったり、大満足でした。大浴場の露天風呂は他人が入っていると入りにくい感じがしましたが内湯のほうは寝湯もあり富士山も望めて良かったです。ただ一つ不満だったのは朝食、内容ではなく大宴会場の畳敷き、たまたまなのか小さい子供連れが多く、ゆったりと食べられない。畳敷きなので歩き回る子や走る子、しかたないですが泣いている子がいて不愉快でした。大人ばかりのグループと子連れの席を離す配慮も必要かもしれませんね。せめてテーブル席ならゆったりできたかなと思いました。

plasticcat 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
湖南荘 様からの返信

plasticcat様 この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご朝食会場でのご配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。 plasticcat様から頂いた貴重なご意見を今後の改善点として努めてまいります。 ありがとうございました。 またのお越しをお待ちいたしております。

山梨県 / 湖南荘

プレジデント 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

久しぶりの家族旅行で奮発して露天風呂付のお部屋に泊まりました。期待通り部屋も風呂も食事も大満足できました。景色や接客も申し分なく親も久しぶりの旅行でしたがとてものんびりとまた喜んでくれた様です。機会があればまた、利用させて頂きます

プレジデント 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
湖南荘 様からの返信

プレジデント様 この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 プレジデント様ご家族様にはご満足いただけたようで何よりでございました。 これからも、皆様に喜ばれるお宿作りに励んでまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

山梨県 / 湖南荘

どうもボクです。 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

今回初めて利用させていただきました。最初思っていたイメージよりも、とてもよかったです。部屋からも風呂からも富士山を見れたし!料理グレードUPのプランを予約していたので、豪華で品数も多く、ご飯おかわり自由!もぉ~心身ともに満喫満腹です。次いくときは家族を連れていきたいですね。その時はまた、よろしくお願いします。

どうもボクです。 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
湖南荘 様からの返信

どうもボクです。様 この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子の内容は、私どもスタッフ一同とても励みとなりました。 皆様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

地域別クチコミ(口コミ)情報