長野県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
765
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

長野県 / 白馬のオーベルジュ レストラン&ホテル トロイメライ

ジャン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
メインを選ぶ全10品の美食ディナー&貸切温泉露天!

屋根裏風吹きぬけのお部屋に一泊しました。フランス料理のディナーは東京の一流フレンチレストランと比較しても、とてもレベルが高くどのお料理も繊細かつとても味わい深くワインと共においしくいただきました。とても残念だったのはお部屋のメインテナンスの悪さです。ツインベッドの片方はスプリングがはずれており、とても寝れる状態ではありませんでした。また家具まわり、絨毯などのお掃除がまったくされていない。あれではゆっくりと気持ちよく部屋で過ごせません。ヨーロッパのホテルは古くてもゲストが気持ちよく過ごせるように手間をかけています。あれだけお料理が素晴らしいのにまったくもったいないと思いました。また是非もう一度訪れたいと思われるようなおもてなしを是非期待します。

ジャン 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
2やや不満
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
白馬のオーベルジュ レストラン&ホテル トロイメライ 様からの返信

このたびのご宿泊ならびに、お心のこもったご連絡に感謝申し上げます。特にお料理に対しまして東京のレストランのお話やワインにつきましても暖かいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。ヨーロッパのホテルの素晴しさはご指摘の通り、ゆっくりと過ごせますおもてなしにあると私達も考えております。このたびの吹き抜けと屋根裏のお部屋は、いままでこのようなご意見がなかったものですから、少々気が緩み安心しておりました。このたびはご迷惑をおかけし心からお詫び申し上げます。ベッドメイクやお部屋のお掃除は長く勤めます社員が中心になり行っておりますが、全員女性の体重のためか今回お教えいただきますまで、スプリングの件はまったく気付かずに過ごしておりました。手の届きにくい家具まわりの清掃の件も含め今後注意して参ります。貴重なご指摘やお教え、ほんとうにありがとうございました。日々努力を重ねながら、次回のご再訪を心よりお待ちしております。支配人&社員一同

長野県 / 白骨の名湯 泡の湯

松本忠男 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【嬉しい3大特典つき】20時間ステイ&貸切白濁露天【二人の休日】カップルに人気です。

とにかくお風呂が最高でした!私たち夫婦は年に6~7回、色々な温泉宿に泊まりに行くのですが、中でも泡の湯さんのお風呂は感動でした。大露天風呂は混浴ですが、男女別の更衣室を出ると、すぐに体がお湯につかります。お湯も白色ですから一般的な混浴のイメージとは全然違います。お湯は乳白色というよりブルーで、とてもきれいな色です。内湯の炭酸泡もグッドでした。宿に到着後、まずは貸切風呂に入りましたが、あんなに大きなお風呂を独占できたのにも驚きでした。紅葉の時期のお風呂はさらに最高だと思います。また、伺いたい、オススメの宿でした。ありがとうございました。

松本忠男 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
白骨の名湯 泡の湯 様からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
紅葉の時期もご都合がよろしければ
是非お越しくださいませ。お待ち申し上げております

長野県 / 黄金色の出湯 横谷温泉旅館

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
RKD48 《48歳以上限定・最安値保証》9・10月に泊まるならオススメ!信州の味覚会席プラン

48歳以上の方にはおすすめのプランです。お部屋は本館2階で,和洋室のゆったりとした間取り。川の流れと山の緑に癒されました。畳は新しくベッドもゆったりとしていて,ぐっすりと休めました。ただ,網戸が破れているところがあって,虫が数匹入ってきたのには閉口したので,直していただけるといいですね。温泉は浴室控室ともゆったりとしていて,ツアー客も一緒の日程のようでしたが,気になりませんでした。泉質が珍しくとてもいいお湯で,とくに露天風呂は気持ちよく,横谷峡のハイキングで疲れた体が休まりました。食事はオープンキッチンで料理された揚げたて天ぷらや,川魚の刺身など,楽しめました。品数が多すぎるくらいでしたが,鶏鍋と豚肉の玉子とじなど両方はいらないのではないかと思いました。場所柄か若干味が濃い目でした。御給仕の女性はとても感じ良かったです。この宿での出色は夜8時からのコンサートです。当日は二胡のコンサートでしたが軽妙なトークとともにあっと言う間の1時間でした。食後にとても楽しめました。フロントの方も丁寧な応対で,冷水の部屋へのサービスなども良かったです。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

長野県 / 白馬のオーベルジュ レストラン&ホテル トロイメライ

ノリスケさん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

最近はゆっくり旅をすることが多いもので、お食事を重視している宿を中心に方々を回っております。らくだ倶楽部さんのオススメで今回はこちらに決めましたが、なるほど素晴らしい所だと感心致しました。吟味された食材に行き過ぎない手の加え方。素材の味を堪能することができました。次回は雪景色を見に再訪致します。

ノリスケさん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
白馬のオーベルジュ レストラン&ホテル トロイメライ 様からの返信

ご来店ならびにご再訪のご連絡をいただきありがとうございました。白馬の冬はパウダースノー、最近はゲレンデに陽気なオーストラリア人も増え、国際色豊かになって参りました、またひと頃よりリフト待ちもなくゲレンデは空いております。当店の夜の冬景色は幻想的だというお言葉をよくいただきます。「トロイメライ」はシューマンのピアノ曲ですが、名前の意味は「幻想」とか「夢みること」でございます。そんなロマンティックで、お料理の美味しいご宿泊となりますよう、次回も社員一同心を込めてご用意したいと思います。冬にかけ旨味ののった食材の良さを活かしたフレンチを心がけて参ります。頂戴いたしましたお優しいお気持に心からお礼を申し上げます、ありがとうございました。支配人&社員一同

長野県 / 黄金色の出湯 横谷温泉旅館

temtpapa 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記念】お一人様50%OFF!! 「迷わずにコレ!」秘湯一軒宿 スタンダードプラン

乙女滝は必見の価値あり。『見る』と言うより『体感』をお勧めします。見学している人の邪魔にならなければ、折り畳み椅子持参でいつまでも居られるほどお勧め。夕食担当の方には、お品書きの丁寧な案内を希望します。『固形燃料2つに点火』それが何のお料理かもわからないままに。美味しい料理なのに残念、もっと気持ち良くできたのに。

temtpapa 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4

長野県 / 澤右衛門 | 蓼科・白樺湖の寛ぎの宿 

せんちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記念】お一人様50%OFF!!【迷わずにコレ!】~自慢の貸切露天風呂で大自然を堪能!

家族5人で利用させて頂きました。ご主人に丁寧にお迎え頂き、ウエルカムサービスのコーヒーでほっこり致しました。 お食事は、おいしく、また、料理が盛り付けされている器も、おしゃれで、ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。接客の女性、男性も感じの良い方で良かったです。 お風呂は、皆様がおっしゃっているとおり、露天風呂を予約以外に利用できればよかったとは思います。宿泊した日が、天気が悪く、夜は全く、風景は見ることは出来ず、残念でした。天気の良い日に早めに露天風呂に入るか、可能であれば、泊まった翌朝に利用が可能であれば良かったとは思いますね。 しかし、久々にゆっくりとした時間を過ごせました。お世話になりました。

せんちゃん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

長野県 / 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰

tomutomu 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年記念第4弾】【お子様ジュース付×選べる特典付】夏休みファミリープラン

総合点では合格です。但し高齢者目線が不足しています。その具体例。1:風呂場には1箇所のトイレしかなし。中鍵で長時間確保されるとトイレが近い年寄りはどうしようもなくなる。2:客室洗面台に腰掛け椅子がない。腰の悪い方には不親切。3:到着歓迎時の、手荷物手運びに感謝したが、帰りの際には、そのまま手荷物は車に運んで頂けず「はいさよなら」でオシマイ。日本全国色々ホテル、旅館、温泉ホテルなど旅をしていますが、貴温泉はサービスが行き届いている方です、従業員教育も出来ていますので、高齢者目線を宜しくお願い致します。

tomutomu 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 様からの返信

tomutomu 様
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、スタッフやサービスへのお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
高齢者のお客様によりご満足していただくための貴重なご意見を多数いただき、ありがとうございます。
頂戴したご意見を元に、サービスの改善向上に努めさせて頂きます。
何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

長野県 / 白馬東急ホテル

tomutomu 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1日限定5室】★テラス付客室(30~34㎡)に泊まる★

自然の中に溶け込んだ素晴らしい立地条件にある施設でしたので、特段の問題はありませんでした。1泊のみでしたので、こんなもんかと思います。但し、ホテル独自のプログラムでキャンプファイアー実施予定が雨で中止となりました。他に何も代わりがなく、寂しい思いがしました。

tomutomu 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

長野県 / ホテルやまぶき

おんころころ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
品数少なめで旬を味わう♪こだわり美食懐石

6月初旬に宿泊して2回目です。食事、お風呂、接客とも満足しています。特に、この宿の温泉は最高です、内風呂の少し熱めで肌に滑り感がある泉質(単純アルカリ泉質)は、露天風呂のやや温めの加減が絶妙です。いままでの温泉の中で、最高です。(コメントを書いていると、又やまぶきさんに、行きたくなってきました。)食事は、少なめの料理を頼みましたが、私たちにはまだ多いみたいでした。(千畳敷カールは、花がいっぱい咲いていて最高でした。)

おんころころ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
未評価
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
ホテルやまぶき 様からの返信

ご感想をいただいていたにもかかわらずお返事遅くなりました。ホテルやまぶきへ二度ものご来館心より感謝申し上げます。
次回は高山植物の咲く千畳敷と季節のお料理をお楽しみ下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

長野県 / 黄金色の出湯 横谷温泉旅館

ゲンさん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

毎年利用させてもらっています。子供たちは渓谷を一回りしている間、私たちは温泉に浸かりと家族連れでもOKな所が良いですね。蓼科は避暑地のイメージが強いですが、ここは温泉も最高で、朝に鳥のさえずりを聞きながら浸かっていると得も言われね満足感を味わえます。

ゲンさん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報